2013年09月28日 01:29
來(lái)源：鳳凰財(cái)經(jīng)

人參與條評(píng)論

小米科技總裁林斌

為增進(jìn)兩岸企業(yè)領(lǐng)袖的交流與合作機(jī)會(huì)，“2013年度華人經(jīng)濟(jì)領(lǐng)袖-臺(tái)灣IT產(chǎn)業(yè)論壇”是由大陸主流媒體，鳳凰網(wǎng)、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道、中央人民廣播電臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲聯(lián)合主辦，由臺(tái)灣陸商服務(wù)交流協(xié)會(huì)、交大天使投資俱樂(lè)部、國(guó)立臺(tái)灣師范大學(xué)、財(cái)團(tuán)法人臺(tái)灣生命力文教基金會(huì)、冠輿法律事務(wù)所作為臺(tái)灣當(dāng)?shù)刂鬓k方，共同策劃打造的兩岸IT產(chǎn)業(yè)交流平臺(tái)。以下為2013年度華人經(jīng)濟(jì)領(lǐng)袖-臺(tái)灣IT產(chǎn)業(yè)論壇”參會(huì)嘉賓小米科技總裁林斌演講實(shí)錄：

大家早上好，今天非常高興能夠到這里來(lái)跟大家分享一下小米在智能化硬件方面的一些創(chuàng)新的想法，小米其實(shí)跟整個(gè)臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)的合作非常的密切，在我們成立剛開(kāi)始的第一年，我們就來(lái)拜訪整個(gè)臺(tái)灣行業(yè)各家合作伙伴，我之前跟媒體朋友給交流了一下，大家知道小米手機(jī)，里面有很多的元器件都是臺(tái)灣的企業(yè)跟我們一起來(lái)制造，一起來(lái)生產(chǎn)，一起來(lái)設(shè)備的，毫無(wú)夸張的說(shuō)，小米的手機(jī)以及我們剛剛發(fā)布小米電視，是小米和臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)一起打造的產(chǎn)品，所以今天我很榮幸能在這里跟產(chǎn)業(yè)界的朋友，跟媒體朋友們和各位嘉賓分享一下，我們?cè)谝恍┥虅?wù)操作，在一些技術(shù)創(chuàng)新小的經(jīng)驗(yàn)，也很希望能跟臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)一起來(lái)配合，把小米手機(jī)推向全世界。

今天我演講的題目叫“用互聯(lián)網(wǎng)的方式做手機(jī)”，大家知道小米是三年半以前成立的，我們成立的時(shí)間是4月6號(hào)，地點(diǎn)是北京中關(guān)村，我們的儀式就是開(kāi)米之后第一件事煮一鍋小米粥，你們公司叫小米，你們就喝小米粥吧，之后我們每一次都會(huì)煮小米粥，我們開(kāi)始拜訪臺(tái)灣的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)臺(tái)灣很多名的土特產(chǎn)，我自己都很喜歡吃，有一個(gè)特有名的土特產(chǎn)跟小米也很有關(guān)系，是臺(tái)灣新竹米粉，我每次來(lái)臺(tái)灣都會(huì)帶幾包米粉回去，大家都很喜歡吃，我們的用戶和小米都很喜歡。

2012年一年時(shí)間，是我們?nèi)甑牡谝淮?，?月1號(hào)到12月31號(hào)都有銷(xiāo)售，2012年我們共銷(xiāo)售了七百一十幾萬(wàn)支手機(jī)，營(yíng)業(yè)額是126.5個(gè)億人民幣，大概是20個(gè)億美元，2013年下半年前半年我們銷(xiāo)售了703萬(wàn)支手機(jī)，營(yíng)業(yè)額做到了132.7個(gè)億人民幣，大概是20個(gè)億的美元，環(huán)比增長(zhǎng)140%，其實(shí)這個(gè)成績(jī)也是的得益于整個(gè)中國(guó)大陸智能手機(jī)起來(lái)，中國(guó)智能手機(jī)的發(fā)展非常的迅猛，今年的話，應(yīng)該整個(gè)大陸市場(chǎng)能做到3億支智能手機(jī)，去年大概做到1.5億左右支手機(jī)，所以環(huán)比差不多百分之一百的速度在增長(zhǎng)。

