1965年5月生于重慶；

1986年畢業(yè)于北京外國語學(xué)院英語專業(yè)，獲學(xué)士學(xué)位；

1986～1987年在巴布科克威爾科克斯公司北京分公司任美方總經(jīng)理翻譯兼秘書；

1987～1988年在俄勒岡大學(xué)國際研究碩士班肄業(yè)；

1992年獲得紐約大學(xué)工商管理學(xué)院金融及國際商務(wù)MBA學(xué)位，并代表畢業(yè)生在畢業(yè)典禮上致辭；

1992～1997年在美國紐約創(chuàng)辦TRIPOD國際公司(企業(yè)兼并財務(wù)顧問公司)；

1996年，與李國慶結(jié)婚并共同創(chuàng)辦當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店并任聯(lián)合總裁；

1999年，參與創(chuàng)辦當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店。12月，被《光明日報》等十一家媒體評選為“99中國互聯(lián)網(wǎng)新聞人物”；

2001年2月，獲得中電通信杯2000年中國IT十大風(fēng)云人物提名；

2003年4月獲得“英才雜志”評選的“年度財智女性”稱號等。

當(dāng)網(wǎng)上書店(dangdang.com)的聯(lián)合總裁俞渝女士貌不驚人，又不喜張揚(yáng)，但平和從容，機(jī)敏睿智，在業(yè)界總能引起人們的關(guān)注。她覺得自己的故事很單純，可在外人看來卻饒有趣味。

10年磨礪 甜酸遍嘗

俞渝22歲離開故土到美國留學(xué)，32歲回國創(chuàng)業(yè)，這10年，為她后來事業(yè)騰飛奠定了基礎(chǔ)。她自己總結(jié)到：在國內(nèi)受到了很好的系統(tǒng)教育，學(xué)會了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈鋈俗鍪?；美國給她最大的影響在于，不怕失敗，敢于創(chuàng)新，并能盡量保持一份輕松的心態(tài)。

俞渝大學(xué)上的是北京外國語學(xué)院分院英語專業(yè)。當(dāng)時學(xué)校里來了很多學(xué)中文的美國學(xué)生，看起來都很陽光燦爛。她覺得人家很輕松、很健康，大約從那時起就萌發(fā)了出國留學(xué)的念頭，大概也就是十七、八歲。

大學(xué)畢業(yè)后，俞渝到了一家合資企業(yè)當(dāng)翻譯。那時工作量大，特別辛苦，老是出差、開會，錢倒是掙得挺多的，但心里還是不塌實。于是她的想法更強(qiáng)烈了，一定要到外面去讀書。

因為業(yè)務(wù)能力突出，常有單位借她去做翻譯。1987年，外交部組織一個團(tuán)到美國12個城市宣講中國的對外開放政策，還要合作很多項目。俞渝跟著去美國出差1個月，跑了十幾個城市。她順便帶著成績單和推薦信，到哪兒都打電話。就這樣，考取了奧瑞根大學(xué)。

上了幾天課后，俞渝覺得不對勁，發(fā)現(xiàn)不是自己所要學(xué)的。問題出在申請學(xué)校時不知道商業(yè)專業(yè)屬于商學(xué)院，國際商業(yè)專業(yè)屬于文學(xué)院。她想學(xué)的是前者，結(jié)果卻誤報了后者。幸好文學(xué)院旁有一個商學(xué)院，商學(xué)院要考過GMAT，還有很多其他條件。她都一一應(yīng)對過來了，包括換課，到大學(xué)注冊了微積分，到商學(xué)院注冊了微觀經(jīng)濟(jì)，那時拿著美國微積分的書都看不懂，只好找人補(bǔ)課。

上了不到一年，俞渝口袋里就沒錢了。她趕緊給原先工作過的合資公司的美方頭兒寫信，說明現(xiàn)狀，請他幫著找一個工作。對方問她會用計算機(jī)嗎？她說會，其實那時計算機(jī)課程未學(xué)完，只能勉強(qiáng)打字而已。于是她又趕緊注冊學(xué)Dbase、Lotus，等學(xué)期完的時候，基本上能用了，就到那個公司去工作。公司有個MBA畢業(yè)的女同事，有一段時間常開車帶俞渝上下班，鼓勵她讀MBA。但因為攢的錢不夠，后來她又去了一個搞森林制品的公司搞銷售。攢了一些錢后，在MIU申請上了MBA。

