2011年03月19日 00:02
來源：中國經(jīng)營報(bào) 作者：汪靜 屈麗麗等

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可怕的信任危機(jī)：原料供應(yīng)危機(jī)待評(píng)估

作者: 齊潔 |  來源: 中國經(jīng)營報(bào)

“3·11”日本9級(jí)強(qiáng)震對(duì)世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響已經(jīng)顯現(xiàn)。鋼廠、汽車廠相繼停產(chǎn)，中國相關(guān)電子產(chǎn)品的價(jià)格有了明顯上漲；而相較之下，主流市場(chǎng)中的日系化妝品行業(yè)受到的影響并不是很明顯。

原料供應(yīng)危機(jī)待評(píng)估

3月15日，《中國經(jīng)營報(bào)》記者走訪了北京市幾家大型商場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)在市場(chǎng)中占有一席之地的日系化妝品（如資生堂、SK-II等）品牌暫時(shí)未出現(xiàn)斷貨和提價(jià)現(xiàn)象。幾個(gè)日本直供的著名化妝品品牌的銷售人員也表示，專柜目前的貨品貨量充足，并未接到總部貨源不足或預(yù)備提價(jià)的通知。

株式會(huì)社資生堂公關(guān)部告訴記者，資生堂在日本國內(nèi)共有4個(gè)工廠，分別位于久喜，鐮倉，?齏ê痛筅媯疾輝詰卣鷦智段?，基本脫]惺艿醬蟮乃鶚А?/p>

資生堂與北京市麗源公司設(shè)立的合資公司，資生堂麗源化妝品有限公司的副總經(jīng)理宋公哲告訴記者，目前國內(nèi)商場(chǎng)專柜銷售的資生堂旗下的產(chǎn)品如AUPRES （歐珀萊）、Za （姬芮）、泊美全都產(chǎn)自中國國內(nèi)，所以對(duì)于國內(nèi)目前還沒受到太大的影響，但由于國內(nèi)這些產(chǎn)品的原料部分來自日本，所以生產(chǎn)部門正在評(píng)估這次地震所帶來的影響，具體應(yīng)對(duì)，要看這次災(zāi)害的持續(xù)時(shí)間。

對(duì)于此次地震給日系化妝品帶來的影響，國內(nèi)日化美妝行業(yè)資深營銷專家馮建軍認(rèn)為，由于資生堂的多款產(chǎn)品產(chǎn)于國內(nèi)，所以帶來的影響不大，但是也有部分高端產(chǎn)品如Clede Peau Beaute（CPB 肌膚之匙）、IPSA（茵芙莎）是直接由日本進(jìn)口，由于地震已經(jīng)引起日本停電和交通受阻，所以在原料和高端產(chǎn)品的供應(yīng)上，未來有可能出現(xiàn)短缺。

此次未在地震中遭受生產(chǎn)上的重創(chuàng)，應(yīng)該源于資生堂其海外擴(kuò)展戰(zhàn)略。目前該公司產(chǎn)品銷售至全球81個(gè)國家和地區(qū)，十余個(gè)生產(chǎn)基地分設(shè)于日本及中國大陸、中國臺(tái)灣、美國、法國、越南等地，并在日、中遭法國美國泰擁有約1000人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。多個(gè)海外研發(fā)中心使得資生堂生產(chǎn)能力分布不僅僅在于日本。

核輻射，是否存在潛在危機(jī)？

資生堂2009財(cái)年銷售額為469億元人民幣，因經(jīng)濟(jì)不景氣，其旗下產(chǎn)品在日本國內(nèi)銷量不佳，較上年減少6.7%。事實(shí)上，自1998年以來，資生堂在日本市場(chǎng)營銷額占全球的比例一直呈下降趨勢(shì)，1998年其在日本市場(chǎng)的銷售額占全球85.43%，而到了2009年該比例就降到了62.04%。分析人士認(rèn)為，對(duì)日本經(jīng)濟(jì)來說，短期內(nèi)，地震、海嘯和核泄漏將對(duì)日本生產(chǎn)、消費(fèi)和投資活動(dòng)帶來沉重打擊；對(duì)于屬于純粹消費(fèi)品的化妝品，其國內(nèi)市場(chǎng)會(huì)隨著消費(fèi)力的減弱而萎縮。面對(duì)這樣的國內(nèi)環(huán)境，資生堂應(yīng)該會(huì)加緊其海外市場(chǎng)的開拓，雖然資生堂已在多個(gè)國家建立研發(fā)中心，但是其高端產(chǎn)品的研發(fā)中心大多都保留在日本國內(nèi)，此次地震帶來的核泄漏如果持續(xù)時(shí)間過長，勢(shì)必將引發(fā)公司對(duì)于其海外戰(zhàn)略調(diào)整的思考。

從2004年開始，資生堂中國市場(chǎng)始終保持兩位數(shù)的年增速，一段時(shí)期內(nèi)增長更是超過30%，而資生堂中國在集團(tuán)整體銷售中的占比也高達(dá)10%。這樣的市場(chǎng)是否會(huì)因?yàn)檫@次地震而產(chǎn)生變化，化妝品終端市場(chǎng)觀察者喻學(xué)勇表示，地震使得很多產(chǎn)品的供應(yīng)鏈發(fā)生問題只是表象，深層次帶來的影響可能會(huì)是核輻射污染給消費(fèi)者帶來的心理恐慌。

喻學(xué)勇告訴記者，目前來看，銷售額處在銷售前10名的資生堂，一旦市場(chǎng)份額減低，首先受益的應(yīng)該是越來越被消費(fèi)者認(rèn)可的韓國品牌，其次是歐萊雅等歐美品牌。

雖然株式會(huì)社資生堂公關(guān)部相關(guān)人員一再表示，“我們一定會(huì)按照國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和操作，提供給消費(fèi)者安全安心的商品?！钡且坏┤毡久媾R大面積核輻射污染，由日本直供核心技術(shù)和原料的高端日系化妝品就必然會(huì)產(chǎn)生供應(yīng)鏈的斷裂和消費(fèi)者的信任危機(jī)?！　』瘖y品行業(yè)受災(zāi)影響

代表企業(yè)：資生堂

較之汽車、航空等行業(yè)，日本化妝品行業(yè)目前受地震的影響還不明顯，但長遠(yuǎn)來看，消費(fèi)者信任是最大的危機(jī)。

1. 日系化妝品的主要生產(chǎn)廠家未在日本重災(zāi)區(qū)，但是由于地震造成能源供給和交通中斷，一部分由日本直供原材料的高端產(chǎn)品將會(huì)面臨供應(yīng)鏈斷裂的風(fēng)險(xiǎn)，不僅如此，他們還必須面對(duì)日本地震帶來國內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)力減弱的影響。

2. 一旦市場(chǎng)出現(xiàn)缺貨，市場(chǎng)競(jìng)爭激烈的護(hù)膚品市場(chǎng)就會(huì)由韓國、歐美品牌占據(jù)。

3.核輻射引發(fā)的后續(xù)污染將引發(fā)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任危機(jī)，部分消費(fèi)者表示日本地震后將暫時(shí)不會(huì)購買日本的食品、日用品。

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