2009年09月17日 09:57鳳凰網(wǎng)財經(jīng)【大 中 小】 【打印】 共有評論0條

中國電信公司政企部總工程師萬軍(圖片來源：鳳凰網(wǎng)財經(jīng))

2009年中國國際信息通信展覽會9月16至20日在北京中國國際展覽中心(新館)舉行，鳳凰網(wǎng)財經(jīng)全程進行直播。

下面是中國電信政企客戶事業(yè)部總工程師萬軍在“布道全業(yè)務(wù)運營”主題論壇上發(fā)言。他發(fā)言的題目是“打造融合ICT能力平臺，促進ICT業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展”。

萬軍：各位來賓大家好！非常高興有這個機會跟大家探討ICT業(yè)務(wù)的發(fā)展。我們作為傳統(tǒng)的電信運營商，在ICT業(yè)務(wù)方面，我們是對ICT業(yè)務(wù)如何理解的？我們?nèi)绾未蛟烊诤系腎CT業(yè)務(wù)平臺，更好的業(yè)務(wù)發(fā)展，我們有一些思考與大家一起分享。三個方面的內(nèi)容與大家交流：

第一，一會兒我們會有很多專家一起探討未來ICT業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢，我們從面向政企客戶角度也談一點我們的思考。

第二，中國電信現(xiàn)在已經(jīng)在做的一些綜合、融合的能力平臺給大家做一個介紹。

剛剛主持人講到，我們談到ICT應(yīng)該講是IT和CT融合在一起的整體概念，既然我們談ICT的發(fā)展，也要看看目前ICT領(lǐng)域里面臨哪些新的機遇，或者大家都在關(guān)注哪些領(lǐng)域？

從CT領(lǐng)域來看，大家現(xiàn)在比較關(guān)注的熱點，一是固定網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢，我們談?wù)摿撕芫?，包括FTPB、FTPH，也就是光纖到戶，光纖到大樓的發(fā)展。經(jīng)過這么多年的發(fā)展，國內(nèi)外的運營商大家都在關(guān)注我們固定網(wǎng)絡(luò)帶寬要提升的問題。中國電信也不例外，我們也在積極推進光纖到戶，光纖到大樓，尤其面對我們商業(yè)客戶整體的貸款提速。

今年對中國來講，運營商談?wù)摰臒狳c是3G，有線互聯(lián)網(wǎng)速率會大幅度提升，隨著3G部署，寬帶互聯(lián)網(wǎng)，移動寬帶互聯(lián)網(wǎng)的速率也會大幅度提升，帶寬的提升給大家?guī)淼膽?yīng)用的機會，過去我們很多想要干的事情有很多瓶頸的問題，現(xiàn)在隨著帶寬的提速，網(wǎng)絡(luò)能力的提升，給大家?guī)砹丝赡堋?/p>

中國電信通過重組，現(xiàn)在也和原來的衛(wèi)通公司并入到移動通信，未來衛(wèi)星領(lǐng)域?qū)CT業(yè)務(wù)有什么影響呢？衛(wèi)星電視轉(zhuǎn)播是大家用得最多的，傳統(tǒng)的衛(wèi)星數(shù)據(jù)通信，衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也在發(fā)展。但現(xiàn)在在國外，包括下一步在國內(nèi)比較多地會看到直播衛(wèi)星，就是衛(wèi)星直播業(yè)務(wù)。大家拿到手機，不管大家看到廣電推的手機電視還是音樂廣播，過去都是以有線為主的。隨著衛(wèi)星技術(shù)的發(fā)展，衛(wèi)星直播技術(shù)會越來越多地來到我們的生活當(dāng)中，給我們的產(chǎn)業(yè)帶來很多的機遇。我們現(xiàn)在從CP角度，寬帶互聯(lián)網(wǎng)、IPv6也是國家關(guān)注的焦點，運營商也在積極布局。

從IT技術(shù)的發(fā)展，一會兒會有很多的專家來談，我們業(yè)界大家可能關(guān)心比較多的是云計算。所謂的“云計算”未來會改變我們現(xiàn)在的計算方式的運作。

