2009年11月21日 13:06鳳凰網(wǎng)財經(jīng)【大 中 小】 【打印】 共有評論0條

【主持人】：下邊進(jìn)入我們的冠軍高峰對話環(huán)節(jié)。除了今年的新科狀元忠旺外，我們還將請出近兩屆最佳商業(yè)模式的冠軍得主。在過去兩年里，中國企業(yè)所處的外部環(huán)境發(fā)生了跌宕起伏的變化，我們都關(guān)心他們的商業(yè)模式在劇變中是否經(jīng)受住了考驗？同時我們也請到了兩位商學(xué)院的院長，讓學(xué)院派與實戰(zhàn)派進(jìn)行智慧的撞碰。我們有請第三屆冠軍皇明太陽能董事長黃鳴先生、第四屆冠軍蘇寧電器總裁孫為民先生，以及本屆冠軍忠旺控股有限公司執(zhí)行董事路長青先生，有請三位冠軍！同時我們還請到了美國紐約理工大學(xué)商學(xué)院院長劉賢方教授、長江商學(xué)院副院長滕斌圣教授。有請兩位院長！最后，我們請出本次對話的主持人--—國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所副所長張文魁先生，我把主持的權(quán)力移交給他。

張文魁：謝謝。很高興來主持這樣一個會。滄海洪流，方顯英雄本色，從2008年下半年開始，到今年，全球金融危機(jī)對我們的企業(yè)都是做了一次很大的洗禮。在座的都是勝出者，而且不是一般的勝出者，都是狀元，所以我們這樣一個會是狀元會有新科狀元，也有歷屆的狀元，所以是一個巔峰的對話。大家在座的看到我們這些狀元風(fēng)光的一面，但是所有的風(fēng)光都是來自于多年的探索，甚至經(jīng)歷了很多磨難。我們今年有這樣一個機(jī)會來跟幾位狀元，一起來分享他們創(chuàng)立新的商業(yè)模式的經(jīng)驗，以及背后的艱辛，以及對未來的一個期望。我們先要請幾位來做一個發(fā)言。然后來做對話。在發(fā)言的同時，大家在下面一邊聽，可以一邊思考，思考的同時可以質(zhì)疑他們，可以提出問題。所以請你們提問題的時候，寫紙條上，送給工作人員，然后工作人員交給我，我到時候再讓他們回答問題。希望這樣一個環(huán)節(jié)，不但很深刻，而且能夠活躍，這樣的話，我們能夠分享到更多思想。首先有請我們皇明太陽能董事長黃鳴先生進(jìn)行演講。

黃鳴：首先感謝商界傳媒，感謝各位評委，同時感謝在座的各位，以及支持過皇明，以及中國太陽能事業(yè)的朋友們。07年作為當(dāng)年的商業(yè)模式冠軍，我個人感覺，我們把新能源環(huán)境，能源危機(jī)和公眾的覺醒，然后誕生的市場，推動社會的潮流，順應(yīng)社會的潮流，解決社會問題和企業(yè)的盈利發(fā)展，結(jié)合在一起。當(dāng)時最大的特征，就是成千上萬個城市、鄉(xiāng)村、縣城的這樣科普活動和店面。這已經(jīng)成為過去。現(xiàn)在我們模式已經(jīng)提升為，過去是走出去，現(xiàn)在是走出去、請進(jìn)來，作為營銷，作為推動，包括基礎(chǔ)建設(shè)。這樣的一個三產(chǎn)和二產(chǎn)結(jié)合的這樣一個模式進(jìn)行現(xiàn)代組合。大家知道IBM把PC制造業(yè)務(wù)放棄，然后提出智慧地球，進(jìn)入了解決方案的一體供應(yīng)商，我們認(rèn)為中國制造業(yè)這方面，我們是不能放棄的，尤其是可再生能源，新能源的制造，這還是一個方興未艾的產(chǎn)業(yè)，這是核心競爭力。

所以我們現(xiàn)在除了大規(guī)模的擴(kuò)展自己的全自動生產(chǎn)線、物流、信息產(chǎn)業(yè)鏈之外，同時運(yùn)用了云計算，運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)，在我們總部建設(shè)了一個巨大的中國太陽谷，由五大中心組成，具體的是生產(chǎn)、制造、物流、科技、研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)、檢測，還有觀光、旅游、度假、國際會議、休閑、教育、培訓(xùn)、示范、科普等等。這樣一個系列的體系。這樣一個體系，表面上皇明進(jìn)行了轉(zhuǎn)型，多元化，實際上把整個太陽能的新產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了巨大的提升，因為現(xiàn)在我們面臨巨大的挑戰(zhàn)和障礙，或者是使命，就是要完成在本世紀(jì)中期，就是用30年到50年的時間，完成全球所有傳統(tǒng)能源向新能源的替代轉(zhuǎn)換，同時把我們的建筑，把我們的交通，把我們所有的生活方式、衣食住行全部由傳統(tǒng)轉(zhuǎn)為綠色，轉(zhuǎn)為環(huán)保，轉(zhuǎn)為生態(tài)，這不僅僅是一個地球人，一個中國人應(yīng)該承擔(dān)的使命，同時也是我們巨大的商機(jī)，這個商機(jī)囊括了全部的各行各業(yè)。

