2009年12月06日 22:45
來(lái)源：鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)

人參與條評(píng)論

所以，我覺(jué)得作為領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵是他能不能做決策、敢不敢做決策，有的時(shí)候他的決策不一定是對(duì)的，但是必要的時(shí)候他必須做出決策，這是考驗(yàn)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人真正的能力。

陳瑋：聽(tīng)起來(lái)這個(gè)過(guò)程平淡無(wú)奇，其實(shí)我相信當(dāng)時(shí)這個(gè)過(guò)程走過(guò)來(lái)，都是驚心動(dòng)魄的。這就是領(lǐng)導(dǎo)人在關(guān)鍵的時(shí)刻，對(duì)于組織發(fā)揮的作用。

下面，我們請(qǐng)艾總講講，一個(gè)舉措是怎么做的。

艾欣：我有一個(gè)事業(yè)部的老總，上個(gè)季度沒(méi)有業(yè)績(jī)，他就不來(lái)上班了，也不領(lǐng)工資了。我找他談了兩次，他也不接我講話，后來(lái)我給他寫了一個(gè)郵件，大概的意思是說(shuō)，你是有能力的，你的人品很好，你不能這樣沉淪下去，于是他就來(lái)了。

來(lái)了以后我發(fā)現(xiàn)，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力最重要的是你能夠和他溝通，讓他徹底了解你的想法、明白你的意思，他反過(guò)來(lái)能夠激勵(lì)你。我昨天從成都到這里來(lái)的路上，他跟我講，我這兩天信心很足，其實(shí)我也從他身上感受到我傳遞給他的一種影響，他也把他受到的影響傳遞給我。所以，我覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)之間互相互動(dòng)的結(jié)果?，F(xiàn)在這個(gè)業(yè)務(wù)板塊不僅是他自己在做，而且他把他的團(tuán)隊(duì)帶起來(lái)了，我覺(jué)得這個(gè)就是影響力。

陳瑋：你們剛才可以看到，有很多領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)，有的是在決策上面，有的是推動(dòng)整個(gè)組織做一些難的事情，不換腦袋換人，做了很多，換業(yè)務(wù)建立百年老店，收購(gòu)兼并，領(lǐng)導(dǎo)力統(tǒng)統(tǒng)是在實(shí)際的事情當(dāng)中發(fā)生的，不是在真空當(dāng)中發(fā)生的。

接下來(lái)，我們希望討論的問(wèn)題是這些領(lǐng)導(dǎo)力是怎么培養(yǎng)出來(lái)的，特別是作為一個(gè)組織的能力，這些在座的領(lǐng)導(dǎo)人，是怎么樣通過(guò)培養(yǎng)他們組織當(dāng)中一級(jí)一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)人，去建設(shè)這種組織領(lǐng)導(dǎo)力、建設(shè)這種組織能力。在我們具體談這個(gè)問(wèn)題之前，我相信大家聽(tīng)了很多，有很多的啟發(fā)，有什么問(wèn)題希望了解?

提問(wèn)：剛剛聽(tīng)了各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于自己領(lǐng)導(dǎo)力的詮釋，現(xiàn)在讓我困惑的一點(diǎn)，包括我們很多人在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和管理力的這兩個(gè)概念上是混淆的，我希望能夠聽(tīng)到大家對(duì)這兩個(gè)概念的區(qū)別，請(qǐng)曹總回答一下。

曹國(guó)偉：說(shuō)句老實(shí)話我沒(méi)有研究過(guò)這個(gè)問(wèn)題，一般來(lái)講我很想研究這個(gè)概念的問(wèn)題。剛才王總在我旁邊說(shuō)了兩句話，實(shí)際上有些領(lǐng)導(dǎo)的能力和媒體是天生的，是由性格來(lái)決定的，比如說(shuō)領(lǐng)袖的魅力、溝通的魅力，他演講的能力等等。但是，從管理能力和領(lǐng)導(dǎo)的能力，都是實(shí)踐中學(xué)來(lái)的，都是通過(guò)不但地實(shí)踐、不斷地嘗試。很難說(shuō)有一個(gè)人跑來(lái)說(shuō)我天生具有領(lǐng)導(dǎo)力，小時(shí)候我們?cè)诎嗉?jí)里面可能是班干部，他們天生有這樣的成功的欲望和出人頭地的感覺(jué)，他有領(lǐng)袖的氣質(zhì)。

