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英國金融科技發(fā)展對中國保險科技的借鑒

 

 

 

 

2017-11-15 15:41:30

作者簡介:楊東,中國人民大學(xué)法學(xué)院副院長、教授、博導(dǎo),中國人民大學(xué)金融科技與互聯(lián)網(wǎng)安全研究中心主任;中國證券法研究會副會長,中國金融科技50人論壇秘書長;主持首個監(jiān)管科技(RegTech)國家社科基金課題“技術(shù)驅(qū)動型金融監(jiān)管的法律問題研究”,本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號上海保險。

科技進(jìn)步日新月異,可能帶來各行業(yè)顛覆性的創(chuàng)新??萍及l(fā)展的進(jìn)一步加速,對保險來說是一個非常值得思考的事情,科技對保險的影響不是眼前的,而是深刻的,需要我們對保險的邏輯進(jìn)行重新考慮。

保險科技建立在大數(shù)法則之上,建立在風(fēng)險控制之上,而現(xiàn)在這些技術(shù)是以數(shù)字化的形式存在,通過云計算、人工智能,數(shù)據(jù)的邏輯將會發(fā)生很大的變化。保險數(shù)字化的迅猛發(fā)展使得保險本身的定價、風(fēng)控、基本的模型理論也將發(fā)生根本性的變化。

一、英國保險科技發(fā)展實例

從英國有關(guān)方面了解到的信息看,英國的保險科技發(fā)展總體與我國持平,但是英國在保險科技領(lǐng)域涌現(xiàn)了一批“種子選手”公司,受到了多方關(guān)注。

就英國而言,倫敦作為全球保險市場中心,不只是風(fēng)險投資(venture capital),也包括各大保險集團(tuán)和勞合社(Lloyd's of London),以及政府,都對保險科技極為重視,這是倫敦這一全球保險市場中心地位如此穩(wěn)固的重要因素。

ChainThat公司

ChainThat是一家為再保險市場提供區(qū)塊鏈解決方案的公司。它設(shè)計了一款區(qū)塊鏈平臺,在該平臺上,再保險業(yè)務(wù)的撮合流程可以高效透明地自動化運(yùn)行,并且杜絕了信息造假的可能。

Teambrella公司

Teambrella宣稱是業(yè)內(nèi)首家以比特幣作技術(shù)支持的P2P保險服務(wù)公司,用戶互相之間進(jìn)行參保。但Teambrella本身并不是去中心化的,比特幣的多重簽名地址允許用戶以無需信任的去中心化方式來管理資金。用戶的資金一直都處于自己完全控制狀態(tài),信用系統(tǒng)會激勵所有人在其他人需要幫助時進(jìn)行支付。如果Teambrella能獲得關(guān)注,專業(yè)的保險機(jī)構(gòu)可能會出現(xiàn)在系統(tǒng)中,以減少可能的欺詐,并為所有參與者梳理保險流程。

Tego Cover公司

Tego Cover為認(rèn)購了Axa Insurance保險的運(yùn)輸司機(jī)提供個人按需保險。Tego是Resolution Compliance指派代表Extracover的一個商標(biāo)名,并已經(jīng)獲得了英國金融市場行為監(jiān)管局(FCA)的許可。

這是Tego Cover所有創(chuàng)始人都非常熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,其首席執(zhí)行官Harry Franks此前曾是Deliveroo采購部的全球總監(jiān),而其運(yùn)營總監(jiān)Sten Starr曾經(jīng)也就職于一家在線食品快遞公司。更早些時候,他倆還同時就職于高端版Airbnb的One Fine Stay。

個人按需保險市場和P2P行業(yè)一樣,是保險科技領(lǐng)域一個正在不斷發(fā)展的分支。在成功從Horizon Ventures和XL Innovate獲得390萬美元的種子輪融資后,美國片區(qū)業(yè)務(wù)開始正式運(yùn)營。