當(dāng)你看到皇明明年都開創(chuàng)這樣的時代，開創(chuàng)那樣的時代，到了今年，在我們的產(chǎn)品上開拓太陽能3G時代的時候，第一代的太陽能，就是一個裸機(jī)，配件、管道都是經(jīng)銷商采購的，所以危險隱患很大。然后第二代，我們原始的，我們創(chuàng)出第一代原配一體機(jī)，就是把配件、管道、安裝整合在一起，但是這個不能形成一個真正的機(jī)組，所以第二代作為品牌機(jī)組，就是08年。07年我們推出的，作為商界冠軍推出的是原配一提起，就是組合在一起了。今年我們推出3G，就是第三代整體解決方案，簡單地說叫一大、二小、三全。大規(guī)模、大規(guī)格、大容量，大使用量，然后洗手、洗菜、洗衣服。現(xiàn)在的家居裝修，一般中產(chǎn)階級以上已經(jīng)達(dá)到星級賓館的水平了。大家唯獨(dú)熱水供應(yīng)水平很低。我們可以24小時全天后、人性化、恒溫、傻瓜、智能化、全方位。我們現(xiàn)在的商業(yè)模式，跟劉社長探討，我們是第七名，是農(nóng)村的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，我們現(xiàn)在非常害怕農(nóng)村，但是特別傾向于農(nóng)村，讓9億農(nóng)民都能用上太陽能，這是我們巨大的夢想。但是現(xiàn)在所能做的，是在富裕的地方去做。現(xiàn)在我們能夠做到的是什么呢？就是捐贈。后來我們總結(jié)出賺富人的錢去幫助窮人。這是我們的商業(yè)模式，我們對那些能夠賣便宜的產(chǎn)品，讓大家享受富人生活的商業(yè)模式和企業(yè)，我們是心懷尊敬的。但是各有各的生存方式，這就是這個世界為什么多元化，為什么能夠全面發(fā)展的一個根本愿意。我們現(xiàn)在通過影響全世界的高層、政要，我們現(xiàn)在的太陽谷當(dāng)中一個最大的特點(diǎn)，就是幾十個，幾百個，將來會幾千個，各種各樣的未來太陽能建筑，我們有跟鳥巢一樣大的太陽能鳥巢，有跟水立方一樣大的太陽能光立方，有太陽能鳥蛋，有太陽能長城，有太陽能貝殼，就是挑戰(zhàn)悉尼歌劇院的太陽能貝殼，現(xiàn)在馬上要建完了，而且還有挑戰(zhàn)七星酒店的七星國際會所，其中有一個太極宮，是專門等待美國五屆總統(tǒng)來參觀的。當(dāng)然也等待大型的房地產(chǎn)商，他們將會買我們產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中30億的樓盤，將會買我們5億各種各樣的太陽能生態(tài)環(huán)保的節(jié)能門窗等等，包括我們的設(shè)計、我們的規(guī)劃，買我們的知識產(chǎn)權(quán)，買我們的解決方案。這樣的客戶，我們完全可以在太極宮接待他。我們跟世博會聯(lián)手，準(zhǔn)備把3%的參觀者拉到德州，這個就是200萬人口，然后用5年內(nèi)達(dá)到1000萬的旅游人口，其中有20%買我們的產(chǎn)品，每個人平均1萬到2萬，我們就是200到300億，這還是產(chǎn)品，還不包括旅游產(chǎn)品。而且世界太陽城大會，2010年我們申辦成功的，將有一個巨大的報告廳，6000人的報告廳，開完會之后，這個報告廳將轉(zhuǎn)身為太陽文化劇場。整個太陽谷之間充滿了文化、宗教、科技、人文、未來，它是一個21.5世紀(jì)的未來城市模板。我剛才自己很悔恨，沒有把照片放在這兒。實在對不起大家，也對不起我們自己，我們會改進(jìn)。人類和我們所有的商業(yè)集團(tuán)，還有我們所有的創(chuàng)業(yè)者，都是在這種不斷的改進(jìn)，不斷的悔恨，但是又享受孤獨(dú)，又去突破孤獨(dú)的這樣一個不斷創(chuàng)新的，不斷夢想成真的過程來實現(xiàn)我們?nèi)祟惖目沙掷m(xù)，來展現(xiàn)我們?nèi)祟惡妥匀缓椭C發(fā)展的一種美麗的前景。謝謝大家。

張文魁：謝謝。非常精彩的發(fā)言。作為一個商業(yè)模式的冠軍，不容易，你要不斷創(chuàng)新，不光是賣熱水器，現(xiàn)在在賣解決方案，未來是為我們?nèi)祟惖纳罘绞?，綠色的生活方式來提供一種全方位的解決方案，我們再次掌聲祝賀。第二位我們請出蘇寧的總裁。蘇寧電器在09年逆勢擴(kuò)張，我們聽他他怎么樣在嚴(yán)酷的冬天里面，他怎么樣逆勢擴(kuò)張。

孫為民：首先非常欽佩商界雜志在去年把商業(yè)模式的冠軍授予給我們公司。作為我們對行業(yè)的分析和判斷，我們在2007、2008年初的時候，對我們未來發(fā)展做了一個規(guī)劃就是在2010年實現(xiàn)在行業(yè)里面的全面領(lǐng)跑。實際上在當(dāng)初做內(nèi)部規(guī)劃的時候，我們并沒有對外界大肆宣傳，行業(yè)里面突發(fā)性的因素，我們也并不是有這樣的遠(yuǎn)見，對于金融危機(jī)的演變我們也沒有這樣的預(yù)計。我們主要是基于多年來我們自身打造的一個基礎(chǔ)，以及對于我們成長和行業(yè)成長樹立的對比，來做出這樣的預(yù)測。

到今天，這樣一個美好的地位已經(jīng)可以明顯的昭示出來。對于商業(yè)模式的探討，我最近剛到一些投資者那邊去做了一些拜訪，大家跟我聊起這個問題，說你知道不知道蘇寧從上市以來股價漲了多少？他們幫我算了一下，從上市04年到現(xiàn)在，每股從1塊到了1000塊錢。在這個行業(yè)里面，尤其是今年創(chuàng)業(yè)板開始興起以后，很多人又不知不覺的有這么一個說法，說它是哪個哪個領(lǐng)域，以至于好像這是一個可以參照的題材，變?yōu)橐粋€模式的翻版一樣。對于這個模式的問題，其實我們在其中去做，到并沒有去深刻的去思考這個問題。最近由于跟投資者有一些接觸，也從兩個不同的領(lǐng)域，一個是投資者，我們屬于實業(yè)的領(lǐng)域，來共同關(guān)注這個問題。做風(fēng)投，做PE投資專業(yè)的，很有名的一個人，他跟實業(yè)界進(jìn)行接觸的時候，因為他同時能夠選擇很多的實業(yè)領(lǐng)域作為他的投資對象，他經(jīng)常開玩笑說，說站在投資者角度來看你們做實業(yè)的，叫選擇比努力更加重要。

