楊石頭:5秒鐘內(nèi)不能吸引用戶 他們就會(huì)離開(kāi)
2015年04月23日 22:14
來(lái)源:鳳凰財(cái)經(jīng)
智立方品牌營(yíng)銷傳播集群的董事長(zhǎng)楊石頭(李非凡攝)
鳳凰財(cái)經(jīng)訊由鳳凰財(cái)經(jīng)總裁邦主辦,加多寶特約呈現(xiàn)的“中國(guó)品牌專注再創(chuàng)造”沙龍于2015年4月23日在北京盤古七星酒店舉行。北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長(zhǎng)陳剛、智立方品牌營(yíng)銷傳播集群的董事長(zhǎng)楊石頭、加多寶品牌發(fā)言人王月貴以及鳳凰網(wǎng)全國(guó)營(yíng)銷中心總經(jīng)理付繼仁等品牌營(yíng)銷專家受邀出席并致辭。楊石頭在演講中分享他的520理論:如果5秒鐘內(nèi)不能吸引到戶,他們?cè)?0秒之內(nèi)就會(huì)離開(kāi)。
以下為楊石頭的發(fā)言實(shí)錄:
我們現(xiàn)在已經(jīng)處在一個(gè)快速變化的時(shí)代中間,有三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題來(lái)了。第一個(gè)是去中心化,這個(gè)行業(yè)沒(méi)有老大,所謂做大做強(qiáng)是把利潤(rùn)做大,整個(gè)形態(tài)也不再是模樣,比如誰(shuí)更加高大上,誰(shuí)更加下里巴人,沒(méi)有那樣,但是你要思考一件事就是創(chuàng)新和可持續(xù)。在這個(gè)過(guò)程中一個(gè)是去中心化。第二個(gè)是去規(guī)模化,完全是做一種連接了,這個(gè)時(shí)代所有公關(guān)的關(guān)鍵是創(chuàng)造話題,建立連接,你只有變成一個(gè)話題的時(shí)候才有人連接。第三是去時(shí)空化,什么去時(shí)空化呢?每天晚上零點(diǎn)我就叨叨一分鐘,比如一個(gè)司機(jī)說(shuō)我每天晚上聽(tīng)你的微信,我們現(xiàn)在有師傅連續(xù)加班猝死了,我現(xiàn)在27歲了,我想和你聊聊天。發(fā)言是在微博上,發(fā)情是在微信上,微信是一對(duì)一的,我們要把自己變成一條魚(yú),不是在岸上看這條魚(yú),你就是一條魚(yú),所以我現(xiàn)在就是老黃瓜刷綠漆,你問(wèn)我多大?我就是40歲的90后。
OK,我今天講幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),一個(gè)是你要知道概念,形成思想。第二是框架,然后會(huì)形成邏輯。第三是問(wèn)題,是,這個(gè)世界其實(shí)很大層面上快樂(lè)是因?yàn)槟銢](méi)有什么問(wèn)題,豬最快樂(lè),痛苦是因?yàn)槟阏也坏酱鸢?,也許沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)答案,在這個(gè)時(shí)代你只能自己找尋適合自己的答案。
這個(gè)時(shí)代的產(chǎn)品,務(wù)必強(qiáng)調(diào)功能化,因?yàn)樵诿霑r(shí)代的時(shí)候,我們做過(guò)嘗試,基本上520原則,5秒鐘,如果你完全沒(méi)有讓他帶入感,基本上也就是20分鐘就離開(kāi)了。
你務(wù)必要考慮它能解決什么問(wèn)題?事實(shí)上消費(fèi)者選擇任何產(chǎn)品是品類思考,他在品類過(guò)程中間明確了功能,經(jīng)過(guò)創(chuàng)意和策略提升以后開(kāi)始進(jìn)入到品牌。品牌這個(gè)時(shí)候務(wù)必符號(hào)化,你的品牌要符號(hào)化。符號(hào)完了以后我們過(guò)去是從產(chǎn)品到品牌然后營(yíng)銷,然后我們是看找公關(guān)還是活動(dòng),還是讓消費(fèi)者試用,現(xiàn)在不是,現(xiàn)在基本廠商做的都是半成品,而后直接進(jìn)入到傳媒。
傳媒和品牌之間的關(guān)系只有四個(gè)字,瞬間聯(lián)想,我們?cè)谕馄蟮臅r(shí)候還反復(fù)訓(xùn)練品牌故事,沒(méi)有,現(xiàn)在只有瞬間聯(lián)想。舉例子,中國(guó)紅十字會(huì),你想起誰(shuí)?郭美美,沒(méi)有辦法,假設(shè)在座各位都是行業(yè)中間的杰出明星,你的瞬間聯(lián)想是什么?如果你瞬間聯(lián)想,你要有意識(shí)制造一些標(biāo)簽,才會(huì)讓公眾按照你的標(biāo)簽識(shí)別,在這個(gè)過(guò)程中間傳媒已經(jīng)越來(lái)越自媒體化了,就像以前我們開(kāi)始看臺(tái),后來(lái)開(kāi)始看欄目,現(xiàn)在你說(shuō)《中國(guó)好聲音》《我是歌手》,越來(lái)越看人物,因?yàn)槿宋镌谶@個(gè)時(shí)代中可以解決什么問(wèn)題呢?就像你不會(huì)去加聯(lián)想的官微,但是會(huì)加一下柳傳志。所以在這個(gè)時(shí)代,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須要學(xué)會(huì)出來(lái)做小姐,這是一個(gè)老板做明星,明星做老板的時(shí)代。
相關(guān)專題:總裁邦第4期:中國(guó)品牌專注再創(chuàng)造
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2條評(píng)論2018-07-02 06:52:48
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