朱波:數(shù)錢費是典型的霸王條款
北京曹女士最近到農(nóng)業(yè)銀行存了300個1元硬幣,銀行收了6元“數(shù)錢費”。銀行解釋說,清點硬幣等零鈔要收費,200個硬幣起收,5元錢,每增加100個加收1元錢。此事經(jīng)媒體報道后爭議多多,在一個網(wǎng)絡調(diào)查中,認為“數(shù)錢費”不合理不該收的網(wǎng)民占89.9%。(5月25日《成都商報》)
&n bsp; 近年來,儲戶存款利率越來越低,“賣饅頭”、“賣面條” 、“賣青菜”等一些小生意人,好不容易湊一些小錢拿到銀行里去存,銀行卻要收“數(shù)錢費”,去銀行存款反而賠本。存零錢的肯定不是“大款”、“富翁”,銀行對存大額鈔票的儲戶免費,對存小額鈔票的儲戶則收錢,“數(shù)錢費”無疑是典型的嫌貧愛富。
如果儲戶存小錢要收取“數(shù)錢費”,那么,銀行員工拿納稅人的“血汗錢”,納稅人要不要收取“汗珠兒費”?銀行為了追求利益的最大化,變著法兒把小客戶趕出門,這種歧視性的行為不僅會傷害窮人的感情,還將造成社會整體道德水準的下降。
近年來,銀行的服務沒見有多大轉(zhuǎn)變,收費項目卻層出不窮。小額賬戶管理、跨行取款、跨行查詢、短信服務、掛失、補卡等多項業(yè)務都從免費變成了收費。
有媒體報道,目前,銀行的收費項目已達200多種,各大上市銀行年報顯示,工行、中行、建行、交行這四家銀行2008年手續(xù)費及傭金收入總額已經(jīng)超過1000億元。而國家發(fā)改委和銀監(jiān)會頒布實施的《商業(yè)銀行服務價格管理暫行辦法》規(guī)定,銀行的收費均實行市場調(diào)節(jié)價,由商業(yè)銀行總行自行制定和調(diào)整。也就是說,銀行收不收費,收多少全由銀行說了算,儲戶沒有任何發(fā)言權,只有挨宰的份兒,這顯然是最不公道的“霸王條款”。
筆者認為,銀行吸納存款是正常業(yè)務,不管面額大小,只要是國家法定流通的貨幣,銀行就沒有理由拒絕。對零鈔收取“數(shù)錢費”,是典型的霸王條款,理應取消。
誠然,隨著金融體制改革的深入,銀行冷眼旁觀小客戶,終就會受到客戶的冷冰冰。只有那些真正有道德感、有美譽度的企業(yè)才會贏得長久的客戶和市場。
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lilei
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