王劍:變中求勝 跨國企業(yè)在華轉(zhuǎn)型
鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊 2010中國CEO年會于9月19日在京舉行。鳳凰網(wǎng)全程進(jìn)行直播。以下為杜邦中國區(qū)CEO王劍演講實(shí)錄:
王劍:大家早上好,我的切入角度會是從外資的角度。我是以杜邦280年的發(fā)展為例來講的。杜邦公司是世界500強(qiáng)里面歷史最悠久的公司,當(dāng)初的話是成立在美國,是只有一家工廠,一種產(chǎn)品就是黑火藥。之后的話杜邦公司不停的發(fā)展拓展到其他領(lǐng)域。今天的杜邦公司銷售收入是300億美金的規(guī)模,我們有5萬多種產(chǎn)品,是一個400、500強(qiáng)企業(yè)里面名列前茅。杜邦公司在280年的歷史長河里面企業(yè)價(jià)值觀一直沒有變,安全與健康、保護(hù)環(huán)境,遵守最高職業(yè),尊重他人。這是杜邦公司280年發(fā)展的軌跡,大家看到我們正在進(jìn)入第3個百年。第一個百年我們以火藥為主,在第二個百年我們看到人們生活的發(fā)展和物質(zhì)水平的需求。世界上很多重要的科技發(fā)明都是在這個時代誕生的,是由杜邦公司來產(chǎn)生的。大家所熟知的很多東西都是在杜邦公司實(shí)驗(yàn)室里面產(chǎn)生。另外的話,杜邦公司在這個過程當(dāng)中也有很多諾貝爾獎獲得者。
第三個百年我們把我們的競爭力轉(zhuǎn)向一些新興的科技當(dāng)中。在杜邦公司發(fā)展的過程當(dāng)中有一樣?xùn)|西我們是非常非常注重的,就是緊跟時代的潮流。杜邦公司在2000年我們就已經(jīng)把可持續(xù)發(fā)展作為使命,事實(shí)上這個有兩個方面的含義,一個是我們在自己的經(jīng)營環(huán)境當(dāng)中減少活動給環(huán)境留下的“印跡”。另外的話,在新的可持續(xù)發(fā)展的使命當(dāng)中,在2000年我們將可持續(xù)發(fā)展延伸到商業(yè)模式,包括我們所有的銷售和運(yùn)作,形成一個真正可持續(xù)發(fā)展的鏈條。比如說我們在環(huán)保方面的研發(fā)收入要翻一番,包括從低碳產(chǎn)品方面獲得20億美金的收入。成為我們在可持續(xù)發(fā)展方面的一個重要的目標(biāo),同時貫穿所有的商業(yè)的模塊,并且?guī)游覀兊目蛻艄?yīng)商一起可持續(xù)發(fā)展的。
剛才我談到杜邦公司在300年歷程當(dāng)中經(jīng)過了轉(zhuǎn)型,這當(dāng)中目前我們看到的發(fā)展趨勢在糧食生產(chǎn)方面有很大的需求,同時的話降低了化石燃料的依賴,保護(hù)生命和環(huán)境。中國市場作為新興市場中非常重要的組成部分也是我們看到這個大趨勢里面應(yīng)該抓住的機(jī)遇。加強(qiáng)以客戶為中心,如果我們談到新興市場,如果來到中國我們是一個本土化的企業(yè),在組織決策方面更加貼近客戶的需求。并且杜邦公司的產(chǎn)品涉及很多不同的領(lǐng)域,不同的領(lǐng)域有不同的特點(diǎn),作為一個跨國公司應(yīng)該能夠有效的進(jìn)行我們業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時在生產(chǎn)力方面進(jìn)行持續(xù)的提升。
剛才是一個簡單的介紹,杜邦公司在進(jìn)入到3個百年當(dāng)中我們進(jìn)行了數(shù)字轉(zhuǎn)型,緊隨社會發(fā)展的大趨勢能夠前瞻性的因?yàn)楣緫?zhàn)略調(diào)整。我們談一下杜邦公司來到中國的發(fā)展情況,杜邦公司是改革開放最早進(jìn)入中國的企業(yè)。杜邦公司在1974年以后就來到了中國,在中國的話杜邦公司是第一個設(shè)立獨(dú)資公司的企業(yè),也是第一家在中國設(shè)計(jì)合資公司的企業(yè)。我們當(dāng)時在設(shè)計(jì)這方面企業(yè)的時候,實(shí)際上中國法這樣方面的法律還不健全。