2010年08月26日 11:48鳳凰網(wǎng)財經(jīng)【大 中 小】 【打印】 共有評論0條

伯克是了不起的愛爾蘭的經(jīng)濟學家、政治理論家和哲學家，他講到“騎士的時代已經(jīng)過去，隨之而來的是智者、經(jīng)濟學家和計算機天才的時代”。當時沒有計算機，他的原文是計算器。這句話被薩謬爾森《經(jīng)濟學》作為開篇之句。他1970年拿到美國第一個諾貝爾經(jīng)濟學獎。

下面介紹一下思考“服務經(jīng)濟”。工業(yè)、農業(yè)、服務業(yè)，工業(yè)是資本，服務業(yè)是知識。以前是新古典經(jīng)濟增長理論，現(xiàn)在我們采取內生增長方式，因為技術進步是內生因素，不是外生因素，所以這個理論創(chuàng)新是服務經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律理論的基礎。我總結了服務經(jīng)濟發(fā)展有六大規(guī)律，我簡要介紹一下。一是“外部化”，服務經(jīng)濟發(fā)展促進經(jīng)濟發(fā)展，一個是推動科技的創(chuàng)新，催生新的業(yè)態(tài)，推進產(chǎn)業(yè)集聚，提升經(jīng)濟效率，優(yōu)化經(jīng)濟結構，促進就業(yè)增長。許多經(jīng)濟學家把農業(yè)、采掘業(yè)和制造業(yè)看作是經(jīng)濟發(fā)展的磚塊，而服務業(yè)是把它們黏合起來的灰泥。服務業(yè)是經(jīng)濟的黏合劑，是刺激商品生產(chǎn)的推動力。這就像足球比賽一樣，教練不行也不行，守門員不行也不行，如果都配合得很好才能進入世界杯。

服務業(yè)促進就業(yè)增長。馬克思在《資本論》序言中曾經(jīng)指出：龐大的失業(yè)大軍成為資本主義的掘墓人。但是，現(xiàn)在看來，服務業(yè)的蓬勃發(fā)展似乎緩解了這一壓力，從制造業(yè)淘汰下來的勞動力大量進入服務業(yè)。長期以來中國的增長是資本密集型的，沒有創(chuàng)造出眾多的城市就業(yè)的機會，這就是第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展太快。沒有創(chuàng)造出更多的城市創(chuàng)業(yè)機會。麥肯錫是美國最大的咨詢公司，它的研究表明，中國能夠通過在人力資本和技術上投資來促進生產(chǎn)力，到2025年向服務業(yè)的轉移就能夠創(chuàng)造出很多就業(yè)機會。換句話說，服務業(yè)的發(fā)展解決了根本的問題，就是就業(yè)的問題。大家都知道就業(yè)是很重要的一件事情，就業(yè)搞得不好，國家不穩(wěn)定，要變顏色。服務業(yè)，許多國家一個是GDP，一個是服務業(yè)的發(fā)展和就業(yè)的關系，這個問題我們覺得很重要。中國政府現(xiàn)在之所以擔心GDP下降，主要的問題之一是擔心就業(yè)的問題，造成動亂，服務業(yè)外部化很簡單，中國的工廠樣樣都有，像小社會一樣，有些東西可以分出去，比如環(huán)保清潔工作，電信服務都包給人家，獨立出去，使制造企業(yè)再衍生出生產(chǎn)型服務業(yè)。

公共服務“社會化”。政府改組以后，中國的財政支出是27%，日本財政支出是4%，美國是11%，中國現(xiàn)在要體制改革，大政府是決策核心機構，IT內務，比如說接電話、保密服務屬于IT服務，完全可以外包出去。政府可以買服務，這個也很簡單。KP就是一些咨詢機構等等幫你出主意和研究問題，像麥肯錫的服務水平比你高，專業(yè)化程度高，政府可以出錢請高明的人來，這樣公共服務“社會化”以后變成小政府決策，部分政府的職能外包，以前都是政府自己搞，既浪費了很大的開支，應該進行職能外包。

