2011年07月14日 06:28
來(lái)源：重慶商報(bào) 作者：姜濤

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昨日，情況介紹會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，達(dá)芬奇CEO潘莊秀華聲淚俱下。

一位自稱購(gòu)買達(dá)芬奇商品的消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)發(fā)難

本報(bào)訊(記者姜濤實(shí)習(xí)記者嚴(yán)薇)昨日下午，達(dá)芬奇在北京召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，記者在江北金源酒店設(shè)立的視頻會(huì)議分會(huì)場(chǎng)看到，發(fā)布會(huì)上達(dá)芬奇CEO潘莊秀華和達(dá)芬奇在歐美的主要代理商均出席，不過(guò)因在發(fā)布會(huì)進(jìn)行期間遭遇消費(fèi)者的突然發(fā)難，潘莊秀華隨后情緒失控，發(fā)布會(huì)終止。除了一直強(qiáng)調(diào)代理的意大利品牌全部來(lái)自進(jìn)口之外，潘莊秀華沒(méi)有回答現(xiàn)場(chǎng)記者的提問(wèn)。

昨日下午3點(diǎn)，達(dá)芬奇家居首度針對(duì)“造假”召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。達(dá)芬奇負(fù)責(zé)人以及達(dá)芬奇代理的美國(guó)、意大利品牌負(fù)責(zé)人均悉數(shù)到場(chǎng)。

潘莊秀華表示，達(dá)芬奇所有代理的意大利品牌均是在意大利生產(chǎn)、原裝進(jìn)口。但是她表示，達(dá)芬奇所代理的美國(guó)家居產(chǎn)品，包括Hollywood品牌，則是全球采購(gòu)，產(chǎn)地包括越南、菲律賓、印度、印尼及中國(guó)。她強(qiáng)調(diào)，在銷售過(guò)程中也一直將此信息與中國(guó)客戶溝通的。“希望有關(guān)行政部門(mén)對(duì)達(dá)芬奇的全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)予以審核，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或違法行為，達(dá)芬奇將愿意承擔(dān)一切法律責(zé)任，賠償消費(fèi)者，并堅(jiān)決予以整改?！?/p>

現(xiàn)場(chǎng)，之前被媒體指有質(zhì)量問(wèn)題的品牌Cappelleti的執(zhí)行總裁稱，Cappelleti的產(chǎn)品百分之百在意大利制造，他這輩子從沒(méi)有在意大利以外的地區(qū)購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品或者配件，用來(lái)生產(chǎn)家具的所有原材料都符合歐盟的標(biāo)準(zhǔn)。

“我1994年開(kāi)始供貨給達(dá)芬奇家居，交易數(shù)量每年遞增。有媒體說(shuō)來(lái)自Cappelleti的意大利進(jìn)口產(chǎn)品并非百分百實(shí)木。我認(rèn)為這里面有兩個(gè)誤區(qū)，首先百分百實(shí)木并不意味著質(zhì)量高，還有一個(gè)誤區(qū)就是意大利生產(chǎn)的家居都是百分之百的實(shí)木。”他說(shuō)。

發(fā)布會(huì)尚未進(jìn)行一半，一位戴墨鏡的消費(fèi)者憤然站起，直接向潘莊秀華發(fā)問(wèn)，到底是央視報(bào)道準(zhǔn)確還是達(dá)芬奇說(shuō)的準(zhǔn)確？他指出，潘莊秀華的說(shuō)明沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的證明材料。他稱，還是擔(dān)心家人用的一千多萬(wàn)的達(dá)芬奇家具有質(zhì)量問(wèn)題。隨后這位消費(fèi)者憤然離場(chǎng)。

受此影響，潘莊秀華在會(huì)場(chǎng)一度落淚，并回憶了自己當(dāng)初創(chuàng)業(yè)之艱辛，隨后情緒失控的潘莊秀華不能自抑，發(fā)言完畢后，馬上離場(chǎng)，沒(méi)有回答在場(chǎng)近百名記者的提問(wèn)。

記者注意到，達(dá)芬奇此次在北京召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)，仍然沒(méi)有解釋清楚央視對(duì)達(dá)芬奇涉嫌出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的質(zhì)疑，發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)亦沒(méi)有質(zhì)檢、海關(guān)等權(quán)威部門(mén)的官員出席。

截至昨日晚6點(diǎn)，記者從江北工商分局觀音橋工商所了解到，目前工商部門(mén)沒(méi)有接到任何因購(gòu)買達(dá)芬奇家具而產(chǎn)生的投訴。但達(dá)芬奇重慶店員工則透露說(shuō)，已有顧客到店內(nèi)要求退貨，目前達(dá)芬奇重慶門(mén)店鮮有顧客上門(mén)?！?/p>