2012年03月30日 02:12
來源：每日經(jīng)濟新聞 作者：楊蘇

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沉悶的年報公布大潮中，突然涌出“小清新”。

昨日 (3月29日)，新華保險(601336，收盤價28.92元)公布2011年報，其中董事長致股東函不僅言辭優(yōu)美清麗，而且坦承溫情，眾多投資界人士被觸動。

某研究人士向 《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，“在比較沉悶的金融國企年報中，新華保險顯得非常靚麗，也充滿了感情?！?/p>

更有研究員表示，盡管經(jīng)營遜于同行，但新華保險的作風(fēng)產(chǎn)生了“文化溢價”，使得昨日股價翻紅 (上漲0.21%)。

金融國企優(yōu)美年報

巴菲特寫給股東的信，多年來備受投資界美譽。如今，新華保險董事長致股東函也被投資者津津樂道。在致股東函中，新華保險董事長康典不僅使用了大量優(yōu)美清麗的辭藻，還引用了文學(xué)家米蘭昆德拉、狄更斯的名言、英國數(shù)學(xué)家和天文學(xué)家哈雷的典故。

對此，新華保險證券部工作人員對《每日經(jīng)濟新聞》記者笑稱，董事長文化功底很深厚，很多人英文翻譯都翻譯不出來。此外，記者了解到，這份致辭也成了一些大型基金和券商研究員的熱門話題，戲稱以此為標(biāo)準(zhǔn)寫作報告。

更重要的是，康典在致股東函里，坦然承認(rèn)了公司面臨的諸多問題，更是直言需要大量的努力才能夠縮短與領(lǐng)先同業(yè)的差距。

康典寫道，公司不僅在營銷員渠道面臨挑戰(zhàn)、客戶結(jié)構(gòu)不夠理想以及產(chǎn)品和服務(wù)未充分體現(xiàn)差異化，同時還存在資本市場不明朗帶來投資回報的壓力。此外，與領(lǐng)先同行相比，“我們在風(fēng)險管控能力、運營管理水平以及客戶服務(wù)水平等基礎(chǔ)能力建設(shè)方面，都還有一定的差距”。而且，盡管“2011年我們在這些方面亦做出了巨大努力，但要趕上行業(yè)領(lǐng)先公司，仍需要我們在未來傾注大量的時間、精力和資金?！?/p>

研究員：帶來“文化溢價”

招商證券稱，新華保險“給保險年度致辭帶來一股清新昂揚之氣，不同于平安的圖文并舉八面來風(fēng)、也不像國壽、太保四平八穩(wěn)數(shù)據(jù)佐證，董事長旁征博引而又文風(fēng)親和地介紹了‘專注壽險’背后的商業(yè)邏輯，文采斐然，在多元金融概念盛行的環(huán)境中值得一讀”。

“新華保險董事長致辭非常不錯”，某大型上市券商保險業(yè)研究員向《每日經(jīng)濟新聞》表示，可以感覺到公司真的把客戶和投資者放在心里，而此前保險類上市公司并無先例。這份致股東函并沒有使用套話和數(shù)據(jù)，而是認(rèn)真地闡述了公司的管理理念和對保險行業(yè)的理解。

實際上，康典此前并未涉足保險業(yè)，此份致辭中其對保險業(yè)的理解，得到了多位業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可。并且，昨日新華保險在業(yè)績交流會中展現(xiàn)出的姿態(tài)，與此份致辭相近，更是賺足了業(yè)內(nèi)的信任。

“新華保險董事長和其他工作人員給大家的感覺，可以用‘溫暖’兩字形容”。在參加完昨日新華保險業(yè)績交流會后，某大型券商保險行業(yè)研究員向《每日經(jīng)濟新聞》表示，新華保險在回答問題時真誠且充滿人情味，相較而言，其他同行則嚴(yán)謹(jǐn)高端、比較冷冰。

值得注意的是，新華保險的業(yè)績在4家A股上市保險公司中并不好。其他同行新業(yè)務(wù)價值均同比增長，但新華保險卻同比下降8%，而且新華保險投資資產(chǎn)約為中國太保(601601，收盤價18.92元)一半，但浮虧金額卻差不多。

對此，上述研究員表示，公司的經(jīng)營文化非常誠實，并沒有將新業(yè)務(wù)價值增幅做成微增。新華保險的作風(fēng)產(chǎn)生了“文化溢價”，在大盤大跌、經(jīng)營成果不如同行的情況下，昨日股價逆勢翻紅。

•延伸閱讀

新華保險董事長致股東函節(jié)選

在此，《每日經(jīng)濟新聞》將康典的致股東函中的部分內(nèi)容摘抄如下，其中對于整個保險業(yè)的思考和展望，值得業(yè)內(nèi)借鑒和共勉。

各種挑戰(zhàn)

面對這些成績，我的感覺仍然是如臨深淵、如履薄冰。過去一年的經(jīng)濟形勢固然波云詭譎，龍年剛剛啟幕的崢嶸頭角在迷霧之中亦尚難以捉摸。在當(dāng)前的國內(nèi)外環(huán)境下，指望經(jīng)濟基本面和資本市場有較大驚喜顯然不切實際……

