尋找規(guī)模收益平衡術(shù)
刊發(fā)于總2028期《中國經(jīng)營報》[保險]版 0條評論 被次查看收藏
銀行系保險公司又迎新軍。
這個新加入者即剛剛經(jīng)歷股權(quán)變更后正式“變身”為名副其實的銀行系保險公司——招商信諾人壽。8月初,保監(jiān)會正式批準深圳市鼎尊投資咨詢有限公司將其招商信諾人壽50%股權(quán)轉(zhuǎn)讓給招商銀行,此股權(quán)變更意味著招行在拉鋸5年后終將招商信諾納入版圖。
隨后招行又發(fā)公告稱,擬于2013年至2015年間向招商信諾增資不超過4.75億元,雖增資數(shù)額不大,但借助招行的資源,招商信諾的前景大好。
近日《中國經(jīng)營報》記者專訪了新上任的招商信諾董事長張光華,張光華就招商信諾近期股權(quán)變動和未來發(fā)展戰(zhàn)略進行了解讀。
努力在市場規(guī)模和高收益之間取得平衡
《中國經(jīng)營報》:近期招商銀行收購了招商信諾人壽50%的股權(quán),招行和信諾保險各持有招商信諾人壽50%股權(quán)。這次股權(quán)結(jié)構(gòu)調(diào)整對招商信諾有何意義?
張光華:招商信諾成立時,就是因為信諾保險看重招商銀行的資源,但當時商業(yè)銀行法不容許銀行成立保險公司,所以由招商局出面成立了招商信諾人壽保險公司。盡管股權(quán)不在招商銀行,但招商信諾成立之初就是由當時的招行行長馬尉華出任董事長,由招行參與管理。
招行一直在尋找正式股權(quán)過戶的時間,希望早日過戶,現(xiàn)在銀監(jiān)會、保監(jiān)會都已經(jīng)正式批準股權(quán)變更了,我們正在做工商變更,股權(quán)清晰對招商信諾的公司治理、業(yè)務(wù)發(fā)展都具有重要作用,雙方股東對招商信諾的投入都會進一步加強,更加全力地支持招商信諾的業(yè)務(wù)發(fā)展。
《中國經(jīng)營報》:未來招商信諾的中外雙方如何合作?
張光華:招商信諾現(xiàn)在是依托于招行和信諾這兩大平臺來開展保險業(yè)務(wù)。招商銀行最鮮明的特點是零售業(yè)務(wù),這些零售客戶有多元化的服務(wù)需求,不同層級的客戶對保險也有不同層級的需求。招商銀行業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型,零售越來越強大,這都是我們做好保險的基礎(chǔ)平臺。而美國信諾集團是財富500強企業(yè),主要擅長于醫(yī)療健康險,產(chǎn)品主要是健康醫(yī)療險,在世界各地有廣泛的健康醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)。
在渠道上,招商信諾主要是依靠電話營銷和銀行保險,電話營銷在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位,這依托于美國信諾保險的技術(shù)、營銷技巧等。同時,招商信諾借助招行的零售體系和高端客戶的基礎(chǔ)來銷售產(chǎn)品,進行電話營銷,并實現(xiàn)銀保業(yè)務(wù)快速的增長。
《中國經(jīng)營報》:近年來銀行入股保險公司的試點不斷擴大。最初是4家銀行試點,即工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、北京銀行,隨后農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行也加入試點。很快招商信諾將正式成為銀行保險系的一員,招商信諾會采取怎樣的發(fā)展策略?
