2010年09月19日 17:59經(jīng)理人網(wǎng)【大 中 小】 【打印】 共有評(píng)論0條

2010年中國CEO年會(huì)于9月19日在北京召開，主題為“競爭力再造--發(fā)展模式的關(guān)鍵抉擇”。

在本次年會(huì)第一場題為《中國商業(yè)模式創(chuàng)新的挑戰(zhàn)與未來》的高峰對(duì)話當(dāng)中，邁瑞集團(tuán)董事長徐航表示，企業(yè)在走向國際化中，最大的挑戰(zhàn)來自于管理團(tuán)隊(duì)，使其適應(yīng)復(fù)雜的外部變化和挑戰(zhàn)。徐航認(rèn)為，在全球范圍內(nèi)布局企業(yè)，無論是人才培養(yǎng)，品牌建立，還是技術(shù)創(chuàng)新，都是企業(yè)所要同時(shí)間處理和面對(duì)的問題。

在高峰對(duì)話當(dāng)中，弗雷德蒙德·馬利克表示，環(huán)境問題可能是中國可持續(xù)的發(fā)展將來要面臨的最大挑戰(zhàn)。

高峰對(duì)話：中國商業(yè)模式創(chuàng)新的挑戰(zhàn)與未來

以下為《高峰對(duì)話：中國商業(yè)模式創(chuàng)新的挑戰(zhàn)與未來》實(shí)錄：

主持人：下面進(jìn)入高端對(duì)話環(huán)節(jié)，有請(qǐng)本次對(duì)話的主持人 高葳。

主持人高葳：各位朋友大家好，接下來我們就要進(jìn)行到高峰對(duì)話的環(huán)節(jié)，首先我邀請(qǐng)幾位嘉賓上臺(tái)。他們是：

歐洲的德魯克弗雷德蒙德馬利克先生

邁瑞集團(tuán)董事長 徐航先生

杜邦中國區(qū)CEO 王劍女士

華景咨詢總經(jīng)理 佟景國先生

我們進(jìn)行這個(gè)高峰對(duì)話的主題是中國商業(yè)模式創(chuàng)新的挑戰(zhàn)與未來。關(guān)于超復(fù)雜的環(huán)境，我是得益于馬利克先生的演講，隨著整個(gè)技術(shù)的發(fā)展世界都在變化，美國的管理大師曾經(jīng)說過這個(gè)世界變平了，也有人說這個(gè)世界變彎了。馬利克先生說這個(gè)世界變得越來越復(fù)雜了。您認(rèn)為這個(gè)世界變得有多復(fù)雜，他對(duì)中國的經(jīng)濟(jì)意味著什么？有什么樣的挑戰(zhàn)？

弗雷德蒙德馬利克：非常感謝您問的非常有意思的問題。我用的是復(fù)雜這個(gè)詞，世界已經(jīng)變得如此精密，所以用傳統(tǒng)的方法已經(jīng)很難理解的。傳統(tǒng)的思維方式和傳統(tǒng)的工具已經(jīng)難以再去理解了。

第二點(diǎn)就是現(xiàn)在這個(gè)世界如此精密，所以很難預(yù)測。我們目前所做的任何經(jīng)濟(jì)上包括很多其他領(lǐng)域的預(yù)測都失敗了。所以我們一定要考慮到這樣一點(diǎn)，就是世界是非常精密的，包括氣侯、包括人的大腦都越來越精密了，所以在這樣一個(gè)情況下，我們必須找到新的管理方法，這樣我們才把世界的精密性考慮在內(nèi)。我不僅把它看成威脅也看成機(jī)會(huì)，如果把傳統(tǒng)的精密性跟人類大腦的精密性相比我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多地方可以進(jìn)行創(chuàng)新，只有我們進(jìn)行創(chuàng)新的管理獲得精密性才可以跟上世界的精密性。

主持人 高葳：用創(chuàng)新跟上世界的精密性。我下面問一下王劍女士，杜邦公司是一個(gè)有200多年歷史的企業(yè)，您作為一個(gè)CEO的角度是怎么看待復(fù)雜性？