Insure Street公司

在這家創(chuàng)業(yè)公司的官網(wǎng)上,該公司稱:“我們非常希望建立起一個全新的保險科技平臺,我們希望能夠通過Insure Street解決租房一代所面臨的問題。我們將自己同消費(fèi)者緊密聯(lián)系在一起,共同為大家創(chuàng)造更好的未來。”

二、英國保險科技的借鑒

1、保險科技的風(fēng)險及應(yīng)對

總體而言,金融(保險)科技都伴隨著數(shù)字化和物聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)一完善過程,數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)成為最重要的組成部分。

在金融市場過去幾年中,由于產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)分布,系統(tǒng)性風(fēng)險導(dǎo)致金融危機(jī)已經(jīng)被學(xué)術(shù)界和業(yè)內(nèi)熟知,并開始進(jìn)行重點(diǎn)研究,然而虛擬世界和實體經(jīng)濟(jì)相聯(lián)的風(fēng)險還未顯現(xiàn)和被重視。例如,由于科技的發(fā)展,在未來相互連接的世界里,“單點(diǎn)故障(Single point of failure)”對整個系統(tǒng)造成的破壞是很難估量的,從而對保險公司也是一個極大的風(fēng)險。

通常故障分無意和故意兩類,而故意的科技故障(如盜取、侵犯和破壞)往往與網(wǎng)絡(luò)安全(Cyber Security)密不可分,又由于隨著保險科技對被保險對象有價值的數(shù)據(jù)收集的增加,因而成為網(wǎng)絡(luò)攻擊的主要動機(jī),數(shù)據(jù)安全的風(fēng)險也逐減。

2、試錯機(jī)制——監(jiān)管沙箱

對于保險科技發(fā)展,最重要的是提供可以依賴的發(fā)展環(huán)境與政策支持,對于這一方面,英國提供了兩個良好范例,一個是英國央行加速器,另一個是沙箱監(jiān)管機(jī)制。

在中國,針對一些金融創(chuàng)新活動,部分監(jiān)管層人士提出了監(jiān)管思維和方式的轉(zhuǎn)變,其中也提到了英國的“監(jiān)管沙箱”。

在此之外,在沙箱監(jiān)管中有一個保護(hù)傘機(jī)制。具體而言,一個非營利的公司可以由行業(yè)組織起來,

FCA是否可以選擇永久放棄或免除特定的監(jiān)管要求,即對金融服務(wù)監(jiān)管的改革是否有可能更好地解決上述的一些挑戰(zhàn)?有兩種可能的選擇:

第一,受管制的活動指令可以進(jìn)行修訂,引入一項新的“沙箱”測試活動。它可以允許簡化的授權(quán)過程,并且在測試時可能只需更少的監(jiān)管要求。

第二,修改豁免測試:FCA簽發(fā)豁免的權(quán)力限制在歐盟法規(guī)和FSMA提供的當(dāng)前豁免測試的要求上。政府可以考慮修改FSMA的豁免條件,以使FCA更容易放棄在沙箱內(nèi)的公司的規(guī)定。

當(dāng)FCA在新解決方案的測試中收集到更多的關(guān)于創(chuàng)新公司的具體需求的證據(jù)時,它將建議進(jìn)一步考慮這些選擇。這些證據(jù)將使FCA能夠更好地理解特定的規(guī)則或立法在公司測試創(chuàng)新解決方案時所面臨的困難,然后分析上述立法變化可能產(chǎn)生的影響。

3、英國央行加速器

英國的中央銀行——英格蘭銀行(Bank of England)于2016年6月成立了金融科技加速器(FinTech Accelerator)。不同于為創(chuàng)業(yè)公司提供各類便利創(chuàng)業(yè)條件的實體加速器,英格蘭銀行下屬的該加速器沒有實體,其目的在于與技術(shù)創(chuàng)新的公司合作,探索如何將金融科技創(chuàng)新用于中央銀行業(yè)務(wù),進(jìn)而提高英格蘭銀行對金融科技發(fā)展趨勢的了解,并支持該行業(yè)的發(fā)展。作為對參與加速器的企業(yè)的回報,英格蘭銀行為企業(yè)提供了一個機(jī)會來展示他們對實際問題的解決方案,并獲得英格蘭銀行的專家的知識和具有實用價值的客戶參考。加速器的另一個目的是了解技術(shù)創(chuàng)新如何影響英格蘭銀行的政策目標(biāo),特別是在金融穩(wěn)定方面的影響。

