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圣元暫不接受奶粉退貨 山東職能部門尚未介入

2010年08月10日 20:57青島新聞網(wǎng) 】 【打印共有評論0

連日來,圣元奶粉成為各界公眾關注的焦點,昨天,圣元方面又在門戶網(wǎng)站公開聲稱要起訴有關媒體“斷章取義、編造謊言”。目前,圣元奶粉可否退貨、換貨?我省職能部門是否已經(jīng)介入?記者昨天進行了多方采訪。

市民來電咨詢真相

希望圣元奶粉退貨

記者在采訪中了解到,濟南市消費者協(xié)會目前還沒有接到市民關于圣元奶粉的咨詢和投訴,但昨天有幾位市民打電話到本報,向記者咨詢圣元奶粉事件

的最新進展。

昨天,市民吳先生給記者打來電話,表示已經(jīng)喂孩子圣元優(yōu)博的罐裝奶粉三個月了,促銷員說圣元優(yōu)博的罐裝奶粉含有58種營養(yǎng)元素,更有利于嬰兒的成長,但是最近看到各方面的消息后非常擔心,所以打電話給本報記者,希望得到確切的消息:“圣元奶粉到底有沒有問題?。吭趺茨苴s快知道結果呀,能不能退貨……”

消協(xié)工作人員告訴記者,消費者購買奶粉一定要到正規(guī)的商場或者乳制品指定銷售地點,發(fā)現(xiàn)奶粉質量有問題或小孩對奶粉不吸收,應及時停止食用,保存相關證據(jù),同時將問題奶粉送到相關部門進行檢測。

記者在濟南多個超市采訪時注意到,雖然目前市場上圣元奶粉尚未撤架,銷售量未明顯降低,但也有居民對購買圣元奶粉有所顧慮,有使用圣元奶粉的顧客,多方詢問能否退換貨。

昨天13:55左右,記者撥通了圣元營養(yǎng)食品有限公司的全國客服電話800-900-2828,一名女性工作人員介紹說:“圣元的奶源都進口自新西蘭,接受國內外雙重質量檢測,而且成品出廠之前也接受了政府職能部門的檢測,均未發(fā)現(xiàn)任何質量問題,我們的配方中也不添加任何激素,肯定不會導致嬰兒性早熟……”

當記者問起退換貨問題時,客服人員開始未正面回答,最后才表示“圣元沒有任何質量問題,隨便退換貨是不可能的”。

目前,圣元奶粉在我省膠南建有生產工廠,昨天記者相繼連線有關部門。據(jù)膠南市畜牧局介紹:“圣元在膠南的工廠是加工奶粉,而畜牧部門的職能是對生鮮原奶質量進行檢測管理,因此對于圣元在膠南的工廠,畜牧部門沒有管理職能?!?/p>

省質監(jiān)局在接受記者采訪時表示,對于圣元奶粉在膠南所建的工廠,質監(jiān)部門主要是要求企業(yè)落實主體責任,看他們是否嚴格按照國家標準進行生產,而且去年實施的食品安全法已經(jīng)明確規(guī)定,由衛(wèi)生部門牽頭應對食品安全突發(fā)事件,省質監(jiān)局不方便單方面披露相關信息。記者了解到,目前質監(jiān)部門尚未針對圣元的工廠采取行動。

省工商局有關人士表示,目前尚未接到任何在流通領域對圣元奶粉采取措施的通知,在權威結論出來之前,工商部門不會對圣元奶粉作下架處理。而省衛(wèi)生廳有關人士表示一直在關注圣元奶粉事件,也會做好綜合協(xié)調工作。記者 張恒 孫珂

湖北正檢測奶粉激素含量

衛(wèi)生部關注“早熟門”

商報綜合消息 8月8日晚,衛(wèi)生部新聞發(fā)言人鄧海華稱,針對家長質疑奶粉致嬰兒性早熟事件,目前衛(wèi)生部已注意到相關媒體的報道,并已對此事進行關注。

湖北省食品安全辦公室有關負責人表示,奶粉生產企業(yè)添加激素的可能性不大,但不排除在奶源環(huán)節(jié),如牧場環(huán)境、使用飼料、環(huán)境污染都有可能導致奶粉中含有激素。如為了催奶,飼養(yǎng)員會在奶牛飼料中添加激素,過量激素會殘存在牛奶中,經(jīng)加工進入奶粉。“性早熟”原因復雜,是否奶粉導致,需要用科學態(tài)度認真調查才能做結論。

據(jù)有關部門消息,農業(yè)部已經(jīng)向湖北省提供檢測激素的方法,至于奶粉是否存在質量問題,仍需要等待檢測結果。

目前,湖北省工商等部門已對反映的奶粉取樣。由于奶粉中過去沒有激素檢測項目,也無相應檢測標準。有關方面正組織專家進行進一步的技術論證,將會盡快公布事實真相。

綜合新華社電、《新京報

圣元發(fā)聲明

欲起訴媒體

商報濟南消息 昨天,圣元營養(yǎng)食品有限公司在其官方網(wǎng)站上發(fā)布了一則消息,標題為“圣元欲狀告鳳凰衛(wèi)視和鳳凰網(wǎng)”,其中稱“(圣元)指控香港鳳凰衛(wèi)視斷章取義,編造奶粉導致性早熟的謊言,擾亂社會視聽,蒙騙不明真相的消費者,抹黑中國著名品牌公司,是這次激素風波的始作俑者。”

至于起訴的詳細緣由,記者曾詢問圣元客服熱線的工作人員,對方在留下記者聯(lián)系方式后,稱會向有關部門轉遞,截至記者發(fā)稿時尚未接到回復電話。記者輾轉聯(lián)系到圣元公關部門的王先生,他確認將起訴鳳凰衛(wèi)視等媒體,強調圣元的奶源都來自新西蘭,奶粉沒有問題,當記者提出很多家長對食用圣元優(yōu)博仍然心存疑慮時,王先生說,不放心的家長可以帶著孩子去當?shù)蒯t(yī)院做身體的全面檢查,并保留好診斷書及購物憑證。

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作者:    編輯: madj
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