王劍：復(fù)雜性有時(shí)候是我們能控制的，有時(shí)候不能。首先我們把我們能夠控制的部分做的最好，這是應(yīng)對(duì)復(fù)雜一個(gè)重要的方面。第二在企業(yè)里面培養(yǎng)一種能力，意識(shí)到復(fù)雜性，并且在這個(gè)里面隨需應(yīng)變，這個(gè)是非常重要的。

主持人 高葳：接下來請(qǐng)問徐總，您覺得對(duì)于邁瑞國際化發(fā)展您覺得現(xiàn)在最大的挑戰(zhàn)在哪里？

徐航：我們是從幾個(gè)人開始的，到現(xiàn)在6000多員工，設(shè)計(jì)的區(qū)域不僅有中國的員工，現(xiàn)在還有幾百名海外員工，語言就說的五花八門，思想也不一樣。我們進(jìn)行國際化以后對(duì)這個(gè)企業(yè)的文化，無論是從它的提法還是實(shí)質(zhì)都要進(jìn)行一定相應(yīng)的變化，才能夠適應(yīng)我們這樣一個(gè)企業(yè)的發(fā)展。更不要說我們隨著在技術(shù)臺(tái)階爬升的過程當(dāng)中我們所碰到的技術(shù)越來越復(fù)雜，客戶越來越多。所以是一個(gè)越來越復(fù)雜、越來越難以預(yù)測的環(huán)境。在這個(gè)環(huán)境下我們?cè)趺磻?yīng)對(duì)挑戰(zhàn)？我覺得有一個(gè)很好的戰(zhàn)略和很好的執(zhí)行，加上一個(gè)訓(xùn)練有素的團(tuán)隊(duì)是非常非常重要。

主持人 高葳：談到了人的問題，我想佟總是專門為企業(yè)做戰(zhàn)略咨詢，你能不能結(jié)合案例對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行一個(gè)闡述？

佟景國：今天上午我們幾位嘉賓的演講就已經(jīng)看出復(fù)雜性了。剛才馬利克先生表面上給我們糾正了一個(gè)詞，但是又給我們指出了一個(gè)新的臺(tái)階，我們今天討論的是復(fù)雜性，但是馬利克把這個(gè)理解為精密?？赡芪乙晕业臏\薄之學(xué)解讀一下大師的思想，精是精確，密就是密切，我們和外部的關(guān)系，企業(yè)和企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系密切了。我們即將進(jìn)入精確、密切的發(fā)展階段。

主持人 高葳：我們討論了一下環(huán)境的復(fù)雜性，接下來就是另外一個(gè)關(guān)鍵詞，多維度的競爭，中國經(jīng)歷了一個(gè)快速的增長。我們那會(huì)也看到有一種說法叫野蠻成長，現(xiàn)在來講，不僅僅是從效應(yīng)和規(guī)模上的追求，同時(shí)也在追求與環(huán)境的共生以及完善整個(gè)公司的法人治理等多方面的追求。作為企業(yè)的CEO我想請(qǐng)問徐總，邁瑞也是在海外上市，您是怎樣的追求？

徐航：大家知道醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)熱門的行業(yè)，但是從全球角度看，醫(yī)療設(shè)備行業(yè)中國總體上還是一個(gè)小世界，中國有占世界20%的人口，但是醫(yī)療設(shè)備從銷售金額上講在全球只占6%和藥物的比例是不成比例的。美國是1塊錢的藥有1塊錢醫(yī)療設(shè)備銷售的對(duì)應(yīng)。從長遠(yuǎn)看這個(gè)行業(yè)比較有前景，但是從短期看企業(yè)要發(fā)展光有一個(gè)市場是不夠的。要想長期可持續(xù)一定要有一個(gè)全球化的戰(zhàn)略，就像王總剛才講的一樣，品牌的建立等等這些都是不可或缺的，所以我們?cè)诤Ｍ馍鲜幸彩桥浜衔覀兊呐e動(dòng)，一個(gè)中國的企業(yè)要想在事關(guān)人民健康的領(lǐng)域獲得外國人的信任，還不是那么容易的一件事情。

