香港科技大學副校長翁以登:很多跨國公司不夠本土化
鳳凰網(wǎng)財經(jīng)訊 2月4日-6日,亞布力中國企業(yè)家論壇第十二屆年會在黑龍江亞布力召開。本屆年會的主題是“市場的力量--紀念鄧小平‘南巡’二十年”。鳳凰網(wǎng)財經(jīng)作為合作媒體,全程圖文直播本屆論壇。
在“跨國企業(yè)本土化”的討論中,香港科技大學副校長翁以登表示,很多公司還是不夠本土化,很多時候老外如果是從總部過來有一個利益沖突,如果不知道、不了解中國,承認不了解中國,在總部的價值大大降低,尤其是總部的戰(zhàn)略現(xiàn)在是進軍中國市場,怎么可能承認對中國不了解要用一個本地人,所以在本地人面前是要撐的,我了解中國,最通常的講話你不了解我們公司的價值,不了解我們公司的文化,所以我要存在,這樣我可以幫你溝通,所以本地人升的就不夠快。成功的公司就是在這方面很了解的。
以下為文字實錄:
翁以登:主持人昨天也跟我談了這個題目,這是一個老題目,我也同意,是改革開放很多跨國企業(yè)夢想打入中國的市場,然后最近十年,尤其是最近五年,金融風暴不斷的過來,變成這些歐洲公司,或者是日本公司、美國公司來這里不是一個奢侈,是必須,中國十幾年以后就會是世界上最大的經(jīng)濟,所以肯定每個董事會開會都要談到中國,所以很多時候既然來了十幾年、20年,很多跨國公司都是很適應(yīng)中國的市場,可是我跟你說,剛剛我也說,接觸過很多跨國公司,跨國公司在外面有很多,很多小公司都有的。如果對中國市場不了解、不適應(yīng)的,我認為是非常多,就算現(xiàn)在2012年,美國有句話說“每天有一個笨蛋出生”,意思是每天有一個人想打入中國市場,然后很奇怪他們犯的錯誤很多都是一樣的,而且他們有不同的原因來自我解釋,為什么對我來講是沒關(guān)系的,然后他們繼續(xù)做,然后就犯錯誤。所以我就簡單講有十點列出來,然后針對兩三個:
第一很多人認為,中國市場這么大就進來,根本不調(diào)查中國人是否要這個東西,老是有很多外國東西是中國人不要的,根本沒有查清楚你的東西中國是否要。
第二你的定位是什么,如果是廉價定位你是錯誤的,因為中國的廉價東西是非常多,如果利用奢侈品,或者是完全不同你要想想。
第三是品牌,中國人崇拜品牌,如果是品牌很高,就變成在中國做的功夫就少一點,如果你認為品牌在國外很出名,但是很多中國人都不太知道的話,這點你還是很自豪、很驕傲的你肯定會遇到問題。
第四是成本,對中國不了解的,以為中國是很便宜的地方,其實中國的成本現(xiàn)在非常高,因為以前就說過成本可能低,可是你要在這里做事的價錢是貴的,要做成一件事情要付很高的代價?,F(xiàn)在連成本都不低了,《勞動法》以后成本不低。租金現(xiàn)在壓的很快,而且你的銷售量比你的品牌都可以比在境外,就像香港——購物天堂,可觀的銷售量中國大陸很多地方是比不上的,但是現(xiàn)在租金慢慢追上香港的租金。
第五是競爭對手,我認為很多外國公司都是自己有點太驕傲,不明白本地有很多品牌,如果進來沒有別的品牌是另一回事,可是很多時候是本地的品牌是非常好的,而且對國情非常了解,等到你跟本地品牌,特別是本地品牌有點政府支持,不管是區(qū)政府、地方政府、中央政府,那么你的競爭會更競爭,你會驚訝在巴黎賣的很好,我來這里賣會達到中國制造。
第六是管理人員,我認為很多公司還是不夠本土化,我完全認為應(yīng)該是本土化,因為很多時候我跟你講,老外如果是從總部過來有一個利益沖突,如果不知道、不了解中國,承認不了解中國,在總部的價值大大降低,尤其是總部的戰(zhàn)略現(xiàn)在是進軍中國市場,怎么可能承認對中國不了解要用一個本地人,所以在本地人面前是要撐的,我了解中國,最通常的講話你不了解我們公司的價值,不了解我們公司的文化,所以我要存在,這樣我可以幫你溝通,所以本地人升的就不夠快。成功的公司就是在這方面很了解的。
中介人,有時候有一個優(yōu)點,因為中介人可能跟那個公司在國外別的地方已經(jīng)有關(guān)系,總部就比較信任他們,可能某些中介人在國外了解,但是本地了解不是很強的,如果了解的話,又了解總部的文化和價值觀念,那就會做的很好。
管理人員的本土化,不是任何黃面孔就可以管理中國,不但本土化,而且你要有一個可以跟總部溝通的,最終最終你還是要跟總部進行溝通。
最后,有些人說請香港人好了,香港人也是黃面孔,也會講中文,可是最近你看香港人和大陸有很多糾紛,本土化不等于是很好的經(jīng)理人,香港人不等于本土人,所以這一點也要個別注意一下。
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