俞渝覺得上MBA的確學(xué)到了很多知識，自己的幾個弱項也都得到了提高。比如MBA特別要求能分析方案，在這方面經(jīng)過鍛煉她做到了得心應(yīng)手。再有，在公眾場合的講話不行，她又修了一門管理溝通課，這門課細(xì)到分析你講話的的眼神怎么不對，手勢怎么不對，邏輯怎么不對，上完課真的挺管用，畢業(yè)時被選上在畢業(yè)典禮上致辭。加上學(xué)校的邊上有美國證券交易所，她成天泡在證券業(yè)的環(huán)境中，還能分析許多當(dāng)時發(fā)生的案例，可以說是受益匪淺。

1992年，俞渝紐約大學(xué)工商管理學(xué)院金融及國際商務(wù)MBA畢業(yè)。但是那時美國正好經(jīng)濟(jì)蕭條剛結(jié)束，MBA的就業(yè)市場也大不如前，所以找工作極其不順利。俞渝依然記得：“我寫了有300封求職信，在有的公司面試了16次，但后來還是決定不要我，我能夠找到的工作都是我不想去的?！?

后來，俞渝豁出去了，決定自己開公司，給其他公司做金融咨詢顧問業(yè)務(wù)。由于做翻譯多年，認(rèn)識一些老板和總裁，他們愿意把一些小的項目交給她試一試。項目雖小，但從頭到尾都由自己一個人負(fù)責(zé)，和人打交道的層次反而特別高，從中學(xué)到了很多東西。當(dāng)然做的過程還是挺艱難的，畢竟經(jīng)驗很少，所以那時老是在分析和談判中去學(xué)習(xí)，感覺特別累，尤其1993年、1994年是最累的兩年，每天要工作十四、五個小時，基本上就沒有休息過。

在華爾街做事的這段時間里，雖然非常辛苦，但俞渝得到了很多收獲。她把華爾街比喻成高壓鍋，壓力非常大。它逼著人在很短的時間，就要很清楚地了解一個企業(yè)的情況，提出你的建議和解決方案。這確實鍛煉了人的能力，還有就是別人的企業(yè)看得比較多之后，能得到一些啟發(fā)，知道資本市場和企業(yè)需要的是什么。這對于她后來做“當(dāng)當(dāng)”很有幫助，既能站在投資者的角度，又能站在管理者的角度想問題，能夠把和投資者與公司的關(guān)系和利益處理得很得當(dāng)，而這對于一個創(chuàng)業(yè)的公司來講是非常重要的。

到1995年的時候,俞渝有點(diǎn)不想干了,她開始失眠,忘事,開始想調(diào)整、改善一下自己的生活狀態(tài)。她覺得為客戶玩命,投入特大，每次交割完后,總有一種失落感,忙了這么長時間,突然一下什么都不是你的了,都跟你沒有關(guān)系了。當(dāng)然還有另外一個原因,就是當(dāng)年一直給她很大幫助的美國ABB公司美洲總裁Bob,那一年飛機(jī)失事死了。Bob當(dāng)時權(quán)力很大，管著好幾萬人和幾十億的銷售額,而且經(jīng)他手兼并了幾個大的企業(yè)，業(yè)績做得非常出色。俞渝說：“那件事讓我覺得生命真是太脆弱了，開始想該怎樣享受生活?！?