能夠在紐約交易所上市這給我們客戶一個(gè)很大的信心，表示說我們對(duì)你的長期業(yè)務(wù)是有承諾的，而且是能夠承諾的。通過這些年我們看，我們也是朝著這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)的。比如說上半年我們海外收入已經(jīng)達(dá)到65%的水平，中國的銷售收入只有40%。隨著我們營銷渠道進(jìn)一步完善，我們海外占的比例還可以做的更高。盡管在海外市場由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)，很多的公司在歐洲、美國都是倒退的，而我們反而是成長的很快的。這跟我們技術(shù)提升和執(zhí)行是有關(guān)系的。

主持人 高葳：您剛才提到杜邦公司，從某種程度上杜邦公司的今天也許是中國企業(yè)的一個(gè)未來。這里我也想問一下王總，你能不能回顧一下杜邦公司是不是也有一個(gè)野蠻的歷史？他向多維發(fā)展的趨勢的過渡是怎么樣的？

王劍：如果大家有機(jī)會(huì)看看我們的年報(bào)，我們?cè)诰W(wǎng)站上都有公開的公布。我們不會(huì)是單純的看股東這個(gè)方面。我想在300年前，我們也算是一個(gè)民企，有這樣一個(gè)發(fā)展過程。我是這樣看的，其實(shí)回到你剛才的問題，就是單純追求規(guī)模這個(gè)問題，你剛才看到我們這個(gè)曲線了，我們?cè)诤芏嗳丝磥砭蜁?huì)覺得我們進(jìn)入第二個(gè)百年和第三個(gè)百年轉(zhuǎn)型的時(shí)候會(huì)有疑問。我們之前有醫(yī)藥方面的產(chǎn)業(yè)，在很多人看來都是利潤非常高的產(chǎn)業(yè)。今天看來事實(shí)上是表明了我們的前瞻性，我覺得在一個(gè)企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中應(yīng)該還是要看看你是誰，你的核心競爭力什么，然后看你怎么調(diào)整。如果回顧的話，這是我們重要的一個(gè)體會(huì)。

主持人 高葳：您提到利益相關(guān)者，我想問一下弗雷德蒙德馬利克教授，在您的演講中，您提到歐洲企業(yè)對(duì)客戶的重視，比股東重視的多，這點(diǎn)跟美國企業(yè)有一個(gè)區(qū)別，您談?wù)勥@方面的想法。

弗雷德蒙德馬利克：我覺得這是現(xiàn)在發(fā)生的重大轉(zhuǎn)變，因?yàn)楝F(xiàn)在的邏輯就是非常簡單的，只要一個(gè)企業(yè)是有客戶的，總會(huì)有股東的，就是只要有客戶就會(huì)有股東，如果沒有客戶就沒有股東了，股東不會(huì)跟你在一起，會(huì)找其他的企業(yè)去。如果你要是一個(gè)企業(yè)家的話，要有主人翁理念的改變。現(xiàn)在作為一個(gè)持有人，你有你的員工和公司，如果只是股東的話，你只是一張紙的所有者。所以這里大家要了解到一點(diǎn)，在美國90%的股票有不同的基金，有投資基金、對(duì)沖基金，他們都不對(duì)公司感興趣，他們只是對(duì)他們的績效感興趣。這是兩年之前在美國開始的狀況。現(xiàn)在這種狀況還沒有結(jié)束。但這種情況需要改變，如果可以取得創(chuàng)新的話，我們可以選擇放棄這個(gè)詞，也就是說你要放棄過去已經(jīng)成功的東西，王女士，你的發(fā)展曲線就是證明了這一點(diǎn)，在過去，如果你已經(jīng)取得了什么成就，未來就不能老是維持，否則會(huì)局限你的未來發(fā)展。