作為加速器的配套設(shè)施,英格蘭銀行還創(chuàng)建了一個金融科技相關(guān)組織的社區(qū),目標(biāo)是:

(1)分享創(chuàng)意、想法和見解,使行業(yè)內(nèi)的公司能夠相互學(xué)習(xí),同時英格蘭銀行也可以從中學(xué)習(xí);

(2)確保英格蘭銀行能與來自整個行業(yè)的各種金融科技公司合作;

(3)加強(qiáng)對金融科技感興趣的組織之間的合作網(wǎng)絡(luò)建設(shè),從而幫助行業(yè)發(fā)展。

4、英國保險科技對中國的借鑒

(1) 強(qiáng)化政產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合

保險科技在資本回報巨大潛力的驅(qū)動下發(fā)展迅速,但資本市場的風(fēng)險投資考慮更多的是從“資本投人”到“退出機(jī)制”的短期過程,它們往往不會深遠(yuǎn)地或與時俱進(jìn)地研究保險科技帶來的風(fēng)險,因此保險行業(yè)自身更需要與非營利性的機(jī)構(gòu),例如,研究型的大學(xué)、監(jiān)管部門等一起合作,來理解這些科技帶來的影響和風(fēng)險。更加重要的是,由于科技創(chuàng)新的本質(zhì),這些風(fēng)險的影響或潛在后果變得越來越大,也越來越復(fù)雜,所以提前思考和提早準(zhǔn)備就更加有必要。

(2)給予“試錯”機(jī)會

保險科技的發(fā)展需要“試錯”。英國在FCA下設(shè)置了“監(jiān)管沙箱”作為金融創(chuàng)新的一個重要平臺,而我國當(dāng)前對于金融創(chuàng)新有一種保守的傾向。只有大膽嘗試,不斷在發(fā)展中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,才能更好地發(fā)展保險科技。

(3)保險科技發(fā)展趨勢

趨勢一:微型保險致力于滿足基于使用量的需求與所有金融服務(wù)業(yè)務(wù)一樣,保險公司利用復(fù)雜的數(shù)據(jù)和分析提供高度個性化的產(chǎn)品,以滿足消費(fèi)者越來越具體的期望。共享經(jīng)濟(jì)所需的是細(xì)分產(chǎn)品,只有那些符合用戶的使用方法和行為模式的產(chǎn)品才能獲得成功。

這種演變帶來了保險科技領(lǐng)域最有意思的發(fā)展之一,即:保險公司只有在客戶有需要時才觸發(fā)保險。比如,一些保險科技公司允許司機(jī)只需為實際駕駛里程或駕駛時間支付保險費(fèi)用;航空公司將就不同的機(jī)型收取不同的保險費(fèi);客戶也可以在他們跑步鍛煉的日子里少交保險費(fèi)。

微型保險也是普惠金融的一種形式,它為消費(fèi)者提供價格親民的小型保險,且適用于農(nóng)村醫(yī)保。隨著數(shù)據(jù)和分析工具的不斷普及,這種形式或?qū)⒊掷m(xù)成為保險科技創(chuàng)新領(lǐng)域最大的分支之一。

趨勢二:新設(shè)備和新渠道當(dāng)銀行業(yè)仍在試水物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備時,遠(yuǎn)程信息技術(shù)、傳感器和為保險經(jīng)紀(jì)商及運(yùn)營商提供支持的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備已經(jīng)成為近兩年保險科技業(yè)最大的新興領(lǐng)域之一。如Cocoon公司通過利用智能技術(shù)和家庭傳感器來降低住宅保險的成本,Roost、August Home和Mobileye等公司則推出了更智能的報警裝置和先進(jìn)的汽車預(yù)警系統(tǒng)。