巧結(jié)良緣 “當(dāng)當(dāng)”誕生

1996年，俞渝覺得自己個人的危機(jī)，就是過了30歲還未成家，也沒有一個伴侶。后來特別巧，有個朋友在國內(nèi)做一個新聞雜志，俞渝也投資了一部分。雜志的總編到國內(nèi)來辦理刊號等事情，就去找李國慶幫忙。幾個月后，李國慶到紐約參加他的一個好朋友的畢業(yè)典禮，總編就說，人家在北京幫了我不少忙，你們這些投資人、董事應(yīng)該有一個人出面請人吃一頓飯。那天俞渝正好有空，就這樣結(jié)識了李國慶，即她現(xiàn)在的先生。

過了一段時間后，俞渝出差回到北京，住的飯店恰好在李國慶公司的對門。俞渝說，“李國慶就老是來找我，然后我們就開始約會了。后來他先提出來結(jié)婚，我覺得挺自然的，和他呆在一起挺踏實的、挺舒服的、挺好的。我那時候也很想結(jié)婚，我想要個家了。我甚至覺得結(jié)婚的對象是誰并不重要，結(jié)婚的時間很重要。誰在你很想結(jié)婚的時間出現(xiàn)，基本上就是他了?！?

1996年10月，兩人即在紐約結(jié)為連理。隨后，俞渝把美國那邊的公司關(guān)了，加入了李國慶創(chuàng)辦的科文公司。夫婦倆常探討在圖書這個行業(yè)中間最值錢的是什么？李國慶認(rèn)為肯定是出版社和讀者的直接聯(lián)系。而在傳統(tǒng)上，在出版商和讀者之間中間要經(jīng)過許多環(huán)節(jié)。與此同時，他們看到，借助Internet,出版商和讀者可以直接聯(lián)系，這是最有價值的東西。網(wǎng)上書店肯定是未來一種很好的發(fā)展方向。

其實早在1995年，在美國華爾街從事金融業(yè)務(wù)時，俞渝就關(guān)注到了亞馬遜網(wǎng)上書店的成立和發(fā)展歷程，當(dāng)時就有建立網(wǎng)上書店的想法。但1996年回國時，她卻發(fā)現(xiàn)國內(nèi)不具備開辦網(wǎng)上書店的條件，首先是國內(nèi)沒有一個動態(tài)更新的書目數(shù)據(jù)庫。圖書不同于普通商品，它不是固定種類及內(nèi)容的，建立一個權(quán)威的覆蓋全國的數(shù)據(jù)庫尤為重要，但建庫需花費(fèi)大量時間和金錢，國外從九十年代初期就開始做這件事，而中國一直沒做過。另外，網(wǎng)民基礎(chǔ)人數(shù)達(dá)不到開辦網(wǎng)上書店的要求。

因此，他們決定先從建立中國的可供書目數(shù)據(jù)庫開始入手，進(jìn)行了為期三年的工作。此項工作成果顯著，不僅成為一個獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，而且引起了投資商的興趣，IDG、LCHG、SOFTBANK先后投資，“當(dāng)當(dāng)”網(wǎng)上書店應(yīng)運(yùn)而生。

1999年11月，“當(dāng)當(dāng)”開始試運(yùn)營。在公司里，李國慶負(fù)責(zé)市場、技術(shù)、采編、運(yùn)營，俞渝掌管財務(wù)和人力資源。兩個人的做事風(fēng)格不一樣，想問題的角度也不一樣，但很多時候是相互補(bǔ)充，稱得上是琴瑟和諧。

如今，“當(dāng)當(dāng)”收到的網(wǎng)上訂單中既有來自國內(nèi)各省、市、自治區(qū)包括臺灣和香港，以及偏遠(yuǎn)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的訂單，也有來自美國、巴西、匈牙利等海外華人的訂單，網(wǎng)站在海內(nèi)外都產(chǎn)生了比較廣泛的影響。俞渝說她最大的心愿就是今后要把“當(dāng)當(dāng)”做得更大，更好，給出版商和讀者提供最滿意的服務(wù)。

[編輯本段]俞渝個性

無論是從外表還是性格上看，俞渝顯然都屬于那種干練而富韌勁的女性。厚厚的鏡片后，眼神平靜而具有穿透力，臉上掛著柔和的笑容，笑容里帶著一絲狡黠。俞渝談鋒穩(wěn)健，機(jī)敏睿智。這次，俞渝把三個報社的記者約到一塊兒，由她“統(tǒng)說”，然后我們各取所需：這辦事速度，也真見效率的了。

“按程序做事是我的習(xí)慣”