服務業(yè)分類，服務業(yè)究竟有多少分類。像聯(lián)合國、IMF、WTO，美國是特殊的，因為各個國家都根據(jù)服務業(yè)的特色以及發(fā)展最大的利益在哪兒，定義都不一樣。中國是根據(jù)WTO的，它分三大塊，一塊是生產(chǎn)型服務業(yè)，二是消費型服務業(yè)，三是公共型服務業(yè)。公共型服務業(yè)像醫(yī)院等等，消費型服務是教育、房產(chǎn)等等。中間生產(chǎn)型的服務也是最主要的，它是產(chǎn)業(yè)的“中間人”。大家都知道，物質生產(chǎn)鏈有上游、中游、下游，在生產(chǎn)性服務鏈里面有人力資源、保險、風險投資、可行性研究、產(chǎn)品設計、廣告、物流、銷售等等。因為我是學理工出身的，比較容易理解這些東西，我感覺到產(chǎn)業(yè)的“中間人”起的作用是相當大的。觀察這三個階段的生產(chǎn)型服務業(yè)成為產(chǎn)品的差異和增值的主要來源。日本的產(chǎn)品稍微變一變，設計變一變，附加值就高很多。物流占GDP，中國將近是10%，美國的總數(shù)是20%，現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展很快。廣告、人力資源、保險等等都發(fā)展很快。生產(chǎn)型服務是資本的“中間人”，更是知識的“中間人”。

生產(chǎn)性服務業(yè)發(fā)展迅速，占服務業(yè)最大的比重，增長遠遠超出服務業(yè)的平均水平。這是兩個70%，服務業(yè)占70%，服務業(yè)里面生產(chǎn)型的服務業(yè)占有70%，通過中間性的投入，因為生產(chǎn)有一根線，有好幾段，每一段有中間性的投入，使得知識資本和人力資本投入，使得傳遞比較優(yōu)勢、深化產(chǎn)業(yè)分工、促進產(chǎn)業(yè)的融合、促進生產(chǎn)的效率、降低交易成本和運行的風險。

創(chuàng)新是服務業(yè)的生命線。據(jù)說當初李肇星在1999年的時候，他在美國發(fā)現(xiàn)一篇文章是恩格斯寫給馬克思的信，從美國的船上回歐洲的時候寫了一封信給馬克思，他講了在美國的所見所聞，其中講到美國人天生的創(chuàng)新精神，他覺得世界的明天是美國的，美國的創(chuàng)新精神印象是極其深刻的。比如說里根的“星球大戰(zhàn)計劃”創(chuàng)造了手機通話，克林頓創(chuàng)造了高速公路，公路發(fā)展起來接下來是互聯(lián)網(wǎng)，奧巴馬又提出了物聯(lián)網(wǎng)，總的思想是把許多物體和物品貼上一個標簽、芯片，這個芯片把它數(shù)字化，這樣的話經(jīng)過快速的計算機進行運算，可以做很多的事情。比如，您是喝酒的，不讓你喝酒開車，你光講也沒有用，他在汽車放鑰匙的地方搞一個有嗅覺的系統(tǒng)，當你開車的時候聞到酒精的味道，就自動的把車鎖住并發(fā)出報警，不讓你開車。IBM就發(fā)現(xiàn)了這個，放了芯片，里面所有的東西都有。還有智能的電網(wǎng)控制技術，還有能源的綠化技術。美國的創(chuàng)新很厲害，一度我認為日本的創(chuàng)新不是原始性的創(chuàng)新，是模仿性的創(chuàng)新，實際上創(chuàng)新不僅僅是包括技術創(chuàng)新，更重要的是包括制度的創(chuàng)新和商業(yè)模式、經(jīng)營模式的創(chuàng)新。這是一幅圖，ICT是信息通信技術，一個是服務業(yè)，我琢磨了一下，ICT發(fā)展是促進了服務業(yè)發(fā)展，這是非常明顯的。現(xiàn)在手機可以看電視，可以在網(wǎng)上買東西等等，這個非常明顯。服務業(yè)對ICT發(fā)展怎么有推動呢？因為創(chuàng)新用美國經(jīng)濟學家熊彼特的講話，創(chuàng)新是對一切事物的創(chuàng)新，包括技術、組織、管理、資金、市場都是這樣一個創(chuàng)新。因此，由于服務業(yè)的引領使得ICT的發(fā)展就很快。比如，服務業(yè)中的大頭是金融，金融發(fā)展得很快，發(fā)展得很好，如果一個國家沒有風險投資基金就沒有高新型技術產(chǎn)業(yè)，個別有一兩個可以，但是大批的出現(xiàn)不可能，所以服務業(yè)促使了ICT的發(fā)展，技術和服務我有時候感覺到邊界有一點模糊。我下面可以舉一些例子來講，服務的改進實際上就是服務業(yè)引領著技術的改進和發(fā)展。中國人講的事情都是技術發(fā)展過程當中的故事，但是美國的經(jīng)濟學家講，這些故事都是服務業(yè)的故事。

