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金浩茶油退貨有點折騰人 賠償要到公司去談

2010年09月06日 07:26武漢晚報 】 【打印共有評論0

本報訊(記者 孫珺)家住漢口新華家園的王女士,家里有兩瓶問題批次金浩茶油要退貨,結(jié)果被折騰了一整天,到現(xiàn)在還沒退成。

今年春節(jié)前,王女士買了一箱金浩茶油,眼下有三瓶沒吃完,兩瓶都是問題批次。昨日金浩茶油工作人員上門負(fù)責(zé)退貨,王女士詢問怎么賠償,該人員稱他只負(fù)責(zé)退貨,多少錢買的多少錢退, 至于賠償要到公司去談。

王女士遂要求工作人員開個退貨收條,該工作人員卻說沒有。王女士感到不靠譜,油一旦撒手,又沒憑證,到哪里去說理?于是,她沒有把茶油退回。

昨日下午,記者多次聯(lián)系金浩茶油武漢分公司,鄭姓負(fù)責(zé)人接到電話后,便稱很忙,“再不接受媒體采訪了”。記者又聯(lián)系總部一名姓周的經(jīng)理,對 方的手機(jī)號一個小時內(nèi),一直處于占線狀態(tài)。一直到昨晚8點半左右,記者撥通了該手機(jī),被告知手機(jī)在 該經(jīng)理司機(jī)手中,“經(jīng)理在開會,不知道什么時候開完?!?/p>

隨后,記者再次接到王女士電話。她稱,晚間看到電視里播出,湖南金浩茶油總部一位負(fù)責(zé)人稱,“ 問題”批次內(nèi)的茶油可十倍賠償。于是,她再次聯(lián)系金浩茶油業(yè)務(wù)員,該分公司一名經(jīng)理上門。對方告訴王女士,未接到總部通知,目前只能按原價退貨。最后,兩方仍未達(dá)成一致。

記者也查詢到,有山東電視媒體播出相關(guān)新聞,采訪中,湖南金浩茶油股份有限公司副總經(jīng)理周逸平對公眾表示,“問題”批次產(chǎn)品無條件退貨,“問題產(chǎn)品,現(xiàn)在是按一比十的賠償和退換比例來操作的?!?

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作者: 孫珺   編輯: wangkt
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