過去我們的計算方式是客戶自己購買，自己建設(shè)和自己來使用，造成我們下來很多不同的應(yīng)用系統(tǒng)部署了很多的IT設(shè)施，但這些設(shè)施其實是沒有很好地發(fā)揮它的潛能。未來真正語音計算的理念，有了寬帶網(wǎng)絡(luò)的承載，使網(wǎng)絡(luò)計算能力，計算資源的投入，可能從客戶原來自己投入變成網(wǎng)絡(luò)承載，就像我們談到的電力的發(fā)展歷史一樣。過去電力建設(shè)的時候，是電力企業(yè)自己建發(fā)電廠，電力發(fā)展起來之后，電力企業(yè)僅僅裝上插頭就可以用電。未來隨著虛擬技術(shù)的發(fā)展，虛擬網(wǎng)絡(luò)的提升，未來IT技術(shù)也會發(fā)生實質(zhì)性的變化，也就是我們現(xiàn)在看到的計算方式可能未來都會看到虛擬承載的虛擬化計算。

既然我們講ICT，就應(yīng)該會看到未來ICT對普通老百姓意味著什么？ICT一定要有一個呈現(xiàn)的方式，最突出的是終端的呈現(xiàn)?，F(xiàn)在大家關(guān)注ICT終端，或者CT終端、IT終端的承載，大家可以直觀地想象，CT終端是固話機或者現(xiàn)在的手機，手機的發(fā)展或者未來固話和網(wǎng)絡(luò)融合在一起的終端，現(xiàn)在大家已經(jīng)能夠體會到，現(xiàn)在終端已經(jīng)不是一個通話終端，而是一個智能的終端，也就是智能手機出現(xiàn)。智能終端只能通話、發(fā)短信的概念已經(jīng)發(fā)生質(zhì)的變化，未來你手上拿的3G手機實際上是一個3G的PDA，站在藍領(lǐng)和白領(lǐng)角度來看，白領(lǐng)整天工作在PC上，以PC為工作平臺的工具，對藍領(lǐng)IC支撐很少，以后藍領(lǐng)會依賴手機的PDA，智能終端是所有娛樂的終端，所有計算的終端，所有應(yīng)用的載體。這是我們直觀地看到原來CT終端在變。

當(dāng)我們談到云計算以后，IT終端，PC終端也在變，包括娛樂的終端、電視的終端、PC終端也在融合。有了云計算，十年前談的網(wǎng)絡(luò)PC—NPC可能又回來了，在我們桌面可能呈現(xiàn)的不是完整的PC，而是真正的終端。真正的計算能力都是在網(wǎng)絡(luò)上承載的，而不是都放在客戶端，包括我們現(xiàn)在所有電視終端，所有你能想象到的，原來是IT娛樂呈現(xiàn)的終端，現(xiàn)在一方面在融合，一方面在往終端的方向發(fā)展。

過去我們認為ICT終端是有形的，不管手機，還是固定電話，還是PC，還是電視機。都是我能想到的，現(xiàn)在ICT的終端是你看不到的終端，也就是說，我們現(xiàn)在展覽館里有很多設(shè)施，這些設(shè)施過去沒有通信能力或者非智能的，現(xiàn)在城市的很多布建，我們在建數(shù)字城市，城市場館，數(shù)字化管理，我們看到的接上的攝像頭是一個有形的載體，還有你能想象的到未來載體，里面都內(nèi)置了通信模塊。內(nèi)置了通信模塊之后它是一個有形的物體，就是想讓它干什么它就干什么，它可以采集數(shù)據(jù)，可以采集圖象，可以采集聲音，中心可以控制它，讓它干你想要干的事情。ICT未來發(fā)展趨勢在終端領(lǐng)域會有這么多的發(fā)展變化。

