抓住亞洲人的需求即抓住未來的金礦
鳳凰網財經訊 2010年1月18日-19日,天下經濟論壇在臺北舉行。掌握亞洲人的需求,也等于抓住了未來的金礦。臺灣的遠東集團、新加坡的星展銀行、印度的塔塔咨詢服務公司及泰國的黑峽谷咖啡餐廳,四家擁有所在地優(yōu)勢的亞洲企業(yè),在2010天下經濟論壇中,以“亞洲企業(yè)掘起”為題,探討亞洲企業(yè)如何搭載包括中國和印度在內掘起中的廣大市場,朝世界級品牌邁進。
新加坡星展銀行主席許文輝指出,選定亞洲做為擴張標的,除了亞洲市場龐大,消費與貿易量驚人外,也是希望建造亞洲區(qū)域金融網路。如星展銀行2008年併購寶華銀行,就是為了拓展在兩岸企業(yè)間的貿易業(yè)務,未來更瞄準越南市場。
此外,星展銀行進軍亞洲的戰(zhàn)略,則是瞄準亞洲新興的中小企業(yè),不但希望建立如投資銀行般的企業(yè)金融服務外,也針對企業(yè)主提供個人金融服務。
但許文輝也承認,亞洲嚴格的法規(guī),是建立泛亞洲銀行品牌的障礙。星展銀行從基本功做起,持續(xù)訓練員工顧客導向的服務,建立自己的文化與系統(tǒng),才能建立與顧客跨國界的信任關系。
泰國黑峽谷公司國際事業(yè)部總監(jiān)麥可.荷藍(Michael Holland)表示,成立才十七年的黑峽谷能成為泰國與亞洲的超級品牌,就是因為黑峽谷能夠成功結合亞洲的好客文化與美食,在西方人不十分了解的亞洲市場,擊敗星巴克,稱霸東協(xié)。四月,黑峽谷即將進軍上海,揮軍中國市場。
遠東企業(yè)集團董事長徐旭東則以本身集團發(fā)展為例,談到臺灣企業(yè)多角化發(fā)展,深入亞洲的重要性。徐旭東表示,光在中國設廠,對集團來說已經不足夠,原因在客戶機于風險考量,希望能把生產基地分散到東南亞。因此,未來亞洲企業(yè)的問題在于處理管理問題,徐旭東強調。
塔塔咨詢服務公司亞洲區(qū)董事長蓋瑞加.潘達則指出,當年沒有人認為印度會成為軟體巨人,但目前是全印度最大的軟體服務公司的塔塔,將豎立品牌的重點放在品質,透過歐美大企業(yè)商業(yè)流程外包案來自我練兵,獲得客戶的信任,目前塔塔諮詢服務亞洲區(qū)的十七個據點營收成長達35%,臺灣就有包括國泰、元大等重要金融客戶,在中國,則有包括中國人民銀行在內的客戶。潘達也指出,對塔塔集團來說,由于跨足了包括IT、汽車、鋼鐵、飯店等不同的產業(yè),有很多不同的形象 所以我們的挑戰(zhàn)是如何打造塔塔總體的型態(tài)。
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wangft
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