智能手機(jī)行業(yè)大家都很了解，其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，我們感覺(jué)如果僅憑著硬件的參數(shù)，或者軟件的體驗(yàn)，或者互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)這個(gè)單方面做智能手機(jī)，可能都非常難勝出，有機(jī)會(huì)可能還是在三個(gè)方面都很了解的全能型選手，所以我們總結(jié)了一下，把硬件加軟件加互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的商業(yè)模式，歸納成為鐵人三項(xiàng)的創(chuàng)新，所以我跟大家交流一下，我們?cè)阼F人三項(xiàng)三個(gè)方面的一些思路和想法。

現(xiàn)在看一下硬件，在智能手機(jī)行業(yè)，每家公司都有不同的理解，大家知道有一些公司能夠把手機(jī)做了很精致很漂亮，像藝術(shù)品一樣，難有些公司能夠把手機(jī)做的很勞苦，手機(jī)很牢固，抗摔、抗跌、防水，信號(hào)也很好，那小米的幾個(gè)創(chuàng)始人，包括我自己，我們以前都是做工程師，都是工程師出身，大陸叫理工男，理工男小時(shí)候看武俠小說(shuō)看的很多，所以我們對(duì)智能手機(jī)的理解，就像這張圖一樣，天下武功為快不破，所以我們覺(jué)得一支智能手機(jī)能夠把性能做到最好是最重要的，所以在小米剛創(chuàng)辦之初，我們幾個(gè)合伙人就立下決心，我們一定要做高性能的智能手機(jī)，那高性能在座的朋友大家應(yīng)該也有體會(huì)，一支手機(jī)如果性能很好的話那刷微博會(huì)很爽。

上網(wǎng)很流暢，整個(gè)用戶體驗(yàn)非常好，用智能手機(jī)打飛機(jī)，切西瓜，一定能把所有朋友干掉排在第一，所以性能帶給大家?guī)У暮锰幨秋@而易見(jiàn)的，能夠極大幅度提升智能手機(jī)體驗(yàn)的。這幅圖詳細(xì)在座很多朋友都很了解，過(guò)去二十年，摩爾定律在PC時(shí)代已經(jīng)無(wú)數(shù)次被驗(yàn)證了，每18個(gè)月硬件性能提升一倍，成本下降一半，回過(guò)頭來(lái)看過(guò)去五年，摩爾定律在智能手機(jī)行業(yè)非常完美的演繹了一次，大家知道這兩天的日程還很值得記念的，差不多在五年前的時(shí)間，我家還有好幾臺(tái)，因?yàn)槟菚r(shí)候我在谷歌，在內(nèi)部很快拿到，當(dāng)時(shí)發(fā)布的手機(jī)是一支單核512G的手機(jī)，大家如果回過(guò)頭來(lái)看一下，這個(gè)手機(jī)跟今天的手機(jī)比一下的話，可能還真的是沒(méi)法比。到了2010年的1月份，那時(shí)候發(fā)布一次單核1G的手機(jī)，然后2011年的4月份，三星發(fā)布了第一支雙核手機(jī)1.5G，之后2012年的2月份發(fā)布4核手機(jī)，到幾周前小米發(fā)布的小米3，用的是，五年時(shí)間整個(gè)性能整個(gè)提升20倍，仔細(xì)算一下剛好是摩爾定律的18個(gè)月，性能漲一倍的形式，這是非常的了不起。

我們?cè)谧鲂∶?的時(shí)候，我們花了很大的資源跟投入，把小米3和三萬(wàn)六千萬(wàn)，不知道大家對(duì)這個(gè)了解多少，其實(shí)我們?cè)谧霭l(fā)現(xiàn)這個(gè)軟件跑分不是只測(cè)了CPU的速度，也要做整個(gè)性能的方面，還有WIFI，還有3G，2G性能的優(yōu)化，我覺(jué)得在摩爾定律以及小米整個(gè)行業(yè)一起的前提下，我們相信在未來(lái)的18個(gè)月，能把這個(gè)在提升一倍，應(yīng)該是18個(gè)月一定能完成的，所以做好了高性能手機(jī)之后呢，帶來(lái)的是用戶體驗(yàn)的提升，整個(gè)用戶的感受都會(huì)非常的好，所以這是我們?cè)谟布厦娴囊恍┫敕?，有了硬件的性能支撐之后呢，我們?cè)谲浖暇劢挂龊冒延脩趔w驗(yàn)做起來(lái)，大家知道，其實(shí)小米成績(jī)的第一個(gè)項(xiàng)目就是MIUI，MIUI剛開(kāi)始的時(shí)候我們只做了手機(jī)上最常用的四項(xiàng)，桌面、打電話、發(fā)短信、聯(lián)系人，然后到今天，三年半時(shí)間，MIUI整個(gè)工程已經(jīng)覆蓋了手機(jī)上很多很多包括后臺(tái)的服務(wù)，所做的功能點(diǎn)我們統(tǒng)計(jì)了一下應(yīng)該有五六百，今天由于時(shí)間我只挑里面最小的，而且也是最常用的小功能點(diǎn)，跟大家分享一下就是打電話。

