任匯川:傳統(tǒng)金融行業(yè)面臨互聯(lián)網(wǎng)競爭
鳳凰財經(jīng)訊在2012-2013年度最受巡警的企業(yè)頒獎典禮上,平安集團總經(jīng)理任匯川發(fā)表演講。
以下為演講實錄:
任匯川:謝謝王凱,今天非常激動,前面錢總非常精彩的演講,我這里代表平安,把我們的感受跟各位同仁進行分享。首先非常感謝經(jīng)濟觀察報,感謝組委會和各位評委,今年正好是平安成立25周年,在平安的25年里面,我們從一個13人的小公司,成長為至今有70多萬員工的公司。經(jīng)過將近四分之一的努力,我們換來了各位的認可,我們更珍惜目前所承擔的責任。應該說一個企業(yè)想要獲得長期持續(xù)的發(fā)展,其背后一定要有一個賴以生存的崇高的理由,這是東西方企業(yè)共同的經(jīng)營之道,也是平安信守的理念。25年來,平安不斷的進取創(chuàng)新,努力為社會創(chuàng)造更多的財富和價值,同時積極向各相關(guān)群體,我們講四大責任,股東、員工客戶和社會提過回報和我們的感恩。平安善其身同時寄天下,承擔對員工的涵養(yǎng)之德,長期以來,我們在建設(shè)綜合金融集團的同時,時鐘嚴格恪守企業(yè)社會公民信條,積極推進企業(yè)社會責任建設(shè),我們近年來推進的低碳100項目,希望小學之教,大學生勵志計劃,紅十字公益項目取得了一些成績,到2012年底,我們的低碳100行動節(jié)省紙張190噸,我們在全國各省累計援建了112所平安希望小學,我們也為全國的高等教育提供了過千萬元的勵志計劃獎勵基金,未來我們將專注為明天的公益理念,持續(xù)推動各類公益項目開展。
在這個主題之下,如何領(lǐng)跑企業(yè)的轉(zhuǎn)型,是企業(yè)思考的問題。平安通過服務創(chuàng)新和提升保持平穩(wěn)增長,形成新的競爭優(yōu)勢,這也是我們一直以來的關(guān)注。當前,互聯(lián)網(wǎng)、移動應用、大數(shù)據(jù)、云計算等現(xiàn)代科技迅猛發(fā)展,并不斷向傳統(tǒng)行業(yè)滲透,不僅為客戶創(chuàng)造了全新的生活方式、消費體驗,也極大的改變了現(xiàn)代企業(yè)的組織經(jīng)營方式。平安集團董事長馬明哲在2013年元旦致辭中間指出,科技的發(fā)展帶來了變化是顛覆性的,革命性的,對整個金融業(yè),對幾乎所有的市場,所有的消費者的沖擊都是十分重大的。在這種形勢下,我們除了創(chuàng)新也有選擇,用創(chuàng)新科技顛覆現(xiàn)有的金融行業(yè),令復雜的金融操作環(huán)節(jié)化繁為簡,為客戶提供省事、省心、省力的金融合作。
在2002年中國加入WTO之后,中國金融行業(yè)迎來了一場和國際百年金融巨頭的競爭,我們中國的金融行業(yè)有很多優(yōu)秀企業(yè)也感受了這種競爭壓力,我相信我們也是其中一員,在未來10年、20年里面,傳統(tǒng)金融行業(yè)面臨的是和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭,通過科技應用,在客戶方面我們提出了專業(yè),讓生活更簡單的品牌理念,在多個業(yè)務領(lǐng)域,為客戶提供簡單便捷的理念,平安車險對客戶關(guān)心的問題,第五度升級為這種服務,首次推出了貼心在線等服務,到去年年底,平安人壽三個工作日的標準案件結(jié)案率達到了96.8%,那么這些數(shù)字結(jié)果的取得都是跟平安員工的努力,更多是科技進步相關(guān)聯(lián)的。
同時平安也探索,如何讓金融來幫助我們的管理,我們有26家子公司,7000多萬客戶,近4000家機構(gòu),成為國內(nèi)最具競爭力的金融控股集團,但我們認為,這只能算是跑贏了金融業(yè)的第一場比賽,只有持續(xù)創(chuàng)新才能保持百年基業(yè)。綜合金融作為我們未來的戰(zhàn)略,這兩年已經(jīng)將概戰(zhàn)略升級為現(xiàn)代科技引領(lǐng)的金融,平安在非傳統(tǒng)金融業(yè)務的領(lǐng)域進行了積極的開創(chuàng)性的探索,比如在平安旗下,我們剛剛成立了投融資平臺的陸家嘴交易所,整合各帳戶,以及我們的支付業(yè),我們將為在轉(zhuǎn)型時代保持領(lǐng)先,積累了一些經(jīng)驗。回顧平安的25年,可謂是風雨兼程,今天我們也有幸再次獲得社會認可,我們獲得最受尊敬企業(yè)的光榮稱號,我們欣慰的同時,也深深的感到責任重大,未來我們將一如既往的履行以誠信為基礎(chǔ),對公司負責,對客戶負責,對員工負責,對社會負責,不斷創(chuàng)新發(fā)展,敢于付出,我們愿意和未來更多的受到尊敬的中國企業(yè)一起,成就我們中國的強國之夢,最后再次感謝經(jīng)濟觀察報,感謝各位評委,感謝各位來賓,謝謝。
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