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2009年09月04日 15:45鳳凰網(wǎng)財經(jīng)【大 中 小】 【打印】 共有評論0條

鳳凰網(wǎng)財經(jīng)訊 北京時間9月4日消息，消息人士透露，谷歌全球副總裁、大中華區(qū)總裁李開復將于今天正式辭職，結束其為期四年的任期。谷歌中國官方和全球均尚未對此消息發(fā)表評論。

以下是李開復給中國學生的第二封信《從優(yōu)秀到卓越》：

三年前離開中國時，我在《給中國學生的一封信》中，與廣大青年學生一道，討論了一些大家共同關心的話題，并結合自己的學習和工作經(jīng)歷，就青年學生如何對待機遇、學業(yè)、工作、他人、自己等問題，闡述了我的個人意見。我提出誠信和正直、主動意識、交流和溝通、努力一生學習這幾個個人素質方面值得中國學生高度重視，

在這三年，許多中國學生，經(jīng)過電子郵件、講座后的問答、座談、和其他渠道(例如在電視節(jié)目“對話”中)，常對我提到“如何成才”的問題。對于這個大家關注的問題，我整理了許多材料，集成這封“第二封信”。

在第一封信力所提到的個人素質或“價值觀”是成材的必要的基礎。但是，除了素質之外，成才同樣的需要領導能力(leadership)。很多人誤以為領導能力最重視的是天資、號召力、管理能力。但是，根據(jù)我個人的經(jīng)驗，和最近一些研究的結論，如果你想成為一名成功的領導，最重要的不是你的智商(IQ),而是你的情商(EQ)。最重要的不是要成為一個有號召力令人信服的領導，而是要成為一個有 “謙虛”、“執(zhí)著”和“勇氣” 的領導。

這“給中國學生的第二封信”是為那些希望不斷提高自己，不斷學習事業(yè)成功所必需的基本技能和領導藝術的人所寫的。第一部分重申了《給中國學生的一封信》中討論過的有關個人素質的話題；第二部分闡釋了領導能力中最重要的情商；第三部分給出了卓越的領導所必須具備的、有別于普通人的基本特質。

如何提高個人素質

誠信和正直

一個人的人品如何直接決定了這個人對于社會的價值。而在與人品相關的各種因素之中，誠信又是最為重要的一點。微軟公司在用人時非常強調誠信，我們只雇傭那些最值得信賴的人。去年，當微軟列出對員工期望的“核心價值觀”時，誠信(honesty and integrity)被列為一位。

在我發(fā)表“第一封信”后，曾經(jīng)有一位同學問我：為什么一個公司要涉入員工的道德呢？我回答：這是為了公司自己的利益。例如，一位應聘者在面試時曾對我說，如果他能加入微軟公司，他就可以把他在前一家公司所做的發(fā)明成果帶過來。對這樣的人，無論他的技術水平如何，我都不會雇用他。他既然可以在加入微軟時損害先前公司的利益，那他也一定會在加入微軟后損害微軟公司的利益。

另外有一位同學看了“對話”后問我，為什么我會把誠信放在智慧之前呢？難道我們會去衡量員工的誠信和他們的智慧而給誠信更高的比重？其實，我們的衡量都在直接的工作目標上，并不會對誠信或智慧做直接的衡量。但是，作為第一“核心價值”，誠信是我們對員工最基本的要求。 我們根本不會去雇用沒有誠信的人。如果一個員工發(fā)生了嚴重誠信的問題，他會被立刻解雇。

當一個公司這么重視誠信，員工一定更值得信賴。因此，公司對員工也能夠完全信任，讓他們發(fā)揮自己的才能。在微軟公司，公司的各級管理者都會給員工較大的自由和空間發(fā)展他們的事業(yè)，并在工作和生活上充分信任、支持和幫助員工。

只要是微軟錄用的人，微軟就會百分之百地信任他。和一些軟件企業(yè)對員工處處提防的做法不同，微軟公司內的員工可以看到許多源代碼，接觸到很多技術或商業(yè)方面的機密。正因為如此得到公司的信任，微軟的員工對公司才有更強的責任心和更高的工作熱情。

