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農(nóng)行王志輝:現(xiàn)金管理是銀行業(yè)新的經(jīng)營模式

2009年11月21日 15:15鳳凰網(wǎng)財經(jīng) 】 【打印共有評論0

圖文:中國農(nóng)業(yè)銀行結(jié)算與現(xiàn)金管理部總經(jīng)理王志輝

中國農(nóng)業(yè)銀行結(jié)算與現(xiàn)金管理部總經(jīng)理王志輝(來源:鳳凰網(wǎng)財經(jīng))

鳳凰網(wǎng)財經(jīng)訊 第四屆21世紀(jì)亞洲金融年會在北京舉行,鳳凰網(wǎng)財經(jīng)進(jìn)行了全程的報道,以下是農(nóng)業(yè)銀行結(jié)算與現(xiàn)金管理部總經(jīng)理王志輝的講話實錄 :

王志輝:各位朋友,女士們,先生們,非常榮幸下午在這里借助二十一世紀(jì)提供這個平臺,談一下我個人對現(xiàn)金管理的一些認(rèn)識。現(xiàn)金管理這個業(yè)務(wù)在農(nóng)業(yè)銀行開展也比較長的時間了,我覺得還是要回過頭來講,還是要對這項業(yè)務(wù)做一個定義。所以我的題目叫現(xiàn)金管理是銀行業(yè)新的經(jīng)營模式。為什么是一個經(jīng)營模式?我準(zhǔn)備分四個部分,來跟大家介紹一下:

首先講一下現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)在我國發(fā)展的一些背景,第二部分是現(xiàn)金管理的定位和經(jīng)營機(jī)制;第三做一個小結(jié),謀進(jìn)更加深遠(yuǎn),第四部分介紹一下農(nóng)業(yè)銀行的基本情況。

大家知道現(xiàn)金管理是從10年前由花旗銀行引起的,01年到02年是建設(shè)銀行率先在境內(nèi)銀行界開辦的這項業(yè)務(wù),03-07年是一個普及階段,07年到現(xiàn)在是一個深化的階段,相對于十年跟傳統(tǒng)業(yè)務(wù)比,那是很短的,我們從建國以來一直以資產(chǎn)負(fù)債為主營業(yè)務(wù),那么現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)引進(jìn)才十年,我覺得有很多地方值得我們總結(jié)和提高的。

第二部分講一講現(xiàn)金管理一些外部的環(huán)境變化,第一個變化是IT行業(yè),IT技術(shù)的發(fā)展為銀行界和企業(yè)界提出了技術(shù)支撐,銀行進(jìn)行了數(shù)據(jù)大集中,這是每一家銀行都進(jìn)行了數(shù)據(jù)大集中,企業(yè)不管是大型企業(yè),中型企業(yè)還是國有企業(yè)都建立了財務(wù)數(shù)據(jù)中心,我們利用IT進(jìn)行了資金管理,而且IT行業(yè)每一步的發(fā)展都對現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)提供了強(qiáng)大的支撐。

第三個部分就是資本市場還在不斷的發(fā)展,從01-07年基本市場已經(jīng)非常發(fā)達(dá),這是一個趨勢,也就是說企業(yè)可以在市場直接融資方面可以得到資金,相對地講銀行作為媒體可能要逐漸地脫媒,這是一個趨勢。因此銀行也在尋找新的利益增長點,而且資本市場和債券還在發(fā)展,有朝一日我們金融脫媒就會發(fā)展得更加明顯。

另外還有一個我來得不整理出來,就是銀行也是一個外部環(huán)境,就是銀行業(yè)本業(yè)經(jīng)營也是一個趨勢,有投行理財的,還有保險等,也是銀行業(yè)面臨外部環(huán)境的變化。

第四個部分就是銀行本身的經(jīng)營模型也發(fā)生了變化,大家知道傳統(tǒng)的銀行是存貸各自為政對待客戶,現(xiàn)在的銀行就是一個包對待客戶,所以現(xiàn)金管理集服務(wù)方案,渠道整合的流動性管理,貿(mào)易融資、風(fēng)險管理等形成了一個新的金融方式。

再一個變化就是銀行的收入結(jié)構(gòu)也發(fā)生了變化,一直我們以利差為主導(dǎo)的收入,中間業(yè)務(wù)收入比重占的比例越來越大。還有一個是環(huán)境變化,就是隨著這些經(jīng)營變化,我們內(nèi)部的機(jī)構(gòu)也在發(fā)生變化,原來銀行就是一個信貸,一個會計,還有一個后臺支撐,現(xiàn)在劃個人部,公司部,后臺和中臺分授信部,法規(guī)部等等,資產(chǎn)、采購部都發(fā)生了變化,就明確我們前臺是什么,后臺是什么,他們怎么去整合成一個團(tuán)隊,為客戶服務(wù),這是我們面臨的一個變化。