和俞渝約定采訪的地點(diǎn)在一家書吧，去之前我接到了一張清晰的行程圖。俞渝說這個地方她只是三年前來過一次，然后回去后就隨手畫了張圖放在電腦里，并發(fā)給公司行政部，我收到的那張就是當(dāng)初她畫的。

俞渝說：“我做完了一件事，是不愿意重復(fù)第二遍的，所以我可能會把很多東西模式化，模板化，就像我現(xiàn)在用的文件是我93年的那個模式，我覺得，人的精力要發(fā)揮出高效率，做有意思的東西?！?/p>

曾經(jīng)有一次，俞渝到鄉(xiāng)下過一個周末，把公司的部門經(jīng)理都招過去開會，如果換成別人，這手機(jī)可能是一個上午都響著的，而她的手機(jī)是一個上午都不會響，因為他們每個人手里都有一張清晰的圖，甚至清楚地告訴他們路進(jìn)口何處，大概多少米，左邊有個加油站，右拐等等——這是俞渝的習(xí)慣:嚴(yán)格制定并尊重規(guī)則，同時保持適度的彈性。

對于網(wǎng)上零售這樣一個瑣碎和細(xì)致的行業(yè)，女人天生的細(xì)心與耐心被俞渝發(fā)揮得淋漓盡致。

也許正因為如此，當(dāng)當(dāng)一路走來都比較穩(wěn)健和有序。

“土歸”“海歸”說

對最近西單圖書大廈的兩個“大頭”加盟當(dāng)當(dāng)一事，俞渝沒有我預(yù)想中的得意表情，她只是淡淡地說：“我個人認(rèn)識他們已經(jīng)有三年的時間了，這三年之間，光是業(yè)務(wù)本身也有不少磨合，所以他們加盟當(dāng)當(dāng)也是水到渠成的一件事情。”

業(yè)界傳言去當(dāng)當(dāng)做事有“三有”：有事業(yè)，有地位，有待遇。我問俞渝怎么解釋，她說：“所謂有事業(yè)，因為當(dāng)當(dāng)確實現(xiàn)在發(fā)展很快，真叫做事業(yè)了。有地位就是他們受到尊重，會給他們很大的管理權(quán)限，人事權(quán)，財務(wù)權(quán)等等，而且當(dāng)當(dāng)在業(yè)界也是很受同行重視的；有待遇的話，就看怎么看了，因為相對來講，我們的待遇總會比國企強(qiáng)很多?！?/p>

在華爾街打拼了五年的俞渝說起海歸來深有感觸：“我覺得海歸有個優(yōu)點(diǎn)，就是都被資本家修理過，會把你變得很韌，而且學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，相比中國的環(huán)境還是比較溫柔的。所以說，海歸中有一種亞文化，就是沒有它不能干的事，沒有它不能去的地方?！?/p>

俞渝說話時，標(biāo)準(zhǔn)的北京口音，但像大部分的“海歸”派一樣，她的很多表達(dá)仍然夾雜著大量的英文單詞，聽起來真是一件奇妙的事。

“我的榜樣是我外婆”

俞渝說：我覺得人是需要榜樣的，公司也需要榜樣，在我的心目中，亞馬遜這樣的大公司可以做當(dāng)當(dāng)?shù)陌駱印?/p>

我問俞渝：“你的榜樣是誰？”俞渝很認(rèn)真地思考了一會兒，出人意料地說：“我覺得對我影響比較大的，是我外婆。”“我外婆有很多病，但是我外婆在什么情況下，都非常樂觀，你跟她在一起你會覺得她很鎮(zhèn)定，很堅定，很勇敢。我外婆去世的時候我是二十七八歲。我外婆從來都把日子過得很溫暖，從來家里都是干干凈凈的。就是抄家被抄光了，抄得什么都沒有的時候，她也會把外衣剪破了當(dāng)內(nèi)衣穿。但是一定會讓全家人都很體面的生活。我覺得我外婆那種樂觀堅定想得開對我的影響很大?！?/p>

“每天往上跳一跳”

俞渝說，即使是現(xiàn)在，她每天工作的時間也不會低于11個小時，“如果工作需要的話，我會在辦公室待到三點(diǎn)四點(diǎn)，我也不會覺得什么。”