在不同的行業(yè)，因為他同時看到很多行業(yè)的人，同時看到不同行業(yè)里較為優(yōu)秀的人才，他說在某些領(lǐng)域里的努力，所付出的10倍的努力，可能也許不如在另外一個領(lǐng)域里付出的八分的努力，七分的努力，所以講了一句話，叫選擇比努力更重要。當(dāng)時聽了這句話，我們還是感覺挺灰心的。如果站在實業(yè)角度來看投資，看起來做投資的人，都是高智商、高智力，肯定不像做實業(yè)的人水平或者知識學(xué)歷那么平均比較低。但是有的時候我們看他們的一些投資選擇案例的時候，我們有一句話，叫做投機(jī)比投資更重要。有很多人做了很專業(yè)的，很理性的投資，可能比不上某一個做投機(jī)的獲得收益更好。實際上我覺得不管他站在他的角度，還是我們站在我們的角度，我認(rèn)為這樣的話都是錯誤的，只看到了問題的某一個方面。我們固然講選擇商業(yè)模式，建立商業(yè)模式很重要，作為投機(jī)，有的時候?qū)τ讷@利來講也非常重要。但是對于一個投資者來講，對于一個實業(yè)家來講，不管從事的哪一個領(lǐng)域，可以說都有一個共性的東西，堅持比什么都重要，運(yùn)作比什么都重要，運(yùn)營和運(yùn)作比什么都重要。也就是說雖然我們在創(chuàng)建一個模式的時候，可以規(guī)劃一個方向，規(guī)劃一個目標(biāo)，但是所有方向的執(zhí)行，所有的目標(biāo)的達(dá)成，都是靠著中間的這個過程。而中間的過程，不光是一個努力，實際上是一系列的不斷的調(diào)整，不斷的選擇，不斷的優(yōu)化這樣一個過程。剛才黃總已經(jīng)講了，他們自身的商業(yè)模式也并不是一成不變的，從第一代到第二代，到第三代，實際上有一個不斷創(chuàng)新和優(yōu)化的過程。

作為我們企業(yè)發(fā)展也是這樣的，它在看到了一個連鎖模式，是不是這樣一個模式放在各個領(lǐng)域都能夠成功呢？也不盡然。至少作為一個模式來講，它有三個方面的構(gòu)成。首先是作為企業(yè)的價值觀問題。你有什么樣的價值觀決定了你的事業(yè)模式有序的發(fā)展問題。第二，你的行業(yè)經(jīng)驗、知識能力的問題，這個決定你對各種機(jī)會的判斷。第三個，更為重要的就是結(jié)合自己的資源條件，以及對于市場的判斷，你所選擇的路徑的問題。我想作為蘇寧這么多年的成功，我想把一個最根本的東西告訴大家，實際上我們一貫是堅持把握核心的這種規(guī)律，正確認(rèn)識行業(yè)的核心東西，零售業(yè)最根本的就是物流業(yè)。我們?nèi)绻由弦粋€時髦的東西，我們叫現(xiàn)代零售業(yè)，現(xiàn)代零售業(yè)是什么？就是在信息引導(dǎo)下的現(xiàn)代化的物流作業(yè)環(huán)節(jié)。那么這個可能是幾百年、上千年，乃至更遠(yuǎn)的時間里面，商業(yè)、零售業(yè)一個永恒的東西。當(dāng)然形式和手段在變化過程中，它帶來的價值也不一樣。不管做哪一個領(lǐng)域的，歸根結(jié)底還是在認(rèn)識行業(yè)核心的價值所在，不斷地進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化。謝謝大家。

張文魁：謝謝。孫總講的非常深刻。選擇當(dāng)然也重要，創(chuàng)立一個商業(yè)模式也重要，但是更重要的是過程，你怎么樣去持續(xù)的創(chuàng)新，不斷完善，而且要看它背后的東西。核心，他認(rèn)為零售業(yè)的核心就是物流，怎么把物流做的盡善盡美。謝謝。再次感謝孫總的演講。聽完了兩位理解狀元的演講，新科狀元很謙虛，他不想講，我說你既然是新科狀元，你這篇文章怎么樣能夠得到皇帝的圈閱，大家很想知道，可以講5分鐘。

路長青：謝謝。剛才聽了蘇寧孫總的演講之后，我很有感觸。剛才孫總講了一句話，作為企業(yè)來講，在成長過程中，堅持比什么都重要。這句話我覺得對于忠旺控股是感同身受。其實從整個中國鋁型材行業(yè)發(fā)展來講，我們并不是最早做這個行業(yè)的。從整個中國行業(yè)發(fā)展來看，大概是80年代初，在南方的很多企業(yè)已經(jīng)開始在建筑用的鋁型材方面做了很大的發(fā)展。那么我們是1993年成立，一開始做的時候，也是在建筑領(lǐng)域。為什么到今天忠旺能夠成長為全球鋁型材加工能力最獲得一家企業(yè)？在整個公司的發(fā)展戰(zhàn)略，包括產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型過程中的一些做法，今天可以給今天在座的各位帶來一些啟迪。

公司發(fā)展到2001年的時候，當(dāng)時公司規(guī)模在整個公司鋁型材規(guī)模位居前兩位。同時在2001年末，公司的銷售，包括從2002年到2007年，中國的鋁型材的銷售，我指建筑方面的，鋁型材銷售一直非常好。但是在2002年末，忠旺做出產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，就是壓縮在當(dāng)時銷售非常好的建筑鋁型材的銷售，包括投入，那么轉(zhuǎn)向在當(dāng)時看來很多人還質(zhì)疑的在交通運(yùn)輸領(lǐng)域的特種工業(yè)鋁型材。當(dāng)時之所以做出這個決定，是公司管理層看到在整個交通運(yùn)輸領(lǐng)域，如何降低運(yùn)輸工具本身的自重，降低能源的消耗，實現(xiàn)低碳的排放，同時提升運(yùn)輸工具本身的運(yùn)輸能力，在全球范圍來講掀起了一種發(fā)展的熱潮。尤其在西方，鐵路、大型重卡，以及在船舶方面都走在了前面。就是在這個情況下，我們做出了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。這個轉(zhuǎn)型過程很孤獨(dú)，很痛苦。因為在當(dāng)時的行業(yè)看來，工業(yè)鋁型材在中國應(yīng)該說是一個看不到任何希望，同時有著巨大進(jìn)入門檻的一個行業(yè)，因為它在研發(fā)方面，在生產(chǎn)設(shè)備方面，包括在市場準(zhǔn)入方面有著非常高的門檻。首先研發(fā)方面，因為從不同的角度運(yùn)輸工具來講，在海陸空來講，每個客戶的需求，對于型材本身的各種性質(zhì)的要求，都是不同的。那么這需要你有一個非常強(qiáng)大的研發(fā)隊伍，能夠滿足不同的領(lǐng)域需求。我們在2003、2004年從美國聘請了六位每專家加入忠旺。我們同時在合金成分制造方面，我們在整個同行業(yè)中擁有最先進(jìn)的熔爐。在市場準(zhǔn)入方面，我們獲得了世界上的認(rèn)證。