這是一種氣質(zhì)，但是有了這種氣質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)的魅力，不一定是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，不同的階段不同的氣質(zhì)，可能是不同的領(lǐng)導(dǎo)人，創(chuàng)業(yè)的階段需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的激情和鼓舞人的熱情?？赡苓€需要系統(tǒng)化的管理，所以有的時(shí)候不能一概而論。但是一個(gè)企業(yè)成功的話，我們講的領(lǐng)導(dǎo)力和管理力，都不是最重要的，最重要的可能是你企業(yè)在不同的時(shí)期不同的選擇，你進(jìn)入的時(shí)機(jī)和你的行業(yè)，這是天時(shí)的東西最重要，但是天時(shí)很多時(shí)候是給予準(zhǔn)備好創(chuàng)造這個(gè)機(jī)會(huì)的人?？赡苣愕男袠I(yè)、你的業(yè)務(wù)是最重要的，然后是你的團(tuán)隊(duì)，然后是你管理的能力，是這樣一個(gè)順序。

所以，我們今天的主題是講這個(gè)問(wèn)題，但是我們不要混淆了以為領(lǐng)導(dǎo)力可以改變一切，我覺(jué)得不是，領(lǐng)導(dǎo)力只是在做正確事情的情況下，他可能是一個(gè)更好的船長(zhǎng)而已。

提問(wèn)：我想問(wèn)一下曹總，決策對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)是特別重要的，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)來(lái)的時(shí)候，你碰到最大、最難的一次決策，是什么事情，您是怎么決策的?

曹國(guó)偉：我覺(jué)得要說(shuō)大的話，我們?nèi)ツ暧幸粋€(gè)大的決策，就是經(jīng)濟(jì)危機(jī)最高潮的時(shí)候，可能是去年的第四季度和今年第一季度的時(shí)候，從信心上、從資本市場(chǎng)的感覺(jué)上來(lái)說(shuō)，都是最最冰冷的時(shí)代。

其實(shí)，我覺(jué)得我們當(dāng)初可能做的最大的決策，是每個(gè)人都知道的一件事，我們宣布了和分眾傳媒達(dá)成了一個(gè)協(xié)議，我們?nèi)ベ?gòu)買分眾傳媒，這是我們這個(gè)行業(yè)最大的并購(gòu)案，涉及資金是13.7億美金。當(dāng)然，這個(gè)交易沒(méi)有完成，是因?yàn)橛幸恍┱畬徟某绦蛏系膯?wèn)題。但是我覺(jué)得，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)可能那個(gè)時(shí)間段里面，可能是最大的決策。

這個(gè)決策實(shí)際上我用的時(shí)間非常短，包括交易的簽署我們用了2個(gè)星期的時(shí)間，是非常迅速的決策。實(shí)際上，我們看重的機(jī)會(huì)是什么呢?就是在經(jīng)濟(jì)不好的時(shí)候，我們?cè)诳次覀兤髽I(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，我們需要提升的戰(zhàn)略地位和戰(zhàn)略布局的問(wèn)題。那個(gè)時(shí)候我們兩個(gè)公司的股票都受一定的影響，但是分眾受的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們。所以，我覺(jué)得這是一個(gè)非常好的時(shí)機(jī)，能夠把中國(guó)最大的兩個(gè)新媒體的平臺(tái)能夠整合起來(lái)，然后成為一個(gè)絕對(duì)領(lǐng)先的新媒體的廣告平臺(tái)。應(yīng)該來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶給我們的契機(jī)，因?yàn)榉直姎v史上最高的市值是80億美金。所以，當(dāng)時(shí)我們購(gòu)并時(shí)候的價(jià)格，是13.7億美金。也許這個(gè)公司有很多的問(wèn)題，但是其實(shí)從價(jià)值的角度、未來(lái)戰(zhàn)略的定位和我們很多的協(xié)同效應(yīng)來(lái)說(shuō)，是非常合適的。所以，當(dāng)時(shí)我們做了一個(gè)非常迅速的決策。

實(shí)際上這么復(fù)雜的交易，從決策到完成，我用了2個(gè)星期的時(shí)間，應(yīng)該來(lái)說(shuō)是非常迅速的。

提問(wèn)：阿里巴巴現(xiàn)在從一個(gè)國(guó)內(nèi)的企業(yè)，逐漸變成了一個(gè)區(qū)域性和國(guó)際的企業(yè)了，昨天我從你們的同事開(kāi)始了解到，你們現(xiàn)在開(kāi)始國(guó)際雇員，你怎么樣保證馬云最初創(chuàng)立的愿景以及領(lǐng)導(dǎo)人的執(zhí)行的方式，能夠沖破文化的阻礙，讓其他的外國(guó)的員工也能夠接受?