智能手機(jī)相信在座的朋友每天都會(huì)用，用的最大的就是打電話，那在打電話的體驗(yàn)上呢其實(shí)我們下了很多的功夫，比如說(shuō)大家電話響了，放在口袋里面聽(tīng)不見(jiàn)沒(méi)有接，30秒鐘我們的鈴聲會(huì)越放越大，你發(fā)現(xiàn)電話響了之后拿起來(lái)之后，這個(gè)電話鈴聲就會(huì)自動(dòng)減弱，在大陸經(jīng)常有很多莫名其妙的騷擾電話，比如說(shuō)這個(gè)電話好象是中介打過(guò)來(lái)的，在同樣的通話下面，我們小米這款手機(jī)能看到，這個(gè)電話是中介電話你可以省略不接，除了這個(gè)之外，我們還有很多功能，比如說(shuō)經(jīng)常半夜三更的時(shí)候，一個(gè)莫名其妙的電話進(jìn)來(lái)，把你吵醒了，然后你在睡覺(jué)的時(shí)候可以設(shè)成，我在睡覺(jué)直接一按這個(gè)電話，或者你可以說(shuō)，我認(rèn)識(shí)的朋友沒(méi)有問(wèn)題，只設(shè)在我的通訊錄里面的朋友電話能打進(jìn)來(lái)，或者說(shuō)我只收短信，不接電話。

所以很多這樣的方法，在用戶使用的時(shí)候，整個(gè)用戶體驗(yàn)會(huì)有蠻好的提升，除了這之外在通話的過(guò)程中，我們也下了很多的功夫，在座的很多朋友們，媒體采訪、電話采訪其實(shí)蠻頭疼的，那么怎么做采訪，那又要錄下來(lái)怎么錄音，我們這里面有一個(gè)功能叫直接電話錄音，講著講著一按這個(gè)鍵，就能夠把對(duì)方的錄音錄下來(lái)，除了這些之外還有很多，比如說(shuō)這里面有一個(gè)截圖，比如說(shuō)有你的新電話號(hào)碼是多少，我能不能輸進(jìn)去，輸進(jìn)去之后會(huì)有上萬(wàn)個(gè)電話，我們也有五六千個(gè)電話，過(guò)了幾天呢，這個(gè)新朋友的電話我就忘記了，怎么想都不想不起來(lái)了，所以我們?cè)诼?lián)系人創(chuàng)建的過(guò)程中，會(huì)把這個(gè)人的電話和名字放在通訊機(jī)里面，一打開(kāi)播放應(yīng)用就能看到這個(gè)朋友有這個(gè)記錄，我們還可以做通話回避，進(jìn)來(lái)響一下就掛到他電話就直接屏蔽了，這個(gè)電話就不想了，比如說(shuō)看到有一個(gè)陌生電話進(jìn)來(lái)就響一下，比如說(shuō)威脅電話響了多少下，那肯定是很緊急的事情，至于說(shuō)只響了一下就掛掉了，應(yīng)該大部分都是一些騷擾電話。我們也花了很多的經(jīng)歷，在軟件體驗(yàn)、用戶者感受上面做了很多的提升，在座的很多做手機(jī)的朋友們，有什么建議可以隨時(shí)給我們提出問(wèn)題。