在過去兩年金融危機(jī)環(huán)境下，我們基本上沒有受到影響。其實并不是我們這兩年進(jìn)行了模式創(chuàng)新，或者對于經(jīng)營模式的思維，而是完全得益于公司在過去六年的對于行業(yè)發(fā)展前瞻性的準(zhǔn)確判斷。結(jié)合剛才孫總講的，堅持比什么都重要。對于一個企業(yè)來講，偉大是熬出來的。謝謝各位。

張文魁：謝謝。商業(yè)模式每個企業(yè)各有不同，但是有一個共同點(diǎn)，就是堅持比什么都重要。新科狀元做了非常的演講，他們是巔峰轉(zhuǎn)型。我們再次感謝他的精彩演講。商界狀元講完他們的體驗和體會之后，我們有請學(xué)界的狀元來做一些分析和點(diǎn)評。劉院長是在紐約理工大學(xué)的商學(xué)院的院長，據(jù)我所知，華人在美國商學(xué)院當(dāng)院長還是很少的。騰院長是長江商學(xué)院的副院長，我們首先請劉院長給我們做一個分析和點(diǎn)評。大家歡迎。

劉賢方：非常榮幸能夠參加商界傳媒舉辦的最佳商業(yè)模式中國峰會這樣一個活動，今天是各路英雄會聚一堂，在座的都是在偉大的商業(yè)舞臺上叱咤風(fēng)云的人物。我非常高興。第二點(diǎn)，我已經(jīng)是第三次參加商業(yè)傳媒舉辦的最佳商業(yè)模式論壇了，我建議下一次要開最佳商業(yè)模式世界峰會，要在紐約舉辦。我們學(xué)校旁邊就是世界最大媒體公司，時代華納中心，馬路對面就是中央公園，學(xué)校有一流的設(shè)施，我希望下次能夠開全球峰會。

我想談一下最佳商業(yè)模式。我們所謂的商業(yè)模式，實際上就是以不同資源、土地、設(shè)備、技術(shù)、人工、管道、渠道的組合，創(chuàng)造出更有競爭性的產(chǎn)品，以更好的方式來滿足顧客的需求。在這里，沒有永恒的最佳商業(yè)模式，一切以時間和空間而轉(zhuǎn)移，所以說我們也許只能模仿成功的模式，但是不能模仿模式的成功。所以說今天在會上，我聽到各位都提到的，就是商業(yè)模式的創(chuàng)新。商業(yè)模式的創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能保持商業(yè)模式的最佳。

第二點(diǎn)，劉旗輝先生今天講的一句話，我聽了覺得是更高一個層次上的認(rèn)識。他說文化基因。他談到的，我覺得就是英雄所見略同，我們是站在不同的角度，劉總是從中國看，我是在紐約看，但是我們殊途同歸，我覺得文化基因很重要。剛才蘇寧老總提到了，他說投機(jī)比投資更能成功，但是我說這只是一時、一刻，這也是今天金融危機(jī)的根本因素。你看我們中國成功的企業(yè)，這代表著中國文化，都是腳踏實地，一步一步的漸進(jìn)的、逐步的發(fā)展、逐步的擴(kuò)張。我們聽到了黃總談到，他現(xiàn)在以賺富人錢的方式來幫助窮人，就是高檔產(chǎn)品，有高檔利潤，以這種方式來實現(xiàn)企業(yè)的擴(kuò)張。所以中國要從中國的角度看，體現(xiàn)了中國文化的成功，這個就是今天為什么在金融危機(jī)中，中國企業(yè)受到的影響是最小的。這不是偶然的，因為我們可以看到，在上次東南亞金融危機(jī)中，中國東方文化的國家，中國、臺灣、香港、新加坡受到金融危機(jī)的影響也是最小的。這不是偶然因素，因為中國的文化，中國的文化保守經(jīng)營。我有一個朋友，在曼哈頓有很多會演，他住在紐約，我知道他很有錢，但是他平時非常低調(diào)，他最近要在曼哈頓買一棟樓，這個樓130億，他跟人家談判的時候，一般商業(yè)之間都會有貸款，他提出說用現(xiàn)金全部付清，人家說不能全部付清，他說提前付清，會有罰款。我聽了以后很震撼，一下子能夠拿出130個億。這是中國人才這樣的，美國人是怎么樣用杠桿，以最少的錢來賺最多的錢，這種模式能夠成功。假如說經(jīng)濟(jì)是以你想象的方向發(fā)展，但是如果經(jīng)濟(jì)往下走的話，你的企業(yè)就垮掉了，這個不是中國企業(yè)的做法。我就是談我個人的感慨。

我下面會講一些得罪人的話，中國有一本暢銷書叫做《細(xì)節(jié)決定成敗》，風(fēng)靡一時。我覺得不能理解。我說細(xì)節(jié)固然很重要，但是那是做秘書的，做會計的，做出納員的責(zé)任，作為一個企業(yè)的老總來說，作為一個將軍來說，作為一個千軍萬馬的統(tǒng)帥者來說，最重要的是戰(zhàn)略，最重要的是大節(jié)，而我們討論最佳商業(yè)模式所談到的構(gòu)造大節(jié)，就是戰(zhàn)略，從全球觀點(diǎn)來討論，所以說最佳商業(yè)模式的論壇，對糾正人們的思維起到進(jìn)一步的作用。謝謝。

