愛(ài)上硅谷的金融家
馬明哲篤信互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)能改變一切,他正努力對(duì)平安集團(tuán)進(jìn)行一場(chǎng)自我革命
平安除了提供基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的理財(cái)和保險(xiǎn)服務(wù),還逐步擴(kuò)展到其他生活領(lǐng)域
上海陸家嘴環(huán)路1333號(hào),是一幢灰色花崗巖顆粒外墻的歐式建筑,高大的乳白色立柱,酷似古羅馬神殿的穹頂,在一片現(xiàn)代化的玻璃幕墻建筑中,顯得相當(dāng)搶眼和另類(lèi)。它是平安集團(tuán),就和這幢令人印象深刻的大樓一樣,在中國(guó)眾多的金融機(jī)構(gòu)中,創(chuàng)立于1988年的平安集團(tuán)個(gè)性鮮明,伴隨著它的成功人們莫衷一是,支持者認(rèn)為它富有活力和遠(yuǎn)見(jiàn),總是引領(lǐng)創(chuàng)新潮流;反對(duì)者則嘲諷它標(biāo)新立異,過(guò)于激進(jìn)。如今,在互聯(lián)網(wǎng)金融大勢(shì)包圍和吞噬之下,在傳統(tǒng)金融領(lǐng)域里面討論是創(chuàng)新還是標(biāo)新立異已經(jīng)沒(méi)有意義,平安集團(tuán)董事長(zhǎng)馬明哲,這個(gè)篤信互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)改變一切的科技潮人,正努力對(duì)平安集團(tuán)進(jìn)行一場(chǎng)本質(zhì)的自我革命,和諸多傳統(tǒng)企業(yè)一樣,試圖重塑自己,搶占互聯(lián)網(wǎng)金融的制高點(diǎn)。
2013年6月,平安成為第一家擁有獨(dú)立支付公司的金融機(jī)構(gòu)。實(shí)際上,2012年9月,平安就通過(guò)間接控股支付公司,將支付牌照收入囊中,耗資10億元人民幣。其間的所有環(huán)節(jié),全是馬明哲親自操刀,從想法、構(gòu)思,到收購(gòu)、組建管理團(tuán)隊(duì)、成立新公司,確定公司的盈利模式……
馬明哲很早就認(rèn)識(shí)到支付業(yè)務(wù)的前景,并且有自己獨(dú)特的看法?!霸谒磥?lái),支付業(yè)務(wù)就是小額電子銀行,尤其在移動(dòng)時(shí)代,支付業(yè)務(wù)前景不可限量?!眲倓偧用似桨仓Ц豆静痪玫泥嵰坏抡f(shuō)。他來(lái)自全球頂尖在線支付公司PayPal,現(xiàn)在是平安支付公司的副總裁兼首席技術(shù)官。鄭一德對(duì)于第一次和馬明哲聊到支付的經(jīng)歷印象深刻,“他甚至預(yù)測(cè),未來(lái)十年內(nèi),中國(guó)大陸80%的現(xiàn)金使用會(huì)消失,未來(lái)二十年,絕大多數(shù)中小銀行如果不把前臺(tái)業(yè)務(wù)外包,將難以生存。”
支付公司只是平安在互聯(lián)網(wǎng)金融布局的一環(huán),近幾年平安在這個(gè)領(lǐng)域成立的公司或者平臺(tái)已達(dá)到11個(gè)。
更具自我革命性的是結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略,平安內(nèi)部已將業(yè)務(wù)劃分成傳統(tǒng)金融和非傳統(tǒng)金融兩大塊。按照馬明哲的計(jì)劃,未來(lái)5年,互聯(lián)網(wǎng)或者所謂現(xiàn)代科技,將成為帶動(dòng)平安發(fā)展的最根本引擎,在以互聯(lián)網(wǎng)金融為代表的非傳統(tǒng)金融領(lǐng)域,平安要跑贏阿里、騰訊等為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。同時(shí),平安還要憑借非傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù),跑贏國(guó)內(nèi)金融業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,成為中國(guó)最大的零售金融服務(wù)集團(tuán)。
