“教育中國消費者，蘋果直營店與普通經(jīng)銷渠道有什么區(qū)別”
“蘋果公司在制造矛盾，以最小的成本推廣網(wǎng)絡商店和直營店。”李易鮮明地指出，蘋果事先應該做過充分的評估，其目的之一是：教育中國的消費者，蘋果直營店與普通的經(jīng)銷渠道有什么區(qū)別，從而樹立自己直營銷售體系的口碑和權威。同時，這也是一種炒作手法，促銷iPad甚至二代產(chǎn)品?！白钇鸫a，給很多非‘果粉’造成了一種感覺，‘iPad很熱’?！痹谒磥?，蘋果并不在乎經(jīng)銷商的不滿與消費者的抱怨，矛盾激化的結果將直接提升蘋果線上線下直營店的美譽度，蘋果最終的目的是在中國市場實現(xiàn)八成以上的銷售來自其線上線下的直營店。
近些年，渠道慣壞了本就驕傲的蘋果，唯蘋果馬首是瞻，但“差價門”之后，渠道商們恐怕也會重新思考與蘋果的合作?！斑@種危機如果換了其他任何一家廠商，后果都是嚴重的，但蘋果不在乎，最根本的是他的品牌硬，他要自己玩這個游戲。”迪信通高級副總裁齊峰表示，之前蘋果只對庫存產(chǎn)品提供2周的價保，突然降價以及兩周差價補償，讓渠道商很難受，“破壞了利益鏈的公平性”。一朝被蛇咬，面對蘋果產(chǎn)品的高額利誘時，有些經(jīng)銷商萌生出退意。
有爭議仍是榜樣，價格保護能推廣嗎？
“普遍的價格保護策略實際上很難執(zhí)行，因為國內的渠道體系太龐雜?！?/p>
李易指出，在美國、歐洲等發(fā)達國家市場，蘋果的14天價保不會引起波瀾，因為這些地區(qū)的民用消費品基本上享受14天無條件退貨政策。但在中國，消費者第一次見識到了什么是價格保護政策。迫于市場和輿論的壓力，國美(微博)、蘇寧、京東、迪信通都同步啟動了差價補償政策，算是開了先河。李易認為這種做法值得提倡和鼓勵，也是榜樣，只是目前在國內還不具備推廣的土壤，“要慢慢來，畢竟這要依賴整個社會的道德誠信體系的進一步完善?！?/p>
中國電子商會副秘書長陸刃波(微博)認為，目前我國的電子類產(chǎn)品并沒有價格保護的相關政策，定價是由市場和企業(yè)主導。在他看來，因為主角是特立獨行的蘋果公司，只是個案，不具備普遍適用性。畢竟蘋果提倡的價保政策建立在其強大的品牌、質量、實力等基礎上，甚至超越了一般商品的屬性，不是一般企業(yè)所能望其項背的。
在齊峰看來，普遍的價格保護策略在實際上很難執(zhí)行，因為國內的渠道體系龐雜，尤其是在流通過程中要消耗一定的時間，最基礎的價保時間難確定。(記者 焦立坤)
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