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消費(fèi)金融公司收取高額費(fèi)用,消費(fèi)者能否提前還款?

 

 

 

 

2017-03-15 17:02:26

作者:譚鴻|金誠(chéng)同達(dá)律師事務(wù)所

網(wǎng)曝某消費(fèi)金融公司收取高額費(fèi)用,且不接受消費(fèi)者提前還款。Q先生在該消費(fèi)金融公司辦理了1.6萬(wàn)元的貸款,分42期還款(共計(jì)42個(gè)月),每期還1,095元(合計(jì)需還約4.6萬(wàn)元),該等費(fèi)用包括但不限于貸款本金、利率以及手續(xù)費(fèi)等。其在第5個(gè)月的時(shí)候向該消費(fèi)金融公司表示利息太高,要提前還款,但被該消費(fèi)金融公司拒絕,而且公司表示即使提前還款,仍應(yīng)按照原約定的4.6萬(wàn)進(jìn)行還款。

在目前消費(fèi)金融市場(chǎng),消費(fèi)貸款合同中通常約定的貸款人(消費(fèi)金融公司)向借款人(消費(fèi)者)收取的費(fèi)用主要包括借款利息、管理費(fèi)用、手續(xù)費(fèi)、咨詢(xún)費(fèi)、違約金、逾期利息、滯納金等,此外還存在第三方(如與消費(fèi)金融公司合作的擔(dān)保公司、金融服務(wù)公司或其他資產(chǎn)管理公司)向借款人收取保險(xiǎn)費(fèi)、客戶(hù)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。因收費(fèi)項(xiàng)目繁多,費(fèi)率較高,常有一些借款人對(duì)高額費(fèi)用有爭(zhēng)議,或要求提前還款,借貸雙方因此產(chǎn)生的貸款費(fèi)用與提前還款的糾紛較多。那么貸款合同中約定的眾多費(fèi)用是否能全額得到法院支持?消費(fèi)者是否可以提前還款?提前還款的利息怎么算?本文結(jié)合案例和實(shí)踐中的情況就以上問(wèn)題進(jìn)行分析。

一、貸款人收取的費(fèi)用合計(jì)超過(guò)年化24%的部分是否能得到法院支持?

在此類(lèi)案件中,貸款人或第三方向借款人收取的費(fèi)用的性質(zhì)如何?調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)是多少?需要從以下幾個(gè)點(diǎn)分析:

1、貸款人收取的借款“利息”,一般不得超過(guò)年利率24%,收取的管理費(fèi)用、手續(xù)費(fèi)等,視同利息,合計(jì)一般不得超過(guò)年利率24%。

消費(fèi)金融公司作為金融機(jī)構(gòu),其收取貸款利率的標(biāo)準(zhǔn)雖不直接適用《最高人民法院關(guān)于審理民間借貸案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》中“年利率24%”的上限規(guī)定,但在司法裁判中,往往以年利率24%作為利率調(diào)整標(biāo)準(zhǔn),若貸款人收取的利息、管理費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)等超過(guò)24%,通常被認(rèn)為是明顯過(guò)高,超過(guò)年利率24%的部分難以被法院的支持。

2、貸款合同同時(shí)約定借款人逾期不還錢(qián)將收取“逾期利息”、違約金和滯納費(fèi)等費(fèi)用,逾期利息、滯納費(fèi)費(fèi)率以及違約金費(fèi)率合計(jì)不應(yīng)超過(guò)年利率24%。

貸款人若約定滯納費(fèi),其性質(zhì)實(shí)為違約金。在司法裁判中,消費(fèi)金融公司作為貸款人同時(shí)收取逾期利息、違約金以及其他費(fèi)用合計(jì)超過(guò)年利率24%的部分難以被法院支持。

3、第三方向借款人收取保險(xiǎn)費(fèi)、管理費(fèi)或客戶(hù)服務(wù)費(fèi),需證明第三方是否實(shí)際履行了與收取的費(fèi)用相對(duì)應(yīng)的義務(wù),若能證實(shí),該等費(fèi)用可受到法律保護(hù)。但若第三人收取管理費(fèi),卻不能提供證據(jù)證明已提供了管理服務(wù),并且該收費(fèi)也不符合法律規(guī)定,則該等費(fèi)用將難以受法院支持。

在上述案例中,消費(fèi)信貸合同約定貸款人向借款人收取的費(fèi)用利率之和超過(guò)了法定標(biāo)準(zhǔn)(判決時(shí),以舊法規(guī)定的“不超過(guò)中國(guó)人民銀行同期同類(lèi)貸款利率的4倍”為法定標(biāo)準(zhǔn)),違反了法律、法規(guī)的規(guī)定,對(duì)超出部分依法不予保護(hù)。而捷信金融服務(wù)公司向借款人提供了客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)、個(gè)人信息及聯(lián)系/通訊信息更改管理等服務(wù),保險(xiǎn)為自愿參加,其向借款人收取客戶(hù)服務(wù)費(fèi)、保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)得到了法院的支持。

二、消費(fèi)者能否提前還款?