“馬明哲現(xiàn)在顯然更像是位資深I(lǐng)T男?!?月份在上海陸家嘴的一次聚會(huì)上,當(dāng)被問(wèn)及對(duì)這位金融大佬的看法時(shí),與會(huì)的幾位資深保險(xiǎn)圈和銀行圈人士,幾乎一致如此評(píng)價(jià)他。的確,如果是不認(rèn)識(shí)的人,見(jiàn)到滿口“O2O”、“大數(shù)據(jù)”、“二維碼”的馬明哲,很有可能把58歲的他當(dāng)成某個(gè)IT公司的高管。
“他是個(gè)對(duì)新鮮事物充滿好奇的人,對(duì)新科技一直很有研究,近年來(lái)更是對(duì)科技和互聯(lián)網(wǎng)興趣與日俱增。”平安集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理顧敏如此評(píng)價(jià)馬明哲,“用時(shí)下的說(shuō)法,他很‘潮’,如果你跟他談科技或者大數(shù)據(jù),他可以和你聊一個(gè)月?!鳖櫭羰瞧桨驳目萍紤?zhàn)略的具體執(zhí)行者,自稱是馬明哲的“翻譯”,負(fù)責(zé)把馬明哲的戰(zhàn)略設(shè)想和模型落地,并且找到合適的人落實(shí)執(zhí)行。
在平安內(nèi)部,有一個(gè)專門(mén)的創(chuàng)新中心,這個(gè)中心最重要的任務(wù),就是向馬明哲報(bào)告最新的科技動(dòng)向,以及哪些新的技術(shù)和模式可以用在平安。而顧敏告訴我們,去年8月成立平安創(chuàng)新基金,首要目的,就是和麥肯錫合作,聚集一批對(duì)科技前沿極為敏感的團(tuán)隊(duì),到全世界尋找最具潛力的金融科技創(chuàng)新模式。這個(gè)基金不止在金融或者IT領(lǐng)域投資,生物醫(yī)藥、物聯(lián)網(wǎng)等各種最前沿的技術(shù),都是其關(guān)注方向。
今年年初,馬明哲曾經(jīng)在美國(guó)待了好幾周,與一般金融機(jī)構(gòu)的人總是去華爾街不同,這次他幾乎把所有的時(shí)間都泡在了舊金山的灣區(qū)和硅谷。為了獲取全球最新的成功模式,馬明哲經(jīng)常這樣帶隊(duì)到世界各地考察。無(wú)從考證馬明哲對(duì)科技的興趣起于何時(shí)。但可以確定的是,馬明哲并不是蘋(píng)果創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯那樣的科技極客,他之所以關(guān)注科技,是因?yàn)榭萍寄軌驇椭苴A競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
在業(yè)內(nèi),馬明哲和平安締造了多個(gè)第一:第一個(gè)給分公司裝上互聯(lián)網(wǎng),第一個(gè)建立全國(guó)統(tǒng)一的電話呼叫中心,第一個(gè)采用電話銷(xiāo)售車(chē)險(xiǎn),第一個(gè)用IT實(shí)現(xiàn)后臺(tái)集中,第一個(gè)用互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售保險(xiǎn)……甚至馬明哲第一次公開(kāi)接受媒體采訪也是為了IT,當(dāng)時(shí)是2000年8月,平安的電子商務(wù)網(wǎng)站PA18.com上線,這是一個(gè)試圖在線銷(xiāo)售金融產(chǎn)品的網(wǎng)上超市,比馬云創(chuàng)辦的淘寶網(wǎng)還要早3年。此前,盡管平安已經(jīng)創(chuàng)立12年,馬明哲一直保持低調(diào)作風(fēng),對(duì)媒體避而不見(jiàn)。
馬明哲也是第一個(gè)推動(dòng)黑莓手機(jī)在內(nèi)地大規(guī)模商務(wù)應(yīng)用的人。而現(xiàn)在,無(wú)論到哪里,他的手邊都會(huì)拿著一個(gè)iPad mini,甚至在2012年公司年報(bào)的發(fā)布會(huì)上,坐在臺(tái)上的馬明哲還時(shí)不時(shí)地拿著手里的平板電腦,向坐在他右邊的平安銀行行長(zhǎng)邵平比畫(huà)。
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