第二個(gè)是王均金先生，也是關(guān)于家族企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力的傳承。

曾鳴：直接回答這個(gè)問(wèn)題我沒(méi)有答案，保持一個(gè)開(kāi)放的心態(tài)，盡最大的努力。當(dāng)然，我們有一個(gè)信念，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)在改變整個(gè)世界，也許在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的信息時(shí)代，一些普適的價(jià)值觀會(huì)超越地域的局限。比如說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，誠(chéng)信、開(kāi)放、透明、責(zé)任、全球化，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代越來(lái)越成為世界主流的價(jià)值觀。而可能在全世界的各個(gè)角落，找到的真正投入互聯(lián)網(wǎng)的這樣一個(gè)事業(yè)的人，可能我們共享的價(jià)值觀超過(guò)印度和中國(guó)的差別，或者是中國(guó)和美國(guó)的差別。所以，在這個(gè)意義上，我們相信以一種開(kāi)放的心態(tài)，以一種共贏的努力，我們能夠找到國(guó)際化的一種新的道路。比如說(shuō)我們現(xiàn)在在嘗試一個(gè)很具體的事情，在海外的發(fā)展過(guò)程中，我們?cè)瓌t上是不控股的，而且基本上是讓當(dāng)?shù)氐暮献骰锇檎即箢^，這一點(diǎn)跟我所了解的歐美的跨國(guó)公司的做法是完全相反的。但是我們的可能在這個(gè)新的時(shí)代，而且中國(guó)傳統(tǒng)文化中也有讓利，只有讓利給別人，自己才能得到很好的發(fā)展。所以，怎么把中國(guó)傳統(tǒng)文化中的很多東西跟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的普適精神結(jié)合起來(lái)，也許我們能夠找到一條中國(guó)企業(yè)國(guó)際化新的道路。但是，這個(gè)事情是一個(gè)全新的事情，我們只是盡最大的努力在嘗試，答案可能還需要5年。

王均金：家族企業(yè)傳承，我覺(jué)得實(shí)際上我們確立了百年老店的時(shí)候，我們一直在思考、一直在營(yíng)造，未來(lái)誰(shuí)接班，這個(gè)很重要。這有兩個(gè)條件，一個(gè)是企業(yè)治理要永續(xù)，要有體系。第二是在這個(gè)階段接我的人是誰(shuí)，包括我們的下一代在培育的過(guò)程中，未來(lái)怎么安排，怎么在各個(gè)崗位上歷練，這些東西都需要考慮進(jìn)去。我覺(jué)得這個(gè)接班人要有閱歷的，不能說(shuō)國(guó)外一回來(lái)就當(dāng)董事長(zhǎng)，當(dāng)不了，所以要有階段性的過(guò)程。但是，要做這一塊的話，比如說(shuō)我的弟弟，我弟弟現(xiàn)在各種場(chǎng)合參與得比較多，各種活動(dòng)都比較多，也讓他管一大塊的業(yè)務(wù)。我將來(lái)不干了，最起碼均瑤集團(tuán)有接班人了，他能夠接得起來(lái)。他不干了怎么辦?還有下一代，都已經(jīng)在準(zhǔn)備了，所以傳承不是問(wèn)題。

陳瑋：在過(guò)去2、3年的過(guò)程當(dāng)中，我們對(duì)中國(guó)幾十位CEO進(jìn)行了深入的研究，他們認(rèn)為對(duì)于他們發(fā)展業(yè)務(wù)最大的挑戰(zhàn)，是管理與領(lǐng)導(dǎo)人才的短缺，但是他們又跟我們說(shuō)，沒(méi)有太多好的辦法，我們希望這些領(lǐng)導(dǎo)人能夠跟我們講一講，在你們企業(yè)當(dāng)中一個(gè)你們覺(jué)得行之有效的培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)人的方法。

