經(jīng)典文章：

管理者的五種觀念

畫一張組織運(yùn)作圖

亨利·明茨伯格1939年出生于加拿大多倫多市，他是一位管理戰(zhàn)略家，無論他自己是否承認(rèn)。明茨伯格現(xiàn)任加拿大麥吉爾大學(xué)管理學(xué)研究榮譽(yù)教授，法國(guó)知名學(xué)府歐洲工商管理學(xué)院也為他留有教職?？紤]到他對(duì)商學(xué)院教育方式、結(jié)構(gòu)和權(quán)力的猛烈抨擊，他和商學(xué)院的淵源在某種程度上相當(dāng)出人意表。

在獲得麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的管理學(xué)博士學(xué)位之前，他在多倫多的麥吉爾大學(xué)學(xué)習(xí)機(jī)械工程。明茨伯格是第一位當(dāng)選為加拿大皇家社會(huì)學(xué)協(xié)會(huì)會(huì)員的管理學(xué)研究方面的學(xué)者，他曾四次在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表文章，其中兩次獲得"麥肯錫獎(jiǎng)"。1988年至1989年間，他曾經(jīng)擔(dān)任戰(zhàn)略管理協(xié)會(huì)主席，就在他的領(lǐng)導(dǎo)地位得到肯定之后，他卻宣布了戰(zhàn)略管理衰落的概念。明茨伯格的身上充滿了悖論，他因此獲得了"管理領(lǐng)域偉大的離經(jīng)叛道者"的頭銜。

明茨伯格是管理者角色學(xué)派的代表人物，他在組織管理學(xué)方面的主要貢獻(xiàn)在于對(duì)管理者工作的分析。1973年，明茨伯格以一本《管理工作的實(shí)質(zhì)》（The Nature of Managerial Work）一舉成名，書中揭示了管理者的三大類角色：人際角色、信息角色、決策角色，仔細(xì)考察了管理者的工作及其對(duì)組織的巨大作用，并就如何提高管理效率為管理者提供了建議。目前，中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍還處在初創(chuàng)期，職業(yè)經(jīng)理人對(duì)企業(yè)的作用逐步被認(rèn)同。這種背景下，明茨伯格關(guān)于經(jīng)理工作對(duì)組織作用的分析，非常有助于職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)清自己的價(jià)值。

體現(xiàn)了明茨伯格戰(zhàn)略思想的《五重組織》出版于1983年，明茨伯格寫道，企業(yè)應(yīng)該廢除傳統(tǒng)的界線和職能上的分工，等級(jí)制度已經(jīng)過時(shí)了，如今最有效的組織形式就是非正規(guī)的、不定型的的團(tuán)隊(duì)，這些團(tuán)隊(duì)有頻繁的人員更替，而且當(dāng)舊的問題漸漸隱退，新的問題浮出水面時(shí)，團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容也會(huì)發(fā)生相應(yīng)的變化。明茨伯格把這種形態(tài)模糊的工作環(huán)境命名為"臨時(shí)委員會(huì)組織"（adhocracy）以區(qū)別于"官僚組織"（bureaucracy）。

傳統(tǒng)的戰(zhàn)略理論認(rèn)為制定戰(zhàn)略是高層管理者的職責(zé)，他們應(yīng)冷靜地考慮并制定戰(zhàn)略。對(duì)此，明茨伯格大不以為然，他的理論矛頭直指僵硬刻板的戰(zhàn)略方針，戰(zhàn)略方針雖然還沒有被完全淘汰出局，但他在《戰(zhàn)略性計(jì)劃的沉浮》（2000）中已經(jīng)宣布了它的死亡，戰(zhàn)略性計(jì)劃的失敗是不可避免的，因?yàn)閼?zhàn)略和計(jì)劃是矛盾的對(duì)立面：戰(zhàn)略是綜合，計(jì)劃是分析。戰(zhàn)略經(jīng)常會(huì)傷害人們的決心，扭曲人們對(duì)未來的設(shè)想。

明茨伯格對(duì)管理學(xué)教育，尤其是MBA教育，也頗有微詞，他廣為流傳的一句名言是："MBA因?yàn)殄e(cuò)誤的原因用錯(cuò)誤的方式教育錯(cuò)誤的人。"他毫不掩飾自己對(duì)MBA這個(gè)頭銜的態(tài)度，他曾經(jīng)說過，受過MBA教育的人都應(yīng)該在自己的前額紋上骷髏和交叉骨頭標(biāo)志，下面再注明："本人不能勝任管理工作。"他的批評(píng)言論都收集在《管理者，而非MBA》（Managers Not MBAs，2004）一書中，他說："坐在教室里學(xué)不到領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)企業(yè)的方法。"領(lǐng)導(dǎo)力和管理是密不可分的。明茨伯格的發(fā)難得到了數(shù)個(gè)國(guó)際管理學(xué)教育巨頭的響應(yīng)，他們?cè)噲D將管理學(xué)轉(zhuǎn)化為一門科學(xué)，或者是一種職業(yè)，忽略它在情緒上不夠理性的方面。

商學(xué)院教的是商業(yè)管理上的各種功能，而不是管理實(shí)踐本身，它們向?qū)W生反復(fù)灌輸狹隘的，唯利是圖的思維方式，漠視社會(huì)責(zé)任感。這樣教育出來的人通常把手下的員工看作是一種資源，而不是活生生的個(gè)人。明茨伯格對(duì)管理咨詢也非常不滿，他認(rèn)為傳統(tǒng)的MBA畢業(yè)生就像病毒一樣從機(jī)體內(nèi)部摧殘管理實(shí)踐，他們使公司對(duì)其他形式的管理方法視而不見，培訓(xùn)經(jīng)理的方法也單一化。明茨伯格絕非以旁觀者身份挑剔指責(zé)MBA教育，他身體力行地在麥吉爾大學(xué)建立了自己的管理培訓(xùn)項(xiàng)目--國(guó)際實(shí)踐管理教育（IMPM，International Masters in Practicing Management），這個(gè)項(xiàng)目是為那些有一定世界頂級(jí)公司管理經(jīng)驗(yàn)的人專門設(shè)計(jì)的。

明茨伯格曾數(shù)次受邀來華舉辦講座，他認(rèn)為："MBA在中國(guó)起步要比美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家晚得多，完全可以從正確的道路開始。" 明茨伯格對(duì)MBA教育的批判在中國(guó)的管理界和教育界引起了不小的反響，在MBA辦學(xué)方興未艾的勢(shì)頭里，明茨伯格石破天驚的言論至少開拓了一個(gè)思考的空間。

明茨伯格是性情中人，他決不掩飾自己對(duì)某些行業(yè)的反感，比如他在《我為什么痛恨坐飛機(jī)》（2001）里對(duì)航空公司極盡嘲弄挖苦之能，他說他他并不在乎坐飛機(jī)，他討厭的是航空公司和機(jī)場(chǎng)，它們自詡擁有一流的管理水準(zhǔn)，承諾保證顧客的舒適，但實(shí)際上，空中旅行是種折磨，無論是像"沙丁魚"一般擠在經(jīng)濟(jì)艙還是在頭等艙里"備受照顧"。他也指責(zé)如今的企業(yè)受大股東們的利益驅(qū)使，已經(jīng)普遍地失去了社會(huì)責(zé)任感，明茨伯格認(rèn)為很多公司擺出關(guān)注社會(huì)的姿態(tài)無非是做做表面文章，在股票業(yè)績(jī)面前，所有的社會(huì)責(zé)任和道德倫理都是一句空話。

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