主持人 高葳：佟總，你結(jié)合中國的企業(yè)有什么感想？

佟景國：我們先別跑題，我感覺很有意思，杜邦以208年證明了自身的發(fā)展，那只是證明了你過去的成功。實(shí)際上企業(yè)是基于客戶滿意度發(fā)展還是基于利益相關(guān)者發(fā)展，實(shí)際上這是世界級(jí)爭論話題，我在一些上市公司擔(dān)任董事，我有一個(gè)體會(huì)，就是說股東也并不都是一樣的，一個(gè)上市公司、高速成長公司，股東一般有三類角色，一類是企業(yè)家，不斷給這個(gè)企業(yè)注入基因，就像這個(gè)企業(yè)母親一樣帶給企業(yè)發(fā)展模式。第二類股東，說白了就是一些妓女，持有你這家企業(yè)的股票，不關(guān)心你的好壞，昨天買進(jìn)，后天拋出就可以了，只和你有一夜之情。第三類股東，是小老婆，你需要風(fēng)險(xiǎn)投資的時(shí)候我買進(jìn)來，5年內(nèi)一定要上市，跑出去。所以說我們不能對(duì)股東進(jìn)行統(tǒng)一的要求，我們作為企業(yè)家也很關(guān)注歐洲、美國企業(yè)的發(fā)展不同，一個(gè)企業(yè)永遠(yuǎn)不能動(dòng)搖的，就是和這個(gè)企業(yè)長呼吸共命運(yùn)的，這是中國的特點(diǎn)，股東并不一樣。

主持人 高葳：我們探討管理思想的時(shí)候，總是說學(xué)習(xí)歐美的思想，實(shí)際上歐洲和美國他們的管理思想有很大的區(qū)別，從弗雷德蒙德馬利克教授演講過程中我們也能感覺到，特別是前年金融危機(jī)以來，美國企業(yè)發(fā)展上出現(xiàn)很多問題，弗雷德蒙德馬利克先生也提出中國企業(yè)更應(yīng)該像歐洲企業(yè)學(xué)習(xí)，您能不能具體闡述一下您的觀點(diǎn)。

弗雷德蒙德馬利克：我第一次向中國人做講座是十年前的事情了，我每年都在做這樣的事情，令人稱奇的是，當(dāng)時(shí)的中國聽眾的視角和思維方式基本來自美國的，我想還是可以吧，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為美國有很多大公司，有很大的國內(nèi)市場。但是對(duì)于大公司以及公司的規(guī)模和經(jīng)濟(jì)規(guī)模并不是我們要看的唯一因素。對(duì)歐洲來說當(dāng)時(shí)的情況是這樣的，當(dāng)時(shí)已經(jīng)發(fā)生了一定的變化，但是當(dāng)時(shí)中國的聽眾對(duì)歐洲知之甚少，但我們應(yīng)該想象一下，您知道，歐洲是最大的經(jīng)濟(jì)體，不是美國，是歐洲，當(dāng)然歐洲因?yàn)槿丝诒姸?，也是已?jīng)成為第二大經(jīng)濟(jì)體，超過了日本，但還是有一定區(qū)別的。我們歐洲人并不把我們作為一個(gè)整體展示給大家，我們把自己稱之為德國人、英國人、法國人等等，如果美國也會(huì)說我是加利福尼亞人等等，如果我們把歐洲看做一個(gè)整體，就成為了世界最大的經(jīng)濟(jì)體，但關(guān)鍵不是這個(gè)，大不一定強(qiáng)，規(guī)模大不表明強(qiáng)大，因?yàn)閺?qiáng)大是另外一個(gè)概念。

