2009年09月12日 13:01鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)【大 中 小】 【打印】 共有評(píng)論0條

鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)訊 全球矚目的夏季達(dá)沃斯論壇9月10日在大連開幕，今年新領(lǐng)軍者年會(huì)的主題確定為：“夏季達(dá)沃斯”——重振增長(zhǎng)。2009夏季達(dá)沃斯論壇將重點(diǎn)探討如何將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇，探索并把握政府及私營(yíng)部門在投資構(gòu)建綠色經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中帶來(lái)的新機(jī)遇。鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)進(jìn)行全程報(bào)道。

[主持人David Schlesinger]早上好！女士們，先生們，歡迎大家參加這一節(jié)會(huì)議。我是主持人David Schlesinger，我是湯森路透社主編，非常高興主持這一節(jié)的辯論。我們這一節(jié)的主題是在經(jīng)濟(jì)下滑的時(shí)候致勝，在經(jīng)濟(jì)下滑的時(shí)候大家都是在面臨生存的問(wèn)題，大家首先要做的事情就是要削減成本，放棄那些雄心勃勃的計(jì)劃，關(guān)注自己的核心。當(dāng)然這都是有道理的，所有這些戰(zhàn)略好像都是各個(gè)委員會(huì)的主題，可是有一些人，他們卻不僅僅是只關(guān)注自己的生存，而是著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，并且仍然有雄心，關(guān)注著成功而不僅僅是生存。在接下來(lái)的幾分鐘我們就要考慮這個(gè)問(wèn)題。 我們這一節(jié)會(huì)的演講嘉賓都是非常出色的。在我左手的是首席執(zhí)行官，Yoshihiko Myauchi先生，蘇茗天先生WPP首席執(zhí)行官，以及王健林先生大連萬(wàn)達(dá)董事長(zhǎng)。 蘇茗天爵士，在這種下滑的時(shí)期，各個(gè)公司都在削減開支，但是您是不是會(huì)正好相反呢？到底您怎么能夠這樣做呢？[2009-09-12 10:32:22]

[蘇茗天：]今天一大早開會(huì)，而且是禮拜六早上，進(jìn)入會(huì)場(chǎng)時(shí)我看到了三張普華永道的幻燈片，講的是致力于品牌和營(yíng)銷服務(wù)企業(yè)的增長(zhǎng)情況是怎樣的，以及沒(méi)有采取這些措施的企業(yè)營(yíng)銷情況是怎樣的。在幻燈片上還有其他的一些內(nèi)容，這些都是普華永道的幻燈片，我覺(jué)得很有意思。我到大連之前也看到過(guò)一些數(shù)據(jù)，是麥肯錫公司提供的，像波斯頓第一咨詢公司都有類似的數(shù)據(jù)，從各種各樣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中都可以清晰看出，那些注意在品牌和營(yíng)銷服務(wù)上投入的公司，就算在倒退時(shí)也要保持這種投資，而當(dāng)危機(jī)一旦結(jié)束的時(shí)候，他們就會(huì)更加強(qiáng)大，更快的復(fù)蘇。 產(chǎn)品可能會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)情況不好降價(jià)，但是大家都會(huì)把它當(dāng)成是一種普通廉價(jià)的商品了，如果你在這個(gè)時(shí)候注重廣告宣傳，大家仍然會(huì)把他們當(dāng)做是非常值錢的東西，以后會(huì)愿意繼續(xù)為它付出溢價(jià)。在第一季度、第二季度中，所有的董事會(huì)都在嚴(yán)格審查成本，注重競(jìng)爭(zhēng)力，我覺(jué)得在一個(gè)經(jīng)濟(jì)衰退的環(huán)境中，大家本能反應(yīng)就是削減成本，但是到底你在削減成本上能做多少，這是有限的，你不可能無(wú)限制的削減成本。除非在理論上占到百分之百市場(chǎng)份額，否則在收入上倒是可以有無(wú)限的增長(zhǎng)空間。雖然我們知道這一點(diǎn)，但是我們都是人，都會(huì)對(duì)壓力做出反應(yīng)，機(jī)構(gòu)投資者、私募、公募、哪怕是家族企業(yè)都常常會(huì)短期的、一個(gè)季度一個(gè)季度的來(lái)看公司的情況。而且他們的一些獎(jiǎng)勵(lì)因素，不管是量、還是質(zhì)的常常都是與短期績(jī)效掛鉤。其實(shí)，我覺(jué)得在衰退時(shí)我們要能夠超然一點(diǎn)好好想一想。[2009-09-12 10:36:59]