挑戰(zhàn)自我、學無止境

從一名大學生到一名程序員，再到一位管理者，在軟件人才的成長歷程中，學習是永無止境的。在大學期間，我們要打好基礎，培養(yǎng)自己各方面的素質和能力；工作以后，我們應當努力在實際工作中學習新的技術并積累相關經(jīng)驗；即使走上了管理崗位，我們也應當不斷學習，不斷提高自己。軟件產(chǎn)業(yè)本身就是一個每天都會有新技術、新概念誕生，充滿了活力和創(chuàng)造力的產(chǎn)業(yè)。作為軟件產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員，如果只知道閉門造車、抱殘守缺，我們就必然會落伍，必然會被市場淘汰。

許多中國學生喜歡與別人競爭，但這種競爭更多地表現(xiàn)為一種“零和游戲”，無法使自己和他人得到真正的提高。我建議大家最好能不斷和自己競爭——不要總想著勝過別人，而要努力超越自我，不斷在自身的水平上取得進步。

在學習的過程中，打好基礎最為重要。從軟件產(chǎn)業(yè)對人才的需求來看，我們必須學好數(shù)學和英語這兩門基礎學科。數(shù)學是所有工程科學的基礎，無論是軟件產(chǎn)品的開發(fā)，還是軟件技術的研究，都要大量使用數(shù)學方法和數(shù)學原理。英文則是軟件行業(yè)中的國際語言，要想了解國際上軟件技術的發(fā)展趨勢，掌握最新的研究成果，或是與國外同行進行技術交流，就必須掌握英文的聽、說、讀、寫，能夠在工作中熟練使用英文來解決問題。

情商和領導能力

同學們都希望增進自己的leadership skills(領導能力)。從我的經(jīng)驗和一些最近的研究結果看來，領導能力中最重要的是所謂的“情商”( EQ)。

智商(IQ)反映人的智慧水平，情商則反映了人在情感、情緒方面的自控和協(xié)調能力。在高新技術企業(yè)中，大家都知道智慧的重要，但是情商的重要性甚至超過了智商。我看過一篇文章，該文的作者調查了188個公司，他用心理學方法測試了這些公司里每一名員工的智商和情商，并將測試結果和該員工在工作上的表現(xiàn)聯(lián)系在一起進行分析。

經(jīng)過研究，該文的作者發(fā)現(xiàn)，在對個人工作業(yè)績的影響方面，情商的影響力是智商的兩倍。此外，他還專門對公司中的高級管理者進行了分析。他發(fā)現(xiàn)在高級管理者中，情商對于個人成敗的影響力是智商的九倍。這說明，智商略遜他人的人如果擁有更高的情商指數(shù)，也一樣可以獲得成功；反之，智商很高，但情商不足的人欠缺“領導能力”，很難成為一個成功的領導。

什么是情商？

在現(xiàn)代社會，如果你只知道智商而不曉得情商的話，你至少在意識上已經(jīng)落伍了。許多心理學家早已明確地指出，單單使用智商的標準考察一個人在才智方面的表現(xiàn)，并不足以準確預測這個人在事業(yè)上可能取得的成就。為了全面考察個人能力，特別是考察個人在社會生活中的適應能力和創(chuàng)造能力，心理學家們提出了情商的概念。

情商主要是指那些與認識自我、控制情緒、激勵自己以及處理人際關系等相關的個人能力。在情商所描述的各項能力因素中，自覺、同理心、自律和人際關系是四種對現(xiàn)代人的事業(yè)成敗起決定性作用的關鍵因素。

智商是先天賦予的，但是情商是可以培養(yǎng)的。多花功夫理解和應用這四種情商的關鍵因素。除此之外，因為情商不是自己能看清楚的，我建議可多理解別人對你的看法、多吸取別人(尤其是情商高的人)的意見。

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