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消費(fèi)者不該為Visa和銀聯(lián)的利益爭(zhēng)奪代價(jià)買(mǎi)單
作者:陶珺
VISA國(guó)際組織近日向全球會(huì)員銀行發(fā)函要求,從8月1日起,凡在中國(guó)大陸境外受理帶VISA標(biāo)志的雙幣種信用卡時(shí),不論刷卡消費(fèi)還是ATM取現(xiàn),都不得走中國(guó)銀聯(lián)的清算通道,否則VISA將重罰收單銀行(6月2日《新京報(bào)》)。
曾幾何時(shí),銀聯(lián)和VISA詩(shī)互利雙贏的合作伙伴??扇缃?,兩兄弟反目成仇,開(kāi)始“杠上了”。為何?據(jù)悉,此次VISA之所以有這樣的舉動(dòng),主要是因?yàn)樵谥袊?guó),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)被中國(guó)銀聯(lián)所壟斷,始終無(wú)法建立一套完整的發(fā)卡程序。目前,中國(guó)銀行卡的清算渠道并沒(méi)有完全開(kāi)放,境外的卡在內(nèi)地刷,只能走中國(guó)銀聯(lián)的渠道,這樣對(duì)無(wú)法給VISA帶不來(lái)更大的利潤(rùn)。因此讓VISA很是不滿意。
近年來(lái),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國(guó)民的生活水平急速上升,外出旅游的人也越來(lái)越多。如此巨額的外匯儲(chǔ)備,國(guó)民在境外不花外匯,而是用人民幣消費(fèi),將外匯還給海外銀行,實(shí)際上就是銀聯(lián)同人民幣業(yè)務(wù)間接地推動(dòng)了海外渠道。中國(guó)出口人員旺盛的消費(fèi)力,開(kāi)始讓VISA眼紅。在中國(guó)境內(nèi),VISA無(wú)法分到一份羹,境外也被銀聯(lián)占了便宜,因此,VISA才出此對(duì)策,取消銀聯(lián)在海外的“實(shí)際結(jié)算渠道權(quán)”。
此次,VISA單方面封堵中國(guó)銀聯(lián)的海外通道,顯然是長(zhǎng)期矛盾積累的爆發(fā),更深層次的是對(duì)利益爭(zhēng)奪和分配的不滿。說(shuō)到底,就是利益在搗鬼。面對(duì)中國(guó)近年來(lái)瘋長(zhǎng)的消費(fèi)力,中國(guó)市場(chǎng)就像是一塊大蛋糕一樣,誰(shuí)都想咬一口。然而現(xiàn)在,VISA和銀聯(lián)就像是吵架的夫妻,相互慪氣,相互氣對(duì)方,但是往往這種情況,受傷的卻是孩子。VISA是目前國(guó)際上最大的支付清算組織,銀聯(lián)則是中國(guó)唯一的支付清算組織,兩家的暗戰(zhàn),實(shí)際上受傷的是廣大的消費(fèi)者,因?yàn)閂ISA這一舉動(dòng)對(duì)于中國(guó)境內(nèi)的持卡人來(lái)說(shuō),需多支付些許的轉(zhuǎn)換費(fèi)。
顯然,VISA這次是狠了心,想通過(guò)這個(gè)決策,逼銀聯(lián)做出讓步?!澳悴蛔屛忆亣?guó)內(nèi),我就不讓你鋪國(guó)外”。但這樣的舉措很是不成熟,結(jié)果往往是兩敗俱傷。因?yàn)閮杉业摹百€氣”,對(duì)于消費(fèi)者支付渠道的限制,并且將利益之爭(zhēng)的代價(jià)全由消費(fèi)者買(mǎi)單,客戶利益受損,直接導(dǎo)致客戶的流失。到時(shí)候,中國(guó)境內(nèi)的渠道開(kāi)放,但客戶流失了大半,得可償失還是得不償失,只有VISA自己清楚了。
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