平行會(huì)議:從奧運(yùn)到世博 大事件中的大營(yíng)銷(實(shí)錄)(3)
到底應(yīng)該怎么做,有幾個(gè)方面:
1、今天的事件營(yíng)銷肯定是品牌建設(shè)一個(gè)重要的機(jī)會(huì),因?yàn)槲覀冎澜裉毂蝗岁P(guān)注的事件越來越多,大事件肯定是注目率最高的,這是一個(gè)機(jī)會(huì),如果要做好的話,要明確目標(biāo),到底我們跟這個(gè)事件結(jié)合的目標(biāo)在哪里,跟目標(biāo)要匹配。剛才倫潔瑩小姐提到,你沒有機(jī)會(huì)要找到這個(gè)結(jié)合點(diǎn),真的就是很好的概念。記得我們?cè)谠u(píng)價(jià)過程當(dāng)中,UPS在中國奧運(yùn)贊助過程當(dāng)中,作為一家物流公司,怎么樣借助奧運(yùn),做了很多具體的工作,這就是比較好的一個(gè)做法。
2、要講究戰(zhàn)略,而不是只用炒作的手法。炒作是非常低層次的,你可以抓住一些點(diǎn),一些東西,但是你沒有長(zhǎng)期的目標(biāo),炒作在業(yè)內(nèi)特別推崇,但是它對(duì)長(zhǎng)期的目標(biāo)不見得是好事情,因?yàn)橐粋€(gè)短期的炒作點(diǎn)可能是人們關(guān)注的,但是它跟品牌的內(nèi)涵不一定是匹配的。
3、要講究執(zhí)行。因?yàn)橹袊乃枷爰姨啵袊男袆?dòng)者太少,往往就使得思想與行動(dòng)脫了節(jié),我們想了很好的東西,但是很難把它操作起來,奧運(yùn)這樣大的機(jī)會(huì)到底應(yīng)該怎么去做,有些大銀行可能拿到了這個(gè)機(jī)會(huì),不知道怎么做,有些小銀行,像招商銀行用一些營(yíng)銷手法,讓人家知道以為我是正派的贊助商,它做得很好,最后人家都認(rèn)為招行是正派的贊助商,我國銀行卻不是正派的贊助商。
謝謝!
主持人(王云帆):我想中國這些中小品牌們想要成為大品牌,還要先聽一聽大品牌們的故事和經(jīng)驗(yàn)。可口可樂和GE不僅參與了奧運(yùn),也即將參與世博。有請(qǐng)可口可樂和GE兩位公關(guān)總監(jiān)分別為我們介紹一下他們的經(jīng)驗(yàn)。
翟媚:我覺得這個(gè)話題挺大氣的,在可口可樂很多年了,做慣了大項(xiàng)目,奧運(yùn)第一天成立新團(tuán)隊(duì),我們非常有幸成為核心團(tuán)隊(duì)之一,也是對(duì)我們特別有影響的幾年,我經(jīng)常開玩笑比舉辦NBA還要豐富。
談到大品牌、大營(yíng)銷,我就代表可口可樂說兩句話,我覺得可口可樂確實(shí)很擅長(zhǎng)在大品牌和大營(yíng)銷中來出位,從它早期發(fā)展,比如從二戰(zhàn)開始,戰(zhàn)爭(zhēng)到哪里,可口可樂到哪里。極大的提升了可口可樂作為一個(gè)世界第一飲料品牌形象的機(jī)會(huì)。
跟中國的關(guān)系??煽诳蓸吩?979年是第一批進(jìn)入中國的國際消費(fèi)品,我記得在公司介紹文章里面有一段話,在1979年,中美宣布建交的三個(gè)小時(shí)之后,可口可樂就向世界宣布將重返中國。為什么說“重返”,因?yàn)?927年曾經(jīng)進(jìn)入國中國,在1949年撤出了。在1979年就宣布重返中國,三天后第一批產(chǎn)品就通過香港火車運(yùn)到了北京。所以它很會(huì)在歷史性大事件中能夠?qū)ふ业谝粰C(jī)會(huì),不光是簡(jiǎn)單占先機(jī)的問題,還有很多情感上的因素,包括給中國改革開放的信心。作為第一批敢于吃螃蟹的企業(yè),可口可樂頭幾年在中國的發(fā)展是很磕磕絆絆的,有很多坎坷歷程在里面,但是可以說可口可樂在進(jìn)入中國第一時(shí)期進(jìn)來,為它今天發(fā)展到現(xiàn)在有38個(gè)裝瓶廠,3萬多員工,絕對(duì)奠定非常好的基礎(chǔ)。
