民生銀行全體員工緬懷經(jīng)叔平先生
深切緬懷中國民生銀行名譽董事長經(jīng)叔平先生
——中國民生銀行董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營管理層及全體員工
2004年7月9日,經(jīng)叔平(下稱經(jīng)老)在接受記者采訪時笑言:“我說現(xiàn)在人家都60歲退休,我是60歲開始工作,從1978年改革開放開始的?!?
在1978年之后的20多年當(dāng)中,經(jīng)老在中國成就了多個“第一”——成為中國第一公關(guān);組織出版了建國以來第一份中國投資指南;組建中國第一家律師事務(wù)所、第一家會計師事務(wù)所、第一家咨詢公司;牽頭創(chuàng)辦了中國第一家民營銀行——中國民生銀行。在其中,創(chuàng)辦中國民生銀行是經(jīng)老最有影響的一項事業(yè),也是中國銀行業(yè)改革的一項成功試驗。
十三年來,在中國民生銀行籌備、成立、初期運作、快速發(fā)展和經(jīng)營轉(zhuǎn)型的過程中,在每一個步驟、每一個階段,經(jīng)老都對民生銀行如何做好中國銀行業(yè)改革的試驗田有著深入思考,這些思考引領(lǐng)著民生銀行前進(jìn)的方向——成為百年老店。
創(chuàng)辦銀行業(yè)改革試驗田
1993年11月,經(jīng)老當(dāng)選為全國工商聯(lián)主席;12月底,他寫信給國務(wù)院,建議以全國工商聯(lián)的名義組建一家民營銀行。當(dāng)時他的考慮是:“國家銀行那個時候主要是為國有企業(yè)服務(wù),根本就沒有力量、也沒有時間為民營企業(yè)服務(wù),這是第一。第二,就是國家銀行一定要進(jìn)行改組、改革、改造,但是國家銀行究竟怎么改組、改革、改造,真正要變成一個商業(yè)銀行那個時候沒有底,所以我當(dāng)年就提出來,是不是可以搞一個新型的銀行,這個銀行就是真正按照名副其實的商業(yè)銀行辦事。因為你要把一個大的銀行進(jìn)行改革動作大,現(xiàn)在搞一個小的銀行出來試試看,假定根據(jù)我們中國的具體情況,如果行,就說明這條路子可以走;如果不行,那么一家小銀行影響也不大。我就是從這個角度出發(fā)來倡議辦這個銀行?!?
經(jīng)老的建議得到了時任國務(wù)院副總理朱镕基的支持。到了1996年1月12日,國內(nèi)第一家以民營資本為主體的全國性股份制銀行——中國民生銀行就誕生了。
作為一家新成立的銀行,作為一家規(guī)模最小的全國性股份制銀行,中國民生銀行的方向在哪里?1996年1月23日,在中國民生銀行召開的“全國金融工作會議精神傳達(dá)會”上,經(jīng)老講話指出:“我們這家銀行有它的優(yōu)點,也有我們自己的風(fēng)險。第一,我們是一家民營機(jī)構(gòu),風(fēng)險自擔(dān),但是目前,我們沒有負(fù)擔(dān);第二,我們的服務(wù)對象以民營企業(yè)為主,非國有都可以歸入民營,服務(wù)對象在國民經(jīng)濟(jì)中是增長最快的一塊。到2000年,我國有2億農(nóng)村勞動力要就業(yè),國營企業(yè)要精簡,民營企業(yè)的發(fā)展前景很好,我們把工作做到家,應(yīng)該很有前景?!?
在這個會議上,經(jīng)老提出了“開拓、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、優(yōu)質(zhì)”的民生精神,并且具體作了詮釋:“開拓,要在穩(wěn)健的基礎(chǔ)上,量力而行,盡量控制風(fēng)險;敬業(yè),我們對自己的行業(yè)要好好干,按照國家的規(guī)定、法規(guī)運營,不能見利忘義;團(tuán)結(jié),我們來自五湖四海、各家銀行,為了一個共同目標(biāo)走在一起,團(tuán)結(jié)很重要,這里我們提倡有原則的團(tuán)結(jié),要有互諒互讓的精神,相互幫助,相互交流,相互學(xué)習(xí),以后發(fā)展了,這個風(fēng)氣一定要帶過去;優(yōu)質(zhì),是最最重要的,現(xiàn)在,對現(xiàn)有銀行,意見最大的就是服務(wù)質(zhì)量,對小客戶要特別注意,他們是我們的義務(wù)宣傳員。我們是服務(wù)性行業(yè),應(yīng)該有我們應(yīng)有的修養(yǎng),為客戶服務(wù)?!?