1、若貸款協(xié)議中有提前還款的約定,應(yīng)當(dāng)按照約定的流程提出提前還款請(qǐng)求,并保存好相關(guān)證據(jù)。

以中銀消費(fèi)金融公司與借款人金融借款合同糾紛案為例,貸款人與借款人簽訂協(xié)議約定,其向借款人提供貸款人民幣20萬(wàn)元(因貸款人在發(fā)放貸款時(shí)預(yù)扣部分利息,實(shí)際借款為19.4萬(wàn)元),貸款利率為中國(guó)人民銀行公布施行的一年期貸款基準(zhǔn)利率上浮210%;其有權(quán)收取信用貸款相關(guān)授信管理和服務(wù)費(fèi)用,包括但不限于滯納費(fèi)等;且約定若提前還款,需撥打客服電話進(jìn)行電話預(yù)約,并在預(yù)約日前存入提前還款本金及利息,提前還款需一次性還清,不接受部分提前還款等內(nèi)容。

后借款人向貸款人提出要提前還款,并向賬戶(hù)中匯入了15萬(wàn)元(實(shí)際尚欠借款本金17.2萬(wàn)元,不包含利息、滯納費(fèi))。但其未按照合同的約定通過(guò)客服電話預(yù)約還款事宜,且經(jīng)核算其匯入15萬(wàn)元后,其賬戶(hù)內(nèi)余額仍不足以一次性?xún)斶€所有款項(xiàng)。最后因借款人未提出證據(jù)證明其按照約定的提前還款流程提出提前還款請(qǐng)求,并作好提前還款準(zhǔn)備,也未提供證據(jù)證明貸款人拒絕其提前還款,故法院對(duì)于借款人提出的貸款人拒絕其提前還款的理由不予采信。因此,消費(fèi)者需按協(xié)議約定提前還款,并注重保存好相關(guān)證據(jù),否則訴求難以得到支持。

2、協(xié)議未約定提前還款,消費(fèi)者需就提前還款事宜與消費(fèi)金融公司協(xié)商,若公司拒絕,消費(fèi)者可在不損害公司利益的前提下提前還款。

根據(jù)我國(guó)《合同法》第七十一條“債權(quán)人可以拒絕債務(wù)人提前履行債務(wù),但提前履行不損害債權(quán)人利益的除外。債務(wù)人提前履行債務(wù)給債權(quán)人增加的費(fèi)用,由債務(wù)人負(fù)擔(dān)。”《貸款通則》第三十二條:“借款人提前歸還貸款,應(yīng)當(dāng)與貸款人協(xié)商。”故消費(fèi)者需與消費(fèi)金融公司進(jìn)行協(xié)商,若其拒絕提前還款,消費(fèi)者要實(shí)現(xiàn)提前還款,還需證明其提前還款未損害公司的利益。

最后,根據(jù)《合同法》第二百零八條規(guī)定:“借款人提前償還借款的,除當(dāng)事人另有約定的以外,應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際借款的期間計(jì)算利息。”借款人要提前還錢(qián),如果沒(méi)有在合同中或事后約定提前還款怎么算利息,那么歸還的利息以實(shí)際借款的期間計(jì)算。在Q先生透露的情況中,某消費(fèi)金融公司表示提前還款也要還4萬(wàn),如果雙方在貸款協(xié)議中約定了提前還款以原約定借款期限算利息,那么此約定為雙方真實(shí)的意思表示,具有法律效力。

消費(fèi)者在與消費(fèi)金融公司簽訂貸款協(xié)議時(shí),應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到其只要在合同上簽字確認(rèn),則表明其對(duì)借款內(nèi)容有明確的了解,是自己的真實(shí)意思表示,合約內(nèi)容對(duì)其具有法律約束力。故消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)認(rèn)真看協(xié)議,對(duì)借款金額、借款期限、借款利率、違約金、管理費(fèi)、催債以及提前還款等重要事項(xiàng)予以確認(rèn)。Q先生透露其要求提前還款被拒絕后索性不還貸款,這將直接導(dǎo)致違約。遇到這種情況消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)積極與消費(fèi)金融公司協(xié)商,協(xié)商無(wú)效應(yīng)盡早選擇法律程序以便更好地維護(hù)自己的權(quán)益,少走彎路。 

而對(duì)于消費(fèi)金融公司來(lái)說(shuō),為減少糾紛,應(yīng)當(dāng)警惕一些不當(dāng)行為將導(dǎo)致的法律風(fēng)險(xiǎn),比如發(fā)放貸款時(shí)預(yù)扣利息的行為無(wú)效;高額手續(xù)費(fèi)與擔(dān)保費(fèi)用明顯過(guò)高的部分難以得到支持,且容易導(dǎo)致超高壞賬;委托催債公司惡意催債將導(dǎo)致信譽(yù)受損或涉訴等。故消費(fèi)金融公司在擬定合約和其他經(jīng)營(yíng)行為中應(yīng)當(dāng)注重風(fēng)險(xiǎn)防范。

譚鴻

金誠(chéng)同達(dá)律師事務(wù)所律師。主要服務(wù)領(lǐng)域?yàn)榈谌街Ц?、電商、小貸、商業(yè)保理、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、供應(yīng)鏈金融、金交所等。

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