2011年12月27日 23:41
來(lái)源：東方網(wǎng) 作者：戴榆

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12月23日，上海市工商局向達(dá)芬奇家居股份有限公司 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)達(dá)芬奇公司)發(fā)出行政處罰決定書(shū)，做出沒(méi)收達(dá)芬奇公司經(jīng)銷(xiāo)的部分不合格家具產(chǎn)品，并處133.42萬(wàn)元罰款等行政處罰措施。

隨即，達(dá)芬奇公司通過(guò)其微博與官方網(wǎng)站再發(fā)公開(kāi)聲明，對(duì)上海市工商局該行政處罰表示不服，并稱(chēng)將依法起行政訴訟。就此行政訴訟，上海工商局態(tài)度堅(jiān)決，稱(chēng)將依法應(yīng)訴，相信法院會(huì)依法公正判決。

12月23日，上海市工商局向達(dá)芬奇公司發(fā)出了行政處罰決定書(shū)，對(duì)達(dá)芬奇公司經(jīng)銷(xiāo)的“卡布麗緹”家具未配有中文說(shuō)明書(shū)、不符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，以及部分產(chǎn)品經(jīng)檢測(cè)有部分指標(biāo)不合格的行為，決定沒(méi)收不合格的產(chǎn)品，并處133.42萬(wàn)元罰款；對(duì)該公司所售產(chǎn)品的標(biāo)簽籠統(tǒng)標(biāo)注為“木、金屬+皮”、“美國(guó)品牌全球采購(gòu)”等不規(guī)范行為，責(zé)令改正；并根據(jù)我國(guó)廣告法的有關(guān)規(guī)定，對(duì)該公司網(wǎng)頁(yè)廣告宣傳上使用了“亞洲規(guī)模最大、檔次最高”等頂級(jí)化語(yǔ)言的不規(guī)范行為，責(zé)令停止發(fā)布、予以更正。

對(duì)于工商部門(mén)的行政處罰決定，達(dá)芬奇公司發(fā)出了《達(dá)芬奇不服上海市工商局行政處罰的公開(kāi)聲明》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《公開(kāi)聲明》)表示不服將提起行政訴訟。

達(dá)芬奇在《公開(kāi)聲明》中表示，承認(rèn)確實(shí)違反了中國(guó)關(guān)于規(guī)范家具產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，愿意就該行為向消費(fèi)者道歉，并予以更正，但依據(jù)質(zhì)量法相關(guān)規(guī)定工商部門(mén)應(yīng)是責(zé)令公司改正，而不是課以行政處罰。工商部門(mén)的“不合格”檢驗(yàn)結(jié)果未依法定程序作出，達(dá)芬奇公司不接受該等檢驗(yàn)結(jié)果。

昨日，達(dá)芬奇公司在其官方微博上則指責(zé)上海工商影射達(dá)芬奇“不誠(chéng)信”系道德審判，并剝奪了達(dá)芬奇復(fù)議的權(quán)利，聲稱(chēng)將在法庭上和上海工商局公平地陳述理?yè)?jù)，并將逐一向法庭提交證據(jù)以揭示事件真相。

上海市工商局負(fù)責(zé)人此前在公布處罰決定時(shí)強(qiáng)調(diào)，在“達(dá)芬奇”案件查辦過(guò)程中，工商部門(mén)始終堅(jiān)持依法行政，依法調(diào)查取證，以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩。

對(duì)于達(dá)芬奇公司欲提出的行政訴訟，上海市工商局在其官方微博中也予以了堅(jiān)決的回應(yīng)，稱(chēng)將依法應(yīng)訴，相信法院會(huì)作出公正的判決。

關(guān)于判定達(dá)芬奇部分產(chǎn)品質(zhì)量不合格，上海市工商局表示，是依據(jù)國(guó)家法定的權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的鑒定結(jié)論作出的。

危機(jī)公關(guān)專(zhuān)家、廣州文心文化傳播有限公司首席策劃周忠昨日接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)或大或小的問(wèn)題是正常的，但一直以一種咄咄逼人的姿態(tài)去面對(duì)消費(fèi)者、媒體與政府主管部門(mén)，盡管品牌的知名度在不斷上升，但是美譽(yù)度卻在急劇下降，長(zhǎng)此以往會(huì)毀掉這個(gè)品牌。

某危機(jī)公關(guān)指出，達(dá)芬奇至今還在一味為自己辯解，面對(duì)自己的錯(cuò)誤沒(méi)有一個(gè)誠(chéng)懇地道歉的實(shí)際行動(dòng)，其價(jià)值觀上存在問(wèn)題。此番叫板上海市工商局，像是在孤注一擲，就算打贏了也還是難以彌補(bǔ)消費(fèi)者的心，如果敗訴就更加難堪。