艾欣：還沒(méi)有培養(yǎng)過(guò)，但是我覺(jué)得可能親和力比較重要一點(diǎn)，大家能夠互信，這就是培養(yǎng)。

曹國(guó)偉：看來(lái)你的企業(yè)跟我完全不一樣，一看我們艾總就不是強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里面生存的企業(yè)。我覺(jué)得剛才主持人講的一個(gè)問(wèn)題，可能對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，是更加現(xiàn)實(shí)、挑戰(zhàn)性更大的問(wèn)題。因?yàn)槲覀冞@個(gè)行業(yè)有兩個(gè)現(xiàn)象，一個(gè)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈，因?yàn)槊恳粋€(gè)都是上市公司，而且是有很多現(xiàn)金的公司。另外一個(gè)方面，這個(gè)行業(yè)因?yàn)橥顿Y的錢多，所以有能力的人都去創(chuàng)業(yè)了。你很少看到公司里面有非常強(qiáng)的綜合能力的人可以留在公司里面，一直在這里默默無(wú)聞很長(zhǎng)時(shí)間的待下來(lái)，我覺(jué)得這個(gè)是非常難的。所以，有的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多有能力的人跑出去，不管有眼光或者是沒(méi)眼光的VC，就給他一筆錢，至于他做什么東西是另外一回事，他只要有一個(gè)想法、一個(gè)做法就可以拿到一筆投資。做得好不好，明年再算。所以，我們對(duì)于人才的培養(yǎng)，我覺(jué)得這里面有很大的難度。

另外，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還有一個(gè)特點(diǎn)是什么?我們剛開(kāi)始的時(shí)候，它是處于一個(gè)技術(shù)、一個(gè)產(chǎn)品起步的，所以開(kāi)始的公司都是以技術(shù)為導(dǎo)向、產(chǎn)品為導(dǎo)向的。很多的互聯(lián)網(wǎng)公司，特別是我們第一代的公司，起步的時(shí)候就是一個(gè)大的泡沫，所以很多的員工，我們的管理層的很多人沒(méi)有在別的公司干過(guò)。一開(kāi)始突然進(jìn)入了一個(gè)錢很多，但是都不想掙錢的公司，很多的時(shí)候都是這樣的行業(yè)。所以，他沒(méi)有這個(gè)經(jīng)驗(yàn)，不知道一個(gè)公司應(yīng)該怎么去發(fā)展、怎么去管理。所以，他們基本上是比較偏重于某個(gè)領(lǐng)域，有些偏重技術(shù)領(lǐng)域、有些偏重產(chǎn)品領(lǐng)域、有些偏重銷售領(lǐng)域，很少有綜合性的人才。所以，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)人才就變成了很大的難度。

在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我們的內(nèi)部培養(yǎng)一直是我們的方向，互聯(lián)網(wǎng)公司還有一個(gè)特點(diǎn)，雖然他的能力很強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)很豐富，但是他不一定對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)有任何的了解，或者是對(duì)于技術(shù)產(chǎn)品一點(diǎn)感覺(jué)沒(méi)有。你說(shuō)對(duì)于產(chǎn)品沒(méi)有感覺(jué)的人，是不可能管理好公司的，因?yàn)槲覀冏龉揪褪卿N售產(chǎn)品，就是賣服務(wù)、賣產(chǎn)品，如果你對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品沒(méi)有感覺(jué)、什么都不懂的話，你能力再?gòu)?qiáng)，你用傳統(tǒng)的思維操作我們的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)是必死無(wú)疑。

在這里我們碰到一個(gè)問(wèn)題，最近我們分拆了一個(gè)房產(chǎn)業(yè)務(wù)，跟另外一家專業(yè)的房產(chǎn)線下的公司做房產(chǎn)的數(shù)據(jù)庫(kù)這樣一個(gè)信息服務(wù)的公司。我們把線上的房產(chǎn)信息服務(wù)跟他的線下合并。我們新浪除了門戶網(wǎng)站，我們還是一個(gè)媒體，比如說(shuō)我們的財(cái)經(jīng)、科技、汽車，我們的汽車和財(cái)經(jīng)都是第一名的，很多人問(wèn)我，你們是不是要把新浪拆了，變成無(wú)數(shù)個(gè)上市公司，變成一個(gè)控股公司?我說(shuō)這從理念上來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)可以思考的方向，但是最大的困難是團(tuán)隊(duì)。在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)要找到一個(gè)來(lái)打工的綜合性的團(tuán)隊(duì)幾乎是不可能的，是難上加難，不是說(shuō)有這個(gè)想法就可以的。實(shí)際上，制約我們發(fā)展的就是這個(gè)原因，但是我們沒(méi)有辦法，我們只能不斷地通過(guò)內(nèi)部的培養(yǎng)，希望能夠通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的內(nèi)部的培養(yǎng)，在里面培養(yǎng)出更多的人才。但是，這的確是我們的一個(gè)最大的挑戰(zhàn)。

王均金：你說(shuō)最佳捷徑、最好的方法，我覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，第一是你的戰(zhàn)略要全理解，不理解，過(guò)來(lái)以后全把里顛覆完了也不行。你設(shè)計(jì)好的路徑不能一下子改來(lái)改去，我們最怕的是這個(gè)。所以，戰(zhàn)略要理解。