俞渝的理論是：一個人每天都想往上跳一跳，和一個人每天都不跳，日積月累的變化是非常明顯的。看一下小學(xué)中學(xué)大學(xué)以及到研究生的同學(xué)，走過了20多年，每天都跳一跳的人和不跳的人肯定是不一樣。

俞渝的很多思想都是亞馬遜的COPY，但貝索斯用世界上最長的河來為自己的網(wǎng)站命名，前無古人，火是火了一陣，可是大小通吃，害其消化不良；就像王峻濤用世界上最高的山為自己的網(wǎng)站命名，號稱從茶葉沫到電腦都賣，可結(jié)果卻是人去樓空?！爱?dāng)當(dāng)”的名字不大，就像俞渝給我的感覺一樣，卻很實際。

如今的當(dāng)當(dāng)，是一個多元化管理團(tuán)隊的“大賣場”?，F(xiàn)在，當(dāng)當(dāng)已成為中國最繁忙的音像、書籍和音樂網(wǎng)站，“響當(dāng)當(dāng)”地為廣大讀者奉獻(xiàn)一份豐盛的大餐。

俞渝，便是那位掌舵者和執(zhí)行人。

[編輯本段]俞渝響當(dāng)當(dāng)

——新經(jīng)濟(jì)之所以新，正是需要一個成長的過程，所以要求新經(jīng)濟(jì)企業(yè)停下發(fā)展的腳步去馬上盈利是個極短視的行為。

——不要把投資銀行的脈，做好企業(yè)最重要。

——有很多女人的思維定勢妨礙了自己的發(fā)展。

——平衡的心態(tài)很重要。生活很公平，就像一面鏡子，你對它笑它就笑。

認(rèn)識俞渝愈久，就愈發(fā)現(xiàn)她多彩的側(cè)面，她像一本令人難以釋手的書，越讀越精彩。

俞渝開辦當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店，肯定是因為愛書才做的。書在她的調(diào)度下當(dāng)當(dāng)作響，組合成一曲美妙動聽的交響樂。她也跨越時空進(jìn)行了一場書香革命。

這位中國最大的網(wǎng)上書店的女CEO個子不高，聲音柔和，笑起來很漂亮。她性格沉穩(wěn)，談吐機(jī)敏，偶露鋒芒，睿智與成熟中散發(fā)著一種書墨的香氣。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)許多時候在浮躁和殘酷的迷霧中徘徊的時候，她的理性平和恰如洗凈浮塵的細(xì)雨。

俞渝從小就知道過日子不容易。“錢從哪里來，能花多久？”這是持家的座右銘，也是辦企業(yè)的座右銘。俞渝給了這個問題一個很好的答案，一直讓當(dāng)當(dāng)書店維持著很好的毛利率。當(dāng)當(dāng)是一個很健康的企業(yè)，所以俞渝的股東非常信任她，每次擴(kuò)資都接著投入。開業(yè)還不滿一年，已經(jīng)有人出價1億元人民幣收購當(dāng)當(dāng)。

當(dāng)當(dāng)何時不賠？

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)公司現(xiàn)在人們談?wù)撟疃嗟氖堑归]和贏利的問題。俞渝認(rèn)為，在美國有50%的餐館在一年后倒閉，剩下的又有50%在3年后倒閉，連餐館這樣傳統(tǒng)的行業(yè)都有如此多的倒閉現(xiàn)象，更何況互聯(lián)網(wǎng)這樣新而又新的行業(yè)。大家都在摸著石頭過河，根本沒有什么規(guī)律可以遵循，有一部分企業(yè)被淘汰自然是很正常的事情。只不過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的投入與產(chǎn)出的的周期太快了，這就導(dǎo)致許多人用損益的觀點(diǎn)來衡量它，要求立刻看到效益，這種要求是正常的，但更應(yīng)該看這個企業(yè)的戰(zhàn)略是不是對的，它的發(fā)展是不是健康的，它的客戶群有沒有被抓住。如果是，就應(yīng)該給這些企業(yè)一些時間，它們是可以起來的。新經(jīng)濟(jì)之所以新，正是需要一個成長的過程，要求這些新經(jīng)濟(jì)企業(yè)停下發(fā)展的腳步去馬上盈利顯然是個極短視的行為。