從網(wǎng)絡(luò)到計算，到載體終端的體現(xiàn)，最終帶來的是服務(wù)模式的變化，過去的概念，大家認為買通信找運營商，買IT終端找計算機公司，買集成服務(wù)找一些集成商，未來這種模式可能會發(fā)生比較大的變化。也就是說，你到電信公司可能把所有的東西都買到，或者你到某一家公司也買了所有的服務(wù)。而且不是買散件的IT服務(wù)，而是買IT一攬子的整體服務(wù)。這個變化給大家?guī)砹嗽S多的挑戰(zhàn)，也帶來了許多的機遇，我們在座各方面的人士大家都在努力，為最終客戶提供“一站式的服務(wù)”，而不是設(shè)備，不是軟件、硬件，你每月給我多少錢這些東西都搞定了，而不用回家再折騰了，這個運營模式會給未來的運營模式帶來全新的變化，也會帶來許多機遇。

說ICT多么好，也需要很好的合作平面，如何把這些設(shè)施很好地整合在一起，最終給客戶提供簡捷的一站式服務(wù)，不同的領(lǐng)域，不同的挑戰(zhàn)和機遇也會越來越多，大家也會出來很多想法。這是從中國電信看到ICT可能的變化，對未來的影響。

第二，中國電信打造融合ICT能力平臺。

中國電信為了給客戶最后提供一個“一站式的服務(wù)”體驗，而不是一個通信產(chǎn)品，在中國電信大的平臺下，我們規(guī)劃了三大領(lǐng)域，一是面向家庭，二是面向政企客戶，還有面向個人客戶的三大品牌體系。

面向政企的，我們會從客戶的基本通信到把所有信息應(yīng)用整合在一起，最后把和客戶的業(yè)務(wù)、流程銜接在一起的行業(yè)應(yīng)用的整體解決方案，給大家提供一個完整的通信到應(yīng)用的整體服務(wù)平臺，目的是為客戶提供更簡捷有效的服務(wù)。

電信在思考面向我們商業(yè)客戶的ICT需求的時候，能夠看到，其中一個領(lǐng)域，說云計算其中會有一個層面，就是SaaS的應(yīng)用，就是在網(wǎng)絡(luò)和計算能力的基礎(chǔ)上，我同事把業(yè)務(wù)一起給做好了，整合在一起，形成最終客戶買的就是業(yè)務(wù)服務(wù)的使用。為了給將來商業(yè)客戶，政企客戶打造更好的一站式服務(wù)平臺，中國電信在五年前開始打造我們的商務(wù)領(lǐng)航平臺。客觀上，商務(wù)領(lǐng)航平臺是架構(gòu)SaaS的平臺，當(dāng)然這個平臺是架構(gòu)在寬帶移動互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，不管是固定網(wǎng)絡(luò)還是移動網(wǎng)絡(luò)，有線的網(wǎng)絡(luò)還是無線的網(wǎng)絡(luò)，只要你在網(wǎng)上，不管PC還是手機，還是電視都能保證你可以很好地使用這些服務(wù)。

我們有一些細分的應(yīng)用，比如酒店，大家能知道，酒店有信息管理系統(tǒng)，所有的客房，所有的餐飲，一切的東西有一套完整的IT系統(tǒng)，以前是酒店自己買系統(tǒng)，自己買PC，自己買軟件，自己來應(yīng)用?，F(xiàn)在一系列的業(yè)務(wù)電信在打造。

1、我們給合作伙伴提供了很好的應(yīng)用能力的平臺，合作伙伴把應(yīng)用開發(fā)好放在這個平臺上，電信可以給他提供計費，一攬子的服務(wù)，給客戶提供的完整的業(yè)務(wù)。在座很多都是來自于大公司，說這些事情我自己能搞定。大家再回頭看看，我們有多少中小企業(yè)和末梢客戶，他們沒有能力像IBM一樣把所有設(shè)施自己建起來，需要有人給他提供一攬子簡捷的應(yīng)用服務(wù)。這是商務(wù)領(lǐng)航，我們已經(jīng)在做，已經(jīng)打造出來的一個很好的SaaS能力平臺。這里面有我們很好的一些應(yīng)用，時間關(guān)系不惜展開了，比如我們面向政府的電子政務(wù)，區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的電子政務(wù)，能提供完整的服務(wù)，還有面小中小醫(yī)院HIS服務(wù)、酒店的服務(wù)也已經(jīng)是完整的服務(wù)。我們前面講的閃件的東西都不需要了，需要的是有多少用戶，給你配置好，這些東西一加載你就可以使用了。你會問有這么神奇嗎？我們會按大家標(biāo)準(zhǔn)的流程做一些定制，整體是給客戶提供的一站式一攬子服務(wù)。這是第一個層面的應(yīng)用平臺，希望能和合作伙伴一起給客戶打造應(yīng)用到應(yīng)用級的服務(wù)。

