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二馬紅包戰(zhàn):傳統(tǒng)營銷介質(zhì)全盤崩塌


來源:南方都市報

在馬年的尾聲,“二馬”(馬云、馬化騰)將氣氛推向了最高潮。這其實是個老生常談的話題,只是到了今年的紅包大戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)社會化營銷有了絲登峰造極的味道。紅包戰(zhàn)看上去是二馬的戰(zhàn)爭,其實是又一次傳統(tǒng)營銷介質(zhì)與互聯(lián)網(wǎng)介質(zhì)的比拼。

在馬年的尾聲,“二馬”(馬云、馬化騰)將氣氛推向了最高潮。一波又一波以“發(fā)紅包”為名的營銷大戰(zhàn)接踵而至。不得不讓人佩服的是,人們明知道有些炒作的味道,卻都不會跟錢過不去,紛紛參與其中。

上周三過小年,上午10點,阿里巴巴支付寶打響了紅包第一槍,幾分鐘后,筆者的朋友圈充斥著“只搶到了幾毛錢”、“我要卸載支付寶”、“太坑爹了”等字樣。當(dāng)然也有些搶到紅包的朋友,紛紛曬出自己的手機(jī)截圖。總而言之,朋友圈里盡是和支付寶紅包相關(guān)的內(nèi)容。

不得不佩服阿里小伙伴們的機(jī)智。從支付寶開始醞釀通過微信渠道發(fā)紅包以來,騰訊就沒有停止過“截殺”。但事實證明,不管支付寶的口令式紅包多么難用,用戶體驗多么糟糕,“發(fā)錢人人愛”,阿里還是硬生生在微信里殺出了一條血路,讓自己的紅包無處不在。

很多人認(rèn)為,這看上去是阿里與騰訊之間的“大戰(zhàn)”。從這個角度看,侵入微信渠道像是阿里勝了一手。但其實,騰訊根本不會輸,以“紅包”為名,人們的“搶”是無差別的,不會管是阿里的還是企鵝的。接下來手機(jī)QQ和微信紅包也將在這種大勢中迅速崛起,一切只是時間問題。

因此在這場一直會持續(xù)到農(nóng)歷春節(jié)的紅包大戰(zhàn)中,二馬都是贏家。還有參與到各種紅包中的明星和企業(yè),它們掏出了部分現(xiàn)金,還有大量虛擬貨品,其實每一筆都在為自己做廣告。比如某君搶到了數(shù)元的滴滴打紅包,在微信上曬個圖,好了,有傳播效果了。

過去,這些都會被視作企業(yè)面向春節(jié)的營銷成本,而渠道就是各類傳統(tǒng)媒介,比如投向央視的廣告,又或者雜志上的新年賀詞。而如今,這些成本在阿里和騰訊的平臺上轉(zhuǎn)一圈,落到了用戶的口袋里。

更讓人玩味的是,從新聞傳播看,紅包大戰(zhàn)還“攜熱點而令媒體”的效果———首先,阿里巴巴VS騰訊本身就充滿噱頭,從產(chǎn)業(yè)新聞角度是個不容錯過的好話題。其次,搶紅包衍生出各種搶法、攻略,那是生活類新聞的好題材。再次,搶紅包引來不法分子鉆空子,釣魚網(wǎng)站、病毒可能為人民群眾帶來經(jīng)濟(jì)損失,那又是社會新聞的范疇。你不報,跟不上熱點,報了,為二馬做嫁衣。

如果說去年微信推出紅包功能,主要是為了讓更多人開通微信支付、使用自己的產(chǎn)品,那么今年升級為多企業(yè)混戰(zhàn)的紅包大戰(zhàn),性質(zhì)已然不同。“紅包戰(zhàn)”將不同的社會化營銷平臺串在了一起,看上去有競爭,實質(zhì)上都是同一個主題。它就像是個全新的營銷大平臺,通過發(fā)紅包,明星能提升自己的人氣,企業(yè)能宣傳自己的品牌。他們要做的,只是穿梭于微博和微信即可。

過去,在傳統(tǒng)營銷介質(zhì)上,企業(yè)無法得到有效反饋,無法量化統(tǒng)計營銷效果。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶的使用習(xí)慣被記錄下來,方便對效果進(jìn)行監(jiān)測,對未來戰(zhàn)略提供支持。

這其實是個老生常談的話題,只是到了今年的紅包大戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)社會化營銷有了絲登峰造極的味道。比如在手機(jī)QQ紅包中,每個發(fā)紅包的明星會有1小時通過網(wǎng)絡(luò)募集紅包經(jīng)費,這本身已經(jīng)是一種比拼、統(tǒng)計人氣的方法。而整個過程都是在“玩”,對用戶來說輕松無壓力。誰不喜歡?誰都會喜歡。

紅包戰(zhàn)看上去是二馬的戰(zhàn)爭,其實是又一次傳統(tǒng)營銷介質(zhì)與互聯(lián)網(wǎng)介質(zhì)的比拼。舊有模式已全盤崩塌,大勢不可逆。找準(zhǔn)自己的位置和細(xì)分市場,真正了解用戶要的到底是什么,再去做自己力所能及的事,仿佛才有活下去的可能。 南都經(jīng)濟(jì)評論員方南

[責(zé)任編輯:houwang]

標(biāo)簽:紅包 支付寶 釣魚網(wǎng)站

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