張文魁：謝謝。你們在座的，看你們是管細(xì)節(jié)還是管大節(jié)的，細(xì)節(jié)讓那些財務(wù)部門、營銷部門的經(jīng)理去做，你們是統(tǒng)帥大節(jié)的。剛才劉總也提到了，也是給大家提出一個新的課題。下面請騰院長給大家做一個演講，從他的角度，因為長江商學(xué)院是李嘉誠先生捐資創(chuàng)立的，所以對于中西文化有更深的理解。

騰斌圣：謝謝。我們長江商學(xué)院和商界雜志的合作已經(jīng)是五年了。從第一屆開始，我們就開始介入。而我個人也已經(jīng)是第四次參加和商業(yè)模式有關(guān)系的活動了。我們合作也結(jié)出了碩果。非常高興。我想專注在我們剛才三位得獎的狀元，他們的發(fā)言，我的一些感想。

最主要的一個感想，從我們這三年的狀元來看，都是很厚重型的企業(yè)。不管是皇明也好，還是蘇寧也好，還是忠旺也好，做的都是和傳統(tǒng)的銷售、制造業(yè)有關(guān)的這些企業(yè)。這個和我們一般所想象的商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)光無限，非常靈巧型的企業(yè)有相當(dāng)?shù)牟顒e。這也說明了一點(diǎn)，在中國這樣的環(huán)境下，哪怕是一個快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境，也還是要有一個長期的堅持。也就是說我把商業(yè)模式創(chuàng)新理解成仙人掌的花朵，仙人掌經(jīng)過多年的積累，到了某一個特定的環(huán)境下，他突然開出一個花朵來，這個并不是憑借僥幸，憑借著一種投機(jī)，憑借著一種空虛的創(chuàng)新的理念能夠做出來的。我剛剛從日本回來，我?guī)覀兊腅MBA商務(wù)考察團(tuán)在日本深度考慮了日本企業(yè)，其中包括非常著名的世界500強(qiáng)企業(yè)金瓷(音)。我們了解到他們在太陽能領(lǐng)域是非常領(lǐng)先的，我們問到一個問題，從特種陶瓷進(jìn)入到太陽能方面，你們怎么做轉(zhuǎn)型的？他們的回答令我們非常詫異，他說你們不要認(rèn)為我們是一時興起，我們是從1975年已經(jīng)開始在做太陽能領(lǐng)域材料的研發(fā)了，這個證明任何成功都不是來自于僥幸，它是幾十年深度的積累，終于在這個領(lǐng)域里面獲得今天的成就。我想皇明也好、蘇寧也好，忠旺也好，也證明了這一點(diǎn)。任何創(chuàng)新都要在深度的積累上。

去年金融危機(jī)的時候，我曾經(jīng)接受過一個采訪，因為當(dāng)時國美有一些問題，有一些記者讓我比較國美和蘇寧的情況，我也直言不諱的講了個人的感想，我說如果把國美比喻成猴子，蘇寧可能是一頭牛，就是說國美的創(chuàng)新，從它的過程來說，它的創(chuàng)新點(diǎn)更多，比如說做房地產(chǎn)，也做自由品牌，比如說提出做高端品牌，就是純進(jìn)口的那種體驗式的家電零售等等。這些方面來看，國美的創(chuàng)新力似乎是更強(qiáng)，但是蘇寧之所以能夠得大獎，因為它像一頭老黃牛，在固有的模式上深耕細(xì)作，然后達(dá)到一個很高的境界。中國人的個性是喜歡跳躍式的，喜歡創(chuàng)新的，這個從某種意義上，這個可能模式創(chuàng)新的確是符合我們中國人的一種個性，但是在這種情況下，我們固然有這種個性，我們的跳躍式的想法，我們同時也非常非常需要像蘇寧，像忠旺這樣的企業(yè)，能夠扎扎實實的來做一些事情。剛才劉院長講到戰(zhàn)略和細(xì)節(jié)，他們之間的一個區(qū)別和誰重誰輕的問題，我非常愿意聽到這個觀點(diǎn)，戰(zhàn)略的制定非常重要。但是這次去日本，給我們另外一個震撼，日本企業(yè)的確在細(xì)節(jié)上，這個細(xì)節(jié)可以認(rèn)為是細(xì)枝末節(jié)，但是它也是戰(zhàn)略執(zhí)行的一個不可或缺的一個點(diǎn)。比如說我們聽了一位長江商學(xué)院的兼職教授的課，他的課就是講一個現(xiàn)場力，所謂現(xiàn)場力，就是每個員工在你所做的工作環(huán)節(jié)怎么樣提出一些創(chuàng)新型的想法來。這些想法提升到戰(zhàn)略層面，往往會對整個公司業(yè)績發(fā)生巨大的變化。我們?nèi)?a target="_blank">豐田參觀也是這樣的，它在生產(chǎn)線上有一條線，如果這個生產(chǎn)線發(fā)生重大問題，每個員工可以拉一下這個線，然后分成三個層級，第一個層級是班長，如果這個問題很嚴(yán)重的話，他拉一條生產(chǎn)線，大家馬上就會停下來。這樣一種成熟的商業(yè)模式，哪怕我們在金融危機(jī)下它也能夠屹立不倒。雖然今天主題是商業(yè)模式的創(chuàng)新，但是千萬不能有一個誤區(qū)，認(rèn)為所謂的創(chuàng)新就是跳躍式，就是今天在這里，明天在那里，追求一種花哨的東西，我們必須有厚重的基礎(chǔ)，才有創(chuàng)新的可能。謝謝。

張文魁：騰院長把創(chuàng)新模式比喻成仙人掌的花，他也講了厚重，必須是這樣的。他剛才講到了蘇寧和國美，當(dāng)時我們講中國家電連鎖是蘇美大戰(zhàn)，但是現(xiàn)在曾經(jīng)風(fēng)光無限的國美，現(xiàn)在反而被蘇寧超過了。我們聽聽對蘇寧的提問，蘇寧電器在目前這個階段，海外需求在萎縮的情況下，你們怎么還去香港拓展市場？你們怕不怕在中國崛起，在境外淪陷呢？