如何建立起對人才的激勵和約束機(jī)制,一直是經(jīng)老關(guān)心的話題。1998年7月21日,經(jīng)老在視察民生銀行上海分行時強(qiáng)調(diào),業(yè)務(wù)競爭和發(fā)展的關(guān)鍵在于人才。民生銀行既要重視招聘人才,也要加快培養(yǎng)人才,并加快建立能保障我行快速發(fā)展的激勵機(jī)制和約束機(jī)制。激勵機(jī)制的基礎(chǔ)在于業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展和創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。在約束機(jī)制方面,一定要建立嚴(yán)格的分工、授權(quán)等制約機(jī)制,加強(qiáng)監(jiān)管,防范金融風(fēng)險。民生銀行的員工要樹立起高度的敬業(yè)精神,把個人的前途和銀行的事業(yè)聯(lián)系在一起,為了民生銀行的事業(yè)而兢兢業(yè)業(yè)、艱苦奮斗。
不是由政府官辦
作為一家主要由民營企業(yè)出資的商業(yè)銀行,中國民生銀行與國有銀行的最大差別在哪里?在A股上市前夕的2000年11月,經(jīng)老接受記者采訪時指出:民生銀行與國有銀行最大的不同是它不是由政府官辦。股東大會是最高的權(quán)力機(jī)關(guān),股東大會中間產(chǎn)生董事會、監(jiān)事會,董事會決定方針政策。董事會一要對股東負(fù)責(zé),要保證股東的利益,另一方面,要對社會負(fù)責(zé),要把風(fēng)險控制住。
“在這樣的形勢下,我們要兼顧幾個方面:要保證股東的利益,又要調(diào)動員工的積極性。銀行新的機(jī)制要考慮兩個效益,一個是經(jīng)濟(jì)效益,一個是社會效益;新機(jī)制對調(diào)動員工的積極性既要有一定的激勵機(jī)制又要有一定的約束機(jī)制;新機(jī)制對銀行的發(fā)展既要調(diào)動員工的積極性,又要控制住風(fēng)險;新機(jī)制要保護(hù)股東的利益,包括短期的利益、分紅,但也要考慮為我們銀行打好基礎(chǔ),使我們的銀行健康發(fā)展。”
全局觀念和長遠(yuǎn)發(fā)展觀念
2000年12月民生銀行上市之后,經(jīng)老一直在思考:民生銀行應(yīng)該樹立什么樣的發(fā)展觀念?
在2001年民生銀行資產(chǎn)負(fù)債會議暨第三季度分行長工作例會上,經(jīng)老提出民生銀行全行要樹立兩個觀念:全局觀念和長遠(yuǎn)發(fā)展的觀念。
“我希望全行要樹立兩個觀念:一是全局觀念,這個全局就是民生銀行。要做對民生銀行發(fā)展有利的事,個人的利益不能在民生銀行這個整體利益之上。沒有民生銀行的事業(yè)發(fā)展也不可能有個人的利益,也不可能有個人的發(fā)展。不能為個人利益而做出有損銀行形象和發(fā)展的事情,要靠全體員工的努力,要講團(tuán)結(jié),要提倡全局觀念。二是長遠(yuǎn)發(fā)展的觀念,不能只考慮眼前利益。銀行要持久地發(fā)展,決不能一年賺錢,兩年持平,第三年虧本。應(yīng)該是一年更比一年好,要從長期的持續(xù)發(fā)展的角度來考慮問題。領(lǐng)導(dǎo)班子和董事會一定會考慮到員工的利益。要有激勵機(jī)制來調(diào)動員工的積極性,也要有約束機(jī)制來保證銀行長期健康發(fā)展。我的觀點是要在考慮股東利益、員工利益和銀行長遠(yuǎn)發(fā)展的同時,把銀行的基礎(chǔ)打得扎實一點?!?