我們要看一下為什么歐洲家族企業(yè)如此強(qiáng)大，主要在于市場的領(lǐng)軍的細(xì)糧，我問中國的年輕人，市場上最好的品牌是什么？是寶馬還是保時(shí)捷？你們知道他們的品牌來自哪個(gè)國家嗎？他們說是美國的牌子，他們知道這個(gè)品牌和產(chǎn)品，但不知道這個(gè)國家是哪個(gè)國家的牌子以及哪個(gè)國家制造出的產(chǎn)品。所以有很多誤解。我們問一下為什么保時(shí)捷如此成功，為什么你們想買保時(shí)捷呢，這跟客戶本身的體驗(yàn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)有關(guān)系，所以我們把規(guī)模、力量強(qiáng)大區(qū)別開。當(dāng)然也有一些非常好的公司在美國，比如杜邦，杜邦在可持續(xù)發(fā)展方面做的非常好，而且在過去200年當(dāng)中做的非常成功。我也是德國一家藥業(yè)公司的董事會(huì)的一員，他們有自己的成功秘訣，他們的秘訣不是奇絕于上市與否，他們沒有任何債務(wù)，不需要股市資本，因?yàn)樗麄円呀?jīng)雇傭了4萬人，他們理解最有價(jià)值的資本不是股市資本和銀行資本，確實(shí)我們需要這樣的資本，但最重要的資本來自客戶，這就是比德德魯克說的，上世紀(jì)50年代所說的，當(dāng)時(shí)他說，企業(yè)最主要的目的是讓客戶滿意，這目前仍然是我們的黃金法則。

主持人 高葳：謝謝，接下來我們要討論第三個(gè)關(guān)健詞，所謂可持續(xù)發(fā)展，回到商業(yè)模式創(chuàng)新上，從模式到利潤到可持續(xù)三者之間的辯證關(guān)系，什么商業(yè)模式是好的商業(yè)模式，是不是賺錢的模式才是好的商業(yè)模式，賺錢的周期以及公司的預(yù)期怎樣，每個(gè)企業(yè)的看法都不同，我想問一下徐總，邁瑞真正進(jìn)行規(guī)劃的，你能夠接受一種短期不賺錢的商業(yè)模式創(chuàng)新嗎？

徐航：我們所有的項(xiàng)目都要經(jīng)過一段時(shí)間才能賺錢，一句話，我們不能接受永遠(yuǎn)不賺錢的項(xiàng)目，但目前為止，我們所進(jìn)行的所有項(xiàng)目都還是賺錢的。我們判斷這些項(xiàng)目應(yīng)該有幾個(gè)基本的準(zhǔn)則，我們不是進(jìn)行盲目的創(chuàng)新，我們最基本的所有的項(xiàng)目無論是技術(shù)還是模式創(chuàng)新，是剛才所有人強(qiáng)調(diào)的，要以市場為導(dǎo)向，以客戶的需求為出發(fā)。所以我們盡管很重視研發(fā)，但我們絕對(duì)不會(huì)把公司的研發(fā)變成一個(gè)研究所或者大專院校的研發(fā)，我們的研發(fā)應(yīng)該說有短期的目標(biāo)和中期的期望。從我們現(xiàn)在來看，我們現(xiàn)在的四大產(chǎn)品線的平臺(tái)技術(shù)，當(dāng)初第一次獲得這樣的平臺(tái)技術(shù)的時(shí)候，我們往往要花很多年時(shí)間，三年、四年、五年甚至超過五年都有，所以五年不賺錢，只要我們覺得它符合我們的發(fā)展方向，有市場，我們?nèi)匀粫?huì)堅(jiān)持投入。能堅(jiān)持投入不是一件容易的事情，這跟你的眼光有關(guān)，跟你的公司狀況有關(guān)，同時(shí)還跟你自己的企業(yè)家信念有關(guān)，你相信不相信你做的事情一件正確的事情，如果你經(jīng)常懷疑自己，或者做到一半就換了，那么你成功的機(jī)會(huì)就很少。我們要鼓勵(lì)多嘗試，同時(shí)也要鼓勵(lì)堅(jiān)持下去，這就是我們邁瑞的企業(yè)文化。

