鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊 2009年11月5日，福布斯富豪榜在上海發(fā)布，均瑤集團(tuán)副董事長王均豪發(fā)表講話指出：做慈善很多東西都順其自然，無為而治。以下是講話實(shí)錄：

我覺得服務(wù)業(yè)在中國，因?yàn)楦母镩_放才三十年，我們剛剛經(jīng)歷了物質(zhì)滿足的階段。接下來社會(huì)的需求很多是在精神層面的東西。所以，在服務(wù)業(yè)往上拔高這一塊，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展這一塊有很大的發(fā)展空間。我們集團(tuán)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型從04年開始，我們航空希望走出傳統(tǒng)航空公司，走出一些差異化來，所以在戰(zhàn)略選擇上我們也是希望給中高端客戶提供更多的需求，降低成本的同時(shí)提供更多的需求。像我們剛開始就采用最新的飛機(jī)，椅子的布局最小化，給顧客感覺更舒服。我們的目標(biāo)就是吉祥航空怎么樣讓游客滿意到家。高技術(shù)人才，高技術(shù)的應(yīng)用產(chǎn)生高效率的回報(bào)，剛剛發(fā)展起來的體育化，到現(xiàn)在NBA的禮品紀(jì)念品等，因?yàn)轶w育文化產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展也是大家健康需求很重要的一塊，所以它的發(fā)展空間也很大。

講到中國的服務(wù)業(yè)跟國際比較還是有一定距離，創(chuàng)新無處不在，從理念開始。節(jié)油問題一般航空公司三個(gè)口袋里放著雜志都是同樣的雜志放著，所以我在三個(gè)口袋就放不同的雜志，所以我覺得創(chuàng)新是無所不再。我們這幾年和幾家公司合作舉行“社會(huì)責(zé)任同盟年會(huì)”，我覺得社會(huì)責(zé)任有法律層面的，現(xiàn)在很多人在探討我交稅了沒有，還有一種層次是道德社會(huì)責(zé)任，再高一層次是愛心社會(huì)責(zé)任。所以在道德層面上，很多人做的事情大家覺得道德上欠缺。我們做企業(yè)的目的，實(shí)際上中國目前很多企業(yè)，在物質(zhì)追求達(dá)到的情況下，有時(shí)候開始空虛，很多人就不開始追逐財(cái)富了，有些人還上升到追求精神要求的時(shí)候，他繼續(xù)追逐著財(cái)富。一個(gè)企業(yè)如何讓顧客，股東，員工，社會(huì)，怎么樣平衡，這也是作為我們企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，希望能夠?qū)崿F(xiàn)這四者的滿意。所以社會(huì)滿意里面就影響包括這些責(zé)任，更高層次上是怎么持續(xù)的做。做慈善不一定去捐錢，慈善也可以創(chuàng)新，不一定就是捐錢，我們一直圍繞教育體系做我們的慈善，像西部大學(xué)生志愿者讓城市的獨(dú)身子女到邊遠(yuǎn)地區(qū)支教去。我覺得社會(huì)大家共同來有力量出力量，有思想出思想，這才是最理想的。最重要的來源所有老百姓的捐助遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)的捐助。

我們在做慈善的開始就不是說我為了要某種回報(bào)，但是媒體自然報(bào)道出來應(yīng)該也是引導(dǎo)潮流的作用。

我覺得做慈善很多東西都順其自然，無為而治。你做慈善一開始就想為了賺品牌，你這叫投資回報(bào)。走了兩個(gè)極端，確實(shí)慈善不是投資，剛開始不是要回報(bào)，我也做了很多事情我也沒有去講，但是不一定要去講，媒體自然知道了，給你宣傳了，這也順其自然。

不管怎么做，做慈善總比沒做好。第二個(gè)，仇富也好還是什么也好，大多數(shù)網(wǎng)民做調(diào)查下來，你做了總比沒做好，所以老百姓還是希望更多的人來愛心。像汶川大地震，中國人一下子凝聚起來我看到的是全社會(huì)的愛心一下子迸發(fā)出來了，很多志愿者不是為了名而去，我覺得這也很好。

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