服務業(yè)如何引領技術創(chuàng)新？如果沒有風險投資就沒有高新技術產(chǎn)業(yè)。生產(chǎn)性服務業(yè)的主要部門本身就是技術創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)部門。美國最厲害的就是人力資源。市場研究、管理咨詢、法律會計、評估等服務業(yè)項目都是這樣。服務業(yè)的很多項目是有利于推動科技創(chuàng)新。比如，微軟每年有4000件專利獲準，這就是技術創(chuàng)新，這是服務業(yè)要求發(fā)展。這是臺灣宏基集團的總裁畫的一條“微笑曲線”，盡管這個曲線叫微笑曲線，但是我們心里很難過，大家都知道這個利潤非常薄。比如一雙鞋子，我們賣出去3、4美元，西班牙賣出去就是20美元，這不光是人工的便宜，它留下來的污染是誰買單，是中國政府買單，不是企業(yè)來買單。在這樣的情況下，我們是“血汗工廠”，戴了很多帽子給我們，我們看了這一條微笑曲線的時候心里會很難過，想改變這樣的局面。

GE的總裁第一次到中國來訪問，是我邀請他過來的。我那時候在上海市政府工作，覺得一個商人，中國政府怎么邀請，后來我說這個商人跟一般的商人不一樣，后來是我寫的邀請信。他真的是一個工作狂，他工作的時候不吃飯，他夫人讓他吃一點點心，他就罵人。他有一句名言是“肥水不流外人田”。他除了做一些小東西以外，一些飛機、輪船也都是他來做，后來他發(fā)現(xiàn)這樣不行，許多資金的流動都給人家占去了，因此他搞了GE，是向多元化的方向發(fā)展。GE的利潤80%是由他掙來的。IBM那時候的計算機不是像現(xiàn)在這樣輕巧，IBM是世界著名的生產(chǎn)大計算機的，體積大，速度快，但是后來隨著不斷的發(fā)展就迷糊了，糊涂了，他在2008年的時候這個總裁舉行了44個國家，1400個CEO調查報告，他問你，將來的經(jīng)濟發(fā)展情況怎么樣。得到的報告大部分是要改變經(jīng)營的方式。因此，IBM把微薄的利潤筆記本賣給中國的聯(lián)想。IBM用服務的名義把硬件和軟件一塊兒打包給你公司，這樣他就賺大錢，IBM就是這樣的辦法。08年搞了一個調研，40個國家參與，40多個國家大的CEO都參與的調查報告。Google關鍵是靠廣告聯(lián)盟，廣告的收入占整個Google的99%，它做廣告是一層一層的，不是我們一般的廣告，像報紙和電視上的廣告。另外，比如說中央電視臺有一個采集的數(shù)據(jù)叫收視率，收視率實際上巧妙一點可以分出去，不光是對電視臺來講有很大的好處，許多機構都需要這樣的場所。

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CCIEE經(jīng)濟每月談第十四期

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