我們正式在中國運(yùn)營了26年了,我們的足跡是遍布中國的各個地方,員工接近6500人左右。杜邦公司在中國的發(fā)展經(jīng)歷了幾個歷程,第一個歷程我們充返大陸的是1974年,我們是以一個貿(mào)易的形式出現(xiàn)的。中國把一些需求帶到美國,杜邦公司也是通過這樣的方式,一開始是通過貿(mào)易進(jìn)來的。杜邦公司在國家的導(dǎo)向之下可以進(jìn)行一些貿(mào)易的談判,之后的話到84年代初的時候我們設(shè)立了自己的分銷網(wǎng)絡(luò),同時中國需要技術(shù),我們就進(jìn)行了技術(shù)轉(zhuǎn)讓,辦了一些合資公司。在2005年開始,我們在中國正式設(shè)立全球第三大研究中心,開始自主研發(fā)一些高端產(chǎn)品,并且加大市場營銷跟研發(fā)互動方面的一些營銷。杜邦公司在中國的發(fā)展也是實(shí)現(xiàn)了數(shù)次的轉(zhuǎn)型,我們也是形成一個以面向市場為導(dǎo)向的研發(fā)和市場的互動來推動我們在本地研發(fā)的發(fā)展。在本地的研發(fā)不僅僅是一個運(yùn)動科學(xué)的發(fā)展,也是很多領(lǐng)域能夠起到世界級科技研究中心的地位。
杜邦公司這是進(jìn)入中國以來的發(fā)展曲線,基本上我們是以兩位數(shù)的形式發(fā)展的,這個是一個成功的經(jīng)歷。我們自己的體會有一個成功因素,首先一個方面,杜邦公司充分考慮到本土化的要素。這一個方面是要真正了解中國的市場,中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。另外,中國的杜邦公司是由本土的領(lǐng)導(dǎo)人領(lǐng)導(dǎo)的。杜邦公司培養(yǎng)本地的領(lǐng)導(dǎo)人擔(dān)任重要的崗位。杜邦公司還能夠整合業(yè)務(wù)流程,使所有的業(yè)務(wù)流程為我們在中國的發(fā)展而服務(wù)。我們也意識到杜邦公司在全球90多個家運(yùn)作,我們必須要具有速度、靈活性才能面對市場的變化。
我們在防護(hù)科技方面也是為眾多的企業(yè)提供了方案。在所有這些領(lǐng)域當(dāng)中,杜邦公司不是第一名就是第二名。精簡了組織帶給我們的是更加貼近了市場。另外,在這個過程當(dāng)中我們要發(fā)揮整體的實(shí)力,在中國要發(fā)揮一個整體的協(xié)作必須在內(nèi)部加強(qiáng)一些溝通和協(xié)作的流程。所以在應(yīng)對中國市場的需求,是在可替代能源方面有怎么樣的一個可替代的舉措。在中國我們有幾個關(guān)注點(diǎn),第一個是太陽能等等。針對行業(yè)性的發(fā)展我們也做了一些專項(xiàng)的調(diào)整。使我們從業(yè)務(wù)的層面術(shù)業(yè)有專攻,這里面非常重要的一點(diǎn)就是市場營銷和銷售與研發(fā)的緊密結(jié)合。我們的研發(fā)人員跟銷售人員經(jīng)常會在客戶這邊同客戶一起研發(fā)新的產(chǎn)品,包括建立一些戰(zhàn)略伙伴的關(guān)系。杜邦公司在全球其他市場有很多的經(jīng)驗(yàn),我們很多客戶是在本土的新興企業(yè),我們有很好的伙伴關(guān)系。在策略性的發(fā)展項(xiàng)目方面,即使是在金融危機(jī)的時候針對中國還是保持了比較大的投資,比如說光伏太陽能項(xiàng)目。金融危機(jī)的時候在公司所有資本投入降低的時候?qū)@方面仍然保持了很高的投資。這些戰(zhàn)略性的項(xiàng)目我們會繼續(xù)保持我們的關(guān)注,更重要的一點(diǎn),所有的一切都是要靠人,我們要有很好的領(lǐng)導(dǎo)能力。