健身追蹤器、智能手表和其他可穿戴設(shè)備也成為了推動醫(yī)療保險業(yè)務(wù)發(fā)展的主要動力。更為重要的是,在處理索賠和風(fēng)險管理方面也出現(xiàn)了新的方式——檢查員現(xiàn)場調(diào)查的工作正被數(shù)字代理所取代,無人機(jī)也將輔助或取代對自然災(zāi)害造成損害所需的人工評估。

趨勢三:區(qū)塊鏈作為主要驅(qū)動因素出現(xiàn)隨著致力發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)、智能傳感器和流程自動化技術(shù)公司數(shù)量的激增,這些行業(yè)能為銀行和保險公司提供的支持服務(wù)將得到極大發(fā)展。他們能為銀行和保險公司提供最有用的數(shù)據(jù)以降低成本,提高消費(fèi)者和保險公司雙方的效率,并確保各個環(huán)節(jié)都有品質(zhì)如一的用戶體驗。

與銀行中后臺文書工作的數(shù)字化類似,智能合同正在成為高人工參與度流程(如索賠管理和承保)自動化的理想方式。這有可能在中長期為行業(yè)節(jié)省高達(dá)數(shù)十億美元的資金。

趨勢四:傳統(tǒng)保險公司與保險科技公司間的合作隨著頂尖保險公司成為早期保險科技項目最大的投資人,這種趨勢也將在保險科技領(lǐng)域延續(xù)下去。通過觀察傳統(tǒng)保險公司、銀行和再保公司與保險科技創(chuàng)業(yè)公司達(dá)成的推廣和投資合作伙伴關(guān)系,我們發(fā)現(xiàn)過去一年中每個月都有5到10筆交易產(chǎn)生。

同時,這些合作所涉及的領(lǐng)域十分多樣化——大型公司與提供預(yù)測性推薦平臺、移動比較應(yīng)用程序、汽車保險產(chǎn)品、電子證明文檔支持和智能家居設(shè)備的各類創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)行合作。其中,數(shù)據(jù)分析和區(qū)塊鏈創(chuàng)業(yè)公司最受歡迎。

趨勢五:新興產(chǎn)品線未來,保險業(yè)和客戶對保險的需求必然會發(fā)生變化。網(wǎng)絡(luò)犯罪和恐怖主義已經(jīng)成為過去幾年中對保險需求最大的新領(lǐng)域。事實上,未對網(wǎng)絡(luò)犯罪購買保險所導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失已經(jīng)超過5000億美元。

保險公司也開始對其現(xiàn)有產(chǎn)品組合進(jìn)行拆分以滿足細(xì)分領(lǐng)域的需求。例如,慕尼黑再保險公司開始在美國推出內(nèi)陸洪水保險產(chǎn)品,印度保險公司Furture Generali則開始在健康保險組合中加入了癌癥保障計劃,安聯(lián)保險英國分公司專門為小型企業(yè)推出了一款海上貨物在線保險產(chǎn)品。

作為運(yùn)營商和經(jīng)紀(jì)人,保險科技公司正在逐步提供和啟用越來越多的細(xì)分保險產(chǎn)品。有的保險科技公司專門為某些特定人群定制產(chǎn)品,比如Jetty這家公司就專為城市千禧一代提供公寓保險產(chǎn)品。

綜上所述,保險業(yè)的創(chuàng)新是具有高度區(qū)域性的——可穿戴設(shè)備和其他數(shù)字設(shè)備的創(chuàng)新主要在美國;醫(yī)療保險創(chuàng)新則是亞洲的主要關(guān)注點(diǎn);一些非洲國家保險科技公司的P2P承保和風(fēng)險管理業(yè)務(wù)在當(dāng)?shù)厝〉昧顺晒?,而同樣的做法在其他地方卻行不通。盡管如此,高度區(qū)域性也成為了保險科技創(chuàng)新極富發(fā)展?jié)摿Φ奶卣髦唬kU科技領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司數(shù)量和投資金額預(yù)計將很快超過金融科技領(lǐng)域。

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編輯:張國棟
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