2012年03月06日 09:23
來源：南方網(wǎng)－南方日報(bào)

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南方日報(bào)訊 昨日，全國人大代表、三亞市委書記姜斯憲回應(yīng)春節(jié)三亞“宰客門”稱，很多對三亞的投訴都是陳年老賬，三亞“不存在欺客宰客的集體意識”。

對于今年春節(jié)期間針對三亞投訴暴增的情況，姜斯憲認(rèn)為，有的游客看到大家在抱怨，就把不好的印象翻出來，好多都是陳年老賬。隨后他又表示，對于旅游地來說，考驗(yàn)始終存在。

姜斯憲認(rèn)為，稱三亞宰客是“劫富濟(jì)貧”不太準(zhǔn)確，有一點(diǎn)宣泄情緒。在旅游目的地，欺客宰客很難完全避免，三亞現(xiàn)在實(shí)行“零容忍”，發(fā)現(xiàn)問題就去查。服務(wù)業(yè)的工作人員收入不高，并且在春節(jié)合家歡聚的時(shí)候提供服務(wù)，“對他們的工作如果有過多的批評、指責(zé)、懷疑，我覺得都沒有道理?！?/p>

姜斯憲稱，旅游市場畢竟是一個(gè)比較敏感的市場，大家是可以用腳來投票的，“所以我們現(xiàn)在基本的態(tài)度是聞過則喜，而不是文過飾非。發(fā)現(xiàn)問題就先解決問題，但是也完全沒有必要垂頭喪氣，對自己缺乏信心?！?