孫為民：其實蘇寧包括在香港，計劃在香港，包括在日本的這些嘗試，我們沒有怎么太去對外去講這些事情。為什么沒有講這些事情呢？我們很明確蘇寧的國際化發(fā)展的主戰(zhàn)場是在中國。但是為什么需要到其他地區(qū)去嘗試？我認(rèn)為蘇寧的國際化的發(fā)展，這是一個必然的，這不是我們要不要去的問題，可能到時候會有人請你去。大家知道，就像聯(lián)想收購IBM，并不是說聯(lián)想要想收購IBM，肯定是IBM請的聯(lián)想。對于現(xiàn)在我們發(fā)展來講，因為我們的主戰(zhàn)場還是在中國國內(nèi)，所以我們需要一段時間經(jīng)驗的積累、摸索和嘗試。在這種情況下，我們做一些小的嘗試，所謂小的嘗試，就是沒有什么風(fēng)險的，或者說即使有風(fēng)險，我們也能夠完全控制。我們經(jīng)過三五年的時間，會積累我們對國際化的基本經(jīng)驗。等到那個時候，至少在五年以后，可能是我們國際化發(fā)展啟動的時期。但是如果在啟動階段里面，你沒有一個前期的鋪墊，對我們來說，還是過分的倉促。

張文魁：謝謝。我們有問題問黃總，剛才兩位院長也講到了厚積薄發(fā)的問題，我就是在商界雜志讀過很多關(guān)于黃總企業(yè)發(fā)展做大做強(qiáng)的報道，您從一個門外漢，不但變成企業(yè)家，還變成專家，傳統(tǒng)能源向新能源轉(zhuǎn)型，要經(jīng)過哪些不同的時期？在這些時期會遇到什么？如何應(yīng)對？

黃鳴：剛才大家看到我們八個家，最早我是在石油戰(zhàn)略研究所，然后做了一個農(nóng)房，開始搬八次家，搬成這個樣子。我是搞石油出身的。所以剛才講到的文化也罷，專注也罷，還有投機(jī)也罷，表面上大家看到23年前，我從石油，從底下轉(zhuǎn)入太陽能研究，如果說是一種投機(jī)的話，不如說是對能源，對未來子孫的擔(dān)心。因為那時候恰恰我女兒出生。當(dāng)時確實是一條不歸路，也不想再回頭了，也不知道有今天。但是覺得這個方向是對的，只有這樣做自己心里才安寧，才對得起他們。雖然我做石油要枯竭，而且有那么到污染，這種心里上的創(chuàng)傷，心里上的壓力是承受不了的。但是有了這樣一個平臺之后，尤其是改革開放，給了我們很大的夢想成真的余地。剛才講到戰(zhàn)略和夢想，我覺得戰(zhàn)略很容易，為什么？因為你有夢想，你就會有戰(zhàn)略，你就會追求，你就會不斷突破。但是最要命的就是夢想成真的過程，我不太同意劉院長的觀點(diǎn)，他講的是讓我們重視戰(zhàn)略層面，戰(zhàn)略層面考慮好了以后，我是講戰(zhàn)略層面對了怎么辦，這里面確實有很多細(xì)節(jié)。我一開始個人裝了400多臺熱水器，哥們指揮了幾萬臺，參與了幾萬臺的安裝，包括銷售，所有的過程都經(jīng)歷了，所有到現(xiàn)在為止才能超脫出來。比如說我可以用很短的時間到車間一看，隨便一看，哪個點(diǎn)上有問題，而且是最致命的問題，用一分鐘就能夠看出來，這是10多年的工夫，尤其是主業(yè)也不太用管了，這些年培養(yǎng)了這么多人，但是培養(yǎng)的只有注重細(xì)節(jié)的人才上我放心?，F(xiàn)在開始陷入細(xì)節(jié)，是太陽能建筑，太陽能和建筑結(jié)合，包括太陽能房地產(chǎn)、太陽能國際酒店、國際會議中心，我進(jìn)入了一個自己從來沒有進(jìn)入過的服務(wù)業(yè)，而且經(jīng)歷了痛苦的學(xué)習(xí)細(xì)節(jié)以后，我讓房地產(chǎn)的公司總經(jīng)理也罷，酒店總經(jīng)理也罷，如果你自己沒有親歷過這些細(xì)節(jié)，你永遠(yuǎn)不可能超越，不可能進(jìn)行放權(quán)。我現(xiàn)在可以做酒店設(shè)計的咨詢師，我可以做未來房地產(chǎn)的咨詢師，因為現(xiàn)在酒店已經(jīng)建成雙五星酒店，而且我們省酒店局局長當(dāng)場看完了以后，給了我們一個國家五A的旅游景區(qū)，現(xiàn)在馬上要拿到4A了。從制造業(yè)到現(xiàn)在服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型，我經(jīng)歷了痛苦的七八年的學(xué)習(xí)，甚至為此建立了三個學(xué)校，一個培訓(xùn)中心，這都是細(xì)節(jié)成真的過程。光這些設(shè)計，因為所有的都沒有自己，我們甚至三個建筑設(shè)計院，一個雕塑規(guī)劃工業(yè)設(shè)計院，一個工業(yè)設(shè)計院，還有一個建筑節(jié)能能源咨詢公司。成了一個真正的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。而且我有一個說法，沒有建過酒店，沒有經(jīng)營過酒店，就不可能真正了解現(xiàn)代人性和未來的人性。這個大概促進(jìn)了我們現(xiàn)代3G的推進(jìn)，這個都是相輔相成的，當(dāng)然要更多承擔(dān)這樣的責(zé)任和細(xì)節(jié)的煩惱。

張文魁：我總結(jié)一下，戰(zhàn)略決定勝負(fù)，細(xì)節(jié)決定成敗，都重要。我們還有問題問孫總，傳統(tǒng)的家電渠道如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)渠道的沖擊。今天有一個金銀島也是做網(wǎng)絡(luò)的，它還要做集散地，現(xiàn)在淘寶已經(jīng)很厲害了，你怎么應(yīng)對這些沖擊？你們自己有沒有想從線下走到線上的嘗試？