[主持人David Schlesinger：]我們可以看到那些成功的公司都保持了同樣的銷售，但是不可否認(rèn)要注意成本，但是同時(shí)還要關(guān)注戰(zhàn)略，還要關(guān)注銷售。Yoshihiko Myauchi先生給我們介紹一下日本的經(jīng)驗(yàn)吧，你的公司一直很成功，你們是怎么做到的呢？[2009-09-12 10:41:32]

[Yoshihiko Myauchi：]我對(duì)20年前日本經(jīng)濟(jì)的情形記憶猶新，當(dāng)時(shí)因?yàn)榕菽茰缰圃鞓I(yè)開始走下坡路了，在日本之外有很多的市場(chǎng)，日本走出去進(jìn)行銷售，進(jìn)入那些龐大的市場(chǎng)，樹立他們的品牌，比如在歐美這樣做了。如果大家看一下日本的汽車制造企業(yè)、電子產(chǎn)品制造商就可以非常明顯看出這一點(diǎn)，他們?cè)谌毡九菽茰绾笾鸩阶叱鋈チ?。日本因此得以保持它的GDP水平，并沒(méi)有太大幅度的下滑，盡管遇到了困難，但是因?yàn)檫@樣的戰(zhàn)略日本仍然是世界第二經(jīng)濟(jì)大國(guó)。不過(guò)，我想很快中國(guó)可能會(huì)躍居第二位吧。 日本的市場(chǎng)是比較困難的，還好當(dāng)時(shí)我們可以在日本國(guó)外發(fā)展市場(chǎng)，但是目前的問(wèn)題不僅僅限于日本，而是遍布全世界。過(guò)去一年中，日本公司也找不到新的市場(chǎng)，因此他們必須要降低產(chǎn)能，削減開支，才能夠渡過(guò)難關(guān)。與此同時(shí)，他們現(xiàn)在也還是在亞洲繼續(xù)尋找新市場(chǎng)，可以說(shuō)亞洲已經(jīng)成為日本公司巨大的市場(chǎng)，并且可以說(shuō)是整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)的一片新天地。在全球氣候變暖的問(wèn)題上，亞洲也是非常重要的，日本公司因此就有很多的機(jī)會(huì)。因?yàn)槿毡究梢哉f(shuō)是很多新產(chǎn)品研發(fā)的中心，我們有很多新產(chǎn)品、新服務(wù)、新技術(shù)要推向市場(chǎng)，日本現(xiàn)在更加關(guān)注怎樣能夠開發(fā)一些新產(chǎn)品來(lái)滿足新市場(chǎng)的新需求，而且我們可以把新的需求和亞洲不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)結(jié)合在一起，我們現(xiàn)在正處在一個(gè)對(duì)二次危機(jī)的調(diào)整當(dāng)中，還處在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中。[2009-09-12 10:41:52]

[主持人David Schlesinger：]Bhasin先生，請(qǐng)問(wèn)您是否可以對(duì)各個(gè)市場(chǎng)發(fā)表一下評(píng)論，以及講一講公司怎么面對(duì)全球的情況，制定戰(zhàn)略。[2009-09-12 10:47:36]

[Pramond Bhasin：]前面的嘉賓已經(jīng)講過(guò)了幾點(diǎn)，我也想多講一點(diǎn)，我們是一家外包公司。在經(jīng)濟(jì)衰退的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)速度在放緩，有的公司在決策上甚至陷入了癱瘓，本來(lái)希望在這種時(shí)候他們能夠迅速?zèng)Q策的，反而他們放緩了，在這種時(shí)刻，本來(lái)我們期待更迅速的決策，要進(jìn)入新市場(chǎng)需要快點(diǎn)決策，但是在衰退的時(shí)候公司的決策也大大放緩，這是我們注意到的第一個(gè)情況。 有人說(shuō)公司要削減廣告開支和營(yíng)銷成本時(shí)，他們也是在全國(guó)各地都進(jìn)行削減，而不是從戰(zhàn)略上考慮到底在哪個(gè)市場(chǎng)反而要加強(qiáng)營(yíng)銷，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，或者是在哪個(gè)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加損失慘重，正好是我可以崛起的時(shí)候，他們都沒(méi)有這樣考慮?，F(xiàn)在的世界是非常不一樣的，我們也發(fā)現(xiàn)了各個(gè)市場(chǎng)是不同的，因此在新興市場(chǎng)上，這種環(huán)境中也有一些很好的強(qiáng)有力的戰(zhàn)略，所以在這些市場(chǎng)上的戰(zhàn)略恐怕要和歐美市場(chǎng)不一樣才行。現(xiàn)在我們要重新設(shè)立這個(gè)標(biāo)桿，也就是說(shuō)在文化上需要重新調(diào)校。比如有一些情況，在危機(jī)前沒(méi)有辦法做的事情，可以趁著衰退來(lái)做，比如說(shuō)打破部門的間隔等等，此外這也是招聘優(yōu)秀人才的極好的機(jī)會(huì)。因?yàn)槭澜绺鞯睾芏喙径伎梢园l(fā)現(xiàn)，在這個(gè)時(shí)候比五年前更容易聘請(qǐng)到優(yōu)秀的人才，而且對(duì)有一些品牌也可以走出去，可以改變文化改變組織架構(gòu)。[2009-09-12 10:47:56]

