華為:推倒世界電信業(yè)的圍墻
本報(bào)記者 丘慧慧深圳報(bào)道
工號(hào)從001,變?yōu)槭f(wàn)多號(hào)——這是華為總裁任正非在2007年那場(chǎng)頗受爭(zhēng)議的“華為集體自愿辭職運(yùn)動(dòng)”之后,身份標(biāo)識(shí)發(fā)生的顯著改變。
打亂華為按工作年限、資歷進(jìn)行工號(hào)排序的做法,讓自己“淹沒”在華為10萬(wàn)雄兵之中,是任正非兌現(xiàn)自己在1998年提出的華為未來(lái)十年要實(shí)現(xiàn)“淡化企業(yè)家個(gè)人色彩,強(qiáng)化公司職業(yè)化管理”目標(biāo)的最具符號(hào)意義的佐證。
1998,對(duì)十年后順利實(shí)踐自己“成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)”諾言的華為而言,注定是不平凡的一年。
這一年,歷時(shí)三年、八易其稿的中國(guó)首部企業(yè)憲章《華為基本法》正式推出,于其發(fā)布之時(shí),華為寫道:“中國(guó)洋務(wù)運(yùn)動(dòng)開始的工業(yè)化歷程,歷經(jīng)一百多年,至今還沒有成長(zhǎng)出一個(gè)世界級(jí)的領(lǐng)先企業(yè),這個(gè)歷史重任已經(jīng)落在我們這一代人的身上”,彼時(shí),剛滿十歲的華為高瞻遠(yuǎn)矚地將自已的使命定義為:探索一條在中國(guó)成長(zhǎng)為世界級(jí)高科技企業(yè)的道路,這條道路將因?yàn)槿A為的出現(xiàn)而由混沌走向清晰。
也是這一年,任正非率隊(duì)走訪美國(guó)各大跨國(guó)公司,遍訪了惠普、IBM、朗訊等IT巨頭,并最終將目光鎖定在IBM身上,以“削足適履”的精神,以及前后十年、超過(guò)十億元的學(xué)費(fèi)為代價(jià),向IBM學(xué)習(xí)美國(guó)式的管理模式,從而為此后的國(guó)際化擴(kuò)張之旅,提前進(jìn)行了血液和靈魂的改造。
此后,華為內(nèi)部形象地把《華為基本法》和引入IBM等跨國(guó)管理咨詢之間的關(guān)系,描述為“道”和“術(shù)”的統(tǒng)一 :《基本法》清晰地定義了華為未來(lái)發(fā)展的企業(yè)使命、愿景和價(jià)值觀,被稱為華為的“道”;而管理和流程的職業(yè)化改造則解決了華為未來(lái)產(chǎn)品和管理國(guó)際化發(fā)展的路徑和方法,被稱為華為的“術(shù)”。
“道”與“術(shù)”的有機(jī)結(jié)合,成為華為公司理性精神的內(nèi)核,沿用發(fā)展至今。
但回顧歷史,審視當(dāng)下,令人唏噓的是:華為2008年已實(shí)現(xiàn)合同銷售額233億美元,實(shí)際銷售額183.29億美元,72%的收益來(lái)自于海外——叩響“500強(qiáng)”大門之日已近在咫尺。
“將來(lái)的電信設(shè)備市場(chǎng)將會(huì)三分天下,西門子、阿爾卡特和華為。”1994年,華為在國(guó)內(nèi)移動(dòng)通訊領(lǐng)域甚至還談不上有建樹之時(shí),任正非已經(jīng)預(yù)見說(shuō)。如今,華為已如愿打破世界電信業(yè)的圍墻,進(jìn)入“前三”之列,只是略有出入的是,隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇,當(dāng)年最被看好的西門子、阿爾卡特已經(jīng)被迫于兩年前分別與諾基亞、朗訊電信設(shè)備部門進(jìn)行重組,至今仍徘徊在虧損的邊緣。與此同時(shí),同樣在債務(wù)與虧損中掙扎的還有摩托羅拉,而當(dāng)年的行業(yè)翹楚——北電網(wǎng)絡(luò)——今年初已向美國(guó)政府申請(qǐng)了破產(chǎn)保護(hù)。
“燒不死的鳥是鳳凰?!边@句被華為人掛在嘴邊的話,放到世界電信業(yè)的競(jìng)逐跑道上,同樣意味深長(zhǎng)。
抓住機(jī)會(huì)窗
華為如何在全球?qū)嵙ψ顝?qiáng)、巨頭最為集中的電信業(yè)圍墻外,找到了一扇機(jī)會(huì)的窗口?回顧十年前,華為初探海外市場(chǎng)時(shí),關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的答案幾乎是一片茫然。
1998年負(fù)責(zé)到俄羅斯打前站的華為老員工李杰至今仍然記得,華為真正走向國(guó)際化的首站——俄羅斯市場(chǎng),斬獲的第一個(gè)合同僅僅只是幾塊電源,總額為38美金。此后一場(chǎng)亞洲金融危機(jī)緊隨而至,更是冰封了華為試圖將俄羅斯市場(chǎng)作為國(guó)際化開局的腳步。
在此后的兩三年間,李杰看到的是滿目倉(cāng)夷:當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商紛紛倒閉,原先聚集在俄羅斯的數(shù)家電信設(shè)備巨頭亦在一片混亂中撤退回國(guó)?!坝谑牵也坏貌坏却?,由一匹狼變成了一頭冬眠的北極熊”,于杰在其回顧文章《莫斯科不相信眼淚》中說(shuō)道,“98年,我們一無(wú)所獲,除了告訴俄羅斯我們還在;99年,我們還是一無(wú)所獲,但是我們鄭重告訴俄羅斯:我們不僅還在,而且還要繼續(xù)加大在俄羅斯的投入。”
等待、堅(jiān)守,加大投入,成為1997-2000年三年間包括李杰在內(nèi)的華為海外人員的主題詞,因?yàn)轱@然,作為世界通信設(shè)備市場(chǎng)上的一個(gè)后來(lái)者,如果華為國(guó)內(nèi)的成功必須走“農(nóng)村包圍城市”的道路的話,海外市場(chǎng),巨頭們忽略的邊緣市場(chǎng)——東南亞、中東、俄羅斯等,也必然是突破口。
