收入貢獻(xiàn)近四成 平安信用卡全面助力銀行大零售轉(zhuǎn)型
2016年08月23日 10:01
來源:鳳凰理財
在個別同業(yè)銀行出于風(fēng)控考量而在近年收緊了信用卡規(guī)模的行業(yè)背景下,平安信用卡仍然保持了快速擴(kuò)張——截至6月末,卡中心的今年新增發(fā)卡量為450.86萬張,同比增長66.06%,總交易金額為5290.54億元,同比增長47.78%。上半年業(yè)務(wù)規(guī)模增長位列股份制銀行前列。
有了這450.86萬張新增信用卡的“入隊”,平安信用卡以總“流通卡”的口徑計算,已經(jīng)增長至2292萬,據(jù)平安方面監(jiān)測,這一數(shù)據(jù)已位列股份制銀行第三。
高增長源于綜合金融、客戶遷徙
解讀平安銀行半年報數(shù)據(jù)可以看出,平安集團(tuán)綜合金融、客戶遷徙的策略在平安銀行信用卡中心持續(xù)發(fā)酵,并成為平安信用卡發(fā)卡量“領(lǐng)跑”的重要原因。
信用卡作為基礎(chǔ)的結(jié)算支付工具,是獲取目標(biāo)客戶、提升客戶黏度、挖掘客戶經(jīng)營數(shù)據(jù)的利器;為平安銀行、集團(tuán)的客戶遷徙、交叉銷售立下汗馬功勞。
從數(shù)據(jù)來看,在該行逾2200萬多張信用卡中,有約40%的獲客來自集團(tuán)渠道。
“平安集團(tuán)積累了1.1億個人客戶,擁有百萬銷售大軍。”平安銀行信用卡中心總裁曾寬揚(yáng)說:“不少客戶最初只是通過平安保險渠道購買保險產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)客戶,經(jīng)過集團(tuán)綜合金融的交叉銷售推薦,他們成了平安信用卡的客戶。”
值得關(guān)注的是,“客戶遷徙、綜合金融”效應(yīng)是內(nèi)外部雙向協(xié)同的。
“我們的策略是將信用卡作為零售獲客的入口和抓手,當(dāng)客戶遷徙至銀行后,又會增加客戶用卡黏度,反哺信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。”在曾寬揚(yáng)的戰(zhàn)略定位里,平安信用卡應(yīng)當(dāng)是平安集團(tuán)的“第二張名片”。
2015年的數(shù)據(jù)顯示,平安集團(tuán)新增雙卡客戶(同時持有信用卡和借記卡的客戶)超過300萬,通過信用卡向平安零售銀行遷徙的客戶量大幅增長,同時持有信用賬戶和借記賬戶的雙卡客戶占信用卡總客戶的40%。
“第二張金融名片”助力平安銀行大零售轉(zhuǎn)型
如今,平安信用卡正憑借強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,作為重要業(yè)務(wù)板塊,助力平安銀行大零售轉(zhuǎn)型。
在平安銀行半年業(yè)績公布的翌日,平安銀行以“智行合一零動天下”為主題開啟了其零售銀行深入轉(zhuǎn)型的大幕。據(jù)了解,此次平安銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型將圍繞獲客、智能主賬戶、客群、產(chǎn)品、渠道、IT、架構(gòu)等7大關(guān)鍵策略,開展20個具體的落地實(shí)施項目,全力推進(jìn)智能化零售銀行轉(zhuǎn)型。
平安銀行副行長蔡麗鳳介紹稱,目前該行正處于“三步走”戰(zhàn)略規(guī)劃的第二步階段。2012年底,平安銀行制定了“三步走”戰(zhàn)略規(guī)劃:即第一步,在3-5年內(nèi),以對公業(yè)務(wù)為主,同時構(gòu)建零售業(yè)務(wù)快速發(fā)展的強(qiáng)大基礎(chǔ);第二步,在5-8年內(nèi),以對公和零售業(yè)務(wù)并重,實(shí)現(xiàn)各項業(yè)務(wù)快速協(xié)調(diào)發(fā)展;第三步,8年后,使零售業(yè)務(wù)成為銀行的主導(dǎo)業(yè)務(wù)和利潤的主要來源。
根據(jù)平安銀行半年報,截至6月末,該行零售存款余額為2789.65億元,較提出“三步走”戰(zhàn)略規(guī)劃的2012年底增長了54%,零售貸款余額為2937.18億元,加上信用卡應(yīng)收賬款1630.15億元,即大零售版塊貸款余額為4567.33億元,較2012年末的增速為102%。
其中信用卡的應(yīng)收賬款較之去年末,短短6個月,已增10.34%。
也就是說,這家在2012年就躋身千萬發(fā)卡行行列,且僅用了4年時間就完成第二個1000萬的信用卡中心,正在成為平安銀行大零售業(yè)務(wù)的重要利潤來源。據(jù)曾寬揚(yáng)介紹,平安信用卡的收入在大零售版塊中占比約36%,凈利潤占比約33%。
曾寬揚(yáng)表示,未來,平安銀行信用卡中心將繼續(xù)圍繞客戶“醫(yī)、食、住、行、玩”等各方面需求,以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,提升客戶服務(wù)價值,例如為車主客戶全力打造融合車主、交易、金融等服務(wù)為一體的“綜合金融車主生態(tài)圈”、為高端持卡客戶提供接送機(jī)服務(wù)、航班延誤險、航空意外險等全方位的出行保障等,客戶擁有一張信用卡即可享受平安集團(tuán)一站式金融服務(wù),體驗(yàn)更好的金融生活。
[責(zé)任編輯:李冰 PF013]
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