阿里巴巴副總裁:采購(gòu)直達(dá)是一種新商業(yè)文明
——訪阿里巴巴集團(tuán)副總裁吳敏芝
“阿里巴巴本月國(guó)際交易市場(chǎng)‘采購(gòu)直達(dá)’平臺(tái)每日可以接到近10000筆、超3000萬(wàn)美金的跨境貿(mào)易訂單需求,連續(xù)兩年保持了7-10倍的買家規(guī)模增長(zhǎng)?!卑⒗锇桶图瘓F(tuán)副總裁、管理執(zhí)行委員會(huì)成員吳敏芝7月16日對(duì)上證報(bào)記者披露上述數(shù)據(jù)時(shí)表示,類似于從淘寶中衍生出天貓的方式,阿里巴巴正從大B2B平臺(tái)上加速“采購(gòu)直達(dá)”平臺(tái)建設(shè)。吳敏芝將上述平臺(tái)形容為一種“新商業(yè)文明”。
⊙記者周桓○編輯全澤源
新一代進(jìn)口買家正在形成
吳敏芝對(duì)記者表示,阿里B2B業(yè)務(wù)板塊自港股退市一年之后,營(yíng)收狀況仍然處于“健康”成長(zhǎng)狀態(tài),這是阿里B2B業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人首次對(duì)媒體披露退市后的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)。吳敏芝坦言,退市之前阿里B2B業(yè)務(wù)受到處理“黑名單”事件影響,阿里針對(duì)7000多個(gè)可能有“黑名單”傾向的離岸公司以“不續(xù)簽”等方式取消合作,短期收入和凈利出現(xiàn)下滑。但在那之后,阿里B2B2業(yè)務(wù)5000多個(gè)客服銷售人員通過(guò)“轉(zhuǎn)崗”等方式精簡(jiǎn)到3000多名,后臺(tái)技術(shù)不斷升級(jí)和提高,走上了“健康穩(wěn)健發(fā)展”的良性循環(huán)。目前,阿里B2B主要通過(guò)良好的服務(wù)產(chǎn)生口碑帶來(lái)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng),公司不再以銷售作為業(yè)務(wù)的主要驅(qū)動(dòng)力。
吳敏芝認(rèn)為,從數(shù)據(jù)上來(lái)看,新一代的進(jìn)口買家正在形成,他們的特征是數(shù)量眾多,散布在全球各個(gè)角落,盡管單次采購(gòu)數(shù)額不大,但采購(gòu)頻率卻很高。一般來(lái)說(shuō)跨境B2B貿(mào)易牽涉的金額相對(duì)比較大,基于“采購(gòu)直達(dá)”平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)訂單流、貨物流、資金流的全程閉環(huán)運(yùn)行,阿里正在打造的全新交易平臺(tái)將嵌入倉(cāng)儲(chǔ)、物流、報(bào)關(guān)、商檢等各個(gè)貿(mào)易環(huán)節(jié),這種全程透明的商業(yè)文明可以杜絕虛假貿(mào)易和虛假交易?!埃ㄗ骷俚娜耍┏前焉鲜霏h(huán)節(jié)都搞定,我們內(nèi)部覺得只有賴昌星才能做得到?!眳敲糁バρ?。
記者了解到,“采購(gòu)直達(dá)”是一項(xiàng)曾被阿里巴巴內(nèi)部稱為“輕騎兵”的創(chuàng)新業(yè)務(wù),這項(xiàng)業(yè)務(wù)正在大數(shù)據(jù)背景下改變著中國(guó)傳統(tǒng)的外貿(mào)思維,目前已經(jīng)占到了阿里B2B業(yè)務(wù)量的1/4。一位接近阿里高層的資深研究人士對(duì)記者表示,“采購(gòu)直達(dá)”業(yè)務(wù)代表了阿里B2B業(yè)務(wù)板塊的未來(lái),即通過(guò)平臺(tái)化進(jìn)行運(yùn)作,吸引買家、賣家、報(bào)關(guān)、商檢、保理、賒貸等相關(guān)業(yè)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)在“采購(gòu)直達(dá)”平臺(tái)上進(jìn)行“閉環(huán)式”的運(yùn)行,從而將運(yùn)行過(guò)程中的數(shù)據(jù)沉淀在阿里B2B的平臺(tái)上。
從大數(shù)據(jù)中辨別紅海藍(lán)海
這些數(shù)據(jù)的價(jià)值何在?阿里巴巴國(guó)際事業(yè)部采購(gòu)市場(chǎng)總監(jiān)齊俊生的觀點(diǎn)或許可以作為參照。他對(duì)上證報(bào)記者表示,中國(guó)的出口增速逐漸趨緩,過(guò)去的5年里,出口年均增長(zhǎng)不到10%,但中國(guó)的跨境電子商務(wù)卻未受到任何影響,發(fā)展勢(shì)頭反而更加強(qiáng)勁。但全球采購(gòu)開始向小批量,多頻次方向轉(zhuǎn)變。在上述交易背景下,數(shù)據(jù)的深度挖掘可以有助于上下游供應(yīng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)的藍(lán)海和紅海,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行高效的配置,商家甚至可以以各種方式抱團(tuán)合作“拿單”。
吳敏芝表示,阿里巴巴前十年在一個(gè)信息匱乏的年代,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)幫助客戶把信息表達(dá)出來(lái),在買賣雙方找到價(jià)值點(diǎn)上,提升了企業(yè)效力。但如今,信息已經(jīng)不是一個(gè)最重要的瓶頸,所以阿里巴巴必須深耕下去,通過(guò)買賣家相互分享的數(shù)據(jù),挖掘出對(duì)他們最有效的信息。
但阿里的野心或者不僅于此。吳敏芝對(duì)記者表示,B2B的數(shù)據(jù)發(fā)展到一定階段時(shí),企業(yè)發(fā)展的資金問(wèn)題或許也會(huì)由進(jìn)入平臺(tái)的第三方來(lái)解決。凡是加入“采購(gòu)直達(dá)”的客戶,將能享受到“綜合貿(mào)易服務(wù)”,包括中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司以及中國(guó)銀行等第三方將對(duì)平臺(tái)上的客戶進(jìn)行擔(dān)保、賒貸等服務(wù)。而進(jìn)入平臺(tái)的金融機(jī)構(gòu)也獲得了分享和利用平臺(tái)上的征信數(shù)據(jù)批量處理業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略機(jī)遇?!胺彩巧鐣?huì)資源已經(jīng)有的,都盡量引入,我們還是專心做貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)”。吳敏芝表示,阿里B2B目前還沒(méi)有自己做全鏈條產(chǎn)業(yè)的打算,買賣家數(shù)據(jù)分享,按需而行,這是阿里巴巴給跨境電子商務(wù)帶來(lái)的逆思維。
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