2、大家可能會越來越感覺到，我們隨著固定網(wǎng)和移動網(wǎng)帶寬的變化，其實我們圖象通信能力變得越來越強，電信業(yè)在五年前打造視頻傳輸平臺，這就是全球眼的平臺?，F(xiàn)在我們視頻監(jiān)控應(yīng)用無所不在，可以給大家提供非常好的服務(wù)，這里面有很多應(yīng)外，時間關(guān)系不展開說了，未來我們會看到，圖象通信僅僅是我們網(wǎng)絡(luò)承載很小一部分業(yè)務(wù)，真正圖象視頻監(jiān)控應(yīng)用會面向我們方方面面、行行業(yè)業(yè)每一個角落都會需要的業(yè)務(wù)，我們?nèi)蜓垡矔芎玫淖饔?，給社會多方面提供完整的服務(wù)。

3、定位能力，有了3G平臺，大家可能說你原來定位GPS已經(jīng)做得很好，并不需要3G網(wǎng)絡(luò)，但因為有了3G網(wǎng)絡(luò)使你的定位從過去只知道你怎么走路，到現(xiàn)在可以知道很多事情。當(dāng)你到一個地方我可以知道你在什么地方，我可以給你提供周邊所有的信息。里面應(yīng)用的東西也很多，面向定位能力的服務(wù)，因為有了網(wǎng)絡(luò)的承載，固定移動的融合，可以給大家提供非常廣泛的應(yīng)用空間。

4、協(xié)同工作的平臺，大家可能非常困惑，你講的很多東西，不管IT應(yīng)用還是通信領(lǐng)域現(xiàn)在有很多的工具，是所有白領(lǐng)和藍領(lǐng)非常煩心的，就是東西太多，不好用?，F(xiàn)在所有人都在思考，制造業(yè)協(xié)同工作的平臺，制造團隊日和打造一個協(xié)同工作的平面。中國電信利用我們固定移動網(wǎng)絡(luò)結(jié)合我們IT應(yīng)用可以給大家打造一個非常好的協(xié)同工作平臺，我們現(xiàn)在正在推動的協(xié)同通信移動辦公可以給大家提供非常好的服務(wù)。

第三，中國電信助力ICT業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展。

作為運營商我們有比較好的網(wǎng)絡(luò)資源，所有的云計算以及東西的承載，沒有移動寬帶互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施，你是很難實現(xiàn)的。電信有固定網(wǎng)絡(luò)，移動網(wǎng)絡(luò)，包括我們的衛(wèi)星直播網(wǎng)絡(luò)，可以給大家提供無所不在的通信能力。

大家可能會想，你有網(wǎng)絡(luò)，你有能力嗎？光有網(wǎng)絡(luò)，其實你跟客戶連接不起來，你的應(yīng)用是做不起來的。我們有非常好的體系，有網(wǎng)絡(luò)體系，面向網(wǎng)絡(luò)到最終客戶終端的運營體系，有研發(fā)體系，有系統(tǒng)集成開發(fā)體系，最后形成把你想要干的事情在我的渠道里一加載，可以是你原來需要三年做的事情，可能我三個月就可以給你做成。我們在現(xiàn)在的

電信講這些東西并不是說電信把所有的東西包攬，是電信在打造開放的合作平臺，我給你提供了能力，提供了渠道，我們現(xiàn)在需要的是什么呢？需要的是在座各位精英各方面的力量聚合在一起，形成完整的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)節(jié)，是ICT業(yè)務(wù)能夠持續(xù)不斷健康地發(fā)展。中國電信站在政企、未來發(fā)展做出基本判斷，不妥當(dāng)之處請大家批評指正。謝謝大家！

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