本報(bào)訊(記者 姜濤)繼2008年重慶開(kāi)展公共服務(wù)行業(yè)消費(fèi)者滿意度調(diào)查并打擊行業(yè)霸王條款之后，今年，以打擊消費(fèi)黑幕著稱的央視2010年3·15晚會(huì)將首次現(xiàn)場(chǎng)對(duì)全國(guó)觀眾發(fā)布和觀眾息息相關(guān)的十大行業(yè)消費(fèi)滿意度大調(diào)查，曝光行業(yè)潛規(guī)則并揭露偽科學(xué)概念，旨在刺激行業(yè)的整頓發(fā)展。

央視曝十大行業(yè)貓膩

據(jù)悉，今年的3·15晚會(huì)將推出“十大行業(yè)消費(fèi)滿意度大調(diào)查”。這是3·15晚會(huì)20年來(lái)首次面向全國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行的全方位的消費(fèi)大調(diào)查，調(diào)查的數(shù)據(jù)將在晚會(huì)直播時(shí)公布。據(jù)央視內(nèi)部人士透露，之所以進(jìn)行這次消費(fèi)大調(diào)查，有兩個(gè)原因。一是提升晚會(huì)的深度。往屆的3·15晚會(huì)雖然都直面消費(fèi)行業(yè)的眾多“潛規(guī)則”、“隱規(guī)則”，但都以簡(jiǎn)單的揭露某個(gè)產(chǎn)品或某個(gè)行業(yè)的某種欺騙手段為主，從未對(duì)整個(gè)消費(fèi)行業(yè)進(jìn)行深度調(diào)查。所以，必須深入剖析，促進(jìn)規(guī)則的建立。二是，光打黑、揭黑還不夠，還要明確消費(fèi)主張。告訴消費(fèi)者，哪些行業(yè)存在什么問(wèn)題，該如何規(guī)避。

偽科學(xué)成為揭批重點(diǎn)

據(jù)記者了解，本次央視調(diào)查的十大行業(yè)包括互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、汽車行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)、化妝品行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、餐飲/旅游行業(yè)、家用電器行業(yè)、IT產(chǎn)品行業(yè)、電信行業(yè)。而根據(jù)慣例，每年央視3·15晚會(huì)，都會(huì)推出一個(gè)重磅案件，例如，2007年劍指郭德綱代言虛假?gòu)V告，2008年和2009年揭露垃圾短信。據(jù)悉，今年央視3·15晚會(huì)將揭露新的營(yíng)銷騙局，并重點(diǎn)披露這些新型騙局中的偽科學(xué)概念。為了保持案件的神秘性，今年公布的重磅案件，晚會(huì)直播時(shí)才會(huì)揭曉。

我市將整治霸王條款

得知央視3·15晚會(huì)也要做服務(wù)行業(yè)消費(fèi)調(diào)查內(nèi)容后，市工商局局長(zhǎng)王元楷告訴記者，我市工商部門早在2008年就啟動(dòng)了包括公交、醫(yī)療、百貨、地產(chǎn)等14個(gè)公共服務(wù)行業(yè)的消費(fèi)者滿意度調(diào)查，揭露行業(yè)潛規(guī)則。而2009年，我市還進(jìn)一步結(jié)合消費(fèi)者揭露的行業(yè)潛規(guī)則，收集到了23條不平等店堂告示類合同格式條款(霸王條款)，并開(kāi)展了集中整治。

王元楷表示，為保證此前在消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域的成果，今年全市工商機(jī)關(guān)將嚴(yán)防行業(yè)潛規(guī)則死灰復(fù)燃，江北區(qū)工商分局將率先在全市范圍內(nèi)啟動(dòng)為期一個(gè)月的店堂告示類合同格式條款專項(xiàng)清理整治行動(dòng)，重點(diǎn)針對(duì)與群眾生活密切相關(guān)、霸王條款較為集中的商場(chǎng)、超市、洗染店、酒店、影樓相館等十多類行業(yè)。

相關(guān)專題：

2010年央視315晚會(huì)

汽車行業(yè)

免責(zé)聲明：本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，與鳳凰網(wǎng)無(wú)關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí)，對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾，請(qǐng)讀者僅作參考，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。