主持人 高葳：佟總，你給企業(yè)做咨詢的過程中有沒有成功和失敗的案例跟我們分享一下？

佟景國：我想可持續(xù)發(fā)展問題成功的案例因?yàn)闆]有兩百多年的證明我不敢提，但我可以說一些痛苦。我們現(xiàn)在有一個(gè)很好的名詞叫BCM，可持續(xù)管理，可持續(xù)管理哪個(gè)中國企業(yè)家、中國企業(yè)不想可持續(xù)呢？但為什么我們不能簡單的可持續(xù)呢？原因有二，第一個(gè)我們?yōu)槭裁醋銎髽I(yè)，或者但是一幫人為什么來搞開發(fā)，為什么跟我們徐總這批企業(yè)家們，很重要的假設(shè)就是發(fā)大財(cái)，由于這種想法，使我們企業(yè)不能扎扎實(shí)實(shí)的做事。大家多說上市，最近可能有三個(gè)非常著名的中國領(lǐng)袖級(jí)企業(yè)在股東上出了問題，一個(gè)是國美，第二沒有公開我不提，第三是馬云也遇到了風(fēng)投的攻擊，如果不上市，解決不了創(chuàng)業(yè)者們的夢(mèng)想。我們中國傳統(tǒng)把做企業(yè)有一個(gè)很好的詞，叫做生意，我把生意立業(yè)為生活的意義，只要咱們?cè)谝黄鹱?，生活比以前好一點(diǎn)就可以了，不要希望各個(gè)都是億萬富翁、都像杜邦一樣，由于這種浮躁的心態(tài)，對(duì)政府、媒體、員工、創(chuàng)始人的期望太高，導(dǎo)致企業(yè)很難可持續(xù)。

第二是現(xiàn)在我們想搞可持續(xù)，前面有談到多維競爭，商品市場競爭大家都會(huì)了，靠品牌、研發(fā)，但我們往往失敗在股權(quán)層面或者治理層面，甚至容易失敗在對(duì)環(huán)境預(yù)測的失誤。這三個(gè)緯度的競爭導(dǎo)致我們企業(yè)家的要求很高。可能不是過去企業(yè)家就能駕馭的，可持續(xù)對(duì)人才提高了要求，這是我們企業(yè)家很痛苦的事情。

主持人 高葳：您個(gè)人對(duì)于中國可持續(xù)的發(fā)展有什么積極的見解？

弗雷德蒙德馬利克：我們已經(jīng)非常清楚的了解內(nèi)在的邏輯就是大家都希望掙大錢，在水平線上要有遠(yuǎn)見的。但是問題是我現(xiàn)在，明天、后天、未來一年要做什么才能賺大錢呢？肯定是要通過創(chuàng)新，第一點(diǎn)對(duì)于剛創(chuàng)業(yè)的企業(yè)虧損的狀態(tài)有時(shí)候要持續(xù)到6年的時(shí)候。他們的資產(chǎn)負(fù)債表上是紅色的數(shù)字。

第二點(diǎn)，我們知道這個(gè)邏輯，如果要盈利的話，首先要很好的照顧好顧客的價(jià)值，我們?yōu)槭裁匆鲞@件事情，如果沒有任何市場份額是不可能盈利的，為什么要有市場份額呢？是為了獲得生產(chǎn)力，這個(gè)邏輯是非常清楚的。大家都知道，但是要做起來很難。所以呢，我的建議是超越可持續(xù)這個(gè)詞，你的企業(yè)在你的組織結(jié)構(gòu)的層面，以及對(duì)人才的培養(yǎng)和發(fā)展方面可行性在哪里？可持續(xù)這個(gè)詞是繼續(xù)我們已經(jīng)擁有的一些東西。不一定是用同樣的方法，我們其實(shí)應(yīng)該有一些變化就像王女士談到的發(fā)展的曲線，他們公司的曲線也不是同樣一個(gè)曲線，也是發(fā)生了變化。