第二個(gè)要有閱歷、有經(jīng)歷，不歷練是不行的。不是什么人生來(lái)就是能做，可能一個(gè)行業(yè)可以，但是涉及多個(gè)行業(yè)，你更需要熟悉業(yè)務(wù)，所以我覺(jué)得歷練很重要。

第三個(gè)是價(jià)值觀，作為領(lǐng)導(dǎo)力整個(gè)的價(jià)值體系不形成，整個(gè)內(nèi)心是空的，所以價(jià)值觀很重要。比如說(shuō)社會(huì)大的價(jià)值觀，就是企業(yè)和社會(huì)的關(guān)系，社會(huì)沒(méi)有進(jìn)步你企業(yè)是發(fā)展不了的。另外，對(duì)于自己做人原則的價(jià)值觀，比方說(shuō)你要有恒心，你要堅(jiān)韌不拔，你要胸懷大志，這些東西都要納入到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)里面。你不具備這些，你接過(guò)去以后公司5年、10年在哪里都不知道，所以這些元素要有，還要樹(shù)立正確的價(jià)值觀和思考方式。

曾鳴：領(lǐng)導(dǎo)力的傳承和培養(yǎng)，可能是一個(gè)企業(yè)最重要，可也是最難、最費(fèi)心力、最耗時(shí)間的事情，可能把所有的方法都用上，才可能出現(xiàn)結(jié)果。所以，這個(gè)心態(tài)很重要，沒(méi)有什么靈丹妙藥，如果這么難的事情簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單可以做成，世界上都是好企業(yè)了。

第二，最后到了領(lǐng)導(dǎo)力，最實(shí)在的方法還是言傳身教，師傅帶徒弟才可以帶出來(lái)。因?yàn)樗嘘P(guān)鍵的點(diǎn)，都是只可意會(huì)不可言傳的，是要?dú)v練出來(lái)的。所以，你想批量復(fù)制，找一些什么方法，帶一個(gè)大團(tuán)隊(duì)出來(lái)，我覺(jué)得本質(zhì)上是不可能的，所以就是踏踏實(shí)實(shí)言傳身教，把這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶出來(lái)。

杜永茂：根據(jù)平安的理解和執(zhí)行，就是推行績(jī)效文化，它的核心有這么幾條。一條是對(duì)于戰(zhàn)略進(jìn)行層層分解，第二個(gè)是實(shí)現(xiàn)的路徑在組織全系統(tǒng)實(shí)施，上下達(dá)成共識(shí)。第三個(gè)是對(duì)于關(guān)鍵的指標(biāo)，比如說(shuō)KPI的指標(biāo)進(jìn)行考核。每半年或者一年，對(duì)他們進(jìn)行強(qiáng)制的排名，進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，好的給獎(jiǎng)勵(lì)和提拔，不好的就是降職降薪，對(duì)他們進(jìn)行排名。這樣，可以使干部逐步地好的上更重要的崗位，不好的可能退到次要的崗位和別的崗位，總的來(lái)說(shuō)實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置，平安是按照這樣的步驟走的。

陳瑋：時(shí)間的關(guān)系，我簡(jiǎn)單地做一下小結(jié)，在座的各位一定會(huì)認(rèn)識(shí)到我們?cè)谧募钨e們，他們?cè)谛麄髯约旱脑妇?、預(yù)見(jiàn)公司的未來(lái)、調(diào)整戰(zhàn)略，然后進(jìn)行組織架構(gòu)業(yè)務(wù)調(diào)整的過(guò)程當(dāng)中，在收購(gòu)兼并的過(guò)程當(dāng)中，在影響他們的重要下屬的過(guò)程當(dāng)中，他們展現(xiàn)出了非常具體、生動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)力，這是我們非常重要的財(cái)富。

大家都認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人和領(lǐng)導(dǎo)力是非常艱巨的任務(wù)，需要有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的心態(tài)。并且，非常關(guān)注的是通過(guò)找到好的人，在實(shí)踐當(dāng)中培養(yǎng)他們，并且以相馬和賽馬相結(jié)合的排名方式，來(lái)促使領(lǐng)導(dǎo)人怎么樣大批的涌現(xiàn)。我相信，這是中國(guó)未來(lái)30年能不能持續(xù)發(fā)展，能不能真正地再創(chuàng)輝煌的一個(gè)非常關(guān)鍵、非常戰(zhàn)略性的問(wèn)題。我們每家企業(yè)能不能層出不窮的產(chǎn)生出，像在座的嘉賓這樣的領(lǐng)導(dǎo)人，謝謝大家的參與，也非常感謝我們的嘉賓在百忙當(dāng)中抽時(shí)間跟我們分享!

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