2011年05月06日 16:48
來源：每經(jīng)網(wǎng)

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每經(jīng)網(wǎng)5月6日上海電（每經(jīng)記者 陳時俊）高管下臺已經(jīng)是去年4月份報過的舊聞了 ，如今又拿出來說只是打一個總結(jié)。 其他分析解讀也都報道過。

雅芳中國這兩年的煩心事就沒有消停過，繼市場業(yè)績發(fā)展乏力外，近期又深陷公司員工對全球數(shù)個國家（含中國）的官員進行非法賄賂的“獻金丑聞”。

雅芳公司內(nèi)部2008年發(fā)起的對中國市場賄賂情況的自查自糾已持續(xù)至今，去年公司便花費約9600萬美元調(diào)查賄賂指控，這個數(shù)字今年或仍將繼續(xù)。

雅芳日前公布的季度財報中顯示：公司已暫停4名高管職務(wù)，他們被要求在結(jié)果明晰前進行行政休職。被停職的高管中包括“中國區(qū)總裁高壽康、首席財務(wù)長JimmyBeh及負責公司事務(wù)的C.Q.Sun，第四名員工是曾擔任亞太地區(qū)首席財務(wù)官的雅芳全球內(nèi)部審計主管羅塞特(Ian Rossetter)”。不僅如此，更有媒體援引消息人士的話表示，雅芳公司的內(nèi)部調(diào)查人員還發(fā)現(xiàn)了向巴西、墨西哥、阿根廷、印度和日本官員支付的數(shù)百萬美元的問題款項。

昨日（5日），據(jù)雅芳中國公關(guān)部向《每日經(jīng)濟新聞》提供的聲明中指出：“自2008年啟動內(nèi)部調(diào)查以來，雅芳一直針對該調(diào)查階段性、及時地披露相關(guān)材料，關(guān)于該調(diào)查的最新材料已于5月3日公布。目前，該內(nèi)部調(diào)查仍在進行中。我們既不會對正在進行的調(diào)查做出評論，也不會對謠言和猜測做出回應(yīng)，無論確切與否?！贝饲埃欧及l(fā)言人詹妮弗?德懷爾?巴爾加斯(Jennifer Dwyer Vargas)也同樣拒絕回答調(diào)查相關(guān)問題?！把欧甲鳛橐患以谌A發(fā)展的外企，此次行賄事件是具有行業(yè)代表性的。在中國內(nèi)地和港臺的一些外企和合資企業(yè)中，都存在著企業(yè)內(nèi)部與政府部門的利益輸送”，國內(nèi)知名化妝品專家馮建軍對《每日經(jīng)濟新聞》表示。

雅芳緘默以對 “獻金門”被指是外企“老套路”

對于喧囂塵上的行賄事件，雅芳中國在聲明中表示，雅芳正在進行一項內(nèi)部調(diào)查，該調(diào)查基于《反海外賄賂法》以及中國和其他相關(guān)國家的法律，在審計委員會以及外部顧問的監(jiān)督下進行，主要針對在中國區(qū)的業(yè)務(wù)，也對其他國家的合規(guī)行為進行核查。

“同時，我們就此內(nèi)部調(diào)查主動知會了美國司法部及美國證券交易委員會，并將繼續(xù)與各方保持合作我們相信此內(nèi)部調(diào)查的啟動對于一家信守商業(yè)道德的企業(yè)來說是一個正確的舉措” ，雅芳《聲明》中指出。

有媒體指出，雅芳內(nèi)部獻金行為最早可追溯到2004年，最近的案例就發(fā)生在去年。據(jù)本周二雅芳在遞交給美國證券交易委員會（SEC）的備案文件顯示，上述高管由于涉及中國市場發(fā)生的賄賂問題（包括向中國官員支付不當?shù)牟盥煤蛫蕵焚M用）去年就已經(jīng)被停職。未來取決于內(nèi)部調(diào)查及合規(guī)審查的結(jié)果，還可能有更多的人事變動。

業(yè)內(nèi)人士分析，一般在國際知名化妝品集團發(fā)生這樣的經(jīng)濟丑聞，繼任者更可能是從國際總部委任調(diào)派，由中國區(qū)內(nèi)部人員晉升上來頂替的可能性只有5-10%，這樣的做法比較符合外企一貫的用人策略。

馮建軍指出，對于暫停著四名中國區(qū)高管職務(wù)的情況，不是一個偶然的事件，背后反映的雅芳系統(tǒng)和機制上的一些問題。同時，對這一事件我們也必須考慮到國內(nèi)日化行業(yè)的市場環(huán)境和競爭體制。

“總的來說，在這兩年雅芳中國業(yè)務(wù)發(fā)展和市場拓展本身比較糟糕的背景下，這一‘獻金’事件的曝光 可謂是‘雪上加霜’。這兩年雅芳在體制模式上來回搖擺，直銷模式的并軌使其經(jīng)歷著業(yè)績上的考驗。在其本土化過程中，近年市場表現(xiàn)并不樂觀，這次事情發(fā)生可謂‘內(nèi)憂外患’”，馮建軍表示。