我們在人員發(fā)展方面,在中國開展業(yè)務(wù)26年來都有很大的進(jìn)步。在核心競爭力的部分,我們談到杜邦公司在中國的發(fā)展經(jīng)歷了幾個轉(zhuǎn)型,很重要的就是我們跟隨中國市場的發(fā)展。中國的需求我們覺得有以下幾個方面,第一個是在農(nóng)業(yè)發(fā)展方向,我們有先進(jìn)的農(nóng)業(yè)技術(shù)。另外就是可再生能源方面,包括中國對很多勞動保護(hù)方面、環(huán)境方面有很大的需求。包括我們?yōu)楹芏嗟V山都提供了服務(wù)。和諧社會是中國一個非常大的主題,尤其是城鄉(xiāng)的發(fā)展,城鎮(zhèn)的建設(shè),我們有很多針對鐵路、交通方面的產(chǎn)品。更重要的是杜邦公司解決方案我們有深厚的科學(xué)技術(shù),并且將一些科學(xué)技術(shù)的成果轉(zhuǎn)移為商業(yè)化,幫助我們企業(yè)和合作伙伴共同發(fā)展。我們的優(yōu)勢就是綜合科學(xué),我們在1903年的時候就建立了工業(yè)界第一個大的綜合實(shí)驗(yàn)室,全球擁有5000多科學(xué)家。幾乎每兩天我們都有一個專利項(xiàng)目的產(chǎn)生,在公司未來的發(fā)展當(dāng)中,我們在創(chuàng)新的部分、科技部分一直是保持非常重要的地位。即使在2009年金融危機(jī)的時候公司有1400多種產(chǎn)品鋪入市場。我們在中國的研發(fā)有200多位研究人員。在創(chuàng)新方面的投入是始終保持不變的,這個歷史可以追蹤到黑火藥的時代,那個時候就奠定了我們的探索之路。
杜邦公司在全球的發(fā)展,也是500強(qiáng)里面歷史悠久的公司,我們是第一個進(jìn)入中國的外資企業(yè)。我們在中國也經(jīng)歷了無數(shù)次的轉(zhuǎn)型。我們公司始終如一堅(jiān)持企業(yè)價(jià)值觀,尤其是在今天法律法規(guī)健全的情況下。在目前我們不僅僅是符合法律法規(guī)的要求,更多的是超越法律法規(guī)的要求,我們自己有11個評估標(biāo)準(zhǔn)確保產(chǎn)品的安全性和可持續(xù)性。所以在我們看來的話,企業(yè)的核心價(jià)值觀是我們的核心競爭力。我們在杜邦公司把研發(fā)的投入稱為耐心的錢,我們是長久的堅(jiān)持,并且在研發(fā)方面收效也是非常好。 2009年金融危機(jī)的時候,我們在研發(fā)方面所獲得的銷售收入是39%,充分說明研發(fā)對一個企業(yè)是非常重要的。杜邦公司在2000年的時候就已經(jīng)將可持續(xù)發(fā)展列為我們公司的使命,我們所有的產(chǎn)品都是可持續(xù)發(fā)展的。這樣一個前瞻性對于企業(yè)來講是非常重要的。內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)也是很重要的,我們每一次轉(zhuǎn)型不是為了變而變,而是為了增強(qiáng)我們的企業(yè)核心競爭力。
在所有的轉(zhuǎn)型當(dāng)中我們更加貼近客戶,事實(shí)上杜邦公司也是從客戶的角度出發(fā)調(diào)整我們的企業(yè)戰(zhàn)略,來到中國,我們是按照中國的企業(yè)需求來挑戰(zhàn)我們的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。所以這是我們在中國差不多30年歷程當(dāng)中所總結(jié)出來的,一個是從總公司的層面一脈相承下來的。展望未來,我們還會一如既往的堅(jiān)持我們公司的愿景,以市場為導(dǎo)向指導(dǎo)我們的科學(xué)研發(fā)。我們在科學(xué)研發(fā)3/4的投入都是看到公司的發(fā)展,在這個過程當(dāng)中,我們還是希望能夠?yàn)樯鐣峁┮粋€非常好的解決方案,讓人們生活的更健康、更美好。最后跟大家講一下杜邦公司重要的標(biāo)志,就是我們要創(chuàng)造科學(xué)的奇跡,因?yàn)槲覀兪且患颐嫦蚴袌龅目茖W(xué)公司。我今天的分享到這里,謝謝大家!
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fujs
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