第二點(diǎn)要照顧好環(huán)境，這可能是最后要面臨的最大挑戰(zhàn)。在剛才進(jìn)行的討論當(dāng)中，我們也談到很多社會(huì)的問題，也就是今天的企業(yè)跟環(huán)境之間，我們需要有一個(gè)良好、健康繁榮的社會(huì)，這個(gè)企業(yè)運(yùn)行好的前提就是企業(yè)的健康性，可行性，也就是說要照顧老人，發(fā)揚(yáng)教育等等這些社會(huì)責(zé)任這些方面要做的非常好。

王劍：我想就馬利克先生這個(gè)話題講兩句。我們經(jīng)常在談到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，也有很多企業(yè)投入了很多資金。比如說救災(zāi)或者做一些希望小學(xué)，這些都是非常有意義的工作，值得我們倡導(dǎo)。另外從一個(gè)企業(yè)來講最大的社會(huì)責(zé)任，在企業(yè)的經(jīng)營過程當(dāng)中，剛才我也談到以杜邦公司為例，如果把它管理的非常好，其實(shí)就是在履行你社會(huì)責(zé)任當(dāng)中非常重要的一部分。如果一個(gè)企業(yè)沒有把自己企業(yè)運(yùn)營做的非常好，而是單純做一個(gè)其他項(xiàng)目的話就是本末倒置。我們談到企業(yè)社會(huì)責(zé)任的時(shí)候看到的應(yīng)該是一個(gè)全方位的思考，這些才能夠構(gòu)成完整的構(gòu)架。

剛才馬利克教授談到說在經(jīng)濟(jì)危機(jī)過程當(dāng)中很多股東發(fā)生了變化，包括一些風(fēng)投，這些股東并不關(guān)注這個(gè)且的發(fā)展，事實(shí)上這樣的觀點(diǎn)我并不是百分之百的認(rèn)同。大家知道現(xiàn)在很多企業(yè)員工也在持股，員工是不是關(guān)心這個(gè)企業(yè)的發(fā)展？我想從這個(gè)角度來講，談到美國模式，我想可能不能夠用一個(gè)模式來概括所有企業(yè)的發(fā)展，不單單是說從杜邦公司的成功發(fā)展歷程。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講，尤其是中國企業(yè)，我們將來走出去的過程當(dāng)中到底要學(xué)習(xí)哪一樣的模式？最適合的才是最好的。因?yàn)槭聦?shí)上我在美資企業(yè)工作很多年，但是像杜邦公司建立者也是歐洲移民到美國的。但是我想這個(gè)問題的關(guān)鍵。無論是哪一種模式，我們談到股東的利益跟企業(yè)的運(yùn)作，包括客戶之間并不是矛盾的。應(yīng)該可以是共贏共存的，補(bǔ)充這樣幾個(gè)我的觀點(diǎn)。

主持人 高葳：因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系我們的對(duì)話可能馬上就要結(jié)束了。我想看一下臺(tái)下的朋友有沒有感興趣的問題問問我們的嘉賓。

提問：各位嘉賓你們好，我想請(qǐng)問一下王劍女士一個(gè)問題，我看到您的簡介說您從事人事資源管理的，您對(duì)人事的培養(yǎng)能談?wù)効捶▎幔?/p>