孫為民：去年的時候，和我們有一個網(wǎng)上的同行，也是作為十佳商業(yè)模式的代表，其實我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)，我們內(nèi)部講兩句話，怎么重視都不過分。一定要依托互聯(lián)網(wǎng)的形式拓展我們的網(wǎng)上業(yè)務(wù)。第二句話，怎么重視也不能本末倒置?；ヂ?lián)網(wǎng)畢竟只是一個通信的、信息的這么一個核心平臺，而不是整個商業(yè)最本質(zhì)的平臺。從我們公司來講，現(xiàn)在提前給大家通報一下，我們今年8月份開始，第四次的網(wǎng)上系統(tǒng)改版，可能到今年12月份，現(xiàn)在還在做頁面優(yōu)化和研究測試，12月份會上線。

到目前為止，我們現(xiàn)在每年在網(wǎng)上的銷售，做的不多，大概4多個億。但是從增長情況來看，我們明年網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)應(yīng)該能夠做到20億左右。但是網(wǎng)上銷售20億，它對我的利潤貢獻(xiàn)本身非常大，我是直接實現(xiàn)的利潤，而不是需要培育期，我們根本沒有培育期，馬上就可以實現(xiàn)跟店面銷售差不多同步的、同比例的利潤。在明年的時候，我們可能會適當(dāng)?shù)娜バ麄餍麄骶W(wǎng)上的東西。但是不管怎么樣，我們還是把握我們的本質(zhì)，怎么重視它，也不能本末倒置。就是說預(yù)計我們的成熟期在未來五年到十年，做到理想狀態(tài)，也占到整個銷售中間10%到15%左右的比例，這個也不能違背我們根本的店面銷售和其他的業(yè)務(wù)。謝謝。

張文魁：謝謝。這個問題很有意思，對你們有點(diǎn)挑戰(zhàn)性，他說幾屆冠軍脫離不開資本運(yùn)作的成功，才造成了你們商業(yè)模式的成功，你很風(fēng)光，你上市，有私募嗎？

黃鳴：去年。

張文魁：你們離不開資本運(yùn)作，才有商業(yè)模式的成功，所以我認(rèn)為對于廣大中小企業(yè)而言，因為它沒有機(jī)會搞資本運(yùn)作，排除資本因素的支持，這樣評選最佳商業(yè)模式才更有意義。剛才黃總講到了，先當(dāng)了冠軍，然后才私募。

黃鳴：確實到的去年12月份才發(fā)布高盛、鼎暉投資1億美元給皇明，這兩個公司從9年前和5年前就開始跟我們溝通。在這個過程當(dāng)中，我們一直推，后來一直問自己為什么要上市？為什么要私募？我們私募以后干什么？行不行？這里面一直猶豫，我認(rèn)為人家投，為什么投？不是因為投了以后你能夠成功，而是因為他認(rèn)為你行，然后他才投的。不投也沒有問題，不投沒有問題的情況下，人家才投的。

孫為民：這個提法有一些問題的。問題提的有一些問題，作為企業(yè)，應(yīng)該要有資本的運(yùn)營，要有資本的助推，但是和資本的云走，這是兩個不同的概念。因為企業(yè)要想發(fā)展，它一定需要有資源的配置，資源的提升，人力資源、土地或者其他的資源，包括你的資本。因為你要做不同的事情，不同的階段要做不同的事情，一定是整個資源要跟上去。資本運(yùn)作，這也是媒體輿論的宣傳給人們一種誤導(dǎo)，好像這個企業(yè)一上市了，一下子財富效應(yīng)會放大了，因為你賺1塊錢，人家給你20倍的PE，一下子把整個公司的價值給放大了。但是如果企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，企業(yè)的實業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊，如果你的私募和投資者同步，把實業(yè)運(yùn)作變成資本運(yùn)作，我認(rèn)為這個就很麻煩了。為什么？第一種做法，和資本投資者一樣，你也來玩。我可以拉高股價，可以套現(xiàn)，這個才叫資本運(yùn)作。這樣做起來以后，我覺得實際上你的企業(yè)戰(zhàn)略會出現(xiàn)偏差。作為上市公司，大家要知道兩個問題，第一個上市是賣血，你是把你的價值跟投資者進(jìn)行一個分享，實際上把你最有價值的東西跟別人分享了。第二，你是被套牢，不是說你想去套別人，實際上你被套牢了。你要不斷地以企業(yè)的高增長，企業(yè)的成長來贏得投資者的支持，你哪一天不成長了，沒有成長了，投資者馬上就跑的比你還要快。

但是大家一定要有境界，你要有野心，想做大事，你必須有這個平臺。另外一個境界，企業(yè)做到一定程度，它一定是社會的企業(yè)。什么叫社會的企業(yè)？如果這個企業(yè)股權(quán)百分之百是你的，沒有人替你分擔(dān)企業(yè)壓力，等到你只剩下30%了，20%了，實際上有更多的人來幫你分解這個壓力，這個自然而然就變成社會的了。

張文魁：謝謝。請忠旺談?wù)勀銈兊目捶ā?/p>

路長青：我談兩個觀點(diǎn)，第一個是關(guān)于產(chǎn)業(yè)運(yùn)營跟資本運(yùn)營的關(guān)系問題。我認(rèn)為對于資本運(yùn)營來講，我覺得每個企業(yè)一定要記住一點(diǎn)，就是說資本運(yùn)營永遠(yuǎn)是為你的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營服務(wù)的。它是建立在你良好的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營的基礎(chǔ)之上的。這一點(diǎn)一定不要反過來。我們看到很多公司上市以后，出新一些這樣那樣的問題，往往因為經(jīng)過上市以后，企業(yè)的團(tuán)隊也好，或者是領(lǐng)頭人也好，一下子感覺膨脹了。這個膨脹的結(jié)果，好像通過資本運(yùn)作賺錢更容易了，拿錢更方便，然后漸漸地產(chǎn)生了很多感覺做實業(yè)很辛苦、很累、很孤獨(dú)的想法。所以說這樣的思維，一定會導(dǎo)致你企業(yè)上市以后會產(chǎn)生一些變化。對于企業(yè)家來講，對于企業(yè)團(tuán)隊來講，踏踏實實的把產(chǎn)業(yè)做好，這是一切的根本。

