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手機(jī)廠商投放廣告爆雷后,有責(zé)嗎?

 

 

 

 

2018-07-25 16:38:16

自從今年年中爆雷開始,網(wǎng)貸行業(yè)可謂遭遇了滑鐵盧,眾多P2P平臺(tái)如多米諾骨牌般紛紛倒下。網(wǎng)貸投資者更是如鯁在喉,擔(dān)心投入的資金就此竹籃打水一場(chǎng)空。在這場(chǎng)暴風(fēng)驟雨中,某手機(jī)廠商被推上了風(fēng)口浪尖,投資人大多為這家公司的粉絲,但卻因?yàn)橐粓?chǎng)雷潮,對(duì)其紛紛討伐。

1手機(jī)廠商與網(wǎng)貸平臺(tái)的關(guān)系

作為廣告服務(wù)的合作雙方,P2P平臺(tái)是廣告主,手機(jī)廠商是廣告發(fā)布者。如果手機(jī)廠商只是簡(jiǎn)單的廣告投放行為,那么投資者風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)無所非議。但是,該手機(jī)廠商將投資P2P平臺(tái)的廣告嵌入到VIP的每日任務(wù)中,再搭配上“粉絲福利”等廣告語,會(huì)使部分用戶基于對(duì)手機(jī)廠商的信任,誤以為廠商給了P2P平臺(tái)相應(yīng)的信用背書。

根據(jù)該廠商提交給監(jiān)管機(jī)構(gòu)的《公開發(fā)行存托憑證招股說明書》,可以看到“互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)”占了它營(yíng)收構(gòu)成的三大板塊之一,在這其中,“廣告推廣”又是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的重要組成部分。按照招股說明書所說,關(guān)于理財(cái)產(chǎn)品分銷,廠商通過應(yīng)用程序推廣知名金融機(jī)構(gòu)的優(yōu)質(zhì)理財(cái)產(chǎn)品,加強(qiáng)產(chǎn)品篩選程序,確保僅向消費(fèi)者推廣符合相關(guān)法律法規(guī)的產(chǎn)品。

2廠商應(yīng)盡合理審查與提示義務(wù)

根據(jù)《移動(dòng)智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》的要求,需要明確引導(dǎo)客戶下載的主體是P2P平臺(tái),還是手機(jī)廠商。若引導(dǎo)客戶下載的主體是P2P平臺(tái)的,手機(jī)廠商保持技術(shù)中立性,責(zé)任相對(duì)較輕;若引導(dǎo)客戶下載的主體是手機(jī)廠商,公司的審核義務(wù)相對(duì)較重。


該手機(jī)廠商推薦的P2P平臺(tái),有的涉嫌偽造資料,夸大公司經(jīng)營(yíng)和背景的情況,因此,公司廣告部和法務(wù)部在對(duì)廣告審核過程中存在一定的失職,沒有盡到合理審查的義務(wù)。

根據(jù)《廣告法》第二十五條,招商等有投資回報(bào)預(yù)期的商品或者服務(wù)廣告,應(yīng)當(dāng)對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)有合理提示或者警示。如果手機(jī)廠商對(duì)風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)進(jìn)行了提示,那么便履行了該義務(wù)。但是,需要提醒其他廣告投放者應(yīng)在明顯位置進(jìn)行提示,否則可能會(huì)被詬病。

3廠商是否承擔(dān)責(zé)任?

根據(jù)廣告法》第五十五條第三,廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布的,由工商行政管理部門沒收廣告費(fèi)用,并處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處廣告費(fèi)用五倍以上十倍以下的罰款,廣告費(fèi)用無法計(jì)算或者明顯偏低的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,并可以由有關(guān)部門暫停廣告發(fā)布業(yè)務(wù)、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、吊銷廣告發(fā)布登記證件。

根據(jù)《廣告法》第五十六條第三款規(guī)定,前款規(guī)定以外的商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告,造成消費(fèi)者損害的,其廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、廣告代言人,明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布或者作推薦、證明的,應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。但是運(yùn)用該條款的前提是,要舉證證明廣告發(fā)布者明知或者應(yīng)知廣告虛假。


如果僅以上述所說的這種廣告推薦,讓手機(jī)廠商承擔(dān)責(zé)任還是比較困難。這就需要進(jìn)一步調(diào)查,公司是否在前期審核過業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)后是否采取過風(fēng)險(xiǎn)控制措施;公司是否對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了擔(dān)保,是否造成了消費(fèi)者是在購(gòu)買本公司產(chǎn)品的誤解。


如果有,那就不是簡(jiǎn)單的廣告投放行為,可以認(rèn)為廠商存在相應(yīng)的誘導(dǎo)行為,那樣可能要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。否則,在責(zé)任認(rèn)定上仍然存在困難。

4寫在最后

手機(jī)廠商作為廣告發(fā)布者,需要盡到合理審查義務(wù),出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)后需要及時(shí)制定應(yīng)對(duì)方案?;蛟S,現(xiàn)在最好的解決辦法就是站在投資者這邊,支持投資者向P2P平臺(tái)進(jìn)行理性維權(quán),切勿寒了老客戶的心。

肖颯

互金法律專家,全球共享金融100人論壇首批成員,微金融50人論壇(WF50)成員,大成律師事務(wù)所互金委員會(huì)副主任。

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