“土狼突圍”成為華為進(jìn)軍海外市場(chǎng)最初幾年的形象比喻,因?yàn)檎缛A為董事長(zhǎng)孫亞芳在若干年后一次華為董事會(huì)工作報(bào)告中所說(shuō),跨國(guó)巨頭林立的通信設(shè)備市場(chǎng)“過(guò)分依賴國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)公司來(lái)說(shuō)是相當(dāng)危險(xiǎn)的”,縱覽世界,沒有一家專注于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而成功的企業(yè),因而國(guó)際化是華為的戰(zhàn)略選擇。
然而,如果說(shuō)1997年華為國(guó)際化早期的動(dòng)機(jī)來(lái)自于“土狼”攻略的直覺的話,讓華為真正理性認(rèn)識(shí)到,在戒備森嚴(yán)的世界電信圍墻上,有機(jī)會(huì)打開一扇窗戶的,是2001年驟然而至的一場(chǎng)全球IT泡沫。
這一年,在上世紀(jì)九十年代中一路高歌猛進(jìn)的歐美IT企業(yè),大多數(shù)陷入十年高速增長(zhǎng)以來(lái)的首次業(yè)績(jī)衰退,90年代的明星公司北電網(wǎng)絡(luò)更是首現(xiàn)巨虧,歐美市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商紛紛收縮開支,設(shè)備商們開始感受到來(lái)自外部的市場(chǎng)寒意同時(shí),也首次感受到了來(lái)自內(nèi)部的成本壓力。
這讓嗅覺靈敏的華為,聞到一絲市場(chǎng)的先機(jī)。
就是從這個(gè)時(shí)候開始,華為員工們?cè)诖撕蟮钠甙四觊g,經(jīng)常聽到老板任正非不厭其煩地重復(fù)著的他對(duì)未來(lái)IT業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)以及競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則改變作出的判斷:信息資源的無(wú)限性,和信息消費(fèi)能力的有限性的矛盾,最終會(huì)導(dǎo)致信息產(chǎn)業(yè)供給的嚴(yán)重過(guò)剩,從而使信息產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)率向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)回歸,甚至比傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)還低。因此,未來(lái)以電信行業(yè)為首的IT制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,將毫無(wú)疑問(wèn)地從以技術(shù)制勝的產(chǎn)業(yè),轉(zhuǎn)向以質(zhì)量、服務(wù)、成本的綜合能力制勝。
這意味著,1988-1998年間,華為在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的異軍突起的經(jīng)驗(yàn)——依靠成本優(yōu)勢(shì)以及優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的快速反應(yīng)能力,走一邊開疆破土,一邊技術(shù)積累的道路——同樣可以復(fù)制到海外,因?yàn)橥獠凯h(huán)境越是惡劣,競(jìng)爭(zhēng)越是慘烈,對(duì)成本與服務(wù)能力的要求就越高,而這是“土狼”華為的優(yōu)勢(shì)。
認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),華為在蟄伏海外市場(chǎng)三年之后,開始發(fā)出猛烈攻擊的炮火聲。2001年1月,任正非在公司“歡送海外將士出征大會(huì)”上發(fā)表了那篇著名的《雄赳赳,氣昂昂,跨過(guò)太平洋》的講話,他說(shuō),“我們沒有像朗訊等公司那樣雄厚的基礎(chǔ)研究,即便我們的產(chǎn)品先進(jìn)也是暫時(shí)的,不趁著短暫的領(lǐng)先盡快搶占一些市場(chǎng),加大投入來(lái)鞏固和延長(zhǎng)我們的先進(jìn),一點(diǎn)點(diǎn)領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)會(huì)稍縱即逝?!?/p>
彼時(shí),華為也利用了經(jīng)濟(jì)低迷帶來(lái)的機(jī)會(huì),從2001年以后提高了海外業(yè)務(wù)進(jìn)攻的姿態(tài)。這其中,最具代表性的是2002年9月23日孫亞芳代表華為在摩洛哥馬拉喀什舉辦的第16屆ITU(國(guó)際電信聯(lián)盟)代表大會(huì)上有針對(duì)性的一場(chǎng)發(fā)言。
在云集全球運(yùn)營(yíng)商的會(huì)場(chǎng)上,孫亞芳一針見血指出,由設(shè)備巨頭們盲目追求高技術(shù)、高利潤(rùn)給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的傷害。“如果設(shè)備制造商不是基于運(yùn)營(yíng)商的投資保護(hù),進(jìn)行新的技術(shù)開發(fā),堅(jiān)持跳躍式地不斷推出新技術(shù),不斷更新設(shè)備,會(huì)使運(yùn)營(yíng)商增加很大的成本。”
她同時(shí)也頗具意味提醒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們說(shuō),“靠技術(shù)壁壘封鎖市場(chǎng),獲得高盈利的時(shí)代一去不復(fù)返了。電信業(yè)將逐步回歸到具有一定合理回報(bào)的傳統(tǒng)行業(yè)。”
在2001年,對(duì)還只是一個(gè)銷售額剛剛突破200億元、海外收益僅有1.28億美元的公司而言,這樣的表述,無(wú)異于向數(shù)十倍于自己的巨頭們發(fā)出挑釁。
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