“不難理解，這都是企業(yè)員工向上級或相關(guān)監(jiān)管部門經(jīng)營的多鏈條關(guān)系，所謀求的目的也都是以利益驅(qū)動為支持的。我本人十年前曾供職于某大型外資品牌，這當中就存在著許多低一級主管向高一級主管行賄的情況。一般來說，一個企業(yè)在中國全國的大區(qū)干部會在6-8人左右，對于其手下管理的干部除了評價其業(yè)績和能力外，其實存在著一種‘用誰都一樣’的現(xiàn)狀。無論是省區(qū)區(qū)域銷售經(jīng)理向大區(qū)經(jīng)理‘示好’還是內(nèi)部高管向公司外籍首席負責人獻金都是普遍存在的。”

他同時指出，這種情況在國內(nèi)民企中比較少有，主要是因為外企和合資企業(yè)的管理人員充其量也是打工者，而民企老板擁有公司資產(chǎn)，因此會更強調(diào)審計和督察。在民企中的獻金行為，更多是會被視為“小偷”偷取民企老板的利益。”

而企業(yè)對外公關(guān)費用的灰色區(qū)域，也始終令人遐想連篇。

關(guān)于雅芳取得首張直銷牌照的過程就曾多次被業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑，此前2005年12月1日開放的中國直銷市場第一張牌照便花落雅芳。2006年2月22日，雅芳在短短兩個月時間內(nèi)便成功遞交完申請材料、走完層層報批程序，取得了第一張直銷牌照。隨后就領(lǐng)先業(yè)內(nèi)同行率先在全國32個省的74家分支機構(gòu)獲批，開設(shè)服務(wù)網(wǎng)點有上千家（包括中國香港地區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點在內(nèi)），異常順利的過程引發(fā)業(yè)內(nèi)同行微詞。此前有媒體援引據(jù)國內(nèi)直銷業(yè)內(nèi)人士的話稱，前商務(wù)部外資司副司長鄧湛因受賄被抓已經(jīng)直接牽涉雅芳首獲直銷牌照的事情。

而就在今年早些時候，另一家國際知名企業(yè)IBM公司以1000萬美元的代價與美國證券交易委員會（SEC）就該公司“在1998年至2009年間以提供跨國旅游、娛樂、禮品及現(xiàn)金酬勞等多種形式行賄中韓官員”的行賄案達成和解。這筆千萬“和解費”中包括追繳違法所得530萬美元、判決前利息270萬美元以及200萬美元的民事罰款。而之前國家食品藥品監(jiān)督管理局原副局長張敬禮下臺被“雙規(guī)”，也被懷疑與中紀委調(diào)查強生(上海)醫(yī)療器材有限公司等多家醫(yī)藥企業(yè)醫(yī)療器械行賄案件有著密切的關(guān)系。

長期觀察美中商業(yè)的分析人士柯白（Robert Kapp）曾對媒體表示，這些好處被給予的特殊方式，提醒我們?nèi)祟惖穆斆鞑胖强偸窃趯で蟾潞透袆?chuàng)造力的規(guī)避法律障礙的方式。由于這個案例，可能許多美國公司將會加倍努力地防止他們在中國的經(jīng)理層或員工采取有問題的做法。但很不幸，我們可能還會看到類似案例。中國市場的力量是巨大的，并在持續(xù)增長。出于這個原因，外國公司“入鄉(xiāng)隨俗”的壓力不會很快消失。

雅芳拉美市場或同樣陷入“行賄丑聞”

值得注意的是，雅芳目前正在對公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和市場布局進行調(diào)整，其中的一個重點便是強力提升拉美等新興市場的業(yè)績表現(xiàn)。有數(shù)據(jù)顯示：雅芳去年超過42%的銷售收入便都是來自拉美市場。而此次雅芳中國“獻金門”牽出的巴西、墨西哥、阿根廷市場的行賄丑聞，會否對雅芳造成更為沉重的一擊呢？

馮建軍指出，雖然在雅芳拉美市場的獻金調(diào)查還在不斷發(fā)酵中，但是可以確定的一點是：雅芳必須小心妥善好中國區(qū)的這次獻金丑聞，中國市場如果處理不好，全球市場肯定也是一樣。這當中不僅因為中國市場的重要程度，也有著極大的借鑒意義。

“此次下臺停職的四個高管，其實多少有些‘背黑鍋’的意思。事件爆出后，輿論都在關(guān)注雅芳，雅芳方面可能不能敷衍了事，因此選擇免去高管職務(wù)這樣軟著陸的方式希望快速穩(wěn)定市場，不對業(yè)務(wù)造成更加長期、更為嚴重的負面影響”，馮建軍表示。