2010年07月28日 15:59法制晚報【大 中 小】 【打印】 共有評論0條

ATM跨行取款費上調引來質疑 中銀協(xié)稱“漲價合法合規(guī)”市消協(xié)上午表態(tài)——

跨行取款費上調“侵犯知情權”

近日，部分銀行翻倍上調同城ATM跨行取款費引來諸多質疑。對此，中國銀行業(yè)協(xié)會日前表示，該收費“合法合規(guī)”。而市消協(xié)今天上午表示，銀行提高跨行取款收費，侵犯了消費者的知情權和公平交易權。

各方表態(tài)正方

中銀協(xié)：漲價合法合規(guī)

針對部分銀行調高同城ATM跨行取款手續(xù)費一事，中國銀行業(yè)協(xié)會日前表示，此次上調是市場調節(jié)下的結果。

協(xié)會相關負責人稱，商業(yè)銀行ATM跨行取款收費屬于市場調節(jié)價，“商業(yè)銀行根據自身的成本情況調整ATM跨行取款收費標準，是合法合規(guī)的”。

銀行業(yè)協(xié)會還介紹說，根據《中國銀聯入網機構銀行卡跨行交易收益分配辦法》：“持卡人在他行ATM機上成功辦理取款時，無論同城或異地，發(fā)卡銀行均按每筆3.0元的標準向代理行支付代理手續(xù)費，同時按每筆0.6元的標準向銀聯支付網絡服務費?！?/p>

也就是說，在跨行取款時，每筆銀行要產生3.6元的“成本”。

針對銀協(xié)這種說法引發(fā)媒體的質疑，其相關負責人上午表示，銀協(xié)認為收費調高“合規(guī)”。

各方表態(tài)反方

市消協(xié)：侵犯知情權

今天上午，市消協(xié)法務與投訴部主任郎丹柯表示，對于銀行業(yè)強調的合法，只是符合現有商業(yè)銀行的管理辦法，并不意味著合理，也并不意味著不侵權。

目前，部分銀行的做法涉嫌侵犯了消費者的知情權在先，公平交易權和選擇權在后。

銀行作為半壟斷性行業(yè)，其提高不特定多數消費者可能產生的費用，應該有與消費者協(xié)商的環(huán)節(jié)，采取聽證的方式，或公示跨行取款的成本增加是如何計算的。

律師觀點

銀行調高費用違反合同法

中銀律師事務所律師董正偉認為，客戶在辦理存款與銀行卡的同時，等于是與銀行簽訂了合同。而按照合同法的規(guī)定，未經雙方協(xié)商達成一致，一方不得擅自變更合同內容。

因此，銀行單方面提高同城ATM跨行取款手續(xù)費，是違反合同法的。

董正偉進一步介紹說，持卡人進行同城跨行ATM取現對于銀行來說是有好處的。提款人不用排隊，銀行業(yè)務效率提高，收益自然得到提升。

此外，以“發(fā)卡銀行均按每筆3.0元的標準向代理行支付代理手續(xù)費”判斷銀行成本增加是不對的，因為A銀行支付給B銀行的同時，B銀行也會支付給A銀行該種費用，是互相可以抵消的。

董正偉認為，既然成本只有6毛錢，且銀行還通過ATM獲益了，那么同城跨行ATM取現手續(xù)費應該完全由銀行方面承擔，連2元/筆都不應該收取。

文/記者 張鑫 張焱

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