到了2003年,在民生銀行全國分行長工作會議上,經(jīng)老又把這兩個觀念拓展為一個觀念兩個意識:大局觀念、法制意識和誠信意識。
“要樹立大局觀念。我們做任何事情都不能離開大局,任何時候都不能忘了大局,有大局才有小局。聯(lián)系到我們銀行來說,從總行到分行,到支行都要樹立大局觀念。支行搞好了,分行搞好了,整個民生銀行就搞好了,民生銀行搞好了對國家經(jīng)濟(jì)也好。中國有句話叫‘不能因小失大’,所以說我們要有大局觀念,做任何事情都要有大局意識。
“要樹立法制意識。市場經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì),競爭不是無序的競爭,沒有法制的競爭、亂來的競爭,而應(yīng)該是有序的競爭。有序競爭就是要按照一定的游戲規(guī)則來運作。所以發(fā)展民生銀行要嚴(yán)格按照國家對金融行業(yè)的規(guī)則,在法制范圍內(nèi)辦好我們的銀行。同時,銀行本身也有一定的規(guī)章制度。我們也要按照規(guī)章制度,按照股份制公司的章程去做事。銀行的章程是我們的大法,一定要認(rèn)真遵守。
“要樹立誠信意識。誠信是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),尤其是現(xiàn)在,更應(yīng)該講信用。但是我們中國的企業(yè)和個人的誠信意識還不是很強(qiáng)。因此,我們在放貸款時,還必須有擔(dān)保、有抵押品;對個人還是以借記卡業(yè)務(wù)為主,信用卡在中國才剛剛起步。但社會的發(fā)展終究還是要講信用的。我也是這樣要求我自己,凡是承諾的事情一定要兌現(xiàn),兌現(xiàn)不了的千萬別承諾,做人是這樣子,做企業(yè)也是這樣的。只要講誠信了,整個社會情況就都會好了,整體經(jīng)濟(jì)就會發(fā)展;民生銀行的發(fā)展之所以有今天,與一直以來堅持誠信的原則是分不開的。”
交好五份答卷
雖然并不持有民生銀行一股股份,但經(jīng)老一直在思考著民生銀行作為一家商業(yè)銀行如何才能算得上成功。
2002年上半年,經(jīng)老在視察民生銀行南京分行時提出,商業(yè)銀行在追求自身發(fā)展的同時,必須增強(qiáng)社會責(zé)任感,努力從五個方面交好答卷:一是向黨和政府交卷,在黨和國家大政方針指導(dǎo)下,努力為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。二是向投資者交卷,做出令人滿意的效益,給投資人以良好的回報;民生銀行作為一家上市公司,則要時刻不忘股民的利益。三是向存款人交卷,謹(jǐn)慎經(jīng)營,確保資產(chǎn)質(zhì)量,保證存款的安全保值增值,使存款人放心。四是向客戶交卷,以優(yōu)秀的理財服務(wù)使客戶高興而來,滿意而歸,不讓任何一個與銀行打交道的人有吃虧的感覺。五是向員工交卷,在內(nèi)部管理中堅持以人為本,為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
如何做好這五份答卷?經(jīng)老認(rèn)為,首先,商業(yè)銀行必須樹立全贏的經(jīng)營思想,使股東、客戶、員工都成為贏家;其次,商業(yè)銀行必須按照“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”10字方針,加強(qiáng)風(fēng)險管理,樹立社會形象。經(jīng)老認(rèn)為,銀行經(jīng)營不可能每日都是“艷陽天”,要充分做好應(yīng)對風(fēng)險、應(yīng)對壞賬和應(yīng)對經(jīng)濟(jì)不景氣的思想準(zhǔn)備;第三,要主動接受社會監(jiān)督。除接受人民銀行、證監(jiān)會的監(jiān)管外,同時還要接受股民和社會各界的監(jiān)督。
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
2004年,當(dāng)民生銀行的總資產(chǎn)超過4000億元時,經(jīng)老認(rèn)同了從傳統(tǒng)公司銀行業(yè)務(wù)向零售銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略構(gòu)想。經(jīng)老認(rèn)為,零售銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險較小,國外很多著名的銀行,其零售業(yè)務(wù)所占的比例都很大,美國有一個非常龐大的中產(chǎn)階級,它的社會結(jié)構(gòu)像一個“橄欖球”形,而中國現(xiàn)在的社會結(jié)構(gòu)像一個“金字塔”。隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國的社會結(jié)構(gòu)也會變成“橄欖球”形。中國的人口眾多,如果中產(chǎn)階級的比例達(dá)到美國的規(guī)模,那未來零售銀行業(yè)務(wù)客戶的規(guī)模會很大,前景非常看好。因此,要調(diào)整對公、零售業(yè)務(wù)的比重,要加大中間業(yè)務(wù)的比重,要進(jìn)行人員觀念、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,要加大產(chǎn)品開發(fā)的力度。這個調(diào)整方案是符合大中城市中產(chǎn)階級人數(shù)增長的發(fā)展趨勢的。
同時,民生銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展到一定規(guī)模之后,經(jīng)老也在考慮民生銀行如何從做大到做強(qiáng)的問題。2004年11月3日,經(jīng)老指出:“以前更注重的是‘大’,沒有規(guī)模的時候,做大也應(yīng)該是一個重要目標(biāo),因此前幾年的迅速發(fā)展是十分必要的。今后幾年,我們要更加注重做‘強(qiáng)’的問題,要考慮滿足客戶的需求,把服務(wù)工作做好。在考慮網(wǎng)點全國分布的同時,更要注重重點地區(qū)分行,包括北京、上海、江蘇、浙江、廣東的發(fā)展,重中之重是北京和上海。”
2005年之后,民生銀行加快了業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的步伐,包括全面推進(jìn)流程銀行建設(shè)和公司業(yè)務(wù)事業(yè)部改革,大力開拓零售業(yè)務(wù)新的增長點——商貸通,至今已取得顯著成效,初步實現(xiàn)了從外延式、粗放型增長方式向內(nèi)涵式、集約型增長方式的轉(zhuǎn)變。
成為百年老店
隨著民生銀行的不斷發(fā)展壯大,經(jīng)老又為民生銀行確定了成為“百年老店”的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。
2002年10月10日,民生銀行深圳分行成立五周年之際,經(jīng)老在接受有關(guān)記者采訪時表示:希望民生銀行能成為百年老店。到100年的時候,我們再回頭看看這100年的發(fā)展,就應(yīng)該辦成像花旗、匯豐他們那樣的規(guī)模,這個雄心壯志要有。但這個事情急不出來,要慢慢來。有些人提出來,要把企業(yè)做大、做強(qiáng)、做實。我主張這個次序要倒過來,先做實,基礎(chǔ)打好最重要,然后才是做強(qiáng),最后做大?!?
