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康師傅與家樂福緣何翻臉?

2010年12月14日 11:49北京青年報 】 【打印共有評論0

【業(yè)內猜測】

兩家進場協(xié)議沒談攏是主因

一個是方便面行業(yè)的絕對老大康師傅,一個是在國內大型超市、賣場中“最強勢”的家樂福,二者本應是利益一致的廠家與商家的關系,最近卻因為“不可說”的原因鬧起了別扭。

日前,有媒體報道,由于家樂福拒絕康師傅部分品種從11月1日開始在全國進行10%的漲價,由原來的2元每包上調到2.2元,康師傅對家樂福全國的門店采取了斷貨對抗。目前,家樂福全國的門店中,康師傅已經(jīng)不再供貨,部分門店已經(jīng)斷貨。

康師傅言語之間直指家樂福的貨品進場費。什么是進場費?昨天,一位商業(yè)流通行業(yè)的資深人士告訴記者,對于一般的廠家而言,進入大中型連鎖超市、賣場,并不是件容易的事,要先向超市繳納進場費。他舉例說,每種商品都有一個條形碼,每個條形碼的進場費約2萬元,外資超市是3萬-5萬元,而一些小超市則為幾千元。如果一個方便面企業(yè)想要在貨架上出現(xiàn)包括各種口味和包裝的10種產(chǎn)品,那么就要首先繳納這10個產(chǎn)品的進場費幾十萬元。

除了進場費,供貨商還必須向超市交納管理費、銷售額返點、海報費、服裝費、促銷費、陳列費、堆頭費、衛(wèi)生費,甚至促銷人員喝水、上廁所的費用。這位人士告訴記者,最多的時候,超市和賣場向供貨商的公開收費項目達到200多個。

而以管理費為例,某超市要求某一品牌供應商全年營業(yè)額達到2000萬元,超市按照營業(yè)額的14%收取管理費;如果達不到2000萬,管理費收取20%或以上。

而除了超市這些明碼標價的收費外,廠家進入超市還必須過另一個門檻,就是超市采購員這一關。為了進入大賣場供應商行列,廠家向采購員比著送好處、塞紅包已經(jīng)是業(yè)內公開的“潛規(guī)則”。好不容易進入了賣場、上了貨架的產(chǎn)品,為了能夠在貨架上占個顯眼的好位置,廠家還必須上下打點,下到保安,上到店長,哪個環(huán)節(jié)都不能落,否則,就有可能被塞在貨架的最底層、最不顯眼的位置。

此次康師傅與家樂福的矛盾,這位人士猜測最有可能的就是下一年的管理費、營業(yè)額返點等采購合同條款沒談攏。這位人士透露,按照他們對超市賣場統(tǒng)計的數(shù)據(jù),康師傅方便面要占到行業(yè)銷量的60%至70%。不進家樂福,無論是對家樂福還是康師傅而言,都是損失。但不管怎樣,兩家的問題只是商業(yè)糾紛,都瞄準的是商業(yè)利益,“不該拿消費者利益說事兒?!?/p>

矛盾雙方各執(zhí)一詞

昨天,康師傅在給各媒體發(fā)出的《對于康師傅與家樂福紛爭的說明》中稱:“我們相信此次爭議應與我司產(chǎn)品調價無關。受限于原物料飆漲,我司于11月起不得已將部分袋面價格小幅上調,此舉得到消費者和大多數(shù)合作伙伴的理解和支持。”“一個月后,個別媒體以‘家樂福拒絕漲價,康師傅斷貨反擊’為題報道此事,是對此事件的誤讀!”

但康師傅并未透露雙方“翻臉”的真相,只是表示:“由于此次事件背后真實內容牽涉兩家廠商的協(xié)議和利益,基于商業(yè)慣例,請諒解我司不便進一步透露。但不反對媒體朋友從其他渠道尋找事件的真相!”

對于家樂福為消費者利益而拒絕康師傅漲價的說法,康師傅公司有關人士十分抵觸:“此前的進口奶粉、糧油漲價,家樂福一樣沒少,為何獨獨到康師傅就發(fā)起為消費者拒絕漲價的雄心了?個中緣由值得深挖! ”

家樂福昨天也發(fā)布書面聲明表示:“家樂福日前接到康師傅的漲價通知。在目前通脹的背景之下,家樂??紤]到穩(wěn)定物價,暫未同意其調價。因此,出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象?!奔覙犯T诼暶鞯淖詈蠓Q,“家樂福正與康師傅積極協(xié)商,爭取早日重新上架?!?/p>

家樂福食品部相關負責人介紹,康師傅方便面的品種共有80多種,占了方便面行業(yè)中的“大頭”,因為總部與康師傅公司供應價談不攏,所以康師傅不再以原價供應給家樂福?!捌鋵嵰膊皇峭耆V构┴?,只是他們控制了供應量,例如我們需要100箱,現(xiàn)在他們最多只肯供應二三十箱。目前雙方總部還在商量,預計到年底這個問題會出結果。明年,我們超市的康師傅方便面價格會有所調整?!?/p>

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作者:    編輯: wangft
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