既然我們面臨著內(nèi)外環(huán)境的變化,我們就對現(xiàn)金管理應(yīng)該給一個定位,名字叫機(jī)制?,F(xiàn)金管理的業(yè)務(wù)我剛才講到了,傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)是資金加服務(wù),傳統(tǒng)存貸款業(yè)務(wù)引導(dǎo)著后臺的服務(wù)?,F(xiàn)在的管理是服務(wù)加基金,由現(xiàn)金管理引導(dǎo)一大批拉動存貸款業(yè)務(wù)。所以招商銀行最近提出了一個理念,適應(yīng)服務(wù)是服務(wù)適應(yīng)你,我也推導(dǎo)出是銀行適應(yīng)客戶,還是客戶適應(yīng)銀行。因此根據(jù)上面的分析,我做了一個假設(shè),如果我們將現(xiàn)金管理定為后臺,那么按照傳統(tǒng)的方式去做,現(xiàn)金管理就是一個支持,那么對它考核沒有直接的營銷,就以一種定性來考核,是優(yōu)良還是優(yōu)秀,還是比較差,因為沒有直接的考核結(jié)果。如果我們將現(xiàn)金管理定為前臺,那么就應(yīng)該涵蓋結(jié)算、理財、供應(yīng)鏈、投資等,是一個營銷團(tuán)隊,包括縱向的營銷,包括總行、分行和前臺,機(jī)構(gòu)部、個人部等等形成一個團(tuán)隊,來對待客戶。如果定為前臺有他的經(jīng)營機(jī)制,首先是手續(xù)費的收入,還有負(fù)債累的指標(biāo),也可以是全部,也可以是部分?;ㄆ煦y行部門形成叫現(xiàn)金管理貿(mào)易部,應(yīng)該說現(xiàn)金跟貿(mào)易管理的關(guān)聯(lián)性很高,有了考核機(jī)制就有了激勵機(jī)制,很大部分是把手續(xù)費讓給客戶,不等于沒有收入,為了計算收入我們想引進(jìn)一個虛擬收入,按照現(xiàn)金管理應(yīng)該收的錢收回來,在前臺各部門進(jìn)行考核和評價。

第二個是行與行之間的利益協(xié)調(diào),不管怎么說我們是總行、分行、支行進(jìn)行營銷,那么這涉及到主辦行和協(xié)辦行,我們意見是有一個虛擬負(fù)債,就是增加一塊負(fù)債,這個負(fù)債也可以是部分,也可以全額,把負(fù)債還原到協(xié)辦行,對調(diào)動主辦行和協(xié)辦行的積極性。

第三個是小結(jié),謀進(jìn)我們也知道在當(dāng)前情況下,存貸款業(yè)務(wù)的利差還是主導(dǎo)地位,特別是金融危機(jī)以來,今年已經(jīng)投資了幾萬億資產(chǎn)進(jìn)去,還是我們的主導(dǎo)地位。因此現(xiàn)金管理的收入不存在跟現(xiàn)在的存貸利差所抗衡,所以既要服務(wù)于它,讓步于手續(xù)費,它是一個趨勢,資本市場和IT行業(yè)不斷發(fā)展,收入結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,所以我們既要謀進(jìn),也要思遠(yuǎn)。

我談一下農(nóng)行的現(xiàn)金管理情況,農(nóng)行剛剛進(jìn)行了股份制改造,目前有23070家支行,覆蓋全國所有縣市。再就是農(nóng)行有一個強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò),我們的數(shù)據(jù)中心每年是6-8千萬業(yè)務(wù)實時進(jìn)行處理。第三是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展情況,從01年開始一直到現(xiàn)在我們已經(jīng)創(chuàng)建了一連串的品牌,我們是歸納了六大產(chǎn)品,有首付款,投融資管理,風(fēng)險管理和帳務(wù)管理等等,我們也推出了12大行業(yè)解決方案,包括煙草、保險、進(jìn)出口,服務(wù)公司,聯(lián)手經(jīng)營,跨國公司,財政、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和商品交易等,最近我們推進(jìn)了現(xiàn)金管理的品牌,同時成立了現(xiàn)金管理部,我們承接了業(yè)務(wù)管理和產(chǎn)品研發(fā)等,我們既有營銷的任務(wù),也有業(yè)務(wù)管理的職能,同時我們有一批產(chǎn)品研發(fā)隊伍來保證現(xiàn)金管理能夠吸引客戶的需求,我們也真誠希望跟朋友合同,共同開創(chuàng)這個新局面。謝謝大家!

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