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資本頻繁入局,小額保險的春天要來了?

 

 

 

 

2017-04-28 12:07:55

保觀|專注互聯(lián)網(wǎng)保險

最近,瑞典一家主攻小額保險名為BIMA的公司宣布獲得了1680萬美元的D輪融資,至此其融資總和已經(jīng)達(dá)到了7500萬美元。這讓小觀頭皮一緊,難道小額保險的風(fēng)口要來了?

根據(jù)國際貧困扶助協(xié)商組織(CGAP)的定義,小額保險主要是面向中低收入人群,依照風(fēng)險事件的發(fā)生概率及其所涉及的成本按比例定期收取一定的小額保費,旨在幫助中低收入群體規(guī)避某些風(fēng)險的保險。

截至2010年,小額保險已經(jīng)為超過2700萬的低收入人群提供保險保障,占總低收入人群代表的保險市場的20%。有報告預(yù)測,在未來的3年中,世界范圍內(nèi)的小額保險有望獲得超過100%的增長率,一些保險創(chuàng)企已經(jīng)盯上了這塊市場。

BIMA是其中一家,他們采取與本地保險公司合作的方式來為新興國家市場的低收入家庭提供保險服務(wù)和移動醫(yī)療服務(wù),并支持移動端快速查詢、購買并支付保費。

位于卡塔爾的Democrance則采取了另一種方式,其將移動手機數(shù)據(jù)套餐和為保險服務(wù)結(jié)合在一起,實現(xiàn)捆綁銷售。Democrance =民主化保險,不得不說,這個命名十分大膽。根據(jù)其官網(wǎng)上的介紹,Demorance的誕生基于以下幾個問題:

 

  • 如何為最需要保護但被歷史所忽略的人口提供保險?

  • 保險公司如何創(chuàng)新擴大客戶群,而不是與有限和已經(jīng)服務(wù)的部門進行競爭?

  • 移動網(wǎng)絡(luò)運營商如何在競爭激烈的市場中進行區(qū)分,同時做一些有益于社會的事情?

 

于是,Demorance采取了一種方式了,連接了保險公司和移動網(wǎng)絡(luò)運營商。捆綁銷售微保險業(yè)務(wù),的確是一個不錯的解決方案,Demorance很聰明的找到了移動網(wǎng)絡(luò)運營商,,因為如今幾乎每個人都會購買移動數(shù)據(jù)套餐。更重要的是,消費者已經(jīng)不喜歡購買中期或長期保險計劃了,他們更青睞于每月可以支付的保險服務(wù)。

這種模式的好處在于,保險公司和移動網(wǎng)絡(luò)運營商得以擴展新的客戶群,開發(fā)新的產(chǎn)品,在擴大收入的同時提高用戶對品牌的忠誠度。據(jù)悉,這種模式在中東和北非已經(jīng)取得了不錯的效益。

和Demorance模式相似的公司還包括Stonestep,Stonestep總部位于瑞士楚格,致力于讓移動網(wǎng)絡(luò)運營商、零售商和其他企業(yè)通過提供保險產(chǎn)品以及常規(guī)化產(chǎn)品來使服務(wù)多元化,該公司于去年年底完成了400萬美元的A輪融資。

玩家不斷增加,資本不斷進入,小額保險似乎迎來了春天。但小觀認(rèn)為,仍舊存在諸多挑戰(zhàn)。

首先,最主要的挑戰(zhàn)來源于其目標(biāo)客戶群體本身,即中低收入人群。要知道這一群體并非典型的“保險消費群體”。這群人一般保險意識不強,對保險產(chǎn)品不熟悉,對保險公司也不夠信任。這就對保險產(chǎn)品的設(shè)計提出了很高的要求——保單必須簡單、合理,不能包含過多復(fù)雜的法律術(shù)語或者是繁冗的除外條款。理賠也成為重中之重,保險公司只有將理賠工作做到位,才能夠鞏固小額保險在中低收入人群中的信譽,從而逐步擴大業(yè)務(wù)范圍。

其次,對于開展小額保險而言,保險公司在各個方面的費用都與一般的商業(yè)保險不甚相同,而其中最顯著的大概就是怎樣發(fā)揮渠道的作用。在世界其他地區(qū),面對低收入人群發(fā)展小額保險業(yè)務(wù),由于涉及的社會問題深而廣,保險公司能否有效地利用中介(或者說,與什么樣的中介合作)是非常值得探討的一個問題。顯然,現(xiàn)有的玩家將寶壓在了移動網(wǎng)絡(luò)運營商。

第三,對于這種主打小額保險的公司,為了賣出這些產(chǎn)品并獲得盈利,其必須提高在管理政策方面的效率,這就要依靠保險公司在手機App、金融科技系統(tǒng)以及其他的數(shù)字化創(chuàng)新。用更精確的方式來量化風(fēng)險,同時通過技術(shù)的驅(qū)動來降低運營成本。

最后,還有很重要的一點就是保險公司關(guān)于中低收入人群的風(fēng)險數(shù)據(jù)往往不完整,不利于產(chǎn)品的科學(xué)定價、核保,對保險公司的風(fēng)險管理也是很大的挑戰(zhàn)。

不過這里小觀要提的一點是,以上的“小額保險”是針對低收入人群而言。但是現(xiàn)在小額保險可以為更大范圍的保險市場帶來改變,因為創(chuàng)新使其變得更具可行性和盈利性。

比如Metromile(基于行駛里程計算保費)就向我們展示了創(chuàng)新小額保單是如何跳出小額保險的傳統(tǒng)困境的,那么這種思維是不是可以延伸呢?

舉個例子,目前的年金保險陷入了大額傭金的怪圈,市面上找不到低于1000美元初始支付保費的年金保險。這個時候一份小額的年金保險,相信會更受到消費者的歡迎,或者是大勢所趨。

總而言之,從針對低收入人群的小額保險到創(chuàng)新型的小額保險,毋庸置疑的一點是,這個市場是存在的,技術(shù)是成熟的??梢哉f,小額保險的時代已經(jīng)來臨,因為保險能夠通過數(shù)不清的方式來緩解客戶遭遇的財務(wù)困難。

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編輯:譚夢桐
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