戰(zhàn)略愿景

……

我們面臨著的是一個空前多變的社會。我們看到太多的亂哄哄你方唱罷我登場；看到太多其興也勃焉、其亡也忽焉；看到太多明星式的流星和誘惑掩飾下的陷阱。這種浮躁的社會價值觀，對企業(yè)經(jīng)營而言，形成的就是系統(tǒng)性風(fēng)險。我不想再用狄更斯 《雙城記》里的萬能開篇“這是一個最好的時代，這是一個最壞的時代”來形容當(dāng)下，但我們確實必須用專業(yè)理性和商業(yè)道德艱難地恪守企業(yè)經(jīng)營的正確路徑。我們會順勢而為，但不會隨波逐；我們會努力把握潮機遇，但決不為絢麗飄忽的假象所誘惑。

經(jīng)營企業(yè)最終是要把握人性。如果說眾多金融企業(yè)是在經(jīng)營著人性的貪婪，那么保險企業(yè)的獨有價值則是:用人性中的恐懼來對抗貪婪。無論是保險“積小防大”的保障功能，還是“零存整取”的長期儲蓄功能，這都是其他金融機構(gòu)所不能取代的?！拔从昃I繆”、“積谷備荒”、“耕三余一”,這些老祖宗的智慧也正是保險的根基和本原。我們在2011年開始通過產(chǎn)品組合運作等各種努力加大保障類產(chǎn)品如健康險的份額，不去跟銀行和信托比理財、不去跟證券公司比風(fēng)險回報，正體現(xiàn)著我們的這個戰(zhàn)略思路。而在未來，我們更會進一步努力學(xué)習(xí)、了解不同客戶的不同保險保障需求，匹配以相應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)和他們更接受的營銷方式，為他們提供這種保險公司獨有的產(chǎn)品服務(wù)，而這才是保險業(yè)賴以與銀行、證券鼎立于金融界的核心競爭力。

……

在一個信息化、數(shù)字化、全球化的世界里，在一個喬布斯、扎克伯格已經(jīng)取代卡耐基、韋爾奇成為新的商業(yè)英雄的時代，變革創(chuàng)新的意義似乎早已為人認(rèn)可。然而在中國情況卻往往并非如此。在中國，更多的人嘗到的是跟隨者的甜頭，創(chuàng)新者的才華在“山寨”面前往往顯得蒼白黯淡。更讓人擔(dān)憂的是，在這些眼花繚亂的創(chuàng)新之后，我并沒有看到我們的社會能創(chuàng)新出一種影響深遠的思想或哲學(xué)上的突破。我認(rèn)為那些眼花繚亂浮光掠影的“發(fā)明”，對一家企業(yè)的影響只能是曇花一現(xiàn)，真正的創(chuàng)新需要寧靜的智慧和持續(xù)的投入——這也是一個回歸本原的過程。企業(yè)究竟應(yīng)該對創(chuàng)新研發(fā)做多大的投入？在當(dāng)前利益和長遠目標(biāo)之間如何找到一個平衡？在增長追求和風(fēng)險承擔(dān)之間如何找到平衡？我想每一個中國大型企業(yè)的管理者也都在認(rèn)真思考這一課題。

……

天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往。為利益所驅(qū)，商業(yè)社會上仍然充斥著各種短視的雜音。我要求我們的管理團隊一直要保持清醒和定力，不受到干擾，認(rèn)準(zhǔn)了天下大勢，就堅決執(zhí)行、甘于寂寞。保險行業(yè)存在的意義，不僅僅在于資本逐利的商業(yè)驅(qū)使，還在于它同時真正服務(wù)于社會，承擔(dān)著無比重大的社會保障職責(zé)。我們應(yīng)當(dāng)感到無比幸運，能夠在從事商業(yè)的同時，從事著一件關(guān)系國計民生的偉大高尚的事業(yè)。

未來展望

“最沉重的負(fù)擔(dān)同時也成了最強盛的生命力的影像。負(fù)擔(dān)越重，我們的生命越貼近大地，它就越真切實在。相反，當(dāng)負(fù)擔(dān)完全缺失，人就會變得比空氣還輕，就會飄起來，就會遠離大地和地上的生命，人也就只是一個半真的存在，其運動也會變得自由而沒有意義?！薄滋m•昆德拉

雖然如前所述，未來金融市場的不確定性讓我們很難做出最為精確的預(yù)判，但我相信，始終腳踏實地的人，能夠?qū)垢鞣N各樣的濤走云飛；任憑風(fēng)云多變幻，我們將專注于自己擅長的領(lǐng)域，堅持做正確的事……

在我這封股東函之后，有我們2011年的所有經(jīng)營數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)之后，則蘊含著我們管理層和所有員工一年的努力心血和辛勤汗水。至于各位股東，你們選擇投資新華保險，即是將你們辛勤工作、創(chuàng)業(yè)所換回的財產(chǎn)交付給我們管理。如同每一張保單都是新華保險與保單持有人最嚴(yán)肅的契約一樣，你們股票賬戶上的新華保險代碼也體現(xiàn)著我們必須實踐的契約承諾。我和我們的管理層會繼續(xù)殫精竭慮，以最敬業(yè)的努力、最理性的選擇和最徹底的誠意來回饋股東們的信任。與大家共勉。

[責(zé)任編輯：zenggj] 標(biāo)簽：新華 股東 董事長 研究員 

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