基金寶財(cái)富講壇全文實(shí)錄(4)
【主持人姚長(zhǎng)盛】:非常感謝金總,一般金融論壇上很少看到先后兩位頂尖人士都是女士,估計(jì)大家也都很少看到,那么我們猜一猜第三位的性別,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行北京分行副行長(zhǎng)陳英順女士!
陳英順:非常容幸繼兩位領(lǐng)導(dǎo)之后成為第三個(gè)女士致詞,各位來(lái)賓、女士們、先生們,各位媒體朋友大家好,非常為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行“基金寶”財(cái)富講壇首場(chǎng)活動(dòng)選在北京,讓新老朋友在2010年開(kāi)年之際就有機(jī)會(huì)共聚一堂,分享交流各類觀點(diǎn),為大家在新的一年中的謀劃、布局提供專業(yè)的支持,首先請(qǐng)?jiān)试S我代表中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行北京市分行,向蒞臨本次活動(dòng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家,國(guó)海富蘭克林公司和嘉賓朋友們表示熱烈的歡迎。同時(shí)也向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心、支持農(nóng)行北京分行零售業(yè)務(wù)發(fā)展的各位尊敬的客戶表示衷心的感謝!
陳英順:農(nóng)行北京分行地處首善之區(qū),我們病程以客戶服務(wù)為先的理念,為客戶提供高品質(zhì)的綜合服務(wù),剛才李總監(jiān)和金總都從總部的角度介紹了農(nóng)業(yè)銀行,介紹了國(guó)海富蘭克林基金公司,我也想借今天這個(gè)機(jī)會(huì),今天既有我們兄弟行的客戶,也有農(nóng)行北京分行的貴賓客戶,我也想借今天這個(gè)機(jī)會(huì)向大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。
過(guò)去的2009年北京分行借農(nóng)業(yè)銀行股份公司掛牌這樣一個(gè)機(jī)會(huì),立足新起點(diǎn),強(qiáng)抓新機(jī)遇,克服了金融危機(jī)和不利影響,實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行北京分行業(yè)務(wù)的歷史性突破,很多的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)都創(chuàng)了北京分行歷史的最好水平,比如存款的增量,農(nóng)行北京分行去年在北京地區(qū)30多家銀行同業(yè)中增量已經(jīng)排名第二位,包括我們的貸款、利潤(rùn)都有了大幅的增長(zhǎng),與此同時(shí)我們的不良資產(chǎn)率在大幅下降,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
尤其要和大家介紹的是我們?cè)诹闶蹣I(yè)務(wù)方面,在為普通客戶提供優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),也致力于為我們的貴賓高端客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。在去年推出了為貴賓客戶的六大專享服務(wù),比如我們的專供的理財(cái)產(chǎn)品等等。尤其是在座的貴賓客戶如果到新改造的網(wǎng)點(diǎn)也會(huì)發(fā)現(xiàn),農(nóng)行北京分行的網(wǎng)點(diǎn)比以前漂亮很多,員工服務(wù)也比以前有了大幅的提升。去年我們已經(jīng)改造了100家精品網(wǎng)點(diǎn),我可以自豪的說(shuō),同業(yè)沒(méi)有任何一家銀行有像我們這樣的力度,而且今年我們還要改造至少100家網(wǎng)點(diǎn),我們的貴賓客戶以后到我們的銀行能夠獲得更好、更專業(yè)、更私密的服務(wù)。
今天起動(dòng)的基金寶財(cái)富論壇,是我們農(nóng)行總行集合高端優(yōu)勢(shì),聯(lián)合各地專家,為各地投資者和客戶提供的信心盛宴,也是銀行客戶服務(wù)不斷深入,水平不斷提高的重要體現(xiàn)。在這里我們也特別容幸的邀請(qǐng)到了國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心巴曙松教授。巴教授主編的《中國(guó)銀行家調(diào)查報(bào)》這本書(shū)根本不是銷路不暢,而是非常暢銷,這本書(shū)是去年9月份第一版,過(guò)了兩個(gè)月已經(jīng)是第二版了,我相信大家對(duì)巴教授都比較熟悉,從我個(gè)人的角度,巴教授原來(lái)沒(méi)有到國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心作為學(xué)者很多獨(dú)到、深刻的觀點(diǎn)都對(duì)我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、金融,包括我們不很多投資者都有很大的影響。現(xiàn)在他到了國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心,我相信他等下會(huì)為大家介紹宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)會(huì)對(duì)我們大家有更多的幫助。
今天啟動(dòng)的基金寶財(cái)富論壇,我把農(nóng)行的優(yōu)勢(shì)用九個(gè)字概括一下,第一是農(nóng)行的基金品種多,農(nóng)行現(xiàn)在已經(jīng)和48家基金公司有業(yè)務(wù)合作,我們代銷的基金品種已經(jīng)超過(guò)450只,應(yīng)該說(shuō)品種非常全面。
第二、我們?cè)诨痄N售的渠道也是非常廣的,大家除了可以到網(wǎng)點(diǎn)去購(gòu)買,還可以在網(wǎng)銀上認(rèn)購(gòu)和贖回基金。
第三、我們的服務(wù)也是優(yōu)質(zhì)的,我們北京分行已經(jīng)有數(shù)百人的客戶經(jīng)理,加上大堂經(jīng)理有將近1000人的客戶服務(wù)的專業(yè)隊(duì)伍。同時(shí)在這里我們也有超過(guò)百名的已經(jīng)拿到國(guó)際理財(cái)師CFP資格的員工為大家提供更加專業(yè)的服務(wù)。
我相信通過(guò)今天的活動(dòng),與會(huì)客戶會(huì)在把握宏觀經(jīng)濟(jì)方向方面有所收獲,渡過(guò)一個(gè)有意義的下午,最后我預(yù)祝本場(chǎng)活動(dòng)圓滿成功,也祝嘉賓朋友在新的一年里理財(cái)投資再創(chuàng)佳績(jī),祝大家在虎年虎虎生威,謝謝大家!
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gengliang
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