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中國(guó)平安馬明哲:愛(ài)心兼濟(jì)天下
2009年,中國(guó)平安八度蟬聯(lián)“中國(guó)最受尊敬企業(yè)”稱(chēng)號(hào)、五度當(dāng)選“2009年度中國(guó)最佳企業(yè)公民”、四度蟬聯(lián)“最具責(zé)任感企業(yè)”、并首次獲評(píng)“社會(huì)責(zé)任榜杰出企業(yè)獎(jiǎng)”。同時(shí),榮膺2009年“中國(guó)最具和諧競(jìng)爭(zhēng)力上市公司” 、“最佳社會(huì)責(zé)任報(bào)告大獎(jiǎng)”,并作為金融行業(yè)中唯一排名前十的企業(yè)進(jìn)入中國(guó)社會(huì)科學(xué)院發(fā)布的企業(yè)社會(huì)責(zé)任指數(shù)。
平安的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀是對(duì)各利益相關(guān)方責(zé)任和價(jià)值的平衡,平安始終關(guān)注股東、客戶、員工以及社會(huì)的利益,形成“平衡、可持續(xù)”的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念。中國(guó)平安持續(xù)踐行各利益相關(guān)方的承諾,積極克服困難,不斷開(kāi)拓進(jìn)取,更加積極、全面地履行企業(yè)公民職責(zé),為公司的長(zhǎng)期、健康發(fā)展,為國(guó)家經(jīng)濟(jì)及社會(huì)的和諧進(jìn)步做出新的貢獻(xiàn)。
2009年,在全行業(yè)受金融危機(jī)以及業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整影響,保費(fèi)增速大幅放緩的情況下,中國(guó)平安通過(guò)自身努力實(shí)現(xiàn)良好業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。其中平安壽險(xiǎn)與產(chǎn)險(xiǎn)分別全年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入1322.98億元和384.83億元,同比增長(zhǎng)31%和44%。中國(guó)平安金融戰(zhàn)略下的投資業(yè)務(wù)也取得突破,其中平安證券共實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)10.69億元,同比大增94%,繼續(xù)保持投行在中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)上的優(yōu)勢(shì);平安信托管理的信托資產(chǎn)規(guī)模首年突破千億大關(guān)。平安銀行總資產(chǎn)首次突破2000億元。
同年,中國(guó)平安開(kāi)展“你的平安 我的承諾”年度品牌活動(dòng),其中,平安產(chǎn)險(xiǎn)承諾向所有車(chē)險(xiǎn)客戶提供“萬(wàn)元以下,資料齊全,三天賠付”的便捷服務(wù);平安壽險(xiǎn)承諾主動(dòng)革新理賠理念,對(duì)所有投保平安壽險(xiǎn)的客戶,在合約范圍內(nèi)遵循“客戶有利原則 ”主動(dòng)幫助客戶尋找賠付的事實(shí)及依據(jù)。平安銀行信用卡推出掛失前72小時(shí)失卡保障承諾,一旦持卡人的平安信用卡發(fā)生被盜用損失,只要符合保障條件,持卡人最高可獲5萬(wàn)元的補(bǔ)償。
截至2009年12月底,平安產(chǎn)險(xiǎn)萬(wàn)元以下理賠案件平均結(jié)案時(shí)間為0.46天,承諾時(shí)效達(dá)成率超過(guò)99%。平安信用卡已累計(jì)為超過(guò)203名客戶,提供折合人民幣逾93萬(wàn)元的保障金額。
2009年中國(guó)繼續(xù)身體力行,積極投身教育公益、紅十字公益及災(zāi)難救助等公益事業(yè)。在512地震一周年之際,平安舉行了以“承諾.愛(ài)心.圓夢(mèng)”為主題的“新農(nóng)村 新希望”中國(guó)平安希望小學(xué)支教行動(dòng)出發(fā)儀式, 劉翔作為中國(guó)平安公益大使出席,中國(guó)平安集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO馬明哲宣布舉資1000萬(wàn)元,設(shè)立“中國(guó)平安希望獎(jiǎng)學(xué)金”,用于鼓勵(lì)平安出資援建的小學(xué)的孩子們追求卓越,立志成才。截至目前,中國(guó)平安在希望教育公益上的投入已超過(guò)5000萬(wàn)元,在全國(guó)援建了近百所希望小學(xué),并持續(xù)投入了獎(jiǎng)教金、圖書(shū)館、一對(duì)一幫扶等希望教育項(xiàng)目。2009年,中國(guó)平安針對(duì)大學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題,捐贈(zèng)500萬(wàn)元,推出了中國(guó)平安勵(lì)志創(chuàng)業(yè)大賽,鼓勵(lì)青年學(xué)子創(chuàng)業(yè)成才,全國(guó)22個(gè)省、自治區(qū)、直轄市50余所高校師生的廣泛關(guān)注,共有435支團(tuán)隊(duì)合計(jì)超過(guò)2萬(wàn)人踴躍參與了比賽。
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