第三點(diǎn)，我覺(jué)得鐵人三項(xiàng)就是，怎么用完全互聯(lián)網(wǎng)思想做硬件，我這里跟大家歸納幾點(diǎn)，小米在做智能應(yīng)對(duì)手機(jī)的時(shí)候，可能是全球第一家公司對(duì)所有的用戶公開(kāi)存在合作伙伴的信息，我們的用的哪個(gè)是哪家公司提供的，這種設(shè)備其實(shí)對(duì)電子商務(wù)的消費(fèi)者是特別的，相信很多朋友在國(guó)內(nèi)也有做電商客戶，我在國(guó)內(nèi)也做電商客戶，其實(shí)我最擔(dān)心的就是一個(gè)問(wèn)題，我會(huì)不會(huì)買(mǎi)到假貨，我太太經(jīng)常在網(wǎng)上買(mǎi)東西，幾個(gè)月之前她買(mǎi)了牙刷，下的電動(dòng)牙刷很便宜，就幾塊人民幣一個(gè)，比外面的真品便宜很多，結(jié)果拿回家之后，刷了三次，電動(dòng)牙刷開(kāi)始掉毛，就開(kāi)始掉鋼珠，這就是消費(fèi)者最大的擔(dān)心。所以對(duì)小米的用戶來(lái)講，因?yàn)橛脩羰蔷W(wǎng)上買(mǎi)的小米手機(jī)，所以我們采取了完全開(kāi)放的態(tài)度，讓大家了解不單大家買(mǎi)的是小米手機(jī)，還買(mǎi)了全球最頂級(jí)一起打造的產(chǎn)品，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也是很強(qiáng)的信心。在這里其實(shí)有很多是我們的產(chǎn)能，包括跟董事長(zhǎng)也聊了一下，他也是我們的企業(yè)合作，除了這些之外，其實(shí)MIUI是很多系統(tǒng)，MIUI從開(kāi)始研發(fā)到今年三年多，我們堅(jiān)持每個(gè)星期更新，而且更新過(guò)程跟很多用戶討論新產(chǎn)品的功能，可能一些功能提出來(lái)就是會(huì)出來(lái)，MIUI的用戶還幫我們做了各種各樣的主題，其實(shí)我們官方支持簡(jiǎn)體版、英文版，剩下的其他是放在網(wǎng)說(shuō)用的，可以免費(fèi)下載的，我們官方支持36個(gè)機(jī)型的支配，MIUI用戶在網(wǎng)上給我們?cè)炝?43個(gè)，而且他們提出來(lái)的點(diǎn)子，我們算了一下將近有1點(diǎn)多億的點(diǎn)子，里面也不乏詳細(xì)解讀，里面還有一些反饋的帖子。

除了這些之外，我們發(fā)布會(huì)也是和網(wǎng)上一些做的，在座的很多媒體朋友也參加過(guò)我們的發(fā)布會(huì)，像這樣的發(fā)布會(huì)我們一年做兩次，還有很多米粉的聚會(huì)，我們各個(gè)城市每年會(huì)做一到兩場(chǎng)，參加的都是各個(gè)領(lǐng)域的，我們?cè)诰W(wǎng)上參與，然后他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)參與，整個(gè)過(guò)程都是米粉集中參與，我們跟米粉一起來(lái)聚會(huì)，在現(xiàn)場(chǎng)也會(huì)有很多抽獎(jiǎng)，這是在發(fā)布的時(shí)候右邊是小米的LOGO，很多這樣的米粉。我們還跟網(wǎng)友一起來(lái)推廣產(chǎn)品，我覺(jué)得這點(diǎn)在小米創(chuàng)辦三年多里面，我們的體系就產(chǎn)生了，大家也很了解，國(guó)家的社交媒體，像微博和論壇發(fā)展非?？?，社會(huì)媒體起來(lái)之后，我們就有很多機(jī)會(huì)，尤其像小米這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司剛剛創(chuàng)辦，怎么能夠用社會(huì)媒體的力量，把產(chǎn)品傳遞出來(lái)，所以去年年初小米手機(jī)出了小米手機(jī)新生版，我在這里舉一個(gè)例子，當(dāng)時(shí)市場(chǎng)推廣跑來(lái)找李總找我說(shuō)，說(shuō)能不能一起，我說(shuō)對(duì)不起，我們公司是創(chuàng)辦公司，我在很多廠子也用過(guò)這個(gè)例子，我也不用多講，這個(gè)在大陸也很流行，當(dāng)時(shí)他們想拿這個(gè)海報(bào)，拉著我們幾個(gè)合伙人，讓我們做兩個(gè)小時(shí)拍了一些照片，反正我們都是四五十歲的，幾乎賣(mài)萌了兩個(gè)小時(shí)，之后貼上墻紙之后在放多微博上，放多微博上之后一天之內(nèi)被轉(zhuǎn)發(fā)了兩百萬(wàn)次，底下的數(shù)字大家可能看不見(jiàn)，是203萬(wàn)多少多少次，這個(gè)版本手機(jī)我們只做了的15萬(wàn)臺(tái)，三天之后我們開(kāi)發(fā)預(yù)定，在10分鐘、11分鐘時(shí)間就賣(mài)光了，而且整個(gè)活動(dòng)我們沒(méi)有花一分錢(qián)。