張光華:上面提到的這些試點進展都不錯,也符合各家銀行預(yù)期,但每家銀行規(guī)模不同、客戶基礎(chǔ)不同,所入股的保險公司的定位也會不同。有的偏重于規(guī)模的發(fā)展,有的偏重于差異化的特色發(fā)展。招商信諾的定位就是以較小的資本,帶來更高的回報,成為中國壽險市場最具競爭力的銀行系合資保險公司。
招商信諾的發(fā)展策略,首先是要和雙方股東的客戶資源相結(jié)合,其次是和雙方股東的產(chǎn)品技術(shù)與自己的特點相結(jié)合;第三是和雙方股東的資本盈利和業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng),這一點是我們未來應(yīng)該做大做強的發(fā)力點所在。我們新一屆董事會和股東也都認可,一定要加快規(guī)模發(fā)展,客戶規(guī)模很重要,有客戶規(guī)模才有收益規(guī)模。
但是收益規(guī)模來自哪里?一定要來自于為客戶服務(wù)的專業(yè)化經(jīng)營。所以,收益和規(guī)模需要有一個平衡,單沖規(guī)模,但如果服務(wù)不到位,很快又會掉下來,公司要有長期可持續(xù)發(fā)展的能力。當然,招商信諾的保險業(yè)務(wù)發(fā)展也要避免簡單地追求以利潤為導(dǎo)向,而應(yīng)該以客戶服務(wù)為導(dǎo)向。我們的發(fā)展策略相對穩(wěn)健,要在保持一定的市場規(guī)模和保持高收益這兩者之間取得平衡。
綜合化經(jīng)營漸成趨勢
《中國經(jīng)營報》:目前保險資金投資領(lǐng)域不斷放開,你怎么看待險資投資的新趨勢?
張光華:保險資金的投資應(yīng)當進一步放開,進一步市場化。投資是在風(fēng)險可控的前提下,解決保險資金的收益率問題。
現(xiàn)階段中國保險資金的投資渠道比較少,監(jiān)管規(guī)定比較嚴,保險公司要成立資產(chǎn)管理公司還需要有保監(jiān)會的批準。所以目前保險資金主要投資于一些資產(chǎn)證券化產(chǎn)品,以及固定收益類的產(chǎn)品。不過,保監(jiān)會也在逐漸放開保險資金的投資,使其更趨向市場化。當然高收益也伴隨著高風(fēng)險,關(guān)鍵在于保險公司自己投資管理能力的建設(shè),現(xiàn)在我們也在準備逐步打造自己的資產(chǎn)管理平臺。
《中國經(jīng)營報》:平安集團旗下保險比銀行強很多,同處深圳的招商集團這邊剛好相反。你個人會不會把更多的銀行資源調(diào)配到招商信諾保險的發(fā)展上?
張光華:我在招行分管綜合化經(jīng)營,現(xiàn)在擔(dān)任招商信諾保險、招商基金、招商證券、招銀金融租賃公司的董事長,以及招商銀行和永隆銀行的副董事長。我主要致力于招行綜合化經(jīng)營的發(fā)展,注重打造綜合金融平臺服務(wù)于招行豐富的客戶,同時實現(xiàn)招行價值的提升。綜合化經(jīng)營是大中型銀行的一個趨勢,好處在于能滿足客戶綜合化的服務(wù)需求,但不是所有的銀行都要綜合化經(jīng)營,比如小銀行,一些社區(qū)銀行要談綜合化經(jīng)營有可能超出他們自己的能力范圍。
招行正在發(fā)展綜合化經(jīng)營,并在逐漸適應(yīng)這個趨勢,在這方面投入精力和資本。
招行這幾年一直在探討綜合化經(jīng)營,現(xiàn)在我們就差一個信托公司,但是這次我們又有了一個機會——招商基金在前海設(shè)立了資產(chǎn)管理子公司,實質(zhì)是我們的資產(chǎn)管理渠道都建立了。
招行母公司是銀行,它天然有優(yōu)勢,銀行客戶是長期穩(wěn)定的,比如賬戶開到了招行,基本上黏性都比較大。同時招行交叉銷售,綜合化的服務(wù),一個客戶在招行有多樣化的產(chǎn)品,不僅有自己銀行的產(chǎn)品,還有保險、證券、基金等其他方面的產(chǎn)品,這樣實質(zhì)就是為客戶的綜合服務(wù)。服務(wù)手段的多元化,為我們綜合化經(jīng)營奠定了一個好的基礎(chǔ)。
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