批次外退貨標準不一 問題批次賠付遲緩

昨日，距離金浩茶油確認給予部分消費者10倍賠付，已到第三天。此時，金浩在武漢遭遇“召回后”危機：問題批次產(chǎn)品賠付遲緩，問題批次以外產(chǎn)品的退貨標準不一，引起很多市民不滿。

上午，記者到金浩茶油武漢分公司，發(fā)現(xiàn)這里已被近百市民圍得水泄不通，多半情緒激動，爭吵聲不斷，附近派出所民警在現(xiàn)場維持秩序。

非問題批次：退貨價一周降2次

昨日，在武漢分公司，多數(shù)市民持有的食用油都是非問題批次的產(chǎn)品。一些市民表示，“我不要求賠償，只想退貨”。

公司負責人一再重申，非9個問題批次內(nèi)的產(chǎn)品不予退換。不過，記者從部分市民口中得知，少數(shù)非問題批次產(chǎn)品已經(jīng)退貨。

昨日，后湖一個小區(qū)的黃先生用1月23日生產(chǎn)的5升裝油茶籽油，換到100元退款。這是一桶非問題批次的產(chǎn)品。

然而，上周六，同一小區(qū)部分居民用同樣一桶油，可按市場零售價，拿到298元退款。本周一，還是這個小區(qū)，居民拿到的退款已降到團購價，245元一桶。

退貨金額一周降2次，這個小區(qū)居民紛紛表示不滿。“都是非問題批次產(chǎn)品，為什么他能退，我不能”。

一名員工透露，“非問題批次退貨本來希望安撫團購客戶，表達誠意”。

據(jù)了解，這個小區(qū)的居民來自陽邏一家大型企業(yè)。春節(jié)期間，企業(yè)發(fā)放福利，1000多名職工，人手一瓶金浩油。

有市民覺得，不管如何，企業(yè)對消費者，不應該實行多重標準。

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