就是我們花了兩個(gè)小時(shí)在中央美院賣(mài)萌，其實(shí)這個(gè)例子對(duì)震動(dòng)也很大，其實(shí)我們后來(lái)想，我們要花多少錢(qián)在電視在平面媒體做廣告，才能達(dá)到這個(gè)效果，而且能夠精確的看到有多少用戶，看到了點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論了，可能互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)運(yùn)作能夠很完美的，只要搶對(duì)了，做對(duì)了，還是能很完美的把這個(gè)事情做好，而且是帶有一種互聯(lián)網(wǎng)草根的思想在里面，之后我們做了很多，比如說(shuō)大家應(yīng)該也很了解這個(gè)電影，大家看過(guò)這個(gè)電影嗎，挺好看的，新東方是一家和成功的公司，他們十幾個(gè)人新東方是一個(gè)很成功的公司，他們十幾個(gè)創(chuàng)辦，最后在紐約上市，這張圖三個(gè)早期中國(guó)創(chuàng)業(yè)屌絲在時(shí)代廣場(chǎng)照了相片，所以看到這個(gè)電影我也很有感觸，大家也去評(píng)選，最后我們都評(píng)選出來(lái)最具有屌絲范的是雷老大。

去年還有一部電影是討論蠻多的，大家看過(guò)這個(gè)電影嗎？這是一部年輕的時(shí)候講八十年代、九十年代大學(xué)生在大陸的生活，電影名字叫《致青春》，這個(gè)靈感孩子這個(gè)海報(bào)之后，我們幾個(gè)人就做了同樣的事情，我們發(fā)現(xiàn)看完之后真正亮的是肚皮了，我們把這些照片其實(shí)放到網(wǎng)上去了，在微博論壇上也做了很多次的轉(zhuǎn)發(fā)，其實(shí)都是網(wǎng)友覺(jué)得好玩，然后跟我們一起去做轉(zhuǎn)發(fā)做推廣，當(dāng)然社交媒體推廣之后，我們看到這個(gè)效果是非常好，去年10月份我們第一次開(kāi)小米2手機(jī)，有九百萬(wàn)在網(wǎng)上排隊(duì)，去買(mǎi)小米2手機(jī)，在很短時(shí)間內(nèi)就賣(mài)光了。同樣在紅米手機(jī)的時(shí)候，我們是和QQ空間合作，在發(fā)布之后的五個(gè)小時(shí)之內(nèi)，有一百萬(wàn)人在排隊(duì)，一周之內(nèi)有七百萬(wàn)人在排隊(duì)，購(gòu)買(mǎi)十萬(wàn)支紅米手機(jī)，差不多一分半鐘就賣(mài)光了。

其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)社交媒體傳播力度和傳播效果以及投入都很低，效果都非常的好，所以在座的，我也看多有很多臺(tái)灣創(chuàng)業(yè)公司，我很鼓勵(lì)大家嘗試同樣的方式，在臺(tái)灣微博各種社交其實(shí)是很好的平臺(tái)，覺(jué)得這些方面我們很愿意跟大家分享，怎么能夠把產(chǎn)品跟朋友們一起來(lái)推廣。

最后我想這張PPT結(jié)束我的演講，小米手機(jī)從第一年開(kāi)始，我們就和臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合，今年的小米3跟很多臺(tái)灣制造業(yè)一起來(lái)打造，（當(dāng)然還有幾乎里面所有的元器件，都是臺(tái)機(jī)電的經(jīng)典技術(shù)制造的，其實(shí)小米能夠走到今天，取得的一些成績(jī)，離不開(kāi)臺(tái)灣的支持，我們希望兩岸三地能夠強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共同打造更好的產(chǎn)品，在這里感謝臺(tái)灣朋友們的支持，謝謝大家。

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