第二個觀點(diǎn)，我覺得從很多人來講，只是看到了這個上市這一個點(diǎn)的結(jié)果，感覺上市很風(fēng)光，拿了很多錢，只是看到了這一個點(diǎn)，其實我們應(yīng)該透過這個點(diǎn)看到背后，在我們整個上市過程中，對于每一個企業(yè)來講，在上市過程中，確實是一個自我規(guī)范，不斷地完善你的治理結(jié)構(gòu)，你的透明度、完善戰(zhàn)略發(fā)展的過程，包括上市以后，正是因為來自于很多投資者對你的關(guān)注，對公司經(jīng)營業(yè)績增長的壓力，才有一種使你的管理層對于公司的經(jīng)營和戰(zhàn)略做出更多思考。應(yīng)該通過這種外力來推動公司不斷完善，這個比上市，完成本身這一個點(diǎn)的結(jié)果更重要。

黃鳴：忠告一句，很多中小企業(yè)，我們也是中小企業(yè)過來的，現(xiàn)在也說不上大企業(yè)，中小企業(yè)的想法是我們馬上很快籌到一筆資金，然后馬上去賣血，實際上你沒有多少血，而且你的血質(zhì)量高不高很難說，這個時候想上市，或者是想融資的概念，會對你現(xiàn)在的經(jīng)營產(chǎn)生很大的干擾。所以一開始盡量，絕大多數(shù)企業(yè)還是把自己眼前的事情做好，能夠生存，能夠發(fā)展，然后再考慮做大的時候，穩(wěn)定的時候，再上一個臺階。

張文魁：請兩位院長發(fā)表一下意見。

劉賢方：我簡單說幾句，首先我覺得我很高興，因為通過幾位中國著名企業(yè)家的說話，我看到中國的進(jìn)步。前幾年看到中國討論上市，都是圈錢，今天在座的企業(yè)家考慮的是怎么樣謹(jǐn)慎用錢和自己企業(yè)發(fā)展的關(guān)系。作為企業(yè)來說，我們用你的錢，對我產(chǎn)生的不利價值是什么？所以說在中國，就是說財富500強(qiáng)會評出誰是最有錢的人，在中國，最有錢的人你是不知道的，并不是排名在前位的人。中國的有錢人非常低調(diào)，什么原因？就是文化因素，從中國歷史上來看，歷代王朝所強(qiáng)調(diào)的是重弄輕商，商人是受打擊的對象，在海外的企業(yè)也是這樣的，往往沒有正式的權(quán)利，所以很容易受到政治勢力的打擊，所以說很低調(diào)。中國企業(yè)文化都是低調(diào)，這個就形成了今天中國很多成功企業(yè)家的思維。

騰斌圣：這個問題是指商業(yè)模式創(chuàng)新和金融之間的關(guān)系。我們長江商學(xué)院的一位訪問教授，他也是耶魯大學(xué)的一位教授，有一本書，叫《金融的邏輯》，在這本書里面，他提出什么叫金融？金融就是跨越空間和時間的一價值交換。就是說你今天能夠創(chuàng)造的價值，或者你明天可以創(chuàng)造價值，你今天先可以把它賣出去，這個就是金融本質(zhì)。我們商業(yè)模式也可以這樣理解，就是指你創(chuàng)造價值的核心邏輯的一種創(chuàng)新。所以金融如果本來就是跨越時空的一種價值交換的話，這兩點(diǎn)必然是有緊密的聯(lián)系。所以剛才我們的討論很有意義，因為我們其實有種觀點(diǎn)，資本運(yùn)作在這里面到底起多大作用？我一句話叫好風(fēng)憑借力，送我上青天，沒有金融的力量，你扎扎實實走，你也可以走到目的地，但是有好風(fēng)的推動，你可以把你未來的收入轉(zhuǎn)化為今天可以使用的資本，這就使你的發(fā)展以幾十倍、成百倍的速度增長。實際上中國現(xiàn)在很多領(lǐng)先企業(yè)，如果沒有這種資本的推動，如果不能把未來收入以幾十倍的比例先拿到手，他就不能成功。我們要有一個全面理解，上青天必然有上青天的危險，但是我想中國企業(yè)要擺脫一個怪圈，就是在某些時間點(diǎn)，過度的強(qiáng)調(diào)資本運(yùn)作，大家做實業(yè)的都放棄了，都做資本運(yùn)作，而在某些點(diǎn)上過度保守，忽略了資本運(yùn)作和金融的重要性，這兩種偏頗都是應(yīng)該防止的。謝謝大家。

張文魁：短短一個小時的時間，對于我們來說是一個精神大餐，我們討論的過程與堅持，討論了戰(zhàn)略與細(xì)節(jié)，討論了商業(yè)模式背后的文化因素，還討論的時間與資本的關(guān)系。我想在座的諸位嘉賓把他們多年來這樣一個深刻的思考和實踐的經(jīng)驗，讓大家來分享了。臺下的也是應(yīng)該會有很多新的體會。我想剛才領(lǐng)獎的時候，有一個永業(yè)集團(tuán)的老總，他講的話，我特別贊同。我想引用和改動劉禹錫的詩作為結(jié)尾，“莫道商界似海深，莫言遷客似沙沉，千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始見金”。謝謝。

【主持人】：謝謝張所長，謝謝各位企業(yè)家在這里奉獻(xiàn)的智慧。我不知道大家的體會是什么？我覺得個人受益匪淺。各位都是不但出口成章，而且字字珠璣，我聽到了很多可以留下來的句子，金融是什么？金融就是跨越時間和空間的交換。我們覺得這個選擇遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比努力更重要，甚至有人還會說，什么是戰(zhàn)略？有的時候夢想就是戰(zhàn)略的雛形等等。我覺得這些智慧，在座的各位和我一樣，都在心中慢慢梳理，剛才我接到了一個短信，這次峰會的內(nèi)容實在是太好了。我現(xiàn)在給大家介紹一下今天我們到底是一些什么日程？我們下午還有非常精彩的嘉賓演講，非常具有價值的CEO尖峰對話，以及本次峰會一個很重要的一塊，就是2009年度商業(yè)模式未來頒獎典禮，請大家下午2點(diǎn)準(zhǔn)時參加。祝大家午餐愉快。

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