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銀聯(lián)和京東又在支付上搞事情了,這次的勝算是……?

 

 

 

 

2017-05-31 19:59:21

 

支付圈昨天又出大事了。中國(guó)銀聯(lián)宣布推出首個(gè)“銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)”的二維碼支付產(chǎn)品,跟著銀聯(lián)一起上的除了40幾個(gè)銀行小伙伴,還有今年年初宣布深度牽手的好兄弟京東金融。大家的目標(biāo)雖沒(méi)直說(shuō)其實(shí)很明確:重塑格局、重整河山,把支付寶和微信支付盤(pán)踞的掃碼支付市場(chǎng)份額搶回來(lái)。

無(wú)論從標(biāo)準(zhǔn)制定方的資源和經(jīng)驗(yàn),還是參與方的體量和觸達(dá)用戶能力,這支力量都是極具想象空間的。唯一的bug,大概就是入場(chǎng)時(shí)間晚了點(diǎn)。必須承認(rèn),AT兩家在場(chǎng)景競(jìng)賽上跑馬圈地多年后,留給其他玩家的空間正在變得狹窄。

不過(guò)從另一個(gè)角度看,在技術(shù)快速迭代的今天,最不缺少的就是“彎道超車(chē)”的案例,就像支付寶和微信當(dāng)初靠降維打擊革了大多數(shù)第三方支付機(jī)構(gòu)的命一樣,你永遠(yuǎn)不知道在哪一個(gè)轉(zhuǎn)彎處就會(huì)被甩出賽場(chǎng)。鼓舞人心之處在于,如果你踩晚了這一步,你可以試著去提前押寶下一步。幾乎可以肯定,在未來(lái)的幾年內(nèi)NFC、人臉識(shí)別等支付方式也會(huì)對(duì)掃碼支付造成巨大沖擊,甚至最終取代。

而如果將幾年以后的支付格局作為觀察的終點(diǎn),不可否認(rèn),銀聯(lián)、銀行和京東金融在二維碼標(biāo)準(zhǔn)重塑、統(tǒng)一上的這一步,一定是左右戰(zhàn)局的重要節(jié)點(diǎn)。

似曾相識(shí)的格局

銀聯(lián)此次的出手最大砝碼在于——師出有名。畢竟在二維碼支付聯(lián)網(wǎng)通用這一步,銀聯(lián)來(lái)扮演標(biāo)準(zhǔn)制定者的角色,大概是爭(zhēng)議最少的。

事實(shí)上,二維碼支付目前的市場(chǎng)狀態(tài)與15年前銀行卡剛剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)極為相似。15年前,每家銀行都是開(kāi)始發(fā)銀行卡、信用卡,同樣是各發(fā)各的,然后花費(fèi)大量的人力物力鋪?zhàn)约恒y行的pos機(jī),造成極大資源浪費(fèi)的同時(shí)也給商戶用戶帶去了困擾——拿著A行的卡沒(méi)辦法在B行的pos機(jī)上刷,為了多受理一些客戶必須在桌上擺著三五個(gè)機(jī)具。(是不是和現(xiàn)在收銀臺(tái)貼著各種支付方式標(biāo)識(shí)異曲同工?)

這個(gè)時(shí)候銀聯(lián)做了一件大事情——銀行卡聯(lián)網(wǎng)通用。核心是打通了所有銀行卡之間的受理壁壘,讓大家共用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),所有家的POS機(jī)不管誰(shuí)布的,都能接受別人的卡,實(shí)現(xiàn)了銀行卡業(yè)務(wù)的跨行通用。這個(gè)事,銀聯(lián)做了將近十年。

作為曾經(jīng)在銀行從業(yè)多年的老司機(jī),京東金融副總裁許凌感覺(jué),現(xiàn)在二維碼支付的市場(chǎng)狀態(tài)和多年前銀行卡面對(duì)的情況并無(wú)二致——二維碼像一個(gè)虛擬的POS機(jī),各有標(biāo)準(zhǔn)、互不打通。每一家金融機(jī)構(gòu)想進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),都要去鋪?zhàn)约旱亩S碼。人力物力投入大,但面對(duì)已經(jīng)被卡位飽和的場(chǎng)景,進(jìn)入的門(mén)檻和成本都太高。“好多支付機(jī)構(gòu)不愿意再做支付,是因?yàn)閳?chǎng)景被別人占據(jù)后根本沒(méi)機(jī)會(huì)進(jìn)去。和銀行卡相比,這其實(shí)是一種倒退。”

在許凌看來(lái),真正有價(jià)值的東西是創(chuàng)新服務(wù)而非盤(pán)踞場(chǎng)景。“場(chǎng)景是個(gè)基礎(chǔ)建設(shè),修一條路不讓別人的車(chē)開(kāi)上來(lái),應(yīng)該讓車(chē)誰(shuí)都能開(kāi)上來(lái)才規(guī)范。當(dāng)二維碼也能像通過(guò)銀聯(lián)二維碼這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),也能實(shí)現(xiàn)銀行卡十年前創(chuàng)造的聯(lián)網(wǎng)通用以后,能促使整個(gè)行業(yè)發(fā)展更快。”