[主持人David Schlesinger：]王總，您的戰(zhàn)略一直比較關(guān)注大連，而不是在各地撒胡椒面，這是不是您的一種戰(zhàn)略呢，還是說(shuō)您有決心想到其他地方擴(kuò)展，如果是這樣的話，您怎么把成功復(fù)制到區(qū)域?qū)哟魏腿珖?guó)范圍呢？ 王健林：剛才嘉賓都講了危機(jī)到來(lái)時(shí)的一些辦法，我的看法是危機(jī)到來(lái)時(shí)削減產(chǎn)能不是好的辦法。我講講我自己的故事，中國(guó)曾經(jīng)遇到過(guò)兩次經(jīng)濟(jì)不好的狀況，一次是在59-62年，一次是94年-98年，我們?cè)?4年遇到很嚴(yán)重的危機(jī)，全國(guó)都是，整個(gè)行業(yè)中很多公司都倒掉了，這個(gè)時(shí)候我們沒(méi)有簡(jiǎn)單的降低營(yíng)銷費(fèi)用，我們采取了三條承諾。第一，承諾我們所蓋的房子保證沒(méi)有滲漏，沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，如果出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題我們會(huì)賠多少獻(xiàn)。第二，買我們的房子可以隨意退房，到我們宣布入戶的兩個(gè)月內(nèi)，你覺(jué)得不滿意可以隨便退。恰恰是我們?nèi)龡l新的措施出來(lái)以后大大刺激了我們的銷售，在很低迷的情況下，很多公司賣不動(dòng)，而我們賣得非常好，賣得非常貴。從那以后的第二年，我們就走向全中國(guó)了?，F(xiàn)在萬(wàn)達(dá)已經(jīng)成為了中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)最大的一個(gè)公司之一，尤其是購(gòu)物中心和酒店方面全中國(guó)是遙遙領(lǐng)先的，我的故事是面對(duì)危機(jī)到來(lái)時(shí)，作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者不是簡(jiǎn)單想辦法減少費(fèi)用或者是如何，而是要進(jìn)行流程再造和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷，這樣可能會(huì)使公司過(guò)得更好一些，改變打法。[2009-09-12 10:49:26]

[主持人David Schlesinger：]非常感謝。Vivek Y.Ranadive我覺(jué)得您也應(yīng)該給我們講一講創(chuàng)新和技術(shù)的作用。[2009-09-12 10:51:47]

[Vivek Y.Ranadive：]在這樣一個(gè)瞬息萬(wàn)變的環(huán)境當(dāng)中，變革和創(chuàng)新非常重要，我們?cè)诠韫扔幸粋€(gè)非常強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的文化，即使是火雞也是會(huì)飛的。把一切都?xì)w結(jié)為金融危機(jī)，這是非常危險(xiǎn)的。我們可以說(shuō)是銀行導(dǎo)致了此次的次貸危機(jī)，但是我們看到了翻天覆地的變化，21世紀(jì)并不是從2000年開始的，而是從去年開始的，你可以看到手機(jī)數(shù)量超過(guò)了固話的數(shù)量，筆記本電腦超過(guò)了臺(tái)式電腦的數(shù)量，你要看看你想采取什么樣的業(yè)務(wù)，你是否采取了正確的策略，如果你以前都一直采取同一種做法來(lái)做業(yè)務(wù)，現(xiàn)在是良好審視自己的契機(jī)。如果看看美國(guó)財(cái)富500強(qiáng)公司，很多家喻戶曉的名字都是從危機(jī)中崛起出來(lái)的，聯(lián)邦快遞是在石油危機(jī)中崛起的，這是崛起的良好的時(shí)機(jī)。像前面所說(shuō)的，這是招兵買馬的好時(shí)刻，我們的客戶也愿意在這時(shí)候做出新的嘗試，嘗試新的產(chǎn)品。還有品牌建設(shè)的重要性，我們和大公司競(jìng)爭(zhēng)，應(yīng)該說(shuō)我們所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境還是公平的，但是我們要招兵買馬，找到創(chuàng)新的人才，這是重要的時(shí)刻。[2009-09-12 10:52:08]

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