一年之后,經(jīng)老在參加“民生銀行研討會”講話指出:民生銀行要發(fā)展壯大,成為一家“百年老店”,有幾個問題十分關(guān)鍵:
“一是要做實。做實就必須堅持依法合規(guī)經(jīng)營,樹立誠信意識,規(guī)規(guī)矩矩辦銀行,老老實實辦銀行;就必須按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,規(guī)范化運作,建立完善的公司治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)控制度;就必須嚴(yán)格加強(qiáng)內(nèi)部管理,嚴(yán)格控制各類銀行風(fēng)險,特別是要嚴(yán)格控制信貸風(fēng)險,保持銀行良好的資產(chǎn)質(zhì)量,在做實的基礎(chǔ)上再做大做強(qiáng)。
“二是要不斷創(chuàng)新??v觀全球成功的百年老店和曾經(jīng)輝煌但最終歸于失敗的一些企業(yè),可以得出這樣一個基本的結(jié)論:百年企業(yè)的價值觀和企業(yè)精神的核心就是創(chuàng)新。只有創(chuàng)新,才能使企業(yè)擁有生生不息的活力,不斷地適應(yīng)環(huán)境;只有創(chuàng)新精神才是百年老店的靈魂,是百年老店的真正家底。我們要通過抓好制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新來推進(jìn)各項工作的發(fā)展。
“三是要打造一流團(tuán)隊。人才是立行之本、興行之源,我們要不斷探索和建立多層次的人才激勵機(jī)制,吸引優(yōu)秀人才的加盟,防止人才的外流,激發(fā)廣大員工的工作熱情和創(chuàng)造力,讓各類人才在不同的平臺施展才干,體現(xiàn)自身的價值。要根據(jù)‘年輕化、專業(yè)化、法制化’的基本要求,通過加大培訓(xùn)力度,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)和凝聚一支適應(yīng)未來市場競爭的一流團(tuán)隊?!?
十三年來,民生銀行按照經(jīng)老確定的方向和目標(biāo)大步邁進(jìn),已經(jīng)發(fā)展成為資產(chǎn)規(guī)模超過1.4萬億元、資產(chǎn)質(zhì)量和資本回報水平居同業(yè)前列的大型商業(yè)銀行;未來的日子里,民生人一定繼承經(jīng)老的遺志,“把民生銀行辦成百年老店”。
中國現(xiàn)代民族工商業(yè)者的優(yōu)秀代表,著名的社會活動家,全國工商聯(lián)的杰出領(lǐng)導(dǎo)人,中國共產(chǎn)黨的親密朋友,中國人民政治協(xié)商會議第九屆全國委員會副主席,全國工商聯(lián)原主席,中國民生銀行名譽董事長經(jīng)叔平同志,因病于2009年9月14日17時02分在北京逝世,享年91歲。
經(jīng)叔平是中國民生銀行的創(chuàng)辦人,于1996年1月12日該行正式成立到2006年7月16日擔(dān)任該行董事長一職,此后擔(dān)任該行名譽董事長。經(jīng)叔平逝世后,中國民生銀行全行上下無比沉痛,從董事長董文標(biāo)、行長洪崎到普通員工,都在以各種方式悼念和緬懷經(jīng)叔平。
為了充分表達(dá)中國民生銀行對于經(jīng)叔平的悼念和緬懷之情,我們編發(fā)了該行董事長董文標(biāo)的署名悼念文章和全面記錄經(jīng)叔平在該行籌備、成立、初期運作、快速發(fā)展和經(jīng)營轉(zhuǎn)型過程中的所言所行的一篇文章,以表達(dá)對經(jīng)叔平的緬懷之情。
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dinghl
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