反擊的勝算

如果說(shuō)銀聯(lián)的第一個(gè)砝碼是聯(lián)網(wǎng)通用的大勢(shì)所趨,第二個(gè)砝碼則是卡組織中立性帶來(lái)的全面開(kāi)放。

“第三方支付不是pay!”信用卡行業(yè)“老炮兒”董崢一言以蔽之。再次以開(kāi)放、中立姿態(tài)建立二維碼支付的四方模式,顯然是銀聯(lián)的理想。

實(shí)質(zhì)的利好則是銀聯(lián)可以繼續(xù)收取四方模式中的手續(xù)費(fèi),復(fù)得因支付寶和微信支付等三方模式中被繞開(kāi)而痛失的利潤(rùn)。而對(duì)銀行講,銀聯(lián)的云閃付,鏈接的是各家銀行和機(jī)構(gòu)自有的app,這一二維碼標(biāo)準(zhǔn)的推廣,理論上是可以大大刺激銀行app的打開(kāi)率和活躍度,銀行、機(jī)構(gòu)得到更多的用戶交易數(shù)據(jù)。看起來(lái)是多方共贏的一步。

必須看到,目前占據(jù)市場(chǎng)的兩家已經(jīng)變相制定了現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn),而銀行早已經(jīng)不是多年前支付寶剛剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)的傲慢姿態(tài),此前包括工行、建行在內(nèi)的一些銀行已經(jīng)開(kāi)始與微信支付寶的二維碼打通,可以說(shuō),在金融科技企業(yè)爭(zhēng)相向傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)伸出橄欖枝輸出能力釋放資源的當(dāng)下,銀行的選擇并不單一,要看誰(shuí)的條件更有利于自身發(fā)展,銀聯(lián)的機(jī)會(huì)點(diǎn)也就在于此。而由于四方模式中涉及的利益相關(guān)方更為復(fù)雜,分潤(rùn)方增多,是否能贏得商戶的歡迎也要看看具體的權(quán)益利好怎么釋放(因此這次銀聯(lián)對(duì)62開(kāi)頭銀行卡釋放了大力度的優(yōu)惠)。

而另一方面,銀行在推廣銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)二維碼的過(guò)程中可以貢獻(xiàn)多大能量目前還需要觀察。畢竟銀行app還很難作為日常小額高頻支付的首選,其更多在理財(cái)、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金管理等方面發(fā)揮作用,用戶以此為入口完成支付的習(xí)慣還需要進(jìn)一步培養(yǎng)。需要發(fā)卡行進(jìn)行大量的用戶教育和用戶撬動(dòng),但銀行善于教育用戶么?

那么可以為銀聯(lián)所用的還有什么?這就說(shuō)到了幫主認(rèn)為銀聯(lián)可能擁有的第三個(gè)砝碼——互聯(lián)網(wǎng)觸角,也就是在年初深度捆綁的戰(zhàn)略伙伴京東金融。

與銀行可以帶來(lái)的資源不同,JD的優(yōu)勢(shì)恰恰是在C端對(duì)用戶的觸達(dá)、教育、營(yíng)銷(xiāo)撬動(dòng)。白條和閃付在近半年來(lái)已經(jīng)被深度捆綁,京東2.4億用戶的活躍度和粘性顯然要高于銀行APP。”據(jù)許凌透露,近半年來(lái)雙方已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)人員互派的辦公,對(duì)于具體技術(shù)產(chǎn)品的推進(jìn)速度高于他對(duì)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的預(yù)期,“可以看到傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)求變的決心很大。”

不過(guò)問(wèn)題在于,加入銀聯(lián)二維碼標(biāo)準(zhǔn)的成員越多,競(jìng)爭(zhēng)則可能更加激烈。但許凌覺(jué)得這特別好,“我覺(jué)得這種競(jìng)爭(zhēng)才是一個(gè)公允的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。非壟斷的非寡頭的市場(chǎng)肯定是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多,機(jī)會(huì)均等的情況下,真正專(zhuān)心做產(chǎn)品,專(zhuān)心做技術(shù),專(zhuān)心做用戶服務(wù)就是取勝之道。只要路是能讓所有人都能公允地進(jìn)入到這個(gè)路上的話,我們一定會(huì)跑得很快。

作為銀聯(lián)二維碼標(biāo)準(zhǔn)的參與方和推動(dòng)方,許凌對(duì)這一步有且必須有信心。在他看來(lái),NFC很快半年左右就會(huì)迎來(lái)一個(gè)大爆發(fā),而三年左右支付格局會(huì)發(fā)生巨大變化——這種變化的表現(xiàn)在于:市場(chǎng)變得更開(kāi)放和規(guī)范以后,參與者會(huì)變多;第二產(chǎn)品形態(tài)會(huì)更多,二維碼、NFC、生物識(shí)別都會(huì)成為選擇;受理的終端更多,也許那時(shí)候一個(gè)手機(jī)就都?jí)蛄恕?/p>

琥珀金融幫

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