外媒：建行高管稱失互聯(lián)網(wǎng)金融者失天下

2013年09月27日 07:30
來源：鳳凰財(cái)經(jīng)綜合

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鳳凰財(cái)經(jīng)訊 “不能說得互聯(lián)網(wǎng)金融者得天下，這個(gè)還不能這么講。但失互聯(lián)網(wǎng)金融者失天下，這是肯定的?！敝袊?guó)建設(shè)銀行電子銀行部總經(jīng)理黃浩接受路透社專訪時(shí)表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，和客戶習(xí)慣的改變，互聯(lián)網(wǎng)金融將是未來金融服務(wù)最主要的方式和渠道。

他表示，互聯(lián)網(wǎng)金融是對(duì)傳統(tǒng)金融的豐富，而不是取代。目前互聯(lián)網(wǎng)金融概念過熱，容易產(chǎn)生泡沫。期望未來互聯(lián)網(wǎng)金融能夠給銀行帶來更高的盈利水平，只不過需要足夠的耐心。

同時(shí)，從傳統(tǒng)銀行的角度，呼吁有關(guān)部門給予傳統(tǒng)金融業(yè)和非金融業(yè)的第三方支付，一個(gè)更公平、公正、對(duì)稱的監(jiān)管環(huán)境。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這兩年在中國(guó)市場(chǎng)風(fēng)頭正勁，特別是有平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的阿里巴巴集團(tuán)ALIAB.UL、騰訊控股等公司都顯露出希望涉足金融業(yè)的意圖，這讓傳統(tǒng)保守的銀行家如坐針氈。

了解情況的消息人士稍早稱，全球市值第一的中國(guó)工商銀行的電商平臺(tái)有望在今年12月份正式上線，最初上線的是B2C（商家對(duì)顧客）電子商務(wù)，未來還會(huì)上線B2B（商家對(duì)商家）模式。

由中國(guó)民生銀行股東發(fā)起的民生電子商務(wù)公司8月1日亦在前海注冊(cè)；而硬幣的另一面，興業(yè)銀行則于8月31日關(guān)閉了信用卡網(wǎng)上分期商城。

黃浩表示，銀行類的電商之間相比較，目前還很難講誰(shuí)更有優(yōu)勢(shì)，都還是學(xué)生。而與市場(chǎng)上已有的傳統(tǒng)電商領(lǐng)先者相比，銀行系電商平臺(tái)的劣勢(shì)是明顯的。包括進(jìn)入晚，消費(fèi)者的習(xí)慣很難去改變。此外，傳統(tǒng)金融業(yè)的文化、體制，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也有著明顯的差異。

“傳統(tǒng)銀行確實(shí)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度相對(duì)慢，還有就是從客戶體驗(yàn)出發(fā)研發(fā)產(chǎn)品，這個(gè)能力與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相比，相對(duì)差一些。在這些我們不足的地方，銀行應(yīng)該切切實(shí)實(shí)地向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)?！彼f。

他表示，傳統(tǒng)銀行體制和文化的改變，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展已經(jīng)不可避免。銀行亦希望互聯(lián)網(wǎng)金融能夠帶動(dòng)傳統(tǒng)銀行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理流程的改造，并正在做這方面的努力。

“好多人懷疑市場(chǎng)上已經(jīng)有了那么多領(lǐng)先者，后來者是不是沒有機(jī)會(huì)了。但是你要想到現(xiàn)在只是起點(diǎn)，而不是終點(diǎn)。機(jī)會(huì)在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)會(huì)一直存在，關(guān)鍵是能不能抓住?！秉S浩說。

黃浩認(rèn)為，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的金融產(chǎn)品相比，傳統(tǒng)銀行設(shè)立電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)亦非常明顯，而且更有實(shí)力去打一場(chǎng)持久戰(zhàn)。

他表示，在銀行傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，必定會(huì)有一部分蛋糕被互聯(lián)網(wǎng)公司分走，比如支付和包括基金、保險(xiǎn)在內(nèi)的投資理財(cái)產(chǎn)品的銷售。此外銀行不愿意做，或者做也沒有互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)有優(yōu)勢(shì)的一些小額貸款，也會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)公司分去一杯羹。

“這些會(huì)對(duì)銀行利潤(rùn)造成影響，但反過來也會(huì)加快刺激銀行轉(zhuǎn)型，會(huì)找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)來抵消掉這塊利潤(rùn)的流失，所以也不見得是壞事情。影響也不會(huì)是特別大，不會(huì)出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)銀行的顛覆?！秉S浩說。

快餐與法式大餐的差異

黃浩認(rèn)為，未來銀行與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍將延續(xù)一種競(jìng)爭(zhēng)與合作的態(tài)勢(shì)，且合作應(yīng)多于競(jìng)爭(zhēng)。銀行傳統(tǒng)的物理網(wǎng)點(diǎn)，亦不會(huì)隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展而消失。

“目前市場(chǎng)上最受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，基本都是傳統(tǒng)金融企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)公司無縫合作的作品?！彼f。

他表示，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，是基本的原則。建行提出的策略是‘泛在’，就是把建行的產(chǎn)品和服務(wù)推送到每一個(gè)客戶所在的場(chǎng)景，廣泛地與社會(huì)上第三方的平臺(tái)合作。建行與目前市場(chǎng)上比較大的第三方支付平臺(tái)合作的時(shí)候，并不設(shè)置任何的障礙，并盡可能使這種合作順暢。

他認(rèn)為，傳統(tǒng)金融與互聯(lián)網(wǎng)金融之間相互支撐的關(guān)系將長(zhǎng)期存在。因?yàn)橐恍?fù)雜性的金融產(chǎn)品仍是需要在物理的網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，面對(duì)面進(jìn)行推介銷售的，而真正適合互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售的金融產(chǎn)品，仍然是標(biāo)準(zhǔn)化的、基礎(chǔ)性產(chǎn)品。

“這就好像你可以通過互聯(lián)網(wǎng)去訂麥當(dāng)勞和肯德基，但你不會(huì)通過它去訂一頓法式大餐。法式大餐一定要去餐廳去吃，不會(huì)要外賣過來。這就是未來互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)物理網(wǎng)點(diǎn)的定位。”黃浩說。