柳傳志：聯(lián)想的“發(fā)動(dòng)機(jī)”精神打敗戴爾

鳳凰財(cái)經(jīng)：柳總，我們這兩天都看到了您在聯(lián)想三十周年寫(xiě)的那封信，也在媒體中引起了廣泛的關(guān)注，里面有一個(gè)核心的概念，您說(shuō)要不做齒輪，做發(fā)動(dòng)機(jī)，為什么在三十周年這樣一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上提出了這個(gè)概念？

柳傳志：因?yàn)槁?lián)想在眾多發(fā)展的特點(diǎn)中之有一個(gè)突出的特點(diǎn)，就是開(kāi)展了多元化的經(jīng)營(yíng)，這時(shí)候就是要給更多的有獨(dú)當(dāng)一面人物的平臺(tái)，而這些人是怎么樣培養(yǎng)起來(lái)呢？我回憶，這就是聯(lián)想發(fā)動(dòng)機(jī)的文化才培養(yǎng)了這些人，讓每一個(gè)人能自己成為公司前進(jìn)中的一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)，而不是被領(lǐng)導(dǎo)所帶動(dòng)的齒輪。 

今年聯(lián)想教父柳傳志滿70周歲，創(chuàng)業(yè)30年來(lái)，他很少說(shuō)一些時(shí)髦的管理學(xué)理論，但在領(lǐng)導(dǎo)力上達(dá)到他的境界的人，在企業(yè)界卻是少這又少。在聯(lián)想30周年之際，柳傳志在內(nèi)部的公開(kāi)信上，用大篇幅闡釋了“發(fā)動(dòng)機(jī)文化”，細(xì)想聯(lián)想獨(dú)當(dāng)一面的大發(fā)動(dòng)機(jī)們，楊元慶、郭為、朱立南、趙令歡、陳國(guó)棟，都是柳傳志一手培養(yǎng)出的大發(fā)動(dòng)機(jī)。

鳳凰財(cái)經(jīng)：但是為什么在整個(gè)產(chǎn)業(yè)格局的構(gòu)成上，好像大量制造型以流水線的工人為主的企業(yè)，是中國(guó)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)最大的優(yōu)勢(shì)所在？

柳傳志：那主要是看老板們?cè)趺聪?。比如像我作為一個(gè)企業(yè)的最高負(fù)責(zé)人，我希望后面的企業(yè)有人能夠比我更強(qiáng)，能夠像發(fā)動(dòng)機(jī)一樣帶著企業(yè)往下做。當(dāng)年我們跟戴爾曾經(jīng)惡打過(guò)一仗，連續(xù)打了兩年都打不過(guò)戴爾，到了2004年決戰(zhàn)的時(shí)候是楊元慶領(lǐng)導(dǎo)的，下面的同事真的是用了發(fā)動(dòng)機(jī)文化的精神，創(chuàng)造出了新的業(yè)務(wù)模式，后來(lái)真的就把戴爾這個(gè)模式從歐洲打到美國(guó)，所有的計(jì)算機(jī)以前的老大都被它給打掉了，到了中國(guó)，到了我們這兒被我們拿掉了了，從此以后戴爾在中國(guó)再?zèng)]翻過(guò)身來(lái)，實(shí)際上楊元慶他下面的幾位骨干充分發(fā)揮了自己的能動(dòng)性。

2003年，一篇關(guān)于聯(lián)想的文章在互聯(lián)網(wǎng)上流傳，叫做《公司不是家》的。時(shí)值聯(lián)想歷史上規(guī)模最大的一次裁員，面對(duì)服務(wù)數(shù)年的公司只花費(fèi)20分鐘，就裁掉了自己，不少員工們深感不憤，不明白為何領(lǐng)導(dǎo)犯下的錯(cuò)，只要普通員工來(lái)承擔(dān)。

鳳凰財(cái)經(jīng)：我在您的信里面看到了這樣的一句話說(shuō)我們都是以奔日子的心態(tài)把公司往前做，所以"奔日子"讓人想到一種家的文化氛圍，每個(gè)人都有主人翁的意識(shí)，但是在聯(lián)想的構(gòu)成中有一個(gè)典型的概念，就是聯(lián)想不是家，這兩個(gè)概念是矛盾的嗎？

柳傳志：這個(gè)“奔”本身講的是不斷地追求。你比如過(guò)日子在我這邊更強(qiáng)調(diào)的是"過(guò)"字，就是咱們安安穩(wěn)穩(wěn)的過(guò)日子了，回家柴米油鹽，今天算算這個(gè)帳，這是一個(gè)做法。“奔”就是要有更大的舞臺(tái)，要掙更多的錢(qián)，或者有更高的目的，這個(gè)叫奔。所以奔和過(guò)的區(qū)別并不強(qiáng)調(diào)是不是在家的感覺(jué)上。至于說(shuō)剛才說(shuō)的《聯(lián)想不是家》，這個(gè)又是另外的問(wèn)題了。

鳳凰財(cái)經(jīng)：那聯(lián)想的員工到底應(yīng)該把聯(lián)想當(dāng)成家還是不是家，這里面的區(qū)別是什么？

柳傳志：應(yīng)該講，作為聯(lián)想這樣的企業(yè)要長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，它應(yīng)該是鐵打的營(yíng)盤(pán)，就是說(shuō)好的治理結(jié)構(gòu)，好的文化，這些就是屬于鐵打的營(yíng)盤(pán)。因此從這個(gè)角度上講，聯(lián)想不是一個(gè)真正我們平常定義的那種家，家的感覺(jué)是兒子再不行，老子也得養(yǎng)著他，或者也得撐著他，對(duì)吧，老子再不行，兒子也得孝順著他。這是中國(guó)的家的概念。但是在企業(yè)里家的概念不是這樣的，依然還是你必須努力工作，你不行的話依然會(huì)被淘汰，你做得好的話你會(huì)晉升。