再回到奧運(yùn)話題,我剛才特別寫下蔣教授說的三點(diǎn):沖動(dòng)、保守、機(jī)會(huì)主義。我印象深刻的是可口可樂剛剛拿到申奧贊助權(quán)的先期,可以說是頭三到四年,可口可樂其實(shí)都處在一個(gè)非常冷靜的,在考慮它后幾年薄積厚發(fā)的過程,所以它在借勢(shì),比如申奧成功的時(shí)候我們推出申奧金罐,包括后來奧運(yùn)標(biāo)識(shí)的推出,奧運(yùn)口號(hào)的推出,都隨著官方的步伐在走。一般贊助商占有一個(gè)比較好的先天資源,在2008年正好是奧運(yùn)贊助80周年,特別吉祥的日子,在這80年,確實(shí)累積了非常豐富的奧運(yùn)經(jīng)驗(yàn),有一支非常專業(yè)的團(tuán)隊(duì),所以團(tuán)隊(duì)里面很多精華的元素會(huì)把這些資源投入到中國來。早期的時(shí)候我們開會(huì),就像一個(gè)聯(lián)合國,說什么語言的都有,法國、意大利、越南、印度的,這個(gè)思維是開放性的,中國的團(tuán)隊(duì)是99%以上都是中國的,利用這些好的平臺(tái),好的資源,既有傳承,也有創(chuàng)造,也有繼續(xù)發(fā)展,在這些平臺(tái)上會(huì)做一些符合當(dāng)?shù)匚幕?,?zhēng)得消費(fèi)者喜歡的活動(dòng)。到最后,可口可樂還取得很不錯(cuò)的效果,因?yàn)槲覀冊(cè)诮Y(jié)束以后,曾經(jīng)向倫敦的團(tuán)隊(duì)做過一個(gè)推廣,倫敦覺得完全是不可能達(dá)到的目標(biāo),可口可樂中國團(tuán)隊(duì)做到了,因?yàn)檫@里面都是中國員工,中國員工本身也有很多情感因素在里面,大家也覺得是人生一次難得的機(jī)會(huì),也是為自己祖國驕傲,里面融入了很多的激情和奮進(jìn),我覺得這是一種既把以前奧運(yùn)精髓結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕厣幕顒?dòng)。
從奧運(yùn)推廣來說,我們一直有三條很清晰的主線,奧運(yùn)、品牌和消費(fèi)者。
奧運(yùn)??煽诳蓸泛蛫W運(yùn)都有結(jié)合,它把自己放在一個(gè)合作伙伴上,我是一個(gè)支持者,不是一個(gè)贊助商,提高到這種高度,希望通過可口可樂的活動(dòng)能夠推廣和擴(kuò)大奧林匹克精神,讓更多人感受到奧林匹克的歡樂氛圍。
品牌。它是一個(gè)日常生活中的產(chǎn)品,可口可樂紀(jì)念罐,在全球很多大事件的時(shí)候,英國女王的生日等等有很多,也造就了一批可口可樂罐的粉絲,慢慢的滲透,很多人在大事件中,在他的情感中接納可口可樂。
消費(fèi)者。通過時(shí)空,通過網(wǎng)絡(luò),通過我們?cè)诋?dāng)?shù)匾恍┞费荩赃@個(gè)大思路出來以后,計(jì)劃這么一步一步推下去。
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