王劍：謝謝您的問題，我想人力資源管理在企業(yè)當(dāng)中起的作用是非常重要的。企業(yè)的人力資源的定位有幾個(gè)方面，第一個(gè)就是服務(wù)者，我們做很多薪酬方面的管理，薪酬調(diào)研。第二個(gè)層面就是企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴，在杜邦公司我們有一個(gè)很好的流程，叫戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃。就是在這樣一個(gè)方向來看在人的方面有哪些需要。包括是人才所需要的位置等進(jìn)行分析。我們能夠預(yù)見性的儲(chǔ)備人才。第三個(gè)就是變革引領(lǐng)者，其實(shí)任何一個(gè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型都是一個(gè)文化的轉(zhuǎn)型，員工一個(gè)觀念的轉(zhuǎn)型。我們?cè)趺茨軌驇椭髽I(yè)做好管理，在很大程度上是能夠給整個(gè)組織發(fā)出一個(gè)重要的信息。同時(shí)公司支撐的組織結(jié)構(gòu)，包括公司在很重要的領(lǐng)域能力的發(fā)展。這個(gè)就回到剛才我談的有前瞻性的戰(zhàn)略資源規(guī)劃，我想這個(gè)是在人力資源方面能夠從我們自身出發(fā)。我曾經(jīng)遇到過一些同行，大家都講你很幸運(yùn)，你的企業(yè)管理層很重視人力資源，因?yàn)槟阍诤芏喾矫婵梢宰鰟?chuàng)新。我想可能更多的應(yīng)該是從自身出發(fā)，我們能不能影響到我們的管理層。我覺得這個(gè)是非常重要的，就是對(duì)自己的定位要非常高。

提問：您好，我想問一下馬利克先生對(duì)中國PE在中國的前景怎么樣？怎么發(fā)揮PE作用？

弗雷德蒙德馬利克：到現(xiàn)在為止這個(gè)私募基金或者PE的成功主要基于不僅僅是材質(zhì)，或者購買企業(yè)的材質(zhì)，所以對(duì)于私募基金業(yè)務(wù)的發(fā)展都是一種戰(zhàn)略。也就是說只要你進(jìn)入這個(gè)市場，獲取利潤以后就應(yīng)該退出，再找到其他的企業(yè)，所以這個(gè)方面是需要兩個(gè)前提的。第一個(gè)就是我們要拿到銀行的信貸，另外一點(diǎn)我們有股市，這個(gè)股市能夠允許我們很快的退市，所以到現(xiàn)在為止，如果要是賣一個(gè)企業(yè)來講可能會(huì)比較困難。另外一個(gè)前提就是得到信貸比較的簡單，而且比較貴。所以到現(xiàn)在為止對(duì)于私募基金來講變化也都是比較大，也有很多不確定性。

主持人 高葳：謝謝，最后一個(gè)問題。

提問：我想請(qǐng)問馬利克先生，對(duì)于產(chǎn)業(yè)競爭力的再造能不能給我們一些指導(dǎo)？因?yàn)槲覀冎涝谥袊?jīng)濟(jì)的大家庭里面每個(gè)企業(yè)是家庭的成員。對(duì)于企業(yè)而言應(yīng)該是組成這個(gè)社會(huì)的家庭，中國產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移和產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展我們?nèi)绾卧僭?？能不能給一些建議？謝謝。

弗雷德蒙德馬利克：我覺得中國政府現(xiàn)在對(duì)于企業(yè)競爭力來講在很多方面已經(jīng)做的很多了。也就是中國產(chǎn)業(yè)的企業(yè)競爭力已經(jīng)非常好。所以，對(duì)于國外的市場競爭在未來來講肯定會(huì)變得更加重要了，我想給大家提供的信息就是要有比較好的機(jī)遇，第二點(diǎn)就是對(duì)于這個(gè)產(chǎn)業(yè)來講在經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)當(dāng)中服務(wù)經(jīng)濟(jì)以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)，以及知識(shí)社會(huì)所有的這些也都是非常重要的。這三個(gè)部門現(xiàn)在也在不斷的發(fā)展，比如說跟美國的這種產(chǎn)業(yè)來講還在不斷的發(fā)展，當(dāng)然美國的企業(yè)也是非常的不錯(cuò)，但是對(duì)于中國來講，可能競爭力也會(huì)是更加的強(qiáng)勁，所以大家能夠在這些企業(yè)發(fā)展的話，我們?nèi)〉冒l(fā)展會(huì)更持性。

主持人 高葳：謝謝大家，經(jīng)過剛才我們的討論我想一個(gè)核心的思想就是把握整個(gè)復(fù)雜的環(huán)境，贏得多維度的競爭，取得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的。今天我們高峰對(duì)話到此為止。謝謝大家。

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