2010年08月10日 15:04金羊網(wǎng)－羊城晚報(bào)【大 中 小】 【打印】 共有評(píng)論0條

免費(fèi)項(xiàng)目太少？有爭(zhēng)議的收費(fèi)未聞減免？對(duì)外資銀行較少涉及？

羊城晚報(bào)記者昨日晚間從相關(guān)管理部門和銀行證實(shí)，由銀監(jiān)會(huì)、國(guó)家發(fā)改委共同起草的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》確已在近日下發(fā)到各商業(yè)銀行和地方價(jià)格主管部門征求意見(jiàn)。不過(guò)，由于《征求意見(jiàn)稿》剛剛發(fā)至分行，不少銀行人士稱，對(duì)具體內(nèi)容尚不知情。但《征求意見(jiàn)稿》的內(nèi)容在網(wǎng)上一經(jīng)露臉，便引起網(wǎng)友熱議。不少網(wǎng)友認(rèn)為，若單從已披露的免費(fèi)項(xiàng)目來(lái)看，力度仍然不夠，顯得有些“雷聲大、雨點(diǎn)小”，因?yàn)椤斑€有很多不合理收費(fèi)并未上榜”，希望規(guī)定免費(fèi)的項(xiàng)目可以更多、更惠及百姓一些。

[解讀]

幾個(gè)項(xiàng)目確有實(shí)惠

經(jīng)相關(guān)媒體披露的《征求意見(jiàn)稿》中顯示，商業(yè)銀行的7項(xiàng)服務(wù)是明確不得收取任何費(fèi)用的。羊城晚報(bào)記者與業(yè)內(nèi)人士討論后認(rèn)為，在這7項(xiàng)中，確有幾項(xiàng)是引起百姓爭(zhēng)議較大、意見(jiàn)較多的費(fèi)用，主要有以下幾個(gè)：

個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶開(kāi)戶、銷戶，個(gè)人銀行結(jié)算賬戶開(kāi)戶、銷戶不得收費(fèi)。據(jù)記者了解，目前在銀行開(kāi)立一個(gè)賬戶，如果包含銀行卡，則至少要收取工本費(fèi)5元，如果僅僅是一個(gè)存折而不包含卡，有的銀行無(wú)需工本費(fèi)，也有銀行收取1-2元工本費(fèi)。

1年內(nèi)打印賬單免費(fèi)。打印賬單費(fèi)是近期備受百姓詬病的一個(gè)費(fèi)用，之前不少銀行悄然開(kāi)收這一費(fèi)用，多數(shù)銀行對(duì)3個(gè)月內(nèi)賬單明細(xì)表打印免費(fèi)，3個(gè)月外就要開(kāi)始收費(fèi)。比如四大行已全面開(kāi)征賬單打印費(fèi)，費(fèi)用從5元到20元不等，且打印的賬單時(shí)間越久，收費(fèi)也越高。如中行打印3年前賬單收費(fèi)高達(dá)100元，農(nóng)行賬單超過(guò)5頁(yè)收費(fèi)翻倍等。本條規(guī)定有1年“豁免期”，基本能滿足多數(shù)人的需求。但由于沒(méi)有規(guī)定1年以上的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，仍有市民擔(dān)心會(huì)否1年以上將被收取高額費(fèi)用。

對(duì)同一賬戶不得同時(shí)收取年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)。這意味著個(gè)人名下的卡或存折賬戶若屬小額賬戶，只會(huì)收取一個(gè)費(fèi)用，不會(huì)被重復(fù)收費(fèi)，比如一張銀行卡對(duì)應(yīng)的賬戶屬小額，就不會(huì)既扣小額賬戶管理費(fèi)又扣年費(fèi)。但該條并未規(guī)定按哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收費(fèi)。目前不少銀行對(duì)小額賬戶收取每月1元的管理費(fèi)，一年算下來(lái)是12元，而銀行卡年費(fèi)則為10元/年。

有的項(xiàng)目變化不大

據(jù)羊城晚報(bào)記者觀察，實(shí)際上此次征求意見(jiàn)的7大免費(fèi)項(xiàng)目中，大部分變化不大。比如同城同行存款、取款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)以前也不收費(fèi)，本行或跨行查詢費(fèi)早已被叫停，目前并未收??；一些免收年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)的賬戶基本上早已在銀行得到“豁免”，代收代付業(yè)務(wù)也一直是按照“誰(shuí)委托、誰(shuí)付費(fèi)”的原則收費(fèi)，并未向公眾收取等。

仍有模糊處需明確

盡管《征求意見(jiàn)稿》列出了7大免費(fèi)項(xiàng)目，但分析人士認(rèn)為，還是有“不清不楚”的地方需要明確。

比如密碼重置費(fèi)到底收還是不收，怎么收？《意見(jiàn)稿》中提到，密碼重置費(fèi)納入賬戶、密碼、電子證書(shū)等掛失費(fèi)處理，不得單獨(dú)收費(fèi)。有市民認(rèn)為，這句話顯得含糊，忘記密碼不同于丟失存折和銀行卡，不需掛失，如果要掛失賬戶、密碼，那也不需要重置而是直接再設(shè)定了。因此如果只是重置密碼不想掛失賬戶，照字面理解應(yīng)該是不收費(fèi)的，可一個(gè)“納入管理”又給了收費(fèi)的可能，這是否意味著，如果要掛失賬戶、密碼、電子證書(shū)時(shí)，就又要收重置費(fèi)了？

不過(guò)，據(jù)記者了解，絕大多數(shù)銀行對(duì)銀行卡密碼重置要收10元手續(xù)費(fèi)，掛失賬戶再收10元手續(xù)費(fèi)，這條規(guī)定至少看來(lái)讓這些重復(fù)收費(fèi)得到了歸并。

公示時(shí)間大為延長(zhǎng)

值得注意的是，《征求意見(jiàn)稿》要求，商業(yè)銀行執(zhí)行相關(guān)服務(wù)價(jià)格前，應(yīng)至少提前5個(gè)月在相關(guān)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯著位置、主要媒體和商業(yè)銀行網(wǎng)站進(jìn)行公告，使客戶享有獲得價(jià)格信息和自主選擇服務(wù)的權(quán)利。這一時(shí)間比之前規(guī)定的“至少在執(zhí)行前的10個(gè)工作日貼出公告”時(shí)間大為提前，應(yīng)是考慮到充分讓百姓知情。

但對(duì)“客戶在使用服務(wù)前明確表示不接受相關(guān)服務(wù)價(jià)格的，商業(yè)銀行應(yīng)及時(shí)終止相關(guān)服務(wù)，不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制客戶接受服務(wù)”這一條，則讓人感到牽強(qiáng)。“那是否意味著，銀行就是這個(gè)價(jià)，你接受就辦，不接受你就走人？”有市民質(zhì)疑道，這個(gè)規(guī)定仍讓銀行有繼續(xù)“霸王”的嫌疑。

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