做當(dāng)當(dāng)，俞渝希望可以解決喊了很多年的買書難。書就是這么一個品種多、批量低、定價低的小商品，中國圖書平均壽命是3年，美國是5～10年，跟圖書渠道不發(fā)達(dá)有很大關(guān)系。出了書也沒人知道，因為傳統(tǒng)出版社、批發(fā)商、零售店，都不能為一本書做大規(guī)模宣傳。而用網(wǎng)絡(luò)傳遞的手段，可以改善信息不流暢、商品壽命短、對社會資源耗費(fèi)大的缺陷。當(dāng)當(dāng)有20萬個品種，就是20萬個窗口，可以救活死書、延長書的壽命，還可以補(bǔ)充物理書店，方便讀者。

從最基礎(chǔ)的工作開始構(gòu)建未來的網(wǎng)上書店大廈，經(jīng)過三年的辛苦積累，當(dāng)當(dāng)已經(jīng)建成了擁有50多萬條數(shù)據(jù)的全國唯一的動態(tài)、時時更新的書目數(shù)據(jù)庫?，F(xiàn)在當(dāng)當(dāng)在網(wǎng)上提供20萬種中文圖書，占國內(nèi)可供書市場的90%，并且每天新增加200種圖書，新增100種打折書；每天流量達(dá)到7.5萬人次。目前當(dāng)當(dāng)銷售額的月增長速度達(dá)到40%。

“最大的對手是自己”

說到競爭對手，俞渝說，當(dāng)當(dāng)最大的對手是自己。當(dāng)當(dāng)不會去和新浪比，因為新浪是一個綜合性網(wǎng)站，它做得非常漂亮，很多人非常喜歡?？墒钱?dāng)當(dāng)是一個賣書的網(wǎng)站，網(wǎng)上書店和真實書店的最大區(qū)別是真實書店有1000平米，只能放1000平米的貨，1萬平米，只能放2萬個品種，網(wǎng)上書店最重要的是非常非常全。

競爭也不是最大的壓力，最大的壓力是客戶發(fā)展，公司能不能跟上網(wǎng)民的增長，如果網(wǎng)民每月增長20%，當(dāng)當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)就不能只增長10%。而且網(wǎng)民增長之后，組成也發(fā)生了變化，開始上網(wǎng)的人是網(wǎng)蟲，現(xiàn)在已經(jīng)是新的一批人，這批人需要什么，是值得認(rèn)真討論的事情，怎么為這些人提供更好的服務(wù)，才是真正的壓力。

俞渝賺過錢也賠過錢，在.com公司里，她的態(tài)度相當(dāng)理性。 2000年的中國，有一段時間連空氣里似乎都漂浮著.com的分子。俞渝的婆婆不識字，都問俞渝什么叫電子商務(wù)。每個人似乎都覺得現(xiàn)在不做電子商務(wù)就會后悔，每個.com公司都在談非凡的夢想。可是俞渝很冷靜，網(wǎng)絡(luò)公司最熱的時候俞渝給.com潑冷水，談毛利率，談美國關(guān)于生化公司股票的滑鐵盧，談明年不知道還能見到多少.com老熟的面孔。

后來網(wǎng)絡(luò)公司又涼下來，幾乎成了泡沫的代名詞。風(fēng)險投資家、股市和輿論開始對.com避之唯恐不及，特別是當(dāng)當(dāng)采用的B2C的商業(yè)模式，很快就不被投資者看好，很多原來做B2C的企業(yè)開始改模式，改成B2B，改成應(yīng)用服務(wù)提供(ASP)，可是當(dāng)當(dāng)不改。有過5年在華爾街投資銀行的經(jīng)歷，俞渝說，投資銀行圍著企業(yè)轉(zhuǎn)，而要讓企業(yè)把投資銀行的脈是不可能的。

說到克服壓力、對抗競爭的最好辦法，俞渝認(rèn)為，一